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Ti presentiamo Surfboard, la sede della tua strategia di assistenza clienti. Team di marchi leader come Ruggable, Beauty Pie e Grow Therapy utilizzano la piattaforma di gestione della forza lavoro di Surfboard per gestire la crescita e l'evoluzione dei propri team di supporto a livello internazionale. Surfboard offre un WFM intelligente e moderno per semplificare e consolidare le operazioni, dalla previsione alla pianificazione della capacità, alla pianificazione e all'analisi delle prestazioni. Identifica i costi nascosti e le inefficienze nell'intera funzione di supporto. Sfrutta l'opportunità di generare profitti derivante da un'assistenza clienti proattiva insieme al reperimento di risorse umane e di servizi AI.

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