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Per gli sviluppatori e le organizzazioni che creano prodotti con funzionalità vocali, Speechmatics trasforma l’audio in diretta e i contenuti multimediali registrati in testo che può essere cercato, sottotitolato o analizzato. La sua API supporta la trascrizione in streaming in tempo reale e l’elaborazione in batch di file audio e video, con funzionalità come l’identificazione dei parlanti, i timestamp a livello di parola, il riconoscimento della lingua e dizionari personalizzati per nomi o termini specialistici. I team possono inoltre usare la piattaforma per tradurre il parlato e generare riassunti, argomenti, analisi del sentiment e capitoli a partire dalle registrazioni. Tra le applicazioni più comuni figurano i sottotitoli in tempo reale, gli appunti delle riunioni, l’indicizzazione dei contenuti multimediali, l’analisi dei contact center, la trascrizione in ambito sanitario e l’inserimento vocale per gli agenti vocali. Speechmatics è accessibile tramite il portale web e le API per sviluppatori, con opzioni di distribuzione nel cloud, on-premise e sui dispositivi, per rispondere a diverse esigenze infrastrutturali e di gestione dei dati.
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