Skilljar

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Skilljar è una piattaforma di formazione clienti che consente alle aziende di educare facilmente clienti e partner attraverso un sistema LMS basato su cloud.

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Skilljar è la principale piattaforma di formazione dei clienti che consente alle aziende di accelerare l'adozione dei prodotti e aumentare la fidelizzazione dei clienti. I programmi di formazione del cliente ad alto impatto sono forniti da Skilljar. Il suo LMS esterno viene utilizzato da Tableau, Asana, Homecare Homebase, Alarm.com e centinaia di altri per integrare, coinvolgere e fidelizzare i propri clienti e partner. Con sede a Seattle, WA, Skilljar è sostenuta da importanti investitori tra cui Insight Partners, Mayfield, Trilogy Equity Partners e Shasta Ventures. Skilljar è un'azienda completamente remota con dipendenti con sede a Washington, Oregon, California, Idaho, Montana, Utah, Colorado, Arizona, Texas, Wisconsin, Illinois, Missouri, Virginia, Carolina del Nord, Georgia, Florida e New York. Skilljar è un modo semplice per le aziende di istruire i propri clienti, fornitori e partner. Il sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) basato su cloud e reattivo ai dispositivi mobili di Skilljar consente alle aziende di ampliare i propri programmi di formazione per clienti e partner (noti anche come impresa estesa). ** Trasforma i nuovi acquirenti in utenti di successo: l'LMS esterno di Skilljar ti aiuta a integrare rapidamente clienti e partner e a trasformarli in esperti del tuo prodotto. ** Collabora con esperti di formazione esterna: Skilljar è creato appositamente per la formazione esterna. In qualità di leader del settore, conosciamo le migliori pratiche per utilizzare la formazione per espandere l'impatto della tua attività lungo l'intero percorso del cliente. ** Promuovi impatto e redditività misurabili: la formazione degli utenti su larga scala riduce il numero di chiamate di supporto ricevute consentendo al tempo stesso ai team CS di concentrarsi sull'aumento strategico della soddisfazione dei clienti, sulla promozione dei ricavi e sull'aumento della redditività. ** Migliora la fidelizzazione dei clienti: è più probabile che i clienti formati utilizzino il tuo prodotto, ne comprendano il valore e non abbandonino. ** Ottieni approfondimenti basati sui dati: integra i dati Skilljar con il tuo CRM, l'automazione del marketing e altre piattaforme relative ai clienti per fornire approfondimenti utilizzabili per migliorare il successo dei clienti e far crescere la tua attività. ** Rafforza la forza del tuo marchio: crea un ecosistema di clienti e partner formati e certificati. Trasforma i tuoi clienti in esperti ed evangelisti del prodotto.

Skilljar è un sistema di gestione dell'apprendimento basato su cloud (LMS) progettato specificamente per la formazione dei clienti e dei partner. Offre una piattaforma completa per la creazione e la fornitura di esperienze di apprendimento personalizzate su misura per un pubblico diverso. Con Skilljar, le organizzazioni possono sviluppare più siti Web di e -learning, ciascuno completamente personalizzabile per riflettere l'identità del proprio marchio. Ciò consente alle aziende di creare processi di onboarding senza soluzione di continuità e garantire che i clienti abbiano le competenze necessarie per massimizzare l'utilizzo del prodotto.

Le caratteristiche chiave di Skilljar includono un creatore di corsi integrato, incarichi di formazione automatizzati e analisi dettagliate che forniscono approfondimenti sul comportamento dello studente. La piattaforma supporta le sessioni di formazione guidata dagli istruttori e offre opzioni di personalizzazione del certificato. Inoltre, Skilljar si integra con vari strumenti come Salesforce, Zoom e WebEx, consentendo alle aziende di collegare i risultati di formazione alle metriche chiave aziendali. La sua funzionalità di e-commerce consente alle organizzazioni di monetizzare i loro programmi di formazione attraverso abbonamenti, crediti di formazione o pagamenti una tantum.

Skilljar è particolarmente utile per le aziende che cercano di migliorare il coinvolgimento dei clienti, migliorare l'adozione del prodotto e generare entrate attraverso le offerte dei corsi. Supporta modelli di apprendimento miscelato, combinando opzioni di apprendimento basate sulla coorte e autocosciente. Sfruttando Skilljar, le aziende possono creare una comunità di esperti di prodotti certificati, che possono aumentare la difesa del marchio e la credibilità. Nel complesso, Skilljar fornisce una soluzione solida per le organizzazioni focalizzate su strategie di istruzione esterne, offrendo approfondimenti fruibili e soluzioni di formazione scalabili.

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Categorie:

Business

Software per la formazione del cliente

Sito web: skilljar.com

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