Pagina 2 – Alternative - Siena AI
Gleen AI
gleen.ai
In Gleen, la nostra missione è soddisfare i clienti dei nostri clienti. Gleen AI è l'intelligenza artificiale generativa più precisa e capace al mondo per i team di successo dei clienti. La nostra IA generativa non ha allucinazioni, può essere implementata in meno di 2 ore, si integra con le principali soluzioni di help desk, va oltre la semplice risposta alle domande intraprendendo azioni e si unifica automaticamente attraverso una conoscenza frammentata. Gleen ha sede a Pleasanton, California, e il nostro team comprende veterani di LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture e McKinsey & Company.
Comm10
comm100.com
Comm100 è un fornitore globale di software di coinvolgimento dei clienti multicanale digitale per organizzazioni educative, governative e commerciali di tutte le dimensioni. Con Comm100, le organizzazioni possono offrire eccellenti esperienze digitali ai clienti attraverso live chat configurabili e orientate al valore, messaggistica sicura, bot basati sull'intelligenza artificiale e automazione all'interno di un'unica console integrata. Comm100 si avvale di tempi di inattività pari a zero, dei più elevati standard di sicurezza e di automazione basata sull'intelligenza artificiale, garantendo ai clienti risposte sempre e ovunque.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing è un fornitore leader di assistenti vocali AI per le aziende. Basati sulla nostra tecnologia AI conversazionale proprietaria e su ChatGPT di OpenAI, i nostri assistenti vocali AI sono progettati per automatizzare le chiamate in entrata e il coinvolgimento dei clienti in uscita in qualsiasi fase del percorso del cliente. Aiutiamo le aziende ad aumentare i ricavi, aumentare l'efficienza operativa e arricchire il percorso di esperienza digitale del cliente senza richiedere grandi investimenti o personale aggiuntivo. I nostri assistenti AI vocali multilingue hanno automatizzato con successo milioni di conversazioni business-clienti per PMI e aziende in una vasta gamma di settori, tra cui servizi finanziari, sanità, assicurazioni, e-commerce e altro ancora. Curious Thing è l'unica tecnologia Voice AI che supporta una rapida implementazione in molteplici casi d'uso: supporto per i pagamenti, gestione delle richieste, prenotazione di appuntamenti, gestione delle domande frequenti, qualificazione dei lead e altro ancora.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson è il leader globale nelle conversazioni aziendali. Centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui HSBC, Chipotle e Virgin Media, utilizzano la nostra piattaforma Conversational Cloud per interagire con milioni di consumatori in modo sicuro e responsabile. Alimentiamo un miliardo di interazioni conversazionali ogni mese, fornendo un set di dati straordinariamente ricco e strumenti di sicurezza per sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni per risultati aziendali migliori. Con le soluzioni di LivePerson, puoi capire cosa vogliono i clienti, connetterti ai canali giusti, assistere i tuoi agenti e abbracciare l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, il tutto al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti. Chiamiamo questo ciclo virtuoso Volano Conversazionale ed è al centro di tutto ciò che facciamo.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat è un widget di chat avanzato basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare il coinvolgimento degli utenti e semplificare l'assistenza clienti sul tuo sito web. Integrandosi perfettamente con il tuo sito esistente, InsertChat fornisce un modo dinamico e interattivo per connettersi con i tuoi visitatori, offrendo assistenza in tempo reale e interazioni personalizzate. * Risposte basate sull'intelligenza artificiale: utilizza l'intelligenza artificiale avanzata per fornire risposte accurate e tempestive alle domande degli utenti, garantendo un elevato livello di coinvolgimento e soddisfazione. * Integrazione perfetta: si integra facilmente con varie piattaforme e tecnologie di siti Web, rendendo l'implementazione semplice e senza problemi. * Widget personalizzabile: ti consente di personalizzare l'aspetto e il comportamento del widget della chat per adattarlo al marchio e allo stile del tuo sito web. * Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: fornisce supporto 24 ore su 24, garantendo che i tuoi utenti possano ricevere aiuto ogni volta che ne hanno bisogno, senza richiedere l'intervento umano. * Supporto multilingue: offre supporto in più lingue, rendendolo accessibile a un pubblico globale e migliorando l'esperienza utente per chi non parla inglese. * Analisi e approfondimenti: tiene traccia delle interazioni degli utenti e fornisce analisi dettagliate per aiutarti a comprendere il comportamento degli utenti e migliorare le tue strategie di supporto.
Askly
askly.me
La piattaforma di assistenza clienti all-in-one più intuitiva e senza barriere linguistiche. Traduzione continua e in tempo reale per convertire il 24% in più di visitatori del sito in clienti fedeli. Mantieni i clienti 2 volte più a lungo sul tuo sito. Migliora la SEO. Costruisci solide relazioni con i clienti e un supporto scalabile.
Raffle
raffle.ai
La ricerca diventa umana e semplice da usare Le aziende innovative utilizzano il software e l'API di Raffle per migliorare le proprie capacità di ricerca, facilitare la condivisione delle conoscenze e ottenere informazioni approfondite sul comportamento e sulle esigenze di clienti e dipendenti. Le nostre soluzioni di ricerca, tra cui Ricerca sul sito web, Ricerca sul posto di lavoro e Ricerca in-app, consentono alle aziende di organizzare e ottimizzare facilmente i contenuti esistenti. Con Raffle Search puoi semplificare il processo di ricerca e sfruttare al meglio i tuoi dati. Utilizziamo l'intelligenza artificiale per migliorare la comprensione dei clienti e dei dipendenti delle aziende monitorando le interazioni e utilizzando l'analisi del comportamento per ottenere informazioni dettagliate su dati come domande di tendenza, lacune di conoscenza e tassi di risoluzione, migliorando così la comunicazione e il supporto.
TextUnited
textunited.com
Traduci qualsiasi cosa in modo rapido e accurato con AI Translation Platform e un servizio clienti di prim'ordine. TextUnited è una piattaforma linguistica automatizzata per aziende basate sulla conoscenza. Le sue competenze principali risiedono nella traduzione personalizzata di alta qualità, nella solida garanzia della qualità linguistica e nella sicurezza dei dati. Questi valori vengono forniti come pacchetti di abbonamento, garantendo prevedibilità e scalabilità dei costi.
CX Genie
cxgenie.ai
Potenzia la tua assistenza clienti con CX Genie. CX Genie è la piattaforma di assistenza clienti che offre esperienze cliente eccezionali in ogni punto di contatto attraverso le nostre soluzioni personalizzate basate sull'intelligenza artificiale, inclusi chatbot personalizzati, gestione dei ticket, help desk e altro ancora per automatizzare le attività e personalizzare le interazioni con i clienti. Riduci i costi di supporto, migliora l'efficienza e aumenta le vendite della tua azienda.
Lingpad
lingpad.com
Lingpad è uno strumento di traduzione AI sicuro e avanzato progettato per semplificare il servizio clienti multilingue e la traduzione di documenti. La sua piattaforma consente alle aziende di fornire supporto personalizzato multilingue senza soluzione di continuità attraverso i canali di messaggistica e i centri di assistenza, migliorando così l'esperienza globale dei clienti senza risorse aggiuntive. Cosa offre Lingpad: * Traduzioni istantanee basate sull'intelligenza artificiale: traduzioni istantanee e accurate basate sull'intelligenza artificiale in oltre 120 lingue * Soluzioni incentrate sul servizio clienti: personalizzate per i team di supporto, che consentono risposte istantanee e localizzate * Localizzazione del Centro assistenza: traduci e gestisci facilmente basi di conoscenza/Centro assistenza e domande frequenti multilingue * Traduzione di documenti: supporto per oltre 40 tipi di file * Tecnologia AI contestuale: comprende le sfumature per traduzioni più naturali * Automazione: semplifica le attività manuali, riducendo tempi e costi Vantaggi: * Migliora le esperienze dei clienti multilingue * Espanditi a livello globale senza vincoli linguistici * Riduci i costi operativi e il tempo dedicato alle traduzioni * Migliora i tempi di risposta con traduzioni istantanee * Mantenere la coerenza in tutte le comunicazioni con i clienti Sperimenta tutte queste offerte e vantaggi con i prezzi convenienti di Lingpad, progettati per offrire il massimo valore per il tuo investimento. Si integra perfettamente con le più diffuse piattaforme di assistenza clienti: Zendesk; Citofono; Gorgia; anteriore; Freshdesk Ideale per: *Team di assistenza clienti di qualsiasi settore * Imprese globali * Aziende di commercio elettronico * Fornitori SaaS * Qualsiasi organizzazione che necessita di una comunicazione multilingue efficiente * Qualsiasi organizzazione che necessita di traduzione AI
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant è un potente strumento AI progettato per semplificare i processi di assistenza clienti. Si integra con il software di Help Desk, come Gorgias, e redige automaticamente le risposte alle richieste dei clienti. Yuma è dotato di funzionalità per personalizzare lo stile di scrittura, generare riepiloghi dei thread di conversazione e tradurre automaticamente in 15 lingue. Recupera inoltre informazioni aggiornate dai prodotti e dalle pagine Shopify, consentendo agli agenti di fornire risposte accurate e personalizzate in linea con le esigenze aziendali. Yuma è supportato da una Knowledge Base e fornisce un "ticket di risposta e chiusura" con un solo clic per risparmiare tempo e aumentare la produttività del team di supporto. Per iniziare è disponibile una prova gratuita di 7 giorni ed è disponibile una mailing list per rimanere aggiornati sulle nuove versioni e funzionalità dei prodotti.
Decagon
decagon.ai
Decagon è la piattaforma AI più avanzata per l'assistenza clienti. Scelti da aziende come Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling e Curology, gli agenti AI di Decagon fanno molto più che limitarsi a rispondere ai clienti: possono analizzare conversazioni, creare flussi di lavoro personalizzati, connettersi alle basi di conoscenza esistenti e integrarsi con il tuo strumenti CX preferiti per offrire le migliori esperienze ai tuoi clienti.
Talkative
gettalkative.com
Amplia l'assistenza clienti con l'intelligenza artificiale generativa addestrata al marchio Immagina che ChatGPT possa automatizzare in modo accurato e sicuro le interazioni con i tuoi clienti assistendo i tuoi agenti umani su chat live AI, WhatsApp, SMS e video. È loquace. Talkative: coinvolgimento dei clienti basato sull'intelligenza artificiale per contact center B2C Il chatbot AI generativo di Talkative è in grado di gestire tra il 50% e l'88% delle query digitali, consentendo ai tuoi agenti di concentrarsi su questioni complesse. La nostra piattaforma integra perfettamente l'intelligenza artificiale e il supporto umano, garantendo ai clienti sempre l'aiuto di cui hanno bisogno. Vantaggi principali: - Riduci i tempi di risposta con chat e chatbot generativi con intelligenza artificiale generativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 135 lingue - Incrementa le vendite con risposte personalizzate del servizio clienti che forniscono consigli intelligenti sui prodotti - Riduci i costi automatizzando le richieste di routine e passa senza problemi agli agenti dal vivo assistiti dall'intelligenza artificiale quando necessario - Integrazione semplice con contact center e CRM come Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics e Genesys L'interfaccia intuitiva di Talkative offre agli agenti funzionalità di chat dal vivo basate sull'intelligenza artificiale come Agent Assist e Risposte informative suggerite, migliorando notevolmente l'efficienza. Estendi la tua portata con chat e chatbot attraverso le funzionalità WhatsApp, SMS e Facebook Messenger, tutte disponibili in un unico pannello di controllo. Ottieni informazioni approfondite sulle interazioni e sul comportamento dei clienti con analisi AI, dashboard personalizzabili, analisi e reporting in tempo reale e molto altro ancora. Con Talkative, marchi leader come Bugaboo hanno registrato una riduzione del 50% delle richieste di chat del servizio clienti, mentre l'affollato contact center di Healthspan ha raggiunto uno sbalorditivo tasso di risoluzione dell'intelligenza artificiale dell'88% per domande complesse sui prodotti, tutte risolte con l'intelligenza artificiale.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crea assistenti conversazionali guidati dai clienti che conducono conversazioni naturali con i clienti per risolvere i loro problemi. I loro assistenti conversazionali capiscono i clienti, indipendentemente da ciò che dicono o da come lo dicono. Servono le aziende in cui la conversazione con i clienti è una parte importante del fare affari. Tra i loro clienti figurano alcuni dei nomi più importanti del settore bancario, dell'ospitalità, delle assicurazioni, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni. I loro clienti aziendali implementano assistenti conversazionali PolyAI per ridurre i tempi di attesa e consentire al personale dal vivo di concentrarsi sulle chiamate che richiedono empatia e giudizio. Di conseguenza, i loro clienti aziendali riscontrano un miglioramento della soddisfazione dei clienti, della fidelizzazione dei dipendenti e dell'efficienza operativa. PolyAI è nata nello stesso laboratorio dell’Università di Cambridge che ha aperto la strada al riconoscimento vocale. Insieme, hanno pubblicato oltre 200 articoli citati più di 14.000 volte e registrato 7 brevetti con altri 4 in attesa. PolyAI ha uffici a Londra e New York.
Droxy
droxy.ai
Trasforma qualsiasi contenuto in un coinvolgente chatbot AI con Droxy. Ideale per migliorare la condivisione delle conoscenze nell'istruzione, negli affari e oltre. Droxy ti consente di creare agenti AI rivolti ai clienti che sanno tutto della tua attività e possono parlare ai tuoi clienti con la voce del tuo marchio. Questi agenti possono gestire un'ampia gamma di richieste dei clienti attraverso vari canali, qualificare lead, prenotare appuntamenti e rispondere a domande complesse dei clienti sui tuoi prodotti e servizi. Sono facili da creare, gestire, monitorare e scalare: puoi avere un agente pronto in pochi minuti!
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday è una soluzione di live chat di prossima generazione che combina la potenza dell'intelligenza artificiale e umana per offrire la migliore esperienza al cliente consentendo conversazioni altamente personalizzate con i clienti. La nostra intelligenza artificiale conversazionale funge sia da concierge self-service di prima linea che aiuta i clienti ad aiutare se stessi, sia da ingegnoso assistente virtuale che aiuta a migliorare l'efficienza degli agenti del servizio clienti. L'intuitivo hub agenti di Heyday è disponibile su qualsiasi dispositivo, così puoi deliziare i clienti sia che tu sia alla scrivania che in viaggio. Con Heyday puoi: * Automatizza le risposte alle domande del servizio clienti in prima linea, qualifica i clienti e valuta automaticamente le domande più complesse per inoltrarle all'agente giusto * Collabora con una casella di posta unificata del team per offrire un'esperienza cliente superiore * Crea carrelli della spesa al volo direttamente all'interno della chat, grazie a potenti integrazioni di e-commerce * Raccogli preziose informazioni sui clienti per arricchire il tuo CRM * Crea modelli o sfrutta le risposte rapide consigliate dall'intelligenza artificiale per aumentare la tua efficienza e risparmiare tempo * Retargeting dei clienti a un livello altamente personalizzato con notifiche di tracciamento degli ordini, upsell di prodotti, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ecc. * Personalizza le notifiche dell'agente per non perdere mai un colpo *E altro ancora! Il periodo di massimo splendore sta inaugurando una nuova era della chat dal vivo. Scaricalo oggi per dare al tuo team di assistenza clienti i superpoteri dell'intelligenza artificiale.
Zowie
getzowie.com
Zowie consente alle aziende che vendono online di deviare i biglietti utilizzando una potente tecnologia di automazione, prendersi cura dei clienti con la casella di posta omnicanale e vendere di più utilizzando un contesto cliente migliorato. Zowie può fungere da sistema di assistenza clienti autonomo o migliorare i tuoi attuali strumenti come Zendesk, Intercom, Gorgias e molti altri con la tecnologia di automazione. * Analisi gratuita del tuo potenziale di automazione | Scopri cosa stai acquistando! * Posta in arrivo omnicanale gratuita | Ottieni risparmi sulla tecnologia. * Tonnellate di integrazione | Connettiti con Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e porta la tua automazione al livello successivo. Usa Zowie e... 1. Devia fino al 60% delle domande ripetitive in 4 settimane e riduci i tempi di risoluzione del 67%. 2. Cura: consente agli agenti di risolvere casi complessi e di aumentare il CSAT del 12%. 3. Vendi: rileva l'intenzione di acquisto e converti fino al 40% di clienti in più.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic si dedica a rivoluzionare la Robotic Process Automation (RPA) e l'intelligenza artificiale conversazionale per le imprese, sfruttando la tecnologia all'avanguardia di comprensione del linguaggio naturale (NLU) per creare chatbot avanzati, voicebot, riconoscimento vocale automatico (ASR), text-to- Soluzioni vocali (TTS) e pipeline di Retrieval Augmented Generation (RAG) con Large Language Models (LLM).
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che semplifica e ottimizza le operazioni del servizio clienti per i team dei contact center, aiutandoli a offrire ai clienti esperienze migliori in modo più efficace. klink.cloud è una piattaforma di contact center omnicanale completa che unifica tutte le interazioni dei clienti su più canali, tra cui voce, video, e-mail, SMS e social media. È dotato di robuste funzionalità di chiamata vocale e video in-app, intelligenza artificiale conversazionale e chatbot per l'automazione e numeri virtuali da oltre 80 paesi. La piattaforma offre sistemi CRM avanzati e di gestione dei ticket, completi di ticketing per l'help desk, collaborazione in team e reporting personalizzato. I suoi sistemi IVR e ACD garantiscono un instradamento efficiente delle chiamate, mentre strumenti completi di gestione delle chiamate forniscono parametri in tempo reale e report dettagliati sulle prestazioni. Le integrazioni API perfette consentono una facile sincronizzazione con gli strumenti esistenti, migliorando la flessibilità e la funzionalità della piattaforma. Pronto per l'azienda e scalabile, klink.cloud è progettato per semplificare le operazioni di assistenza clienti, migliorare la soddisfazione del cliente e offrire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità su tutti i punti di contatto.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam è la principale soluzione di contact center araba basata sull'intelligenza artificiale nella regione MENA, progettata per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Sfruttando i progressi rivoluzionari della tecnologia AI, Maqsam ha guidato un'accurata trascrizione delle chiamate in arabo, analisi avanzate e approfondimenti, insieme a una modellazione AI unica utilizzando il suo LLM progettato internamente. Con Maqsam, i team di supporto e vendita possono automatizzare le attività ripetitive, aumentare l'efficienza e favorire la crescita dei ricavi su più canali di comunicazione, tra cui chiamate vocali, WhatsApp e altro ancora. Consentiamo alle aziende di espandere la portata del mercato e stabilire una presenza locale con accesso a numeri locali in più di 200 città. Le aziende possono integrare Maqsam con il loro sistema CRM preferito per ottimizzare la gestione dei dati e fornire un servizio clienti che superi le aspettative.
Webio
webio.com
Webio è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per il coinvolgimento dei clienti, specificamente focalizzata sul recupero e sulla gestione dei debiti. Alcuni dettagli chiave sulle offerte di Webio: +> IA conversazionale: * Webio utilizza l'intelligenza artificiale conversazionale e i chatbot per automatizzare e unire le conversazioni dei clienti su vari canali digitali. * La loro tecnologia Propensity Guidance è in grado di prevedere gli stati dei clienti e progettare percorsi personalizzati per migliorare il coinvolgimento. +> Recupero Crediti e Pagamenti: * Webio è specializzato in messaggistica di credito, riscossione e pagamento e aiuta le aziende a interagire positivamente con i clienti durante l'intero ciclo del debito. * Mirano a migliorare la liquidità semplificando le conversazioni difficili attraverso comunicazioni assistite dall'intelligenza artificiale. +> Piattaforma di coinvolgimento del cliente: * Webio fornisce una piattaforma di coinvolgimento dei clienti end-to-end che mette in contatto le aziende con i propri clienti attraverso i canali che utilizzano. * Include funzionalità come messaggistica su richiesta, integrazione dei dati in tempo reale e semplici integrazioni basate su API. +> Metriche di successo: * Webio afferma di aver ottenuto miglioramenti significativi per i suoi clienti, tra cui un aumento del 52% negli accordi di pagamento, un aumento del 34% nelle promesse di pagamento e un'automazione delle conversazioni del 75%. +> Sicurezza e conformità: * Webio è certificato ISO 27001, a dimostrazione del suo impegno nei confronti della sicurezza delle informazioni e della protezione dei dati. * Funziona sul cloud AWS, fornendo un ambiente sicuro e resiliente per il coinvolgimento dei clienti. Webio sembra essere una piattaforma specializzata per il coinvolgimento dei clienti che sfrutta l'intelligenza artificiale conversazionale e l'automazione per aiutare le imprese, in particolare nel settore del recupero e della gestione dei debiti, a migliorare le interazioni con i clienti e ottenere risultati finanziari migliori.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI è un'azienda che fornisce servizi di formazione e integrazione con Microsoft Teams per aiutare le organizzazioni e gli individui a sbloccare la potenza delle tecnologie di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT. Punti chiave su FranklyAI: * Servizi di formazione: FranklyAI offre programmi di formazione di base per aiutare le organizzazioni e gli individui ad acquisire padronanza nell'utilizzo di strumenti e tecnologie di intelligenza artificiale generativa. * FranklyAI per Microsoft Teams: si tratta di un'app Microsoft Teams che fornisce un accesso sicuro e moderato alle funzionalità di intelligenza artificiale generativa direttamente all'interno della piattaforma Teams. Ciò consente ai dipendenti di utilizzare assistenti AI come ChatGPT in un ambiente aziendale controllato. * Soluzioni su misura: FranklyAI sviluppa anche soluzioni di intelligenza artificiale generativa personalizzate su misura per le esigenze e i requisiti specifici dei propri clienti aziendali. Il sito web evidenzia come le organizzazioni che adottano l’intelligenza artificiale generativa dovrebbero sovraperformare quelle che non lo fanno, poiché può aumentare la produttività dei dipendenti e risparmiare tempo e denaro. L'app FranklyAI Teams è posizionata come un modo per sbloccare il potenziale di queste tecnologie mantenendo sicurezza e controllo. Il sito include testimonianze dei clienti, informazioni sul team e sull'approccio di FranklyAI, nonché esempi del loro lavoro presentati in vari media. Nel complesso, Frankly.ai sembra concentrarsi sulla promozione dell'adozione di tecnologie di intelligenza artificiale generativa all'interno dello spazio aziendale attraverso la formazione, le integrazioni software e le soluzioni personalizzate.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM è la società di Customer Experience Management (CXM) che aiuta le aziende e i loro ecosistemi partner a offrire ai clienti esperienze eccezionali con visibilità completa e controllo preciso in modo che possano gestire il viaggio, guidare l'esperienza e ottenere vantaggi. La piattaforma OvationCXM, CXMEngine, include connettori CRM predefiniti, strumenti di orchestrazione e automazione del percorso del cliente, aggregazione di ecosistemi, nonché distribuzione di conoscenze e soluzioni di comunicazione integrate in un'unica piattaforma senza soluzione di continuità. I professionisti dell'esperienza del cliente scelgono OvationCXM perché la tecnologia CXM offre semplicità su vasta scala, ottimizzando gli sforzi CXM in ogni punto di contatto con il cliente. La sede centrale di OvationCXM è a Tiburon, in California, con una forza lavoro remota a livello nazionale supportata da Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius è la piattaforma di customer experience senza codice per l'e-commerce e la vendita al dettaglio, basata sull'intelligenza artificiale. La loro soluzione AI apprende e si evolve continuamente da ogni interazione all'interno della rete di clienti, sfruttando più di 50 casi d'uso predefiniti, processi personalizzabili e integrazioni per aiutare a rendere felici i clienti. Collabora con aziende di e-commerce e vendita al dettaglio lungimiranti in tutto il mondo come ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e molte altre per offrire ai clienti esperienze online migliori. Con DigitalGenius, potranno: * Offri un percorso d'acquisto senza intoppi per i clienti dell'e-commerce * Promuovi l'eccellenza e la crescita futura con l'intelligenza artificiale per l'e-commerce * Gestisci con sicurezza picchi di volume imprevedibili e stagionali * Affrontare e risolvere proattivamente i problemi prima che i clienti li contattino * Soddisfare le aspettative dei consumatori online e offline * Implementa e utilizza l'automazione dell'e-commerce su larga scala * Consenti agli agenti di servire con successo i clienti in ogni punto di contatto * Ottieni rapidamente Zero Backlog con l'automazione del backlog Aiutano le aziende a offrire esperienze cliente eccezionali con: * Una piattaforma AI di e-commerce in continua evoluzione e miglioramento, costruita grazie agli insegnamenti di aziende di e-commerce lungimiranti in tutto il mondo * Oltre 50 casi d'uso predefiniti specifici per l'e-commerce per gestire facilmente picchi stagionali e imprevedibili * Interazioni proattive che forniscono informazioni aggiornate su consegne e resi * Le migliori pratiche apprese da una rete delle società di e-commerce più innovative, consentendo risposte e percorsi su misura * Integrazioni personalizzabili e processi su misura per le esigenze dei clienti Accedi facilmente a DigitalGenius: * Tecnologia cloud (SaaS) * Sempre attivo: 24 ore su 24, 7 giorni su 7 365 * Sono disponibili più lingue * Configurazione in 1 settimana senza integrazioni con codice basso o assente * Canali indipendenti: self-service, e-mail, bot, agenti, proattivo, prevendita e voce
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale basata su SaaS, "no-code" end-to-end, basata su "IA generativa" che aiuta Fintech e aziende ad automatizzare l'assistenza clienti, aumentare l'esperienza del cliente e l'onboarding digitale tramite chatbot e voicebot basati sull'intelligenza artificiale. La sua piattaforma fai-da-te "No Code" che consente di creare bot ibridi utilizzando strumenti avanzati di creazione di flussi di lavoro e intelligenza artificiale conversazionale. Floatbot ha ricevuto il premio Emerge50 all'NPC [Nasscom Product Conclave] in 10 categorie. Floatbot è tra i primi 5 nella categoria SaaS! IDC presenta Floatbot come innovatore per i servizi bancari e finanziari in India [11 dicembre 2019] I bot sviluppati in Floatbot possono essere avviati nel portale Web, app mobili (iOS e Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot supporta anche la sintesi vocale e la sintesi vocale per Voicebot. Floatbot è integrato con Contact Center per Voicebot. Floatbot è una piattaforma ibrida, una delle pochissime a livello globale, che consente lo sviluppo di Chatbot e Voicebot omnicanale in poche ore, in cui una Fintech o una banca possono sviluppare diversi bot che interagiranno o converseranno con il cliente attraverso i canali Chat e Voce, a diverse fasi del loro percorso [Assistenza clienti, Convalida lead, Verifica KYC, Riscatto punti fedeltà, Promemoria di pagamento, Ciclo di feedback, Prodotti cross-sell/up-sell, ecc.]. Floatbot consente agli utenti di passare senza problemi dal canale vocale a quello di chat mantenendo comunque le sessioni e il contesto precedenti.
Futr
futr.ai
Futr è una piattaforma di chat-as-a-service che potenzia le funzionalità del servizio clienti con chat automatiche, live, video e social, in qualsiasi lingua e su qualsiasi canale. Con clienti tra cui numerose forze di polizia, importanti rivenditori ed enti di beneficenza, Futr aiuta le organizzazioni intelligenti a connettersi con il proprio pubblico attraverso servizi di chat sempre attivi, sempre istantanei e sempre approfonditi. Non crederci sulla parola. Prova gratuitamente la piattaforma Futr con la nostra prova di un mese! - Distribuzione della chat automatica istantanea - Utilizzo monitorato e ROI confrontato - Supporto dedicato con check-in programmati - Revisione del business case di fine prova - Nessun obbligo: non è richiesta la carta di credito
Certainly
certainly.io
La sua missione è certamente quella di aiutare le aziende a creare esperienze utente incredibili per l'e-commerce, sostituendo i clic con le conversazioni. Il software Certamente Conversational AI si connette perfettamente tra le piattaforme su cui gestisci la tua attività e abbiamo clienti e partner in oltre 20 paesi in tutto il mondo. Con il suo Chatbot Builder senza codice, la piattaforma di intelligenza artificiale certamente conversazionale offre un'esperienza di costruzione semplice e divertente. Il prodotto offre esperienze utente di alta qualità su tutti i canali, integrazioni perfette con decine di sistemi aziendali e una potente intelligenza artificiale proprietaria che rileva qualsiasi lingua e offre contenuti pronti all'uso in oltre 14 lingue. Sicuramente gode della fiducia di marchi come Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.
Liveforce
liveforce.ai
Liveforce offre una soluzione completa per la generazione di lead con un tocco umano, potenziata dall'intelligenza artificiale. Identifica, interagisce e converte i visitatori del sito Web, fornendo informazioni di contatto dettagliate anche per utenti anonimi. Il suo servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, include l'acquisizione di lead, la qualificazione, la pianificazione degli appuntamenti e la gestione della reputazione, favorendo la crescita dei clienti e aumentando la presenza online. Con un modello pay-per-lead, i clienti pagano solo per i risultati effettivi, garantendo efficienza ed efficacia. Supporta vari settori, utilizzando strumenti avanzati come software CRM gratuito, app mobili e opzioni di integrazione per semplificare i processi e migliorare i risultati aziendali.
Palmate
palmate.ai
Palmate, leader nell'intelligenza artificiale, sta rivoluzionando il settore dei servizi con assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale per migliorare sia l'esperienza del cliente che quella dei dipendenti. La sua missione è eliminare le attività banali, consentendo alla forza lavoro di concentrarsi sull’innovazione e sul pensiero strategico, arricchendo al tempo stesso le interazioni tra le aziende e i loro clienti. Integrandosi perfettamente con i sistemi esistenti, i suoi assistenti virtuali forniscono un'esperienza user-friendly che favorisce l'eccellenza operativa e aumenta la soddisfazione del cliente. L’automazione delle attività di routine dà più potere ai dipendenti, permettendo loro di concentrarsi sulla fornitura di servizi personalizzati e di alta qualità ai clienti. Palmate si impegna a seguire pratiche etiche di intelligenza artificiale, dando priorità alla privacy dei dati e garantendo operazioni trasparenti. Coltivando la collaborazione uomo-macchina, ridefinisce le possibilità di lavoro, creando un’armoniosa sinergia tra tecnologia ed esperienza umana. La sua dedizione al miglioramento dell'esperienza del cliente e dell'esperienza dei dipendenti dà forma a un futuro più luminoso e prospero per le industrie di tutto il mondo.
Oscar Chat
oscarchat.ai
Oscar Chat è una piattaforma versatile progettata per migliorare gli sforzi di marketing e trasformare l'assistenza clienti direttamente dal tuo sito web. Con Oscar Chat, le aziende possono convertire facilmente i visitatori in lead utilizzando il supporto basato sull'intelligenza artificiale, widget personalizzabili e strumenti di comunicazione multicanale. Automatizza le conversazioni con la potenza dell'intelligenza artificiale, riducendo i volumi di supporto e aumentando la soddisfazione dei clienti in pochi minuti. Il chatbot basato sull'intelligenza artificiale può anche assistere con le opzioni di vendita senza problemi. Si basa su Chat GPT 4.0, Chat GPT 3.5 Turbo, Mistral 7B (gratuito) e Gemini Pro. Con un unico widget che ospita un chatbot AI, un generatore di popup e un pulsante di messaggistica, Oscar Chat ottimizza le prestazioni del tuo sito web.