Scribenote

Scribenote è una piattaforma digitale per l'assunzione di note e la comunicazione progettata per semplificare le interazioni dei clienti, in particolare per le cliniche veterinarie. Consente agli utenti di documentare le conversazioni in modo efficiente integrando le funzioni di chiamata e prelievo in un'unica interfaccia accessibile tramite app Web e mobili.

Una funzionalità chiave è Scribephone, disponibile con Scribenote Pro, che consente di effettuare chiamate dirette ai client all'interno dell'app senza richiedere strumenti esterni. Queste chiamate vengono registrate automaticamente e trascritte in note personalizzabili utilizzando modelli come callback o riassunti. Questa integrazione riduce la necessità di registrazione delle chiamate separate e voce manuale, aiutando a mantenere record clienti accurati e coerenti concentrandosi completamente sulla conversazione.

Scribenote supporta la verifica dei numeri di telefono della clinica, quindi le chiamate visualizzano un numero familiare ai clienti per una migliore comodità di riconoscimento e callback. Ulteriori funzionalità includono una facile configurazione, compatibilità tra i dispositivi e la possibilità di unire le note di chiamata se necessario. La piattaforma mira a bilanciare la produttività e l'accuratezza nella comunicazione dei clienti, facilitando flussi di lavoro fluidi per ambienti clinici affollati.

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Sito web: scribenote.com

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