Reviano

REVIANO offre un servizio di receptionist virtuale completo progettato per semplificare la comunicazione e migliorare l'interazione dei clienti per le aziende. Questa piattaforma fornisce una serie di funzionalità per supportare una gestione efficiente delle chiamate, tra cui servizi di risposta convenzionali, supporto per le chiamate vocali e funzionalità di routing delle chiamate. Gli utenti possono beneficiare di funzionalità avanzate come conferma degli appuntamenti, chiamate in uscita e strumenti di acquisizione di lead automatizzati. Il servizio include anche supporto in chat dal vivo e gestione dei messaggi SMS, garantendo che le aziende possano interagire con i clienti su più canali.

Una delle caratteristiche straordinarie di REVIANO è la sua capacità di Whisper Call, che consente agli utenti di ascoltare le chiamate tra la receptionist virtuale e i clienti. Questa funzionalità consente il supporto in tempo reale e la guida per gli addetti alla reception, garantendo un servizio clienti di alta qualità. Inoltre, REVIANO offre un'app mobile che mantiene gli utenti aggiornati su comunicazioni e interazioni con potenziali clienti e clienti. Il servizio opera su una base 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornendo supporto continuo e flessibilità per le aziende.

REVIANO si integra bene con vari strumenti aziendali e offre funzionalità come l'integrazione CRM, che registra automaticamente chiamate, chat e appuntamenti in un database. Questa integrazione aiuta a semplificare le operazioni aziendali e migliorare la gestione dei dati. La piattaforma supporta inoltre il monitoraggio delle prestazioni dell'imbuto di vendita e si integra con strumenti come Google Analytics e Tag Manager, fornendo preziose informazioni sulle interazioni con i clienti e sulle prestazioni aziendali. Nel complesso, Reviano è progettato per aiutare le aziende a gestire le loro comunicazioni in modo efficace, migliorare il coinvolgimento dei clienti e ottimizzare la loro efficienza operativa.