RedmineUP Cloud è un'app di gestione progetti basata su Redmine, con moduli per fatturazione, CRM, helpdesk e altro, ospitata nel cloud.

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RedmineUP è pensato per i team di progetto, assistenza e operations che desiderano gestire il lavoro e i processi relativi ai clienti in un unico ambiente Redmine ospitato. Combina il monitoraggio dei progetti con moduli opzionali per helpdesk, CRM, gestione dei team, fatturazione e altro ancora, così i team possono riunire in un unico posto le attività correlate e le informazioni sui clienti. Per la gestione dei progetti, i team possono organizzare le attività su board Scrum e Kanban, pianificare le versioni, visualizzare diagrammi di Gantt, registrare il tempo e monitorare l’avanzamento con grafici come quelli di burndown e velocity. Gli strumenti di helpdesk trasformano le email di assistenza in arrivo in ticket e includono funzionalità come le risposte automatiche e le risposte predefinite. Gli strumenti CRM archiviano i dati di contatto e delle aziende, monitorano le comunicazioni e le opportunità di vendita e collegano le schede dei clienti ai progetti e alle segnalazioni correlate. Altri moduli consentono di gestire le schede di dipendenti e team, la pianificazione delle risorse, le fatture, le spese, le transazioni finanziarie e la gestione di prodotti e ordini. RedmineUP può essere adatto alle organizzazioni che desiderano affiancare la gestione dei progetti all’assistenza clienti e ai flussi di lavoro aziendali; i team che cercano solo una board autonoma per le attività potrebbero non aver bisogno di un insieme di moduli così ampio.

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