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Ristoranti, saloni, cliniche, negozi e altre attività di servizi possono usare Ready Text per gestire le code dei clienti e ridurre l’affollamento nelle aree d’attesa. Il personale può aggiungere i clienti a una lista d’attesa digitale inserendo nome e numero di telefono; i clienti possono anche iscriversi scansionando un codice QR o inviando un messaggio. Possono attendere altrove e ricevere un SMS quando arriva il loro turno. Da una dashboard accessibile tramite browser, il personale può consultare la lista d’attesa, i tempi di attesa stimati e lo stato dei clienti, quindi inviare notifiche personalizzabili e promemoria di follow-up. Il sistema consente anche di gestire prenotazioni e appuntamenti, e i clienti possono rispondere ai messaggi per comunicare che sono in ritardo, riprogrammare o annullare. Ready Text è adatto alle attività che desiderano un’alternativa digitale alle liste cartacee o alle code in presenza, accessibile da telefono, tablet o computer.
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