Pagina 5 – Alternative - Paillor

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered aiuta i team a gestire e ad ampliare collettivamente la propria base di conoscenza utilizzando quelli che chiamano microdocumenti come domande e risposte, blog, articoli, idee e sondaggi. Puoi pensare a noi come Slack per la gestione della conoscenza del team. Tradizionalmente i team rispondono sulla documentazione per acquisire e condividere la conoscenza utilizzando strumenti come Sharepoint e Confluence. Ammettiamolo. Tutti odiano la documentazione. La sua creazione richiede molto tempo e, nel mondo in rapida evoluzione di oggi, diventa obsoleta molto rapidamente. Con il passare del tempo diventa sempre più difficile trovare conoscenze specifiche sepolte nei lunghi documenti. Proprio come Slack utilizza i canali per facilitare la comunicazione del team, AllAnswered sfrutta il potere delle community per acquisire la conoscenza del team, mantenerla aggiornata e farla crescere nel tempo. Puoi creare comunità per progetti, gruppi o interessi comuni. I microdocumenti utilizzati da AllAnswered sono brevi, efficienti e altamente mirati. Integrato con il flusso di lavoro esistente, la conoscenza del tuo team è a portata di mano ogni volta che ne hai bisogno. AllAnswered non sostituisce i sistemi documentali come Sharepoint e Confluence; li integra e li rende intelligenti. Utilizzando AllAnswered, vedrai un aumento significativo della produttività del tuo team.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp è uno strumento di documentazione online utilizzato dalle società di software di tutto il mondo per creare manuali utente, basi di conoscenza, domande frequenti, tutorial, ecc. e pubblicarli istantaneamente nel loro portale. Ecco come ClickHelp facilita la scrittura tecnica: * Gestisci tutta la tua documentazione in un unico portale online. * Migrazione facile e veloce dei tuoi contenuti esistenti utilizzando una serie di formati supportati * Invita PMI, sviluppatori, ingegneri del controllo qualità e operatori di marketing a partecipare a un unico flusso di lavoro di documentazione. * Analisi integrate per monitorare le prestazioni del tuo team, valutare la leggibilità dei contenuti e analizzare il comportamento dei lettori. * Personalizza il tuo portale in base al libro del tuo marchio aziendale. * Crea e gestisci un sito di documentazione multilingue con un modulo di traduzione.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso è una piattaforma unica di governance dei dati. La missione di Dawiso è democratizzare i dati per tutti. Dawiso ha la missione di abbattere i silos di dati e dare maggiore potere a tutti all'interno di un'organizzazione, non solo agli esperti tecnici. La piattaforma intuitiva di Dawiso elimina la complessità dalla gestione della conoscenza, dalla governance dei dati e dalla gestione dei metadati aziendali. Ciò consente a tutti di accedere, comprendere e sfruttare la potenza dei dati per migliorare il processo decisionale. L'implementazione di Dawiso aiuta le aziende a lavorare in modo efficiente con i propri dati: trovarli, comprenderne il significato e il contesto e gestire le informazioni su di essi in un unico posto. Gli strumenti di intelligenza artificiale di Dawiso semplificano la ricerca e l'utilizzo dei dati, rendendoli più accessibili a tutti.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Crea una knowledge base per la tua azienda, trova e recupera facilmente le informazioni senza uscire da Microsoft Teams.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps è una soluzione di knowledge op che aiuta le aziende a superare le sfide legate alla formazione e alle prestazioni risolvendo il loro problema di fondo: l'incapacità di trasferire la conoscenza in modo efficiente ai propri dipendenti. La soluzione Knowledge Ops affronta il problema del trasferimento delle conoscenze fornendoti: 1. Software: una piattaforma di knowledge op per creare e gestire guide digitali e corsi di formazione 2. Sistema: il Find & Follow Framework per rendere più efficace il trasferimento delle conoscenze ScreenSteps fornisce inoltre servizi di coaching e consulenza per aiutare le aziende a implementare con successo il framework Trova e segui, creare team di operazioni di conoscenza e migliorare le operazioni di conoscenza, il trasferimento di conoscenze e la formazione dei dipendenti.

Shelf

shelf.io

Shelf è una moderna piattaforma di conoscenza che aiuta le aziende on-demand a migliorare il servizio e ad aumentare la produttività con risposte rapide e utili alle domande dei clienti e dei dipendenti. MerlinAI di Shelf ascolta le domande e suggerisce immediatamente le migliori risposte nella ricerca, nei portali self-service, nei moduli Web, nella chat, nel CRM, nelle app di supporto e nelle piattaforme di contact center. Identifica le lacune tra domande e risposte con l'analisi degli scaffali e automatizza la pubblicazione dei contenuti su ogni canale.

Workki AI

workkiai.com

Workki AI è un assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a semplificare le proprie operazioni automatizzando attività come la gestione della posta elettronica, la pianificazione del calendario e le ricerche di mercato. Mira ad aumentare la produttività e l'efficienza gestendo attività amministrative dispendiose in termini di tempo per conto degli utenti.

Amploo

amploo.io

Amploo è una soluzione collaborativa completa progettata per le PMI, che comprende cooperazione di gruppo, gestione, apprendimento aziendale, funzioni HR e altro ancora. Consolida tutte queste funzionalità in un'unica e comoda piattaforma, eliminando il fastidio di destreggiarsi tra più strumenti.

Ariglad

ariglad.com

La prima piattaforma AI che si integra con canali di supporto e note di rilascio per mantenere automaticamente la tua knowledge base. Ariglad suggerisce nuovi articoli, aggiorna quelli esistenti, rileva i duplicati e li unisce. Fondamentalmente, mette la manutenzione della tua knowledge base sul pilota automatico.

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams è una piattaforma di collaborazione e condivisione delle conoscenze che aiuta i team a risolvere le sfide tecniche in ogni fase del ciclo di vita dello sviluppo. Poiché la piattaforma pubblica di Stack Overflow è già parte integrante del modo in cui lavorano i tecnici, Stack Overflow for Teams consente uno scambio di conoscenze istituzionali più naturale e senza attriti. Ora avrai accesso continuo alle conoscenze e agli esperti interfunzionali di cui hai bisogno per prendere decisioni più informate sul lavoro e non solo.

Markprompt

markprompt.com

Chiudi i ticket di assistenza clienti più velocemente con l'intelligenza artificiale. Stiamo costruendo un'infrastruttura AI per potenziare l'assistenza clienti su larga scala. Con Markprompt, le aziende possono automatizzare l'assistenza clienti, espandersi senza aumentare l'organico e offrire esperienze utente eccezionali. Aumentare l'assistenza clienti in base all'organico è costoso, poiché le risorse umane rappresentano oltre il 90% delle spese di assistenza clienti. Oltre a ciò, gli agenti dell’assistenza clienti spesso si esauriscono, con conseguente turnover e riduzione della qualità. Man mano che le aziende crescono, crescono anche le loro conoscenze specialistiche, a cui è difficile accedere su larga scala e rendono quasi impossibile mantenere aggiornati i dipendenti. Markprompt affronta la radice del problema dell'accesso alle informazioni indicizzando tutta la conoscenza disponibile all'interno di un'azienda, ponendo le basi per un solido sistema di registrazione per alimentare l'intelligenza artificiale. Costruito da zero con un approccio API-first, Markprompt fornisce SDK (come hook e componenti React) e strumenti senza codice per consentire integrazioni in tutti i punti di contatto nel percorso del cliente.

Tekst.ai

tekst.ai

Potenzia il tuo servizio clienti al prossimo! Con Text.ai, le organizzazioni possono risolvere istantaneamente casi comuni, prevedere e dare priorità ai ticket e aiutare gli agenti con le conoscenze pertinenti. Inizia ad ampliare e automatizzare il tuo servizio in modo che gli agenti possano concentrarsi su ciò che conta di più: il cliente. Il fondamento della nostra tecnologia si basa sulla ricerca all'avanguardia nella PNL multilingue, integrata dalla nostra ricerca interna. Il nostro core multilingue funziona in più di 100 lingue e gestisce in modo impeccabile anche gli help desk più impegnativi.

Collato

collato.com

Collato è uno strumento di motore di ricerca basato sull'intelligenza artificiale progettato per connettere e organizzare informazioni sparse provenienti da varie fonti utilizzate dai team di prodotto. Con Collato, gli utenti possono trovare risposte alle loro domande relative ai prodotti senza sforzo e in tempo reale. Lo strumento offre una mappa visiva in cui gli utenti possono collegare i propri strumenti come Confluence, Jira, Figma o Google Drive per eliminare i silos di informazioni e trovare tutto in un unico posto. L'algoritmo intelligente di Collato consente di cercare collegamenti, file e progetti specifici del contesto attraverso un semplice input di ricerca di domande. Invece di sfogliare infiniti documenti, lo strumento genera riepiloghi istantanei, brevi e generati automaticamente di informazioni rilevanti da diverse fonti che gli utenti possono sfogliare in modo efficiente. Collato è progettato con un processo di configurazione e ridimensionamento senza soluzione di continuità. Gli utenti possono collegare un singolo documento o un intero strumento e invitare i membri del team a partecipare tramite un semplice collegamento. Collato offre anche una piattaforma sicura, archiviando i dati su server dati certificati ospitati in Germania ed è conforme al GDPR. Lo strumento è gratuito e offre alle parti interessate l’accesso a contenuti visivi e su misura necessari per i loro progetti.