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오피스아워 è un CRM per prenotazioni, gestione dei clienti e gestione delle entrate progettato per professionisti e organizzazioni che vendono servizi basati sul tempo, inclusi consulenti, istruttori, consulenti e fornitori di servizi. Porta la pianificazione degli appuntamenti, i record dei clienti, la gestione dei servizi, le notifiche, i pagamenti e il monitoraggio dei pagamenti in un unico spazio di lavoro connesso.
La piattaforma supporta più canali di prenotazione, tra cui una pagina di prenotazione personalizzabile, prenotazioni telefoniche e servizi di prenotazione connessi. Gli utenti possono registrare i servizi con la loro durata e prezzo, gestire gli orari, condividere collegamenti di prenotazione e inviare notifiche automatizzate di conferma, modifica, cancellazione e promemoria. I fornitori di servizi online possono anche generare collegamenti a riunioni video per gli appuntamenti pianificati.
Gli strumenti di gestione dei clienti aiutano a organizzare le informazioni sui clienti, la cronologia degli appuntamenti, le note di consultazione e i registri dei servizi in corso. Le funzionalità di fatturato e liquidazione forniscono una panoramica delle vendite per servizio o periodo, mentre gli strumenti per il team supportano inviti del personale, autorizzazioni basate sui ruoli, pianificazioni individuali, monitoraggio delle entrate del personale e calcoli delle buste paga. È possibile accedere a Officehour tramite PC e ambienti mobili, rendendolo adatto alla gestione delle prenotazioni, delle relazioni con i clienti, delle operazioni e delle prestazioni aziendali da un sistema CRM centralizzato.
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