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Merchanto è una piattaforma di prevenzione dei riaddebiti e di gestione delle frodi progettata per aiutare le aziende a monitorare le controversie sui pagamenti, ridurre il rischio di frode e proteggere i conti commerciante. Fornisce strumenti per la prevenzione proattiva delle controversie, la risoluzione dei chargeback, il recupero dei ricavi, l'automazione dei rimborsi e il monitoraggio del rischio di pagamento attraverso un dashboard centralizzato.
La piattaforma supporta i servizi di prevenzione dei riaddebiti Visa e Mastercard, tra cui Visa RDR, CDRN, Order Insight, Consumer Clarity, Mastercard Alerts, TC40 e reporting SAFE. I suoi flussi di lavoro automatizzati e basati su regole aiutano i commercianti a rispondere agli avvisi di controversia, a gestire i casi di chargeback e a fornire i risultati delle transazioni prima che le controversie diventino chargeback.
Merchanto si integra con i principali fornitori e piattaforme di servizi di pagamento, tra cui Stripe, PayPal, Shopify e altri processori di pagamento. Le aziende possono anche utilizzare l'integrazione API per connettere Merchanto ai sistemi esistenti e personalizzare i flussi di lavoro di gestione delle controversie. Combinando il monitoraggio dei riaddebiti, la prevenzione delle frodi, le integrazioni dei pagamenti e la gestione automatizzata delle controversie, Merchanto aiuta le aziende online a migliorare l'efficienza operativa e a mantenere un migliore controllo sul rischio di pagamento.
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