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Lemai CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti che consente di acquisire e gestire i lead commerciali, dalla richiesta iniziale fino al follow-up e alla conclusione della trattativa. Riunisce in un’unica scheda i dettagli dei lead, le fasi della pipeline, le chiamate, i messaggi, le note, gli incontri e le opportunità relative ai prodotti, aiutando i team di vendita a monitorare le interazioni con i clienti e le azioni successive su web e dispositivi mobili. Il CRM include promemoria per attività e incontri, registri delle chiamate, obiettivi di vendita, dashboard, report e automazioni dei flussi di lavoro senza codice. Gli strumenti basati sull’IA possono riassumere lo storico dei lead e le chiamate, trascrivere le conversazioni, suggerire azioni di follow-up e classificare i lead come molto interessati, interessati o poco interessati. I team possono inoltre utilizzare landing page, importazioni di dati, monitoraggio delle fonti dei lead, campagne e-mail e WhatsApp e gestione delle proposte per supportare i flussi di lavoro di vendita e marketing. Campi personalizzati, moduli, dashboard, pipeline, ruoli e impostazioni di visibilità dei dati permettono alle organizzazioni di adattare Lemai CRM ai propri processi e alla struttura dei team. La piattaforma è progettata per le attività commerciali in settori quali istruzione, credito, immobiliare e vendite B2B.
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