MHC EngageCX
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Il software EngageCX di MHC offre una suite completa di soluzioni che non solo semplificano i processi di comunicazione, ti aiutano ad automatizzare la creazione di documenti conformi e ti danno un controllo diretto, ma offrono anche vantaggi chiave ai tuoi clienti, con comunicazioni ben progettate e coinvolgenti. MHC EngageCX offre strumenti di comunicazione progettati per gli utenti aziendali, consentendo ai membri del team non tecnici di gestire facilmente la soluzione CCM e adattarla senza vincoli di personale IT. Cattura le preferenze dei clienti, personalizza le comunicazioni e forniscile tramite qualsiasi canale preferito. Le caratteristiche principali includono: ** Gestione della libreria di modelli e risorse Organizza e consolida centinaia di modelli, inclusi elementi di testo, loghi, marchi e dichiarazioni di non responsabilità, in un'unica libreria. Crea e modifica facilmente modelli con un visual designer per garantire comunicazioni coerenti su tutti i canali. ** Esperienza cliente automatizzata (CX) e coinvolgimento Crea percorsi e comunicazioni personalizzati per i clienti utilizzando i dati provenienti da vari sistemi. Utilizza l'analisi del coinvolgimento dei clienti per adattare i documenti interattivi alle preferenze individuali. ** Gestione del flusso di lavoro Crea flussi di lavoro dinamici con funzionalità drag-and-drop, automatizza la raccolta dati da più fonti, assembla più risorse in un unico pacchetto e trasmetti comunicazioni attraverso più canali. **Comunicazioni omnicanale Scegli tra i canali di stampa tradizionali, una selezione di canali di consegna elettronici o una combinazione dei due. Distribuisci comunicazioni in tempo reale, moduli e documenti interattivi ottimizzati per telefoni, tablet, PC e altri dispositivi. ** Documenti intelligenti Ottieni informazioni approfondite in tempo reale sul comportamento e sull'interazione dei clienti con l'analisi dinamica e self-service dei documenti Web. Coinvolgi il tuo pubblico con documenti interattivi e reattivi. Riduci i costi del call center rispondendo preventivamente alle domande e adattando le comunicazioni alle preferenze individuali. Consenti ai tuoi clienti di usufruire delle informazioni alle loro condizioni. **Documenti batch e su richiesta Le comunicazioni con i clienti aziendali implicano flussi di lavoro complessi di produzione e distribuzione di documenti. MHC EngageCX offre sia comunicazioni batch per documenti generati in grandi quantità e inviati a singoli clienti, sia comunicazioni su richiesta per documenti personalizzati in base alle esigenze dei singoli clienti. Ciò consente alle aziende di soddisfare le esigenze individuali dei clienti, così come quelle generali. ** Moduli digitali Raccogli i dati dei clienti da varie fonti e genera preventivi personalizzati, nuovi account cliente, casi di supporto e lead di vendita. Comunicazioni personalizzate Personalizza le tue comunicazioni scegliendo la lingua, il tono e il canale in base alle interazioni passate.
elDoc
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elDoc: potenzia il tuo percorso di eccellenza dei documenti con agilità e scalabilità senza pari. Scatena la potenza dell'automazione senza soluzione di continuità con la nostra piattaforma basata su cloud, progettata per migliorare la gestione dei documenti attraverso funzionalità all'avanguardia come firme elettroniche, automazione del flusso di lavoro senza codice, gestione sicura dei file ed elaborazione dei documenti basata sull'intelligenza artificiale. Soluzione SaaS all-in-one per risolvere le vostre sfide di elaborazione dei documenti: * Un'unica piattaforma progettata per affrontare facilmente tutte le sfide relative alla gestione dei documenti * Disponibile fin dal primo giorno come soluzione SaaS, elDoc ti consente di intraprendere immediatamente il tuo percorso di automazione, sperimentando efficienza senza soluzione di continuità e un ROI rapido senza investimenti aggiuntivi o manutenzione richiesti * Piattaforma altamente sicura con solidi diritti di accesso e un quadro di sicurezza completo per proteggere e gestire i tuoi dati * Progettato per soddisfare le esigenze di gestione dei documenti delle piccole imprese e delle grandi aziende con esigenze di livello aziendale * Scelto da organizzazioni ad alte prestazioni e istituzioni governative in tutto il mondo elDoc serve clienti in tutto il mondo, con uffici negli Stati Uniti (che copre Stati Uniti, Canada e paesi dell'UE) e Hong Kong (che copre le regioni APAC tra cui Giappone, Australia, Singapore, Corea del Sud e altro).
FileCloud
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FileCloud è una piattaforma EFSS (sincronizzazione e condivisione di file aziendali) ipersicura che offre funzionalità di conformità leader del settore, governance dei dati, protezione dalle fughe di dati, conservazione dei dati e gestione dei diritti digitali. L'automazione del flusso di lavoro e il controllo granulare della condivisione dei contenuti sulla maggior parte delle piattaforme aziendali sono completamente integrati nello stack EFSS completo. FileCloud è leader nella governance dei contenuti e nella collaborazione per dati non strutturati, affidabile e utilizzato in tutto il mondo da aziende Global 1000, istituti scolastici, organizzazioni governative e fornitori di servizi. Il controllo granulare della condivisione dei contenuti è completamente integrato nello stack tramite registri di controllo completi e autorizzazioni di accesso, mentre il Centro conformità aiuta con normative come GDPR, HIPAA e NIST 800-171 (tra gli altri). FileCloud fornisce inoltre Zero Trust File Sharing®, una prima innovazione del settore che consente agli utenti di condividere dati sensibili tramite un file zip crittografato a cui non possono accedere utenti non autorizzati, anche in caso di violazione dei dati. FileCloud aiuta i clienti a risolvere sfide complesse nella condivisione di file aziendali, nella privacy, nell'automazione della conformità e nella governance in ambienti cloud pubblici, privati e ibridi. Oltre alla soluzione di condivisione di file aziendale, il portafoglio di prodotti di FileCloud include anche Signority (acquisita nel maggio 2024), una piattaforma canadese di firma elettronica e flusso di lavoro dei documenti. La piattaforma offre potenti funzionalità di condivisione di file, sincronizzazione e accesso mobile su cloud pubblici, privati e ibridi. FileCloud ha sede ad Austin, in Texas, ed è utilizzato da milioni di utenti in tutto il mondo, tra cui le principali aziende Global 1000, istituti scolastici, organizzazioni governative e fornitori di servizi gestiti.
Systemware
systemware.com
Systemware fornisce soluzioni di servizi di contenuto che acquisiscono, organizzano, gestiscono e forniscono le informazioni esatte quando sono necessarie e nel giusto contesto. Collega i contenuti legacy e distribuiti all'interno dell'organizzazione. Questa è l'evoluzione della gestione dei contenuti aziendali. Fondata nel 1981, Systemware si è rapidamente affermata come sviluppatore di prodotti in grado di gestire in modo efficace i contenuti aziendali. Le loro soluzioni possono aiutare nella gestione dell'output dei report, della corrispondenza e delle comunicazioni con i clienti. Con oltre 35 anni di esperienza nella gestione delle informazioni, le soluzioni Systemware continuano a supportare l'ambiente in evoluzione dei contenuti, rispondendo al contempo alle esigenze in evoluzione dei clienti, grandi e piccoli. Systemware ha sviluppato una suite di applicazioni che semplificano il flusso di documenti e informazioni attraverso una varietà di processi aziendali. Systemware attualmente serve clienti in una varietà di settori che vanno dai servizi finanziari, alle assicurazioni, alla sanità e ai mercati al dettaglio. Aiutano alcune delle organizzazioni più grandi e altamente regolamentate del mondo a semplificare l'infrastruttura, ottimizzare i costi, migliorare l'efficienza del flusso di lavoro e soddisfare i requisiti di governance delle informazioni. Systemware è una società privata con sede ad Addison, in Texas, con filiali in tutti gli Stati Uniti.
Quest Software
quest.com
Semplifica la gestione IT e trascorri meno tempo sull'amministrazione IT e più tempo sull'innovazione IT. È tempo di ripensare i sistemi e la gestione delle informazioni. Quest Software, noto anche come Quest, è una società di software privata con sede ad Aliso Viejo, in California, Stati Uniti. Quest fornisce gestione del cloud, software come servizio, sicurezza, mobilità della forza lavoro e backup e recupero. La società è stata fondata nel 1987 e ha 53 uffici in 24 paesi. Quest Software offre sicurezza informatica, prestazioni dei dati, directory e identità e soluzioni di modernizzazione che semplificano la gestione IT aziendale. Le sfide aziendali, le economie tempestose e i cambiamenti del mercato stanno per accadere. Ma è il modo in cui la tua organizzazione si prepara, resiste e risponde che fa la differenza.
Ripcord
sortspoke.com
Le aziende che ricevono documenti complessi, non strutturati e molto diversificati utilizzano l'intelligenza artificiale di SortSpoke per estrarre i dati di cui hanno bisogno per vendite, operazioni e casi d'uso di back office. SortSpoke ti consente di estrarre i dati di cui hai bisogno, in qualsiasi lingua, in varianti illimitate con una piattaforma facile da usare, senza modelli, senza codice e orientata agli utenti aziendali. Nel settore assicurativo, SortSpoke aiuta le compagnie assicurative, le MGA, i riassicuratori e i TPA nel ramo danni commerciale e vita a elaborare i documenti non strutturati che ricevono trasformandoli nei dati necessari per il triage, la sottoscrizione e i sinistri. Per le aziende con un volume crescente di richieste, prodotti complessi e una forza lavoro di sottoscrizione limitata, SortSpoke aumenta i team di sottoscrizione, consentendo allo stesso numero di personale di rivedere il 50% in più di richieste con un rischio in linea con il target. I clienti possono addestrare SortSpoke in meno di 100 documenti per estrarre qualsiasi dato, da qualsiasi documento, in qualsiasi lingua senza supporto IT. SortSpoke è una piattaforma guidata dagli utenti aziendali per impostare ed eseguire revisioni umane dei documenti per una qualità dei dati al 100%. SortSpoke fornisce un output completamente verificabile, spiegabile e verificabile dall'uomo che evita il problema della "scatola nera" con i modelli AI/LLM/ChatGPT mantenendo allo stesso tempo privati i dati di ciascun cliente.
Advantage CSP
advantagecsp.com
Advantage CSP è una piattaforma multi-esperienza incentrata sul business che consente alle organizzazioni di creare prodotti più velocemente e gestire i propri dati, il tutto all'interno di un'unica piattaforma. * Gestione dei contenuti Web * Portali per clienti, dipendenti e membri * Sistemi di gestione dell'apprendimento * Vantaggio AMP * Soluzioni per la formazione continua * App mobili e chioschi * Soluzioni di e-commerce * Piattaforme di coinvolgimento sociale * Vantaggio hub dati * Gestione dei premi
Jahia
jahia.com
Jahia è un fornitore leader di piattaforme di esperienza digitale (DXP) e sistemi di gestione dei contenuti (CMS) progettati per aiutare le organizzazioni a creare, gestire e ottimizzare i propri contenuti digitali e le esperienze dei clienti. La piattaforma integra potenti strumenti per la gestione dei contenuti, i dati dei clienti e la personalizzazione, consentendo alle aziende di offrire interazioni digitali fluide e coinvolgenti su più canali.
Iron Mountain
ironmountain.com
Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM), fondata nel 1951, è il leader globale per i servizi di archiviazione e gestione delle informazioni. Scelto da oltre 225.000 organizzazioni in tutto il mondo e con una rete immobiliare di oltre 85 milioni di piedi quadrati in più di 1.400 strutture in oltre 50 paesi, Iron Mountain archivia e protegge miliardi di beni di valore, comprese informazioni aziendali critiche, informazioni altamente sensibili dati e artefatti culturali e storici.
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