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L'app IRCTC Railways è progettata per semplificare l'esperienza di viaggio per i passeggeri che utilizzano ferrovie indiane. Offre una piattaforma completa per la gestione di vari aspetti dei viaggi ferroviari, tra cui la prenotazione dei biglietti, i controlli sullo stato di prenotazione e le richieste di pianificazione dei treni. Gli utenti possono prenotare i biglietti riservati e senza riserve, rendendolo un'opzione conveniente sia per i pendolari frequenti che per i viaggiatori occasionali.
Le caratteristiche chiave dell'app includono la possibilità di gestire le prenotazioni, controllare la disponibilità dei sedili e accedere a più opzioni di pagamento come BHIM/UPI, e-wallet, Internet banking, credito e carte di debito. Inoltre, gli utenti possono utilizzare il portafoglio elettronico IRCTC per transazioni senza soluzione di continuità. L'app supporta anche tipi di biglietti speciali come Tatkal, Premium Tatkal e Divyangjan, soddisfando diverse esigenze passeggeri.
Oltre alla biglietteria, l'app fornisce aggiornamenti in tempo reale sugli orari e sullo stato dei treni, aiutando i passeggeri a pianificare i loro viaggi in modo più efficace. Integra vari servizi in un'unica interfaccia, riducendo la necessità di più app e migliorando la comodità complessiva dell'utente. Questa integrazione si allinea con l'obiettivo più ampio di migliorare l'esperienza dei passeggeri e l'efficienza operativa nelle ferrovie indiane.
In futuro, le ferrovie indiane hanno in programma di lanciare una "super app" che consoliderà ulteriormente servizi come aggiornamenti sullo stato del treno in diretta, richieste di pulizia a bordo, riparazione dei reclami, opzioni di assicurazione di viaggio e strutture di ordinazione alimentare, offrendo un'esperienza di viaggio più unificata e completa. Tuttavia, l'app ferroviaria IRCTC attualmente funge da strumento principale per la gestione dei viaggi ferroviari necessita in modo efficiente.
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Sito web: irctc.co.in
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