Influitive

Influentive è una piattaforma di difesa e coinvolgimento dei clienti progettata per aiutare le aziende a identificare, mobilitare e alimentare i loro clienti più fedeli. Fornendo uno spazio centralizzato per la costruzione di comunità di avvocati, influente autorizza le organizzazioni a incoraggiare e premiare la partecipazione dei clienti ad attività come revisioni dei prodotti, testimonianze, referral e casi studio.

La piattaforma offre un'esperienza gamificata, consentendo ai sostenitori di completare le sfide, impegnarsi in discussioni e contribuire con feedback preziosi. Gli utenti possono tenere traccia del coinvolgimento di sostegno e riconoscere i principali collaboratori con incentivi, promuovere un senso di comunità e incoraggiare l'interazione in corso. L'app supporta la gestione semplificata dei programmi di difesa dei clienti, facilitando la raccolta di contenuti autentici dei clienti e amplificare le voci del marchio su vari canali.

Le caratteristiche chiave dell'influenza includono la possibilità di raccogliere e mostrare le testimonianze dei clienti, gestire le campagne di difesa e analizzare i modelli di partecipazione degli utenti. La piattaforma aiuta le organizzazioni a misurare la soddisfazione e il sentimento dei clienti integrando meccanismi di feedback, supportando in definitiva un'esperienza del cliente migliore e relazioni con i clienti più forti. Con l'influenza, le aziende possono effettivamente sfruttare il potere dei loro clienti soddisfatti di guidare la crescita e migliorare la loro reputazione di mercato.

Sito web: influitive.com

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