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Hawksearch è un motore Discovery Product Discovery basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare il coinvolgimento e le vendite dei clienti in entrambi gli ambienti di e-commerce B2B e B2C. Offre una gamma di funzionalità innovative, tra cui Search Smart, Smart Response e Smart Agent, che sfruttano i modelli di grandi dimensioni e la tecnologia AI generativa. Queste funzionalità consentono alle aziende di fornire dialoghi interattivi e conversazionali basati su query di ricerca, migliorare l'esperienza dell'utente e guidare la crescita dei ricavi. Le caratteristiche chiave di Hawksearch includono ricerca visiva, consentendo ai clienti di trovare prodotti caricando immagini e Search concept, che consente agli utenti di cercare di utilizzare ampie descrizioni senza bisogno di nomi di prodotti esatti. La piattaforma integra anche UNIFIFIC Search, combinando le funzionalità di ricerca di parole chiave e concetti in un'unica barra di ricerca intelligente. Inoltre, Hawksearch offre sfaccettature intelligenti, che seleziona automaticamente le sfaccettature pertinenti in risposta a ricerche in linguaggio naturale, migliorando l'esperienza di ricerca offrendo risultati precisi. Integrando queste funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, Hawksearch aiuta le aziende a semplificare la scoperta dei prodotti, migliorare la soddisfazione dei clienti e aumentare i tassi di conversione. Le sue capacità di merchandising avanzate e le raccomandazioni personalizzate dei prodotti migliorano ulteriormente l'esperienza del cliente digitale, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende che cercano di ottimizzare le loro strategie di presenza e vendita online.
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