GAIA

GAIA è pensato per team e singoli utenti che vogliono automatizzare le attività ricorrenti tra le app aziendali, senza creare diagrammi di flusso né scrivere codice. Descrivi un’attività in linguaggio semplice, parti da un modello di agente IA oppure creane uno insieme all’AI Architect, quindi collega le app di cui l’agente ha bisogno. Gli agenti possono attivarsi al verificarsi di un evento, secondo una pianificazione o manualmente. Possono leggere messaggi o record in arrivo, classificarli e assegnare loro una priorità, quindi eseguire azioni nelle app collegate: per esempio, preparare bozze di risposta ai clienti, inoltrare richieste di assistenza o aggiornare record di tracciamento. Scegli tu quanta autonomia concedere loro: un agente può preparare modifiche da sottoporre alla tua revisione, occuparsi autonomamente delle attività di routine oppure gestire i diversi casi in base a regole specifiche. GAIA registra ogni esecuzione, indicando che cosa l’ha attivata, che cosa l’agente ha letto e deciso e quali modifiche ha apportato, così i team possono verificare il suo operato.

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