Pagina 12 – Alternative - Ezist

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite è un software leader per la sicurezza delle costruzioni. SignOnSite va oltre l'essere un'app di accesso offrendo funzionalità complete come gestione SWMS, introduzioni, colloqui sugli strumenti/briefing sul sito, gestione delle emergenze e permessi. La sua piattaforma fornisce solide formazioni sulla sicurezza sia per i requisiti di inserimento in cantiere che per quelli dei dipendenti, garantendo la sicurezza del cantiere. Migliora la visibilità del sito, genera report approfonditi sul sito e si integra perfettamente con software di gestione delle costruzioni come Procore e Autodesk per una gestione ottimizzata della forza lavoro edile e informazioni in tempo reale nel settore edile.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas è una soluzione per i processi di lavoro che rende semplice per qualsiasi azienda automatizzare il modo in cui viene svolto il lavoro; sostituendo processi obsoleti e pratiche burocratiche costose. GoCanvas collega il tuo team sul campo all'ufficio offrendoti piena visibilità per gestire tutto il tuo lavoro sul campo da un unico posto. Personalizza il processo, gestisci il tuo lavoro sul campo e semplifica le tue operazioni quotidiane collegando i tuoi team sul campo e in ufficio. Integra con gli strumenti aziendali che già utilizzi, come Google Drive, notifiche di testo SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams e altro ancora.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (precedentemente noto come MessengerPeople) è la tua piattaforma all-in-one per sfruttare WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat in modo semplice e professionale per marketing, vendite e servizio clienti. Sinch Engage gode della fiducia di migliaia di PMI e aziende, offrendo loro un accesso diretto alla messaggistica conversazionale. Affidati alle nostre partnership ufficiali con tutte le app di messaggistica pertinenti, a una piattaforma conforme al 100% alla privacy e a un ampio team globale di esperti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sinch Engage è parte integrante della famiglia Sinch. Sinch, Customer Communications Cloud, alimenta conversazioni significative su larga scala attraverso messaggistica, voce ed e-mail per aiutare le aziende a offrire esperienze unificate e personalizzate che ruotano realmente attorno ai propri clienti, indipendentemente dai canali utilizzati, con un unico partner.

Interactions

interactions.com

Interactions fornisce Intelligent Virtual Assistant (IVA), strumenti basati sull'intelligenza artificiale che migliorano la comunicazione tra aziende e consumatori. La loro tecnologia combina l’intelligenza artificiale con la comprensione umana per creare interazioni coinvolgenti ed efficaci. L'obiettivo principale dell'IVA di Interactions è migliorare l'esperienza del cliente e semplificare i processi di comunicazione. L'IVA di Interactions è progettata per gestire un'ampia gamma di attività, consentendo alle aziende di ottimizzare i propri sforzi di coinvolgimento dei clienti. Può assistere nell'assistenza al cliente, garantendo che richieste e problemi siano affrontati in modo efficace. L'IVA è anche in grado di fornire la conformità PCI, garantendo la sicurezza delle informazioni finanziarie sensibili. Inoltre, può gestire l'assistenza clienti social, consentendo alle aziende di interagire in modo efficace con i clienti sulle piattaforme di social media. Una delle caratteristiche principali di IVA di Interactions è la sua capacità di comprendere e comunicare a livello umano. Ciò significa che i clienti possono interagire con l'IVA in modo naturale, utilizzando le proprie parole e senza essere limitati da barriere linguistiche o domande complicate. L'IVA riflette anche la personalità del marchio dell'azienda, consentendo un'esperienza cliente personalizzata e coerente. Inoltre, l'IVA di Interactions può automatizzare attività transazionali o basate sui dati, consentendo agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse che richiedono attenzione personale. Ciò migliora la produttività degli agenti e crea un ambiente di lavoro più positivo per i dipendenti. Nel complesso, l'Assistente Virtuale Intelligente di Interactions offre alle aziende l'opportunità di migliorare la comunicazione con i clienti, ottimizzare le risorse lavorative, migliorare l'esperienza dei clienti e semplificare le loro operazioni.

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask ti consente di gestire tutto in modo moderno e intuitivo, rendendolo il miglior software di gestione dei servizi sul campo sul mercato. Offre un sistema che risolve i problemi attuali affrontati dalla gestione del servizio sul campo aziendale. È un'organizzazione focalizzata sul cliente con la missione di ridurre i costi, aumentare l'efficienza e ottimizzare le operazioni per i propri clienti. Ha aiutato diverse aziende di servizi sul campo a gestire e ottimizzare le proprie attività sul campo, il che a sua volta ha aumentato il ritorno sull'investimento. EyeOnTask è un nome di cui ti puoi fidare tra i software di assistenza sul campo disponibili sul mercato. Caratteristiche: * Fatturazione e fatturazione * Preventivi/Stime * Pianificazione del lavoro * Gestione delle risorse/inventario * Monitoraggio del tempo di lavoro * Distribuzione del lavoro *Gestione dei contratti * Audit/Ispezione * Appuntamenti/Lasci * Cronologia delle chiamate dei clienti e monitoraggio del servizio * Incasso sul campo * Firma elettronica * Portale clienti * Gestione delle attrezzature * Gestione dei contatti Settori serviti: * HVAC * Impianto idraulico * Installazione e riparazione computer * Trasporti e logistica * Costruzione * Sorveglianza CCTV * Fornitore di servizi Internet e via cavo * Controllo dei parassiti * Software di pulizia * Cura del prato e del paesaggio * Piscina e centro benessere * Sistema di installazione solare * Sistemi di allarme e sicurezza antincendio *Domotica EyeOnTask è un software di gestione dei servizi sul campo basato su cloud che automatizza, organizza e semplifica le operazioni della tua azienda.

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel fornisce l'unica soluzione tecnologica di vendita al dettaglio in negozio e online guidata da un appassionato esperto di marchi. Dotare un rappresentante del marchio competente e appassionato di una potente tecnologia basata sul cloud consente loro di ottimizzare le vendite in modo intelligente sia negli ambienti di e-commerce che in negozio. ThirdChannel è stato creato con un'idea semplice in mente: i marchi e le persone sono simbiotici. Le persone attribuiscono la propria identità ai marchi; diventano tutto ciò che il marchio promuove. Crede che esista un gruppo dedicato e appassionato di persone che rappresentano tutto ciò che il tuo marchio rappresenta: stile di vita, valore, etica. Su ThirdChannel, trova queste persone e le abbina al tuo marchio in base alla vita che amano vivere. Fondamentalmente, ritiene che le aziende superino la concorrenza quando sono guidate dai dati. A loro volta, i suoi dipendenti possono prendere decisioni guidate che portano a risultati misurabili. Il software di assistenza clienti per l'esecuzione di vendita al dettaglio e l'e-commerce di ThirdChannel fornisce visibilità sui dati in tempo reale sia per l'attività online che in negozio. Aggregando milioni di punti dati in semplici dashboard, i marchi e i rappresentanti del marchio hanno accesso a panoramiche rapide e analisi approfondite che possono essere utilizzate per prendere decisioni significative. Gestisci e mantieni informazioni dettagliate sul tuo personale e sulle tue operazioni da un'unica dashboard organizzata. La sua suite di soluzioni di vendita al dettaglio intuitive ti consente di avere visibilità in tempo reale in ciascuno dei tuoi negozi in qualsiasi parte del mondo, indipendentemente dall'ora. Il suo stack tecnologico proprietario include Core Store Reporting, Advanced Sales Reporting, Retail Presence Optimizer e Store Selection Service. I marchi hanno bisogno di informazioni in tempo reale sulle attività di vendita online e in negozio, i clienti devono rafforzare la propria conoscenza del prodotto durante i momenti critici del percorso di acquisto e i rappresentanti del marchio devono avere la capacità di creare un’esperienza di acquisto indimenticabile. I rappresentanti del marchio sono esperti di visual merchandising, appassionati di chat online ed esperti di vendita che si dedicano ai tuoi clienti.

Blinger.io

blinger.io

Piattaforma di vendita e assistenza clienti multicanale che aggrega tutte le app di messaggistica, chat dal vivo ed e-mail in un'interfaccia di helpdesk. Blinger.io è la migliore piattaforma software omnicanale. Ottieni l'accesso a messenger, e-mail e chat dal vivo con un'unica API, interfaccia o integrazione con helpdesk.

Matidor

matidor.com

Matidor è un software di gestione dei progetti supportato da YC su una mappa live. La sua piattaforma elimina le sfide di collaborazione e visibilità consolidando tutte le informazioni chiave del progetto in un'unica dashboard intuitiva basata su mappe, con aggiornamenti in tempo reale che possono essere condivisi tra più parti. Con Matidor, tutte le parti interessate possono approfondire una posizione specifica utilizzando strumenti GIS intuitivi e accedere a dati chiave come budget, attività e file, consentendo agli utenti non tecnici di aggiornare e condividere facilmente le informazioni geospaziali insieme ai dettagli critici del progetto . La sua reportistica intuitiva offre tranquillità, con promemoria regolari delle scadenze e notifiche di eventi critici. Infine, la capacità di condividere i dati del progetto e standardizzare i flussi di lavoro per i fornitori che utilizzano la sua piattaforma facilita un migliore processo decisionale e garantisce che tutti i progetti si traducano in un migliore impatto ambientale e in un’estrazione delle risorse più pulita. Oltre alla piattaforma di prodotto, offre integrazione e sviluppo software personalizzati completi.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io è la piattaforma di automazione dell'assistenza clienti leader a livello mondiale. Aiuta le aziende a offrire esperienze di supporto piacevoli ai propri clienti, attraverso i canali. La piattaforma di Verloop.io offre supporto ininterrotto su vari canali, dai siti Web e WhatsApp alle interazioni in-app e vocali. Con la fiducia globale di oltre 5000 marchi, tra cui nomi di spicco come Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io si rivolge sia alle aziende che alle PMI. La soluzione end-to-end di Verloop.io ci distingue, offrendo un triplice approccio: 1. Risoluzione iniziale delle query: nella prima fase delle interazioni del contact center, Verloop.io utilizza il supporto dell'intelligenza artificiale sia tramite chat che vocale. Le soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale di Verloop.io gestiscono in modo efficiente la maggior parte delle domande dei clienti. 2. Supporto uomo-agente: man mano che le domande aumentano agli agenti umani, Verloop.io introduce Co-pilot per il supporto, un potente strumento di intelligenza artificiale che aiuta gli agenti umani con risposte accurate. Lo strumento suggerisce risposte per migliorare l'efficienza dell'agente. Sfruttando la sintesi vocale e AnswerFlow basato sulla cognizione dei documenti, gli agenti possono anche sfruttare i nostri strumenti generativi basati sull'intelligenza artificiale come AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand e AI-Tone Adjustment per garantire le migliori risposte e una maggiore soddisfazione del cliente. 3. Analisi della qualità (QA) basata sull'intelligenza artificiale: Sparks di Verloop.io offre la soluzione definitiva per gli analisti della qualità, automatizzando l'analisi delle chiamate utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. Ciò garantisce un processo semplificato per il miglioramento continuo. Oltre agli strumenti di cui sopra, le aziende possono utilizzare il generatore di bot di Verloop.io: Ricette insieme a Smart Block per iniziare facilmente il loro viaggio verso l'offerta della migliore esperienza al cliente. In sintesi, Verloop.io mira a semplificare ed elevare il percorso di assistenza clienti attraverso soluzioni innovative basate sull'automazione e sull'intelligenza artificiale

Trooya

trooya.com

Trooya è un contact center di social media basato su cloud che ti consente di rispondere ai clienti, risolvere i loro problemi e guadagnare la loro benevolenza.

Simplify360

simplify360.com

Simplify360 è una delle principali piattaforme di servizio clienti social. L'azienda ha una presenza fisica in India e negli Stati Uniti e ha partner nell'APAC. Il prodotto è venduto in oltre 100 paesi direttamente o tramite partner. Simplify360 fornisce soluzioni aziendali integrate; le loro ultime offerte sono Social CRM e Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM consente ai team di assistenza clienti di servire i propri clienti sui social media. Offre una visione unificata del coinvolgimento dei clienti sui social media e una visione a 360 gradi dei clienti attraverso una profonda integrazione con Enterprise CRM.

ServiceWorks

service.works

Piattaforma completa per gestire attività di servizi da qualsiasi luogo con funzionalità di livello aziendale e il prezzo più basso sul mercato. Crea preventivi e lavori, pianifica e spedisci, fattura, gestisci l'inventario, l'ordine di acquisto e altro ancora. ServiceWorks è una soluzione completa basata sul cloud end-to-end per la gestione dell'assistenza sul campo. Non importa quale servizio fornisci, abbiamo una soluzione per te. ServiceWorks offre soluzioni aziendali end-to-end per la gestione delle operazioni di servizio.