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Delve AI è pensato per aziende, marketer e agenzie che hanno bisogno di dati più chiari su chi sono i loro clienti e su come raggiungerli. Utilizza l’intelligenza artificiale per trasformare i dati sui clienti, sul sito web, sulle analisi, sulle ricerche e su altri tipi di pubblico in profili segmentati, aiutando i team a comprendere le differenze nelle esigenze, negli interessi, nei comportamenti e nelle abitudini di acquisto. Il Generatore di profili crea profili di clienti, acquirenti, utenti, pubblico social e dipendenti. A seconda del tipo di profilo, può attingere a dati proprietari, informazioni di ricerca o informazioni pubbliche. Gli approfondimenti sul pubblico possono includere preferenze dei clienti, siti web e marchi influenti, argomenti e parole chiave, nonché esempi di percorsi attraverso diversi punti di contatto. I team possono utilizzare queste informazioni per perfezionare il targeting del pubblico, i messaggi di marketing, le esperienze dei clienti e i profili dei clienti ideali. Delve AI offre anche strumenti per i profili dei concorrenti, che analizzano il pubblico, le parole chiave e le strategie di marketing della concorrenza. I gemelli digitali consentono ai team di dialogare con rappresentazioni dei clienti o degli utenti basate sui profili e di raccogliere feedback su idee come annunci, campagne o concetti di prodotto. Queste funzionalità possono essere adatte ai team che stanno pianificando decisioni di marketing o di prodotto, mentre chi cerca soltanto un modello di profilo di base da compilare manualmente potrebbe trovare la piattaforma più articolata del necessario.
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