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Coordinate è pensato per i team di servizi professionali che devono gestire i progetti dei clienti senza dover destreggiarsi tra aggiornamenti, file e attività distribuiti tra email e strumenti diversi. Riunisce ogni progetto in uno spazio di lavoro condiviso e personalizzato con il brand, dove il personale, i clienti e gli altri collaboratori possono consultare le informazioni pertinenti e sapere quali sono i prossimi passaggi. I clienti possono accedere al proprio progetto tramite un link ricevuto via email, senza dover gestire un account protetto da password. I team possono creare modelli di progetto riutilizzabili, assegnare attività e scadenze, monitorare i progressi e impostare promemoria per i flussi di lavoro ricorrenti. I clienti possono inviare informazioni tramite moduli, condividere file e consultare o approvare i materiali consegnati dal portale. Le conversazioni relative ai progetti restano collegate alle attività, mentre le tempistiche, il monitoraggio del tempo e le visualizzazioni di più progetti aiutano i team a controllare le consegne e il carico di lavoro. Coordinate include anche funzionalità di IA che possono contribuire ad automatizzare l’amministrazione dei progetti, ad esempio inviando solleciti per le attività in ritardo e creando attività a partire dagli invii dei clienti. Può essere adatto ad agenzie, società di consulenza e altre aziende di servizi che gestiscono progetti ricorrenti per i clienti e desiderano coinvolgerli nel processo.
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