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CoolCare è pensato per i responsabili, gli amministratori e il personale delle strutture assistenziali che devono coordinare la gestione del personale e le attività amministrative quotidiane in una o più strutture. Riunisce in un sistema online le attività relative al personale, all’occupazione dei posti e alla gestione finanziaria degli ospiti, con dashboard per monitorare le informazioni che richiedono attenzione. I responsabili possono pianificare i turni in base al fabbisogno di personale, tenere traccia delle presenze e dei fogli presenze e gestire ferie, formazione e assenze. Il portale del personale consente ai dipendenti di consultare turni e ore lavorate, richiedere ferie e proporsi per coprire turni vacanti compatibili; le modifiche ai turni e le richieste di copertura possono essere inviate anche tramite SMS. Per la gestione dei posti, i team possono registrare le richieste di informazioni dei potenziali ospiti, assegnare attività di follow-up e monitorare i progressi nelle fasi di valutazione e ammissione. Le viste e i report sull’occupazione aiutano i responsabili a esaminare i posti occupati, le ammissioni previste, le dimissioni e la composizione delle fonti di finanziamento. L’amministrazione degli ospiti comprende anagrafiche e fatturazione, con regole di addebito per le diverse modalità tariffarie e registri per i fondi degli ospiti. CoolCare è rivolto ai fornitori di servizi assistenziali che desiderano gestire i flussi di lavoro operativi e amministrativi, e non è un’app autonoma per la pianificazione dell’assistenza clinica. Può collegarsi a sistemi separati per la pianificazione dell’assistenza e il personale può accedere al portale basato sul Web da un dispositivo supportato.
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