HelpCenter.io
helpcenter.io
Dì addio alle richieste di assistenza clienti ripetitive e dai il benvenuto a un supporto più intelligente ed efficiente, potenziato dall'intelligenza artificiale ma potenziato dal tuo team. Con HelpCenter.io puoi creare una knowledge base dal design accattivante in pochi clic, senza i costi elevati e la complessità di crearne una da zero. Niente più modelli di knowledge base di terze parti. Niente più costi di sviluppo e manutenzione. La piattaforma di HelpCenter.io consente ai tuoi clienti di trovare le risposte di cui hanno bisogno, esattamente quando ne hanno bisogno. Utilizzando il nostro widget intelligente basato sull'intelligenza artificiale, puoi automatizzare fino al 50% dei tuoi ticket di supporto, consentendo al tuo team di concentrarsi su questioni più impegnative. Ciò significa meno domande ripetitive, minori costi di supporto e clienti più soddisfatti. HelpCenter.io semplifica la fornitura di un'assistenza clienti eccezionale senza spendere una fortuna. Trasformiamo la tua esperienza cliente, insieme.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar è una piattaforma SaaS versatile progettata per semplificare il processo di creazione di demo, guide ed tutorial di prodotti interattivi. Con la sua estensione del browser intuitiva, puoi catturare il tuo flusso di lavoro passo dopo passo al tuo ritmo senza la necessità di editing video complesso. Personalizza le tue guide con il tuo marchio, gestisci i passaggi senza sforzo e scegli tra varie visualizzazioni della guida per coinvolgere il tuo pubblico in modo efficace. Guidejar offre anche funzionalità come pulsanti di invito all'azione personalizzabili, organizzazione intuitiva e ottimizzazione SEO per aiutare le aziende a fornire contenuti informativi e migliorare la propria presenza online. Inoltre, consente alle aziende di creare un Centro assistenza senza codice in pochi secondi, consentendo ai clienti di trovare risposte in modo indipendente e riducendo il carico di lavoro del team di supporto.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp è uno strumento di documentazione online utilizzato dalle società di software di tutto il mondo per creare manuali utente, basi di conoscenza, domande frequenti, tutorial, ecc. e pubblicarli istantaneamente nel loro portale. Ecco come ClickHelp facilita la scrittura tecnica: * Gestisci tutta la tua documentazione in un unico portale online. * Migrazione facile e veloce dei tuoi contenuti esistenti utilizzando una serie di formati supportati * Invita PMI, sviluppatori, ingegneri del controllo qualità e operatori di marketing a partecipare a un unico flusso di lavoro di documentazione. * Analisi integrate per monitorare le prestazioni del tuo team, valutare la leggibilità dei contenuti e analizzare il comportamento dei lettori. * Personalizza il tuo portale in base al libro del tuo marchio aziendale. * Crea e gestisci un sito di documentazione multilingue con un modulo di traduzione.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso è una piattaforma unica di governance dei dati. La missione di Dawiso è democratizzare i dati per tutti. Dawiso ha la missione di abbattere i silos di dati e dare maggiore potere a tutti all'interno di un'organizzazione, non solo agli esperti tecnici. La piattaforma intuitiva di Dawiso elimina la complessità dalla gestione della conoscenza, dalla governance dei dati e dalla gestione dei metadati aziendali. Ciò consente a tutti di accedere, comprendere e sfruttare la potenza dei dati per migliorare il processo decisionale. L'implementazione di Dawiso aiuta le aziende a lavorare in modo efficiente con i propri dati: trovarli, comprenderne il significato e il contesto e gestire le informazioni su di essi in un unico posto. Gli strumenti di intelligenza artificiale di Dawiso semplificano la ricerca e l'utilizzo dei dati, rendendoli più accessibili a tutti.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps è una soluzione di knowledge op che aiuta le aziende a superare le sfide legate alla formazione e alle prestazioni risolvendo il loro problema di fondo: l'incapacità di trasferire la conoscenza in modo efficiente ai propri dipendenti. La soluzione Knowledge Ops affronta il problema del trasferimento delle conoscenze fornendoti: 1. Software: una piattaforma di knowledge op per creare e gestire guide digitali e corsi di formazione 2. Sistema: il Find & Follow Framework per rendere più efficace il trasferimento delle conoscenze ScreenSteps fornisce inoltre servizi di coaching e consulenza per aiutare le aziende a implementare con successo il framework Trova e segui, creare team di operazioni di conoscenza e migliorare le operazioni di conoscenza, il trasferimento di conoscenze e la formazione dei dipendenti.
Shelf
shelf.io
Shelf è una moderna piattaforma di conoscenza che aiuta le aziende on-demand a migliorare il servizio e ad aumentare la produttività con risposte rapide e utili alle domande dei clienti e dei dipendenti. MerlinAI di Shelf ascolta le domande e suggerisce immediatamente le migliori risposte nella ricerca, nei portali self-service, nei moduli Web, nella chat, nel CRM, nelle app di supporto e nelle piattaforme di contact center. Identifica le lacune tra domande e risposte con l'analisi degli scaffali e automatizza la pubblicazione dei contenuti su ogni canale.
Amploo
amploo.io
Amploo è una soluzione collaborativa completa progettata per le PMI, che comprende cooperazione di gruppo, gestione, apprendimento aziendale, funzioni HR e altro ancora. Consolida tutte queste funzionalità in un'unica e comoda piattaforma, eliminando il fastidio di destreggiarsi tra più strumenti.
Ariglad
ariglad.com
La prima piattaforma AI che si integra con canali di supporto e note di rilascio per mantenere automaticamente la tua knowledge base. Ariglad suggerisce nuovi articoli, aggiorna quelli esistenti, rileva i duplicati e li unisce. Fondamentalmente, mette la manutenzione della tua knowledge base sul pilota automatico.
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