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I team di marketing utilizzano Autopilot per creare percorsi cliente che ricontattano i lead e coinvolgono i clienti in base alle loro attività. Il suo builder visuale dei percorsi consente ai team di progettare flussi di lavoro automatizzati, segmentare i contatti usando i dati dei clienti e coordinare i messaggi nell’ambito di una campagna. I percorsi possono includere email, SMS, notifiche push, messaggi in-app e moduli o sondaggi. Autopilot offre anche il monitoraggio delle attività dei clienti e strumenti di analisi delle campagne, e si integra con strumenti come Salesforce, Segment, Twilio, Slack e Zapier. Il servizio viene ora presentato come Ortto, quindi chi cerca Autopilot troverà il prodotto con questo nome.
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