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Author-it è una soluzione pensata per i team che si occupano di scrittura tecnica, documentazione, conformità e gestione dei contenuti e che devono mantenere coerenti grandi volumi di contenuti tra prodotti, destinatari, lingue e formati diversi. Aiuta a ridurre il lavoro duplicato gestendo i contenuti come componenti riutilizzabili anziché come documenti completi separati. Gli autori creano e aggiornano gli argomenti in una libreria condivisa, quindi li assemblano in materiali quali manuali, procedure, contenuti di assistenza e materiali formativi. Quando un argomento condiviso cambia, i team possono aggiornarlo una sola volta e riutilizzare la versione aggiornata ovunque compaia. I contenuti condizionali e le varianti consentono di adattare i materiali a prodotti, regioni o destinatari diversi. La piattaforma include flussi di lavoro per la revisione e l'approvazione, autorizzazioni basate sui ruoli, cronologia delle versioni e registri di audit per i team che devono controllare le modalità di revisione e pubblicazione dei contenuti. I flussi di lavoro per la traduzione consentono di gestire i contenuti localizzati insieme a quelli di origine e di concentrare il lavoro di traduzione sui componenti nuovi o modificati. È possibile pubblicare i contenuti dalla stessa fonte in formati quali PDF, HTML5, Microsoft Word e pacchetti eLearning SCORM. L'output strutturato in JSON può inoltre essere utilizzato con sistemi di intelligenza artificiale e di distribuzione dei contenuti. Author-it è adatto alle organizzazioni che hanno esigenze di documentazione collaborativa, un ampio riutilizzo dei contenuti, pubblicazione multilingue o requisiti di governance. Viene utilizzato per la documentazione tecnica e i contenuti di assistenza, oltre che per la conformità, le procedure e i materiali didattici.
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