Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Yelp di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Yelp adalah platform komprehensif yang dirancang untuk menghubungkan konsumen dengan bisnis lokal, khususnya di sektor makanan dan minuman. Ini berfungsi sebagai situs ulasan terkemuka di mana pengguna dapat menemukan, mengulas, dan berbagi pengalaman tentang berbagai perusahaan. Fungsi inti Yelp mencakup penyediaan daftar bisnis terperinci, lengkap dengan ulasan, penilaian, dan foto buatan pengguna. Informasi ini membantu pengguna membuat keputusan yang tepat tentang tempat makan atau berbelanja berdasarkan umpan balik pelanggan nyata.

Selain fitur ulasannya, Yelp menawarkan alat bagi bisnis untuk mengelola kehadiran online mereka secara efektif. Untuk restoran, Yelp menyediakan sistem reservasi dan manajemen meja yang kuat, memungkinkan restoran menyederhanakan pemesanan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Sistem ini mencakup fitur-fitur seperti reservasi online, manajemen daftar tunggu, dan manajemen server, semuanya dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Yelp juga menawarkan platform sosial bernama Yelp Connect, yang memungkinkan bisnis berbagi pembaruan dan promosi langsung dengan audiens mereka.

Kemampuan SEO terprogram Yelp memastikan cantuman bisnis dioptimalkan untuk mesin telusur, sehingga memudahkan pengguna menemukan bisnis lokal yang relevan. Fokus platform pada pengoptimalan pencarian lokal membantu usaha kecil dan menengah mendapatkan visibilitas dan menarik pelanggan lokal. Selain itu, wawasan data Yelp memberikan informasi berharga mengenai tren dan preferensi konsumen, membantu bisnis menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi permintaan pasar. Secara keseluruhan, Yelp berfungsi sebagai sumber daya berharga bagi konsumen yang mencari rekomendasi lokal dan bisnis yang ingin meningkatkan kehadiran online dan keterlibatan pelanggan mereka.

Yelp adalah perusahaan publik Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini mengembangkan, menghosting, dan memasarkan situs web Yelp.com dan aplikasi seluler Yelp, yang menerbitkan ulasan bersumber dari banyak orang tentang bisnis. Ia juga mengoperasikan layanan reservasi online yang disebut Yelp Reservations. Yelp didirikan pada tahun 2004 oleh mantan karyawan PayPal Russel Simmons dan Jeremy Stoppelman. Penggunaan Yelp semakin meningkat dan mengumpulkan beberapa putaran pendanaan di tahun-tahun berikutnya. Pada tahun 2010, pendapatannya mencapai $30 juta, dan situs web tersebut telah menerbitkan sekitar 4,5 juta ulasan yang bersumber dari banyak orang. Dari tahun 2009 hingga 2012, Yelp berkembang ke seluruh Eropa dan Asia. Pada tahun 2009, mereka mengadakan beberapa negosiasi dengan Google untuk kemungkinan akuisisi. Yelp menjadi perusahaan publik pada Maret 2012 dan meraih keuntungan untuk pertama kalinya dua tahun kemudian. Pada kuartal kedua tahun 2019, Yelp melaporkan memiliki rata-rata bulanan 61,8 juta pengunjung unik melalui komputer desktop dan 76,7 juta pengunjung unik melalui situs web selulernya. Pada tanggal 30 Juni 2019, Yelp menyatakan di halaman Hubungan Investornya bahwa mereka memiliki 192 juta ulasan di situsnya. Perusahaan tersebut dituduh menggunakan praktik tidak adil untuk meningkatkan pendapatan dari bisnis yang diulas di situsnya – misalnya, dengan menyajikan lebih banyak informasi ulasan negatif bagi perusahaan yang tidak membeli layanan periklanannya atau dengan secara mencolok menampilkan iklan pesaing dari perusahaan yang tidak membayar tersebut atau sebaliknya dengan mengecualikan ulasan negatif dari keseluruhan peringkat perusahaan dengan dasar bahwa ulasan tersebut “saat ini tidak direkomendasikan. ” Ada juga keluhan mengenai taktik agresif dan menyesatkan dari beberapa perwakilan penjualan periklanannya. Keandalan sistem ulasan perusahaan juga dipengaruhi oleh pengiriman ulasan palsu oleh pengguna eksternal, seperti ulasan positif palsu yang dikirimkan oleh perusahaan untuk mempromosikan bisnisnya atau ulasan negatif palsu yang dikirimkan tentang bisnis pesaing – praktik yang terkadang dikenal sebagai "astroturfing" , yang telah dicoba dilawan oleh perusahaan dengan berbagai cara.

Situs web: yelp.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Yelp. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Yelp

Anda mungkin juga suka