Sistem manajemen transportasi (TMS) adalah platform terpusat yang memfasilitasi interaksi antara semua peserta dalam rantai pasokan untuk mengelola proses transportasi dan distribusi. Pengguna utama TMS termasuk pengirim barang, pengangkut, manajer gudang, pekerja di tempat pengiriman, perantara pengangkutan, perantara transportasi, dan manajer rantai pasokan. Meskipun TMS secara tradisional dianggap sebagai perangkat lunak lama, TMS mungkin tidak memiliki fitur-fitur canggih yang ditawarkan oleh alat yang lebih khusus seperti sistem manajemen gudang atau perangkat lunak visibilitas rantai pasokan. Untuk mengatasi keterbatasan ini, TMS sering kali berintegrasi dengan produk SaaS lainnya untuk menyediakan fungsionalitas yang ditingkatkan seperti analisis pelacakan prediktif, kontrol inventaris, dan perkiraan volume pengiriman. TMS juga dirancang untuk bekerja secara lancar dengan perangkat lunak pengadaan dan pengiriman untuk menilai pesanan masuk dan keluar, menawarkan berbagai solusi transportasi sebelum merekomendasikan opsi yang paling efisien dan hemat biaya. Selain itu, TMS mencakup tender beban elektronik dan alat komunikasi untuk membantu pengguna memilih dari operator potensial. Terakhir, ia menyediakan kemampuan pelacakan dan penelusuran pengiriman untuk memastikan pengiriman optimal dengan operator yang dipilih, bersama dengan fitur audit pengiriman dan penyelesaian pembayaran.