Perangkat lunak manajemen praktik pajak mengotomatiskan aspek-aspek utama menjalankan bisnis yang berfokus pada pajak. Profesional pajak menggunakan solusi ini untuk mengelola hubungan klien, menanggapi permintaan masuk, memproses pembayaran online, dan menganalisis data bisnis. CPA dan profesional pajak mengandalkan perangkat lunak manajemen praktik pajak untuk merampingkan fungsi administrasi praktik mereka. Solusi ini berfungsi sebagai platform pusat untuk semua kegiatan terkait pajak. Fitur biasanya mencakup alat untuk mengelola hubungan IRS, resolusi pajak, manajemen dokumen, otomatisasi alur kerja, dan komunikasi klien. Klien biasanya memiliki akses ke portal di mana mereka dapat menangani sebagian besar interaksi mereka, termasuk melakukan pembayaran untuk layanan. Sementara perangkat lunak manajemen praktik pajak berbagi beberapa fitur manajemen kontak dengan sistem CRM, secara khusus dirancang untuk memenuhi kebutuhan unik praktik pajak dan klien mereka.