Perangkat lunak pemasaran SMS, juga disebut sebagai perangkat lunak pesan teks bisnis, memberdayakan organisasi untuk menyusun strategi dan melaksanakan inisiatif pemasaran yang ditujukan untuk perangkat seluler melalui SMS (Layanan Pesan Singkat). Perangkat lunak ini memfasilitasi bisnis dalam meningkatkan loyalitas dan interaksi merek dengan menyampaikan pesan yang disesuaikan dan tepat waktu ke perangkat seluler pelanggan. Tim pemasaran menggunakan tautan berlangganan berbasis izin dalam pesan kampanye untuk menargetkan pelanggan potensial dan melaksanakan promosi digital menggunakan MMS (Layanan Pesan Multimedia), jajak pendapat, kupon, survei, dan fitur lainnya. Dengan kemampuan perpesanan massal, pengguna dapat dengan mudah mengirim banyak pesan teks promosi hanya dengan satu klik, sehingga memudahkan bisnis dalam memperoleh pelanggan baru dalam jumlah besar dengan cepat dan mudah. Selain itu, tim penjualan dan layanan pelanggan dapat memanfaatkan komunikasi SMS untuk secara aktif terlibat dalam pesan teks dua arah dengan prospek dan pelanggan.