Halaman 4 - Perangkat Lunak Obrolan Langsung - App Paling Populer

Perangkat lunak obrolan langsung memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pengunjung situs web secara real time melalui jendela obrolan. Perwakilan layanan pelanggan dapat menggunakan perangkat lunak ini untuk membantu pengguna dengan pertanyaan tentang produk atau navigasi situs. Agen dukungan dapat memulai interaksi dengan kotak obrolan pop-up atau menunggu pengunjung menyampaikan pertanyaan mereka. Fitur utama mencakup pelaporan dan analitik, pemberitahuan obrolan interaktif, dan pengarsipan percakapan. Alat ini membantu tim layanan pelanggan merespons pertanyaan dengan cepat, memungkinkan karyawan pengembangan bisnis untuk melibatkan prospek yang sulit dihubungi melalui telepon atau email, dan memungkinkan staf administrasi di sektor pendidikan untuk terhubung dengan calon siswa. Selain itu, fungsi obrolan langsung dapat diintegrasikan ke dalam jenis perangkat lunak lain, seperti platform e-niaga dan solusi pusat bantuan.

OvationCXM

OvationCXM adalah platform manajemen pengalaman pelanggan yang memfasilitasi integrasi data, otomatisasi tugas, dan pengoptimalan perjalanan pelanggan.

MindBehind

MindBehind adalah platform A.I percakapan yang membantu tim non-teknis membangun dan meluncurkan chatbot serta asisten virtual dengan mudah.

Pulsate

Pulsate adalah solusi pemasaran lokasi yang memungkinkan pemasar terlibat dengan pengguna berdasarkan lokasi mereka secara tepat.

CINNOX

CINNOX adalah platform yang menyatukan saluran komunikasi telepon, digital, dan sosial untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan serta efisiensi operasional.

Certainly

Certainly adalah aplikasi AI percakapan yang membantu bisnis menciptakan pengalaman pengguna e-commerce yang baik dengan chatbot yang mudah digunakan dan integrasi sistem.

Hey Oliver

Hey Oliver adalah solusi otomatisasi pemasaran yang membantu pengguna melacak dan mengidentifikasi klien potensial melalui analisis perilaku di situs web.

Click2Magic

Click2Magic adalah perangkat lunak obrolan langsung yang memungkinkan bisnis berkomunikasi secara real-time dengan pengunjung situs web untuk meningkatkan interaksi dan konversi pelanggan.

SignalZen

SignalZen adalah solusi obrolan langsung untuk website yang memungkinkan interaksi dengan pengunjung melalui Slack secara real-time.

ThumbCrowd

ThumbCrowd adalah platform untuk membuat bot cerdas yang berinteraksi dengan pelanggan melalui chat langsung di situs web dan media sosial.

Verloop.io

Verloop.io adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan interaksi melalui berbagai saluran, termasuk chat dan suara.

OutboundEngine

OutboundEngine adalah aplikasi otomatisasi pemasaran yang membantu usaha kecil mengelola kampanye pemasaran secara efisien dengan fitur email, media sosial, dan situs web.