Halaman 4 - Perangkat Lunak Manajemen Pengetahuan - App Paling Populer

Perangkat lunak manajemen pengetahuan, atau perangkat lunak KM, menyediakan pendekatan terstruktur untuk mengidentifikasi, menangkap, mengambil, dan berbagi aset informasi. Ini berfokus pada bagaimana menyelesaikan tugas, mengelola situasi, memahami proses, dan menyelesaikan pekerjaan. Aset ini dapat mencakup dokumen teks, presentasi, gambar, file audio dan video, dan berbagai tipe data. Tujuan utama perangkat lunak manajemen pengetahuan adalah untuk menangkap dan menyebarkan pengetahuan, memungkinkan anggota organisasi, serta mitra dan pelanggan, untuk mengakses dan memanfaatkan informasi secara efektif. Dengan memelihara gudang terpusat untuk pengetahuan ini, organisasi menciptakan satu sumber kebenaran, mengurangi kebingungan dan meminimalkan waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi. Manajemen pengetahuan mencakup berbagai produk perangkat lunak khusus, dikategorikan menjadi empat jenis utama: perangkat lunak basis pengetahuan, perangkat lunak platform Tanya Jawab, perangkat lunak prosedur operasi standar, dan perangkat lunak instruksi kerja. Meskipun beberapa produk cocok dimasukkan ke dalam satu kategori, produk lain dengan fitur yang tumpang tindih mungkin mencakup beberapa kategori.

Ajukan App Baru

PaceKB

pacekb.com

PaceKB adalah layanan basis pengetahuan yang memungkinkan organisasi mengelola dan berbagi informasi secara efisien untuk mengurangi waktu dukungan.

HelpCenter.io

helpcenter.io

HelpCenter.io adalah platform untuk manajemen dukungan pelanggan yang efisien dengan basis pengetahuan, tiket omnichannel, dan otomatisasi AI.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso adalah platform pengetahuan data yang membantu perusahaan mengelola dan memahami aset data secara efisien, mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik.

WorkClout

workclout.com

WorkClout adalah platform manajemen kualitas untuk produsen suku cadang otomotif, yang membantu automasi audit, kontrol dokumen, inspeksi visual, dan desain kualitas preventif.

Ariglad

ariglad.com

Ariglad adalah platform AI yang mengelola basis pengetahuan dengan mengusulkan artikel baru, memperbarui yang sudah ada, mendeteksi duplikat, dan menggabungkannya.