Perangkat lunak manajemen klaim kesehatan dirancang untuk menyederhanakan proses klaim medis, meningkatkan interaksi antara penyedia dan perusahaan asuransi sambil mempercepat siklus pembayaran pasien. Solusi ini menggunakan otomatisasi untuk membantu rumah sakit dan klinik mengatasi atau mencegah masalah yang dapat mengganggu pemrosesan klaim dan alur kerja penagihan. Perangkat lunak manajemen klaim kesehatan dapat dijual sebagai produk mandiri atau sebagai bagian dari paket yang lebih besar, seperti perangkat lunak penagihan medis, perangkat lunak manajemen siklus pendapatan, atau solusi manajemen praktik medis yang komprehensif. Pengguna utama perangkat lunak ini termasuk pembayar, penyedia layanan kesehatan, dan perusahaan asuransi.