Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan (FSM) adalah jenis solusi perangkat lunak yang dirancang untuk membantu organisasi mengelola operasi layanan lapangan mereka secara efisien. Ini menyederhanakan dan mengotomatisasi berbagai proses yang terkait dengan pemberian layanan di luar lokasi perusahaan, seperti perbaikan, pemeliharaan, dan instalasi. Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan biasanya terintegrasi dengan berbagai solusi, termasuk perangkat lunak GIS untuk pelacakan lokasi, perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mengakses informasi pelanggan, dan manajemen siklus hidup produk (PLM) atau perangkat lunak desain untuk spesifikasi teknis dan instruksi pemeliharaan. Fitur Utama Perangkat Lunak FSM: * Penjadwalan dan Pengiriman: Memfasilitasi penugasan tugas kepada teknisi lapangan berdasarkan ketersediaan, lokasi, dan keahlian. Mengoptimalkan rute untuk meminimalkan waktu dan biaya perjalanan. * Manajemen Perintah Kerja: Membuat, menetapkan, dan melacak perintah kerja dari inisiasi hingga penyelesaian. Memberikan visibilitas ke dalam status pekerjaan yang sedang berlangsung. * Akses Seluler: Memungkinkan teknisi lapangan mengakses detail pekerjaan, informasi pelanggan, dan inventaris dari perangkat seluler. Memungkinkan pembaruan dan komunikasi real-time dengan kantor. * Manajemen Inventaris: Melacak tingkat inventaris dan ketersediaan suku cadang dan peralatan. Membantu dalam mengelola stok di berbagai lokasi. * Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM): Mengintegrasikan data pelanggan untuk meningkatkan penyampaian layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Memfasilitasi komunikasi dan tindak lanjut dengan klien. * Pelaporan dan Analisis: Memberikan wawasan tentang metrik kinerja, seperti produktivitas teknisi, tingkat penyelesaian pekerjaan, dan umpan balik pelanggan. Membantu mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mengoptimalkan operasi.
Ajukan App Baru
Workvue
getworkvue.com
Workvue adalah platform manajemen bisnis untuk perusahaan layanan kebersihan, mengintegrasikan CRM, ERP, dan manajemen layanan lapangan dalam satu aplikasi.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub adalah platform manajemen yang menyederhanakan pengelolaan perangkat, proyek, dan data, meningkatkan efisiensi serta meminimalkan risiko dalam operasional.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech adalah aplikasi yang mengelola komunitas riset internasional, menawarkan solusi penelitian online dengan keamanan data terjamin dan penyimpanan di ruang data UE.
Collabit
collabitsoftware.com
Collabit adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan all-in-one yang mempermudah alur kerja layanan lapangan dengan fitur seperti manajemen penjualan, penjadwalan, dan faktur.
zegoal
zegoal.com
Zegoal adalah aplikasi untuk mengelola aset organisasi, sistem, staf lapangan, dan interaksi pelanggan dengan pelacakan GPS dan tugas berbasis mobile.
Einpix
einpix.com
Einpix adalah aplikasi untuk mengelola tugas, permintaan pelanggan, dan komunikasi dalam satu tempat, cocok untuk perusahaan layanan dan instalasi.
Eazy Costing
eazycosting.com
Eazy Costing adalah aplikasi manajemen biaya berbasis cloud yang membantu pengguna memantau, menganalisis, dan mengelola pengeluaran serta aset keuangan.
AroFlo
aroflo.com
AroFlo adalah perangkat lunak manajemen pekerjaan untuk bisnis perdagangan, mengelola penjadwalan, penawaran, faktur, dan pelacakan alur kerja dengan fitur kepatuhan.
Accruent
accruent.com
Accruent adalah aplikasi untuk mengelola fasilitas dan aset secara efisien, termasuk manajemen sewa, pemeliharaan, dan pemantauan kondisi lingkungan.
Routezilla
routezilla.com
Routezilla adalah aplikasi web untuk manajemen penjadwalan dan janji temu layanan rumah, dengan dukungan gratis dan fitur pemesanan pelanggan.
Poimapper
poimapper.com
Poimapper adalah aplikasi pengumpulan data seluler yang memungkinkan pengguna mengumpulkan, membagikan, dan memvisualisasikan data geografis secara real-time.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
ReachOut Suite adalah aplikasi manajemen layanan lapangan berbasis cloud yang memudahkan pencatatan permintaan pelanggan, manajemen tugas, dan pengelolaan operasi lapangan.
OverIT
overit.ai
OverIT adalah aplikasi manajemen layanan lapangan yang meningkatkan efisiensi operasional dengan teknologi terkini, khusus untuk industri utilitas, minyak, dan transportasi.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers adalah aplikasi untuk manajemen pemeliharaan peralatan yang memungkinkan otomatisasi pembuatan dan pelacakan tiket pemeliharaan, serta manajemen kerja.
Ezist
ezist.net
Ezist adalah aplikasi untuk mengelola dan memperbaiki perangkat rumah, elektronik, dan mobil, termasuk penjadwalan perbaikan dan pelacakan riwayat.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM adalah aplikasi manajemen layanan lapangan yang membantu bisnis mengelola tugas, penjadwalan, dan pelacakan pekerjaan secara efisien.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen adalah platform operasional yang menyediakan solusi AR untuk digitalisasi tenaga kerja garis depan, meningkatkan pelatihan, dan mendukung kolaborasi jarak jauh.
Obzervr
obzervr.com
Obzervr adalah aplikasi manajemen kerja digital yang membantu industri dengan pemeliharaan, inspeksi, dan pengelolaan data untuk meningkatkan efisiensi operasional.
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight adalah aplikasi manajemen layanan lapangan untuk pemeliharaan HVAC dan kebakaran, yang mengotomatisasi penjadwalan pekerjaan dan meningkatkan efisiensi tim.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster adalah perangkat lunak bisnis untuk profesional layanan lapangan, menawarkan manajemen pelanggan, penjadwalan, dan solusi pemasaran secara online.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite adalah aplikasi manajemen keselamatan konstruksi yang menyediakan fitur sign-in, pengelolaan dokumen, induksi, dan laporan untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan situs.
ThirdChannel
thirdchannel.com
Aplikasi ThirdChannel menyediakan solusi teknologi ritel untuk memaksimalkan penjualan online dan di toko dengan menghubungkan perwakilan merek yang terampil.
Matidor
matidor.com
Matidor adalah perangkat lunak manajemen proyek berbasis peta yang menyatukan informasi proyek secara real-time untuk memudahkan kolaborasi dan akses data.
© 2025 WebCatalog, Inc.
