Perangkat lunak pemasaran email berfungsi sebagai alat penting bagi bisnis untuk membangun dan mengawasi daftar email mereka, mengelompokkannya berdasarkan kampanye email yang ditargetkan sambil memantau interaksi pelanggan. Alat-alat ini memungkinkan pembuatan email yang disesuaikan, menggunakan HTML dan CSS atau editor WYSIWYG yang mudah digunakan. Integrasi dengan perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) meningkatkan kemampuan prediktif platform. Pemasaran email adalah fitur khas yang ditemukan di alat otomasi pemasaran. Tidak seperti solusi otomatisasi komprehensif yang mencakup berbagai saluran, produk ini difokuskan secara khusus pada pemasaran email. Untuk eksplorasi mendetail tentang kemampuan pemasaran email dalam produk otomatisasi pemasaran, pembeli dapat merujuk ke halaman kategori Otomatisasi Pemasaran.