Organisasi nirlaba menggunakan perangkat lunak penelitian calon donor untuk mengidentifikasi calon donor. Perangkat lunak ini menganalisis data ekstensif dari berbagai vendor untuk mengungkap prospek tersembunyi. Ini tidak hanya memberikan informasi donor yang berharga tetapi juga mencocokkan organisasi nirlaba dengan donor berdasarkan kepentingan bersama. Sistem yang lebih canggih menawarkan rekomendasi cerdas untuk berinteraksi dengan donor dan menilai prospek sesuai dengan kemungkinan dan kapasitas mereka untuk berkontribusi. Biasanya, perangkat lunak penelitian prospek donor terintegrasi dengan sistem CRM nirlaba untuk membantu mengelola hubungan donor dan bekerja bersama perangkat lunak penggalangan dana dan akuntansi untuk memproses dan melacak pembayaran, hadiah, dan donasi.