Platform Data Pelanggan (CDP) memainkan peran penting dalam menyatukan dan memusatkan data pelanggan dalam satu database. Alat-alat ini membekali tim pemasaran dengan wawasan penting yang diperlukan untuk melaksanakan kampanye yang sukses. CDP memiliki kemampuan untuk mengumpulkan data dari berbagai sumber, baik online maupun offline, termasuk situs web, aplikasi seluler, dan platform email, sehingga memberikan gambaran komprehensif tentang setiap pelanggan. Setelah pengambilan data, CDP memungkinkan organisasi memperkirakan langkah selanjutnya yang paling efektif untuk pelanggan individu, sehingga membantu bisnis dalam memahami cara mempertahankan pelanggan tertentu. Selain itu, CDP dapat dimanfaatkan oleh tim layanan pelanggan untuk menyesuaikan layanan dukungan mereka dengan kebutuhan unik setiap pelanggan. Kemampuan integrasi dengan perangkat lunak otomasi pemasaran, perangkat lunak gudang data, dan platform penyimpanan data lainnya umumnya ditemukan di CDP.
Retention Science
Aplikasi Ilmu Retensi menganalisis perilaku pelanggan dan membantu bisnis meningkatkan retensi dengan mempersonalisasi komunikasi pemasaran dan memberikan wawasan berbasis data.
Plumb5
Plumb5 adalah platform keterlibatan pelanggan yang mendukung kampanye pemasaran omnichannel dengan otomatisasi dan analitik real-time untuk meningkatkan interaksi dan konversi.
Transitiv
Transitiv adalah platform pemasaran multi-saluran yang sepenuhnya otomatis dan terbuka, memungkinkan pengguna untuk mengelola kampanye pemasaran dengan efisien.
Scal-e
Scal-e membantu merek mengirim pesan yang tepat pada waktu yang tepat kepada orang yang tepat melalui saluran yang tepat dengan data yang terorganisir.
mediarithmics
Mediarithmics adalah platform pemasaran berbasis data yang mengintegrasikan CDP dan DMP, memungkinkan kampanye multi-channel dan personalisasi real-time.
Journify
Journify adalah platform data pelanggan yang membantu pemasar mengumpulkan dan menggabungkan profil pelanggan serta mendefinisikan audiens secara dinamis.
FLYDE
FLYDE adalah platform SaaS yang menghubungkan sumber data bisnis untuk memberikan analisis pelanggan dan model prediktif, meningkatkan retensi dan nilai pelanggan.
Yespo
Yespo adalah platform omnichannel untuk e-commerce yang memudahkan penciptaan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan otomatisasi interaksi dengan pelanggan.
Dialog Insight
Dialog Insight adalah platform untuk mengelola interaksi pelanggan, automasi pemasaran, dan analisis kampanye untuk meningkatkan keterlibatan dan efisiensi bisnis.
CaliberMind
CaliberMind adalah platform analitik yang mengelola data pelanggan dan interaksi untuk membantu bisnis memahami perilaku pelanggan dan mengoptimalkan strategi pemasaran.
Lifesight
LifeSight adalah platform analisis pemasaran yang membantu bisnis mengoptimalkan keputusan pemasaran dengan menganalisis data secara real-time dan mengintegrasikan berbagai saluran.
Amperity
Amperity adalah platform data pelanggan yang menyatukan dan mengelola data pelanggan untuk meningkatkan akuisisi dan retensi dengan wawasan yang terintegrasi.
FirstHive
FirstHive adalah platform data pelanggan yang membantu bisnis mengelola dan menganalisis data pelanggan dari berbagai sumber untuk pemasaran yang lebih efektif.
Custobar
Custobar adalah aplikasi manajemen interaksi pelanggan yang menyatukan data transaksi untuk mempermudah layanan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Splio
Splio adalah platform pemasaran yang menggabungkan otomatisasi dan pemasaran loyalitas untuk mengelola program loyalitas dan kampanye pemasaran secara online dan offline.
Freshpaint
Freshpaint adalah platform data pelanggan yang dirancang untuk penyedia layanan kesehatan, memastikan kepatuhan HIPAA sambil mendukung strategi pemasaran yang berbasis data.
mParticle AU
mParticle AU adalah platform data pelanggan yang menyederhanakan manajemen data dan analisis perjalanan pelanggan secara real-time untuk meningkatkan keterlibatan dan keputusan bisnis.
mParticle EU
mParticle UE adalah platform manajemen data yang membantu bisnis mengintegrasikan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan pengalaman dan strategi pemasaran.
mParticle US
mParticle US adalah platform pengelolaan data pelanggan yang membantu bisnis mengumpulkan, mengatur, dan menganalisis data untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Openprise
Openprise adalah platform otomasi RevOps yang menyederhanakan proses data dan integrasi untuk meningkatkan efisiensi pemasaran dan penjualan.
Mortar AI
Mortar AI adalah platform data pelanggan yang membersihkan, menganalisis, dan menggabungkan data Anda ke dalam satu dasbor yang mudah digunakan secara real-time.
Dreamdata
Dreamdata adalah platform atribusi pendapatan B2B yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran untuk menganalisis perjalanan pelanggan dan meningkatkan strategi pemasaran.
Kevel
Kevel adalah aplikasi untuk membangun platform iklan kustom dengan API, mendukung daftar sponsor dan iklan asli, serta memberikan kontrol penuh atas kampanye iklan.
Mapp
Mapp adalah platform SaaS yang membantu pemasar mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk kampanye pemasaran yang dipersonalisasi di berbagai saluran.