Halaman 5 - Perangkat Lunak Chatbots - App Paling Populer - Amerika Serikat
Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Ajukan App Baru
Spur
spurnow.com
Spur merevolusi pemasaran untuk merek dan pembuat eCom melalui otomatisasi di Instagram, Facebook, dan WhatsApp.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot adalah platform pilihan Anda untuk mengotomatiskan layanan hebat dalam skala besar. Dengan layanan dalam DNA kami, integrasi yang fleksibel, dan mentalitas yang mengutamakan keselamatan, kami membekali Anda dengan alat obrolan yang didukung GenAI sehingga Anda dapat meningkatkan layanan tanpa khawatir kehilangan sentuhan pribadi. Kami di sini untuk menghilangkan layanan buruk, sehingga Anda dapat lebih fokus pada penyampaian dan lebih sedikit pada perbaikan.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks melibatkan pengunjung Anda menggunakan percakapan cerdas dan menghubungkan prospek menarik dengan perwakilan terbaik Anda secara Real Time. Dengan IntelliTicks Anda mendapatkan: 1. Asisten penjualan bertenaga AI 24x7. 2. Memperkaya wawasan prospek secara real-time. 3. Menargetkan perhatian pada prospek yang menarik.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot adalah platform terlengkap di pasar untuk layanan pelanggan. Platform kami memiliki teknologi yang mengintegrasikan semua saluran layanan seperti Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Panggilan Vozip, Mercadolibre, CRM, kotak surat bersama dan semuanya terintegrasi dengan chatbots dengan kecerdasan buatan, Whatsapp Marketing, dan chatgpt. Kami bekerja dengan platform yang ditujukan untuk klien, dengan intervensi manusia, pelatihan bot, integrasi dengan Mailchimp dan Whatsapp API. Integrasi dengan Facebook Messenger. Kami tidak hanya merupakan platform omnichannel, namun kami juga merupakan platform layanan pelanggan, pemasaran, dan penjualan.
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat adalah platform chatbot tanpa kode yang memungkinkan bisnis membuat chatbot untuk berbagai saluran sosial seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, dll. Ini adalah platform percakapan lengkap yang membantu bisnis memperoleh, berinteraksi, dan mendukung pelanggan 24/7 di saluran mana pun. * Otomatiskan respons untuk pertanyaan umum pelanggan. * Keterlibatan multi-saluran - buat chatbot untuk saluran sosial apa pun dan tayangkan dalam waktu kurang dari satu jam. * Kotak masuk terpusat dan transfer obrolan langsung - dapatkan satu tampilan dari semua percakapan pelanggan di seluruh saluran. * Pembuat alur drag-and-drop yang intuitif untuk membangun percakapan cerdas. * Buka API dan integrasi untuk bekerja dengan alat lain. Mengapa Membangun Chatbot WhatsApp? * 8 dari 10 pelanggan lebih memilih berkirim pesan daripada panggilan telepon. * Memungkinkan Anda memberi pelanggan opsi untuk memulai percakapan WhatsApp saat itu juga. * Meningkatkan jangkauan pelanggan dan memberikan dukungan 24/7, 365 hari. * Mengurangi biaya operasional dan memberikan respons yang lebih cepat. Secara keseluruhan, AbsolutChat tampaknya merupakan platform percakapan komprehensif yang memungkinkan bisnis mengatur dan mengelola chatbot dengan cepat di berbagai saluran, dengan fokus pada WhatsApp sebagai platform perpesanan utama.
Querlo
querlo.com
Querlo adalah perusahaan konsultasi dan teknologi pemasaran yang menyediakan Solusi Kecerdasan Buatan Khusus dan manajemen data. Kami adalah tim ahli teknologi yang berkantor di AS, Eropa, Asia, dan Timur Tengah. Querlo menyusun strategi, merancang, dan meluncurkan 14.000+ Solusi AI Percakapan bekerja sama dengan penyedia kecerdasan buatan terkemuka, mengumpulkan lebih dari 5 juta item data untuk klien termasuk HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer, dan Forbes, dan masih banyak lagi. Querlo adalah “Mitra” yang membantu perusahaan agar berhasil bermigrasi ke Era Digital baru dengan memanfaatkan kekuatan teknologi dan AI. Solusi kami memanfaatkan bot percakapan untuk mendorong keterlibatan pemangku kepentingan internal dan eksternal, memfasilitasi transaksi B2B, B2E, B2C dan B2G, meningkatkan kinerja laba, mengumpulkan data pengguna, dan menghasilkan prospek. Kami berkonsultasi dengan klien kami tentang beragam penerapan teknologi AI kami dan bagaimana teknologi tersebut dapat dispesialisasikan agar sesuai dengan kebutuhan dan tujuan pemasaran mereka. Aplikasinya tidak terbatas, kami telah membuat bot untuk media sosial, situs web, blog, acara, dan aplikasi. Kasus penggunaan mencakup namun tidak terbatas pada: layanan pelanggan, keterlibatan karyawan, pemasaran omni-channel, pertukaran pengetahuan, manajemen acara, dll. Bot menjamin peningkatan konversi dan tingkat retensi pelanggan serta memberikan wawasan pelanggan yang berguna. Dasbor analitik Querlo mengatur data ini ke dalam bagan yang dapat dipahami, sehingga klien kami dapat dengan mudah menafsirkannya dan memasarkannya sesuai dengan itu. Untuk mengetahui bagaimana Querlo dapat memberi manfaat bagi merek Anda, silakan hubungi tim kami di AS, Eropa, Asia, dan Timur Tengah di [email protected]
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo adalah solusi percakapan transformatif yang mengutamakan AI yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja di toko Anda. Tidak seperti chatbot tradisional yang memerlukan pengaturan alur yang rumit, pendekatan CHATTERgo yang mengutamakan AI memanfaatkan penalaran GPT-4 dan kemampuan pemanfaatan alat, bersama dengan teknologi pencarian berbasis vektor yang canggih, menjadikannya berguna untuk tugas-tugas seperti rekomendasi produk, menjawab kebijakan toko, memeriksa status pesanan, dll. * Konsultan AI - Menangani pertanyaan pelanggan dengan lancar, menyarankan produk yang relevan * Pencarian Kontekstual - Mengambil hasil yang tepat lebih dari sekedar kata kunci * Tingkatkan Pengalaman - Memanfaatkan pengetahuan kontribusi pengguna untuk dialog yang diperkaya
CodiBot
codibot.ai
Berdayakan bisnis Anda dengan CodiBot, solusi chatbot AI mutakhir yang dirancang untuk meningkatkan dukungan dan keterlibatan pelanggan. Dibuat khusus untuk usaha kecil dan menengah (UKM), CodiBot menawarkan integrasi tanpa batas, penyesuaian yang mudah, dan otomatisasi yang efisien. Tingkatkan layanan pelanggan Anda, sederhanakan pertanyaan, dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan CodiBot.
Webio
webio.com
Webio adalah platform bertenaga AI untuk keterlibatan pelanggan, yang secara khusus berfokus pada penagihan utang dan pengelolaan utang. Beberapa detail penting tentang penawaran Webio: +> AI Percakapan: * Webio menggunakan AI percakapan dan chatbots untuk mengotomatiskan dan memadukan percakapan pelanggan di berbagai saluran digital. * Teknologi Panduan Kecenderungan mereka dapat memprediksi status pelanggan dan merancang perjalanan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan. +> Penagihan dan Pembayaran Hutang: * Webio berspesialisasi dalam kredit, penagihan, dan pesan pembayaran, membantu perusahaan terlibat secara positif dengan pelanggan di seluruh siklus utang. * Mereka bertujuan untuk meningkatkan likuiditas dengan membuat percakapan sulit menjadi lebih mudah melalui komunikasi yang dibantu AI. +> Platform Keterlibatan Pelanggan: * Webio menyediakan platform keterlibatan pelanggan ujung ke ujung yang menghubungkan perusahaan dengan pelanggan melalui saluran yang mereka gunakan. * Ini mencakup fitur seperti perpesanan berdasarkan permintaan, integrasi data waktu nyata, dan integrasi sederhana berbasis API. +> Metrik Keberhasilan: * Webio mengklaim telah mencapai peningkatan yang signifikan bagi kliennya, termasuk peningkatan pengaturan pembayaran sebesar 52%, peningkatan janji untuk membayar sebesar 34%, dan otomatisasi percakapan sebesar 75%. +> Keamanan dan Kepatuhan: * Webio bersertifikat ISO 27001, menunjukkan komitmennya terhadap keamanan informasi dan perlindungan data. * Ini beroperasi di cloud AWS, menyediakan lingkungan yang aman dan tangguh untuk keterlibatan pelanggan. Webio tampaknya merupakan platform keterlibatan pelanggan khusus yang memanfaatkan AI percakapan dan otomatisasi untuk membantu perusahaan, khususnya di bidang penagihan dan pengelolaan utang, meningkatkan interaksi pelanggan dan mendorong hasil keuangan yang lebih baik.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT adalah platform chatbot penjualan untuk penjualan omnichannel dan otomatisasi pemasaran. Ini menawarkan fitur-fitur berikut: * Percakapan interaktif dan dipersonalisasi yang dapat menangkap momen mikro dengan tepat * Berbagai chatbot "RoleBot" yang dapat beroperasi 24/7 seperti orang sungguhan * Sistem Quick-Commerce terintegrasi untuk tampilan produk, pertanyaan, pemesanan, pembayaran online, dan pengiriman * Dukungan pengenalan suara (ucapan-ke-teks). * Integrasi beberapa metode pembayaran Manfaat dan penawaran utama meliputi: * Akun chatbot gratis seumur hidup dan 3 lisensi pengguna MegaCHAT untuk pendaftaran baru * Paket branding perusahaan PARA gratis (senilai HK$800) * Diskon 30% untuk peningkatan ke AI WorkBots seperti OrderBot, SocialBot, CouponBot * Sesi pelatihan orientasi 1 jam (senilai HK$2,500) *Platform ini menekankan pada penyediaan pengalaman pelanggan yang lebih baik dalam pemasaran, penjualan, dan manajemen melalui kemampuan perdagangan percakapan. Hal ini bertujuan untuk membantu bisnis menciptakan peluang penjualan baru melalui interaksi berbasis chatbot. MegaCHAT ditawarkan oleh Parami Co Limited. Situs web ini menyediakan informasi tentang perusahaan, tim manajemen, blog, panduan pengguna, dan rincian kontak.
NotBot
notbot.in
Not-Bot adalah platform pembuatan Otomatisasi, Pemasaran, dan Chatbot WhatsApp yang lengkap. Ini adalah bot yang dapat mengotomatiskan hampir semua hal yang kita lakukan di internet, mulai dari membuat janji temu hingga membeli bahan makanan dan membayarnya, semua ini dan banyak lagi dapat diotomatisasi menggunakan NOT-BOT di WHATSAPP. Not-Bot dapat berfungsi sebagai IVR di WhatsApp Anda atau dapat bertindak seperti manusia sungguhan ketika terintegrasi dengan AI. Not-Bot dapat diintegrasikan dengan database apa pun, situs web apa pun, atau aplikasi apa pun. Jika sesuatu berfungsi menggunakan internet, Not-Bot dapat dihubungkan ke sana dan digabungkan ke dalam alur proses seolah-olah seluruh sistem dibangun di sekitar bot. Fitur yang dapat diotomatisasi menggunakan Not-Bot : 1. Buatlah janji temu 2. Lacak janji temu 3. Pembayaran 4. Umpan balik/pertanyaan/keluhan 5. Melakukan pemesanan 6. Lacak status pesanan 7. Batalkan pesanan 8. Kuis 9. Survei 10.OTP 11. Peringatan transaksi 12. Pengingat 13. Dapatkan/kirim portofolio foto, menu, dll. 14. Dapatkan/kirim video produk 15. Dapatkan/kirim Geo-lokasi pelanggan 16. Mendapatkan/mengirimkan laporan kesehatan, rapor, dan berkas lainnya. 17. Obrolan langsung & Dukungan Bisnis/lembaga yang dapat menggunakannya: Dimana saja Institusi Medis (Rumah Sakit, Kamp Medis, Apotek, Lab, Klinik, dll.) Institusi pendidikan (Sekolah, Perguruan Tinggi, Universitas, Situs Web, Aplikasi, dll.) Real estat (Jual, Penyewaan, dll.) perdagangan elektronik Dapur awan Layanan kurir Pengiriman/bisnis hiperlokal Pemerintah. Perkantoran, dll. Fintech (Bank, NBFC, aplikasi Pinjaman Mikro, dll.)
42chat
42chat.com
42Chat adalah penyedia terkemuka AI Percakapan. Solusi untuk organisasi dan acara yang ingin meningkatkan & melindungi merek mereka, mendapatkan & mempertahankan pelanggan, serta menangkap & mengambil tindakan berdasarkan wawasan.
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO adalah platform yang memungkinkan Anda membuat chatbot AI khusus berdasarkan model bahasa ChatGPT. Beberapa fitur dan kemampuan utama meliputi: * Chatbot didukung oleh teknologi OpenAI, memberikan kemampuan percakapan berkualitas tinggi yang sama seperti ChatGPT. * Platform ini dapat secara otomatis mengikis situs web Anda untuk membuat chatbot khusus yang disesuaikan dengan konten dan data Anda. * Anda dapat mengintegrasikan chatbot ke situs web Anda, platform e-niaga seperti Shopify, sistem CRM, dan banyak lagi. * Chatbots dapat menampilkan gambar, mengumpulkan prospek dan data pengguna, serta memberikan informasi real-time dengan menghubungkan ke internet atau sumber data Anda sendiri. * Manfaat utama mencakup peningkatan penjualan dan konversi, pengurangan biaya layanan pelanggan, dan peningkatan produktivitas. * Harga mulai dari $49 per bulan untuk chatbot AI khusus. * Platform ini menyediakan uji coba gratis sehingga Anda dapat menguji sendiri kemampuannya. AINIRO.IO tampaknya menawarkan solusi siap pakai untuk menambahkan chatbot AI yang kuat ke situs web atau bisnis Anda, dengan memanfaatkan teknologi model bahasa terbaru. Fokusnya adalah menyediakan asisten AI percakapan yang lancar, dapat disesuaikan, dan terintegrasi.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot adalah perangkat lunak autoresponder Facebook dan Instagram yang memungkinkan Anda untuk: * Kirim Balasan Khusus dan Pesan Pribadi Secara Instan: Konfigurasikan perangkat lunak untuk secara otomatis membalas komentar baru atau pesan langsung di postingan Facebook dan cerita Instagram Anda dengan respons yang disesuaikan. * Bot Messenger untuk Respons Otomatis: Siapkan chatbot otomatis untuk merespons pesan langsung baru dalam urutan tertentu berdasarkan kata kunci. * Modul Hadiah dan Kontes: Tingkatkan keterlibatan dengan cepat di halaman Facebook Anda dengan mengadakan kontes dan hadiah. Fitur utama Bot Autoresponder meliputi: * Kompatibilitas 100% dengan Ketentuan Penggunaan Facebook * Mudah digunakan dan dikonfigurasi, tidak diperlukan instalasi * Tidak ada batasan jumlah balasan atau pesan langsung * Mendukung banyak bahasa * Secara otomatis mendeteksi dan menghapus konten yang menyinggung atau spam * Kemampuan untuk membalas komentar secara otomatis di berbagai jenis postingan (iklan, postingan yang dipromosikan, video, dll.) * Opsi untuk membalas otomatis dengan kata kunci tertentu, tautan, email, teman yang ditandai, dll. * Personalisasi menggunakan tag seperti nama pengguna, tanggal, kata kunci, dll. * Daftar kata kunci, templat, dan opsi pesan pribadi tidak terbatas * Modul kontes Facebook untuk mendorong keterlibatan pengguna Perangkat lunak ini berbasis cloud, artinya Anda tidak perlu menginstal apa pun di komputer Anda, dan perangkat lunak ini dapat berjalan di latar belakang 24/7, bahkan saat komputer Anda mati. Ini dipasarkan sebagai solusi untuk membantu bisnis menghemat waktu dalam memoderasi interaksi Facebook dan Instagram mereka.
Blits
blits.ai
Blits.ai adalah Ekosistem AI yang menggabungkan kekuatan AI Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford, dan banyak lainnya dalam satu platform. Bangun, latih, dan terapkan chatbot dan voicebot dengan: - Model AI Generatif (GenAI) - Pengambilan Augmented Generation (RAG) - Dapatkan kendali dengan menambahkan alur AI Percakapan ke GenAI Pilih dari banyak Model Bahasa Besar (LLM) untuk melatih bot Anda. Dalam skala besar, untuk semua jenis kasus penggunaan. Fokus pada pembuatan bot dengan nada suara yang sempurna untuk audiens Anda, dan alihkan/optimalkan Teknologi AI yang mendasarinya nanti. Selalu menjadi yang terdepan dalam persaingan dengan 'Blits Automate', memberikan bot Anda kombinasi teknologi AI terbaru yang sesuai dengan kasus penggunaan Anda secara otomatis. Gunakan kembali templat antar bot, buat komunikasi interaktif multibahasa/negara/merek di saluran Anda yang ada (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, dll.) Hubungkan backend untuk membangun bot pintar (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, database SQL, API, dll).
Botmother
botmother.com
Botmother adalah platform tunggal untuk membuat dan meluncurkan chatbot dengan kompleksitas apa pun tanpa pemrograman. Dengan pembuat visual, bot dibuat dari blok yang sudah jadi hanya dengan drag dan drop sederhana. Terapkan ide Anda tanpa satu baris kode pun. Kami tidak membatasi ukuran skenario atau jumlah pengguna. Untuk memulai dengan cepat, ada template siap pakai dengan skenario bot populer. Anda dapat menghubungkannya dengan messenger dan menggunakannya sebagaimana adanya, atau mengubahnya sesuai kebutuhan Anda. Anda tidak perlu membuat bot terpisah untuk messenger yang berbeda. Satu bot yang dibangun di pembuat Botmother akan dapat bekerja di Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte, dan Odnoklassniki.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode adalah pembuat chatbot AI yang memungkinkan siapa saja membuat chatbot cerdas yang didukung oleh teknologi GPT OpenAI. Dengan ChatNode, Anda dapat melatih chatbot pada data Anda sendiri seperti situs web, PDF, dokumen, dan teks. Chatbot kemudian dapat melakukan percakapan alami dan menjawab pertanyaan terkait data Anda. ChatNode memudahkan untuk menambahkan widget obrolan ke situs web Anda. Ada berbagai paket harga yang tersedia termasuk paket gratis untuk mengujinya. ChatNode menggunakan model pemrosesan bahasa alami OpenAI yang canggih seperti GPT-3. Anda memberikan data yang ingin dilatihkan oleh chatbot Anda dengan menghubungkan ke situs web atau mengunggah dokumen. ChatNode memproses dan menganalisis data ini untuk membuat basis pengetahuan. Ini kemudian menyempurnakan model AI berdasarkan data Anda sehingga chatbot dapat melakukan percakapan yang luas. Saat pengunjung situs web berinteraksi dengan chatbot Anda, chatbot tersebut menghasilkan respons mirip manusia berdasarkan pelatihannya. Semakin banyak data yang diberikan, semakin pintar chatbot tersebut. * Latih data apa pun - Unggah PDF, dokumen Word, file teks, atau sambungkan ke situs web untuk melatih chatbot. Semakin banyak data semakin baik. * Sematkan di mana saja - Tambahkan chatbot ke situs web Anda dengan mudah menggunakan beberapa baris kode. ChatNode menawarkan widget yang dapat disematkan. * Dasbor intuitif - Dasbor memungkinkan Anda melatih, mengelola, dan memantau beberapa chatbot. Lacak percakapan dan optimalkan kinerja chatbot. * Sesuaikan tampilan - Sesuaikan nama, avatar, warna, dan merek chatbot agar sesuai dengan bisnis Anda. * Integrasi Slack - Integrasikan chatbot Anda dengan Slack untuk menjawab pertanyaan langsung di ruang kerja Anda. * Akses API - Untuk penyesuaian tingkat lanjut, ChatNode menawarkan akses API untuk dibangun di atas platform. * Harga terjangkau - Paket mulai gratis dan berskala seiring bertambahnya penggunaan Anda. Dapatkan gratis 2 bulan dengan tagihan tahunan.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo adalah platform yang memungkinkan pengguna dengan mudah membuat dan menyesuaikan chatbot bertenaga ChatGPT untuk situs web mereka. Beberapa fitur utama Cloozo meliputi: * Chatbot Cerdas: Pengguna dapat membuat chatbot yang dapat menjelajahi internet atau menggunakan kumpulan data khusus untuk berkomunikasi dengan pengunjung situs web. * Didukung oleh Basis Pengetahuan Anda: Chatbots dapat dilatih menggunakan informasi dari situs web pengguna atau serangkaian dokumen, sehingga mereka dapat berbicara dalam bahasa bisnis. * Melampaui Kustomisasi: Cloozo menawarkan beragam opsi visual untuk menjadikan setiap chatbot berbeda secara visual dan selaras dengan identitas spesifiknya. * Dibangun untuk Agensi: Cloozo dirancang untuk usaha kecil dan menengah serta agensi yang ingin menawarkan layanan chatbot kepada klien mereka. * Kunci OpenAI Individual: Setiap chatbot dapat memiliki kunci OpenAI dan Pinecone sendiri, memungkinkan kecepatan, kinerja, dan keamanan optimal. * Peluang Monetisasi: Cloozo memberdayakan agensi untuk menghasilkan keuntungan lebih tinggi dengan menjual chatbot khusus kepada klien mereka.
Cord
cord.com
Cord adalah perangkat untuk menambahkan fitur kolaborasi yang kaya seperti obrolan, komentar, dan notifikasi ke produk dan aplikasi digital. Hal ini dirancang untuk membantu pengembang, desainer, dan tim produk dengan cepat dan mudah menggabungkan kemampuan kolaborasi yang kuat ke dalam perangkat lunak mereka. Poin-poin penting tentang Cord: * SDK Lengkap untuk Kolaborasi: Cord menyediakan kit pengembangan perangkat lunak (SDK) lengkap dengan komponen UI bawaan, API, dan integrasi untuk menambahkan fitur kolaborasi seperti obrolan, indikator kehadiran, komentar berulir, dan pemberitahuan waktu nyata. * Dapat Disesuaikan dan Fleksibel: Komponen UI Cord dapat disesuaikan secara ekstensif menggunakan CSS agar sesuai dengan tampilan dan nuansa aplikasi host. API juga memungkinkan untuk membangun pengalaman kolaborasi yang dirancang khusus. * Pengalaman Pengguna Asli: Cord bertujuan untuk memberikan pengalaman kolaborasi yang terasa asli dan mulus dalam aplikasi host, bukan solusi eksternal atau terpasang. * Aman dan Skalabel: Infrastruktur Cord dirancang dengan mempertimbangkan keamanan dan skalabilitas, dengan fitur seperti sertifikasi SOC 2 untuk memenuhi kebutuhan perusahaan. * Kasus Penggunaan di Seluruh Industri: Cord dapat diterapkan ke berbagai kasus penggunaan, mulai dari menambahkan komentar ke alat intelijen bisnis, mengganti obrolan dukungan pelanggan, hingga mengintegrasikan asisten AI ke dalam editor dokumen. * Implementasi Cepat: Cord dirancang untuk mengaktifkan dan menjalankan fitur kolaborasi dengan cepat, dengan aplikasi demo sumber terbuka dan panduan "mulai cepat" untuk membantu pengembang memulai dalam hitungan menit. Cord bertujuan untuk menjadi perangkat komprehensif yang memberdayakan tim produk untuk dengan cepat membangun pengalaman kolaborasi yang disesuaikan dan berkualitas tinggi ke dalam aplikasi mereka.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI adalah platform yang memungkinkan pengguna membuat chatbot AI yang didukung oleh ChatGPT menggunakan data mereka. Alternatif Chatbase.
Engageware
engageware.com
Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.
Goodcall
goodcall.com
AI percakapan untuk bisnis kecil. Layanan penjawab yang menerima pesan, membagikan jam buka, kebijakan covid, lokasi, pemesanan makanan, reservasi meja, dan banyak lagi. Ini selalu berhasil untuk Anda, gratis untuk pemilik bisnis tunggal dan penyiapannya hanya membutuhkan beberapa menit.
happyml
happyml.com
Happyml adalah asisten AI yang memungkinkan Anda menggunakan perintah suara atau teks sederhana untuk mengontrol aplikasi perangkat lunak dengan mudah guna menyelesaikan tugas untuk Anda. Semakin banyak aplikasi perangkat lunak yang Anda sambungkan, semakin hebat pula asisten AI Anda. HappyML adalah alat AI yang memungkinkan Anda meluncurkan chatbot AI yang dilatih pada berbagai file dan situs web hanya dalam 5 menit. Chatbot ini dibuat menggunakan model bahasa AI tingkat lanjut, memberikan kemampuan percakapan mutakhir. Dengan HappyML, Anda dapat dengan mudah menghubungkan API, file, dan situs web, serta menerapkan chatbot pada platform seperti Slack, Shopify, messenger, dan situs web. Alat ini menawarkan pengalaman yang lancar tanpa memerlukan pengkodean atau penyiapan yang rumit. Bergabung dengan HappyML gratis dan tidak memerlukan kartu kredit. Cukup daftar dengan akun Google Anda atau buat akun baru untuk memulai.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta adalah platform AI percakapan yang membantu perusahaan meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi biaya melalui otomatisasi cerdas. Kasus Penggunaan: Layanan Pelanggan, Meja Bantuan TI, Pemasaran & Penjualan, SDM, Transformasi Digital. Produk: Chatbot, Pencarian, Benti (manajemen kasus/tiket), Pengetahuan, Instruktur Digital (demo produk interaktif). Teknologi: AI Kepemilikan, Platform AI, Integrasi AI Generatif. Keunggulan Kompetitif: AI percakapan Inbenta telah dilatih mengenai miliaran interaksi pelanggan selama satu dekade, di berbagai industri, sehingga terbukti meningkatkan pengalaman pelanggan. Pelanggan & Industri: Inbenta melayani lebih dari 1.000 perusahaan secara global di berbagai industri seperti perbankan, perjalanan, pemerintahan, e-commerce, teknologi, perawatan kesehatan, asuransi, utilitas, dan telekomunikasi.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE adalah chatbot AI perusahaan dan platform AI percakapan omni-channel. InteliWISE menyediakan solusi keterlibatan pelanggan yang didukung AI, termasuk chatbot AI, voicebot, dan alat obrolan/pesan langsung untuk pelanggan perusahaan. Platform ini menawarkan kemampuan untuk mengotomatiskan layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, dan proses bisnis lainnya melalui AI percakapan. Ini memberikan dukungan omni-channel, memungkinkan chatbots dan voicebots diintegrasikan di seluruh saluran seperti web, seluler, aplikasi perpesanan, dan asisten suara. InteliWISE mengklaim solusinya dapat mengurangi biaya layanan pelanggan secara signifikan dan menangani interaksi dalam jumlah besar secara otomatis. Platform ini dapat dikonfigurasi dan memberikan akses bagi pelanggan untuk melatih dan menyesuaikan model AI yang mendukung chatbot dan voicebot. InteliWISE melayani lebih dari 200 pelanggan perusahaan dan usaha kecil di berbagai industri seperti e-commerce, layanan pelanggan, dan pemasaran. Perusahaan ini baru-baru ini diakuisisi oleh Efecte Plc, penyedia perangkat lunak perusahaan asal Finlandia. InteliWISE tampaknya merupakan platform AI percakapan matang yang berfokus pada mendorong otomatisasi dan penghematan biaya untuk keterlibatan pelanggan perusahaan dan proses bisnis.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity adalah penyedia solusi komunikasi berbasis cloud terbesar untuk bisnis di pasar Asia Tenggara dan Timur Tengah. Knowlarity berkantor pusat di Singapura dan didirikan pada tahun 2009. Knowlarity memelopori teknologi komunikasi cloud yang unik untuk pasar Asia dan Timur Tengah pada tahun 2009 dan saat ini memiliki lebih dari 15.000 pelanggan bisnis berbayar di pasar-pasar tersebut. Ini membantu bisnis meningkatkan pendapatan mereka lebih cepat dengan platform teknologi komunikasi pelanggan miliknya, SuperReceptionist. Dalam 7 tahun terakhir, perusahaan ini telah berkembang dari awal menjadi usaha global dengan 300+ karyawan, 1.000 mitra, dan 8 kantor di India, Asia Tenggara, dan Timur Tengah. Dikenal karena inovasi dan keunggulan prosesnya, Knowlarity telah menerima berbagai penghargaan seperti Amazon Excellence Award, start-up terbaik Silicon India, Nasscom Emerge 50. Perusahaan telah mengumpulkan modal dari investor global seperti Delta Partners, Sequoia Capital, dan Mayfield fund dan dipercaya oleh perusahaan global termasuk Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer dan lain-lain.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz memposisikan dirinya sebagai platform chatbot tanpa kode yang kuat yang memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan penjualan, dan menyederhanakan operasi mereka melalui penggunaan chatbot multi-saluran yang cerdas di berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, dan banyak lagi.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen adalah alat bisnis serbaguna yang menciptakan chatbots yang dapat disesuaikan. Ini terintegrasi dengan mulus pada platform seperti WhatsApp dan Telegram, menawarkan fitur seperti balasan yang dipersonalisasi, pengumpulan prospek, pengunggahan dokumen untuk pelatihan, dan kolaborasi tim untuk pengoptimalan bot yang efisien tanpa coding.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE adalah platform digital korporat lengkap yang menyediakan beberapa solusi di satu tempat, memungkinkan Anda mengikuti transformasi digital. Platform ini memberi Anda solusi asli dan terintegrasi dengan sempurna, arsitektur fleksibel untuk menghubungkan sistem dan aplikasi perusahaan lainnya, dan banyak sumber daya tambahan untuk memperkaya pengalaman pengguna Anda. Lihatlah beberapa solusi SYDLE ONE yang tersedia dalam berbagai paket: * BPM: otomatisasi proses bisnis dan alur kerja. * ECM: data terpusat dan manajemen konten dan dokumen yang lengkap. * Analisis: indikator bisnis waktu nyata. * CRM: manajemen hubungan pelanggan 360 derajat. * Service Desk: manajemen lengkap tiket dan layanan pelanggan Anda. * Portal Layanan: portal layanan mandiri dan hubungan tingkat berikutnya. * SYBOX: solusi untuk layanan bersama, seperti SDM, pengadaan, keuangan, dan lainnya. * E-commerce: platform penjualan online dengan front-end dan back-end yang terintegrasi. * Penagihan: manajemen penagihan, dengan penetapan harga, pembuatan faktur, pengumpulan, dan banyak lagi.
TENIOS
tenios.de
TENIOS - penyedia komunikasi cloud berlisensi - adalah bagian dari Apifonica, penyedia solusi kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi di Estonia. Hal ini menciptakan perpaduan sempurna antara teknologi komunikasi cloud terbaik dan otomatisasi layanan. Misi kami adalah membantu perusahaan mengotomatisasi arus komunikasi dan proses bisnis menggunakan teknologi AI dan cloud. Produk andalan kami adalah Voicebot berbasis AI - solusi yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk mengotomatiskan dialog dalam Penjualan, Pemasaran, Layanan Pelanggan, SDM, dan E-Commerce. Dengan lokasi di Jerman, Estonia, Latvia, Polandia, Italia, dan Belanda, kami melayani pelanggan di Eropa dan seluruh dunia.
Trring Me
trringme.com
Trring Me adalah Solusi API WhatsApp untuk Bisnis yang memungkinkan bisnis mengobrol dengan pelanggan mereka melalui WhatsApp dengan cara yang sama seperti mereka mengobrol dengan teman dan keluarga - dengan perpesanan yang cepat, sederhana, dan aman. Perusahaan dari semua ukuran dapat menggunakan platform keterlibatan pelanggan mereka saat ini untuk berintegrasi dengan WhatsApp melalui API dan segera membalas pelanggan mereka dengan pesan, pemberitahuan, konfirmasi pengiriman, pengingat janji temu, tiket acara, dan promosi.
Activechat
activechat.ai
Merevolusi cara Anda terhubung dengan pelanggan dan mendukung karyawan Anda. Activechat menjawab pertanyaan dan meningkatkan setiap interaksi, mengelola tugas seluruh pelanggan dan karyawan. * Platform All-In-One: Chatbots, bantuan, dukungan langsung, dan integrasi alur kerja. * Kemampuan Kustomisasi Tak Terbatas: Dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis apa pun. * Integrasi Cepat: Mulai dalam hitungan menit, manfaat seumur hidup. ActiveChat adalah pembelian lisensi satu kali dengan pembaruan perangkat lunak gratis seumur hidup. Beli sekali, pasang, miliki selamanya. Sesederhana itu. Activechat adalah kombinasi unik dari obrolan langsung, platform chatbot AI cerdas, dan alat kecerdasan percakapan. Mereka membantu chatbot dan agen manusia bekerja sama untuk meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk bisnis dalam skala apa pun. Berfokus pada layanan e-commerce dan dukungan pelanggan, mereka menawarkan alat visual yang hebat untuk menyederhanakan desain percakapan dan mengintegrasikan percakapan otomatis ke dalam kerangka bisnis yang ada - CRM, ERP, agen langsung, toko online, dll.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder adalah perusahaan perangkat lunak yang memanfaatkan kekuatan otomatisasi suara AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan asisten suara AI, pusat panggilan Anda dapat melakukan panggilan berkualitas seperti manusia dengan kecepatan kilat, mengumpulkan dan menganalisis data secara otomatis untuk menjangkau dan mengaktifkan lebih banyak pelanggan. AI Rudder membantu pusat panggilan mengurangi biaya dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan menurunkan beban kerja agen. Hal ini membebaskan agen untuk fokus pada hal-hal yang hanya dapat dilakukan manusia. Dalam jangka panjang, AI Rudder bertujuan untuk memikirkan kembali masa depan komunikasi bisnis.