Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Ajukan App Baru
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot adalah aplikasi chatbot AI yang memungkinkan pengguna membuat interaksi teks dan video yang disesuaikan untuk meningkatkan keterlibatan dan komunikasi.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI adalah aplikasi yang menyediakan layanan chatbot AI kustom untuk bisnis, meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi operasional.
CommBox
commbox.io
CommBox adalah platform komunikasi omnichannel yang memungkinkan perusahaan mengelola interaksi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu antarmuka.
Posh AI
posh.ai
Posh adalah aplikasi AI percakapan yang membantu perusahaan layanan keuangan terhubung dengan pelanggan dan otomatisasi alur kerja pusat kontak.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay adalah platform keterlibatan siswa yang menggunakan chatbot untuk mendukung 5 juta siswa dalam perjalanan akademis mereka di berbagai institusi pendidikan tinggi.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic adalah platform untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan mengintegrasikan saluran komunikasi seperti pesan, suara, dan chatbot dalam satu sistem.
Vizury
vizury.com
Vizury adalah solusi Martech yang membantu bisnis meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan melalui analisis perilaku dan strategi pemasaran yang disesuaikan.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi adalah platform penjualan dan pemasaran berbasis percakapan untuk perusahaan B2C, mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dalam satu antarmuka.
CodeBaby
codebaby.com
Aplikasi CodeBaby menyediakan interaksi otomatis dengan avatar dalam platform chat atau LMS untuk mendukung dan mendidik pengguna secara pribadi.
Leadster
leadster.com.br
Leadster adalah aplikasi chatbot untuk pemasaran yang membantu mengelola dan meningkatkan proses generasi prospek di situs web.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta adalah platform AI percakapan yang membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi biaya melalui otomatisasi cerdas.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI adalah platform yang memungkinkan pengguna untuk membuat chatbots AI berbasis ChatGPT menggunakan data mereka.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI adalah platform asisten AI lintas saluran yang membantu bisnis mengelola informasi dan interaksi pelanggan dengan dukungan yang dipersonalisasi.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt adalah platform untuk membuat chatbot tanpa coding, mendukung komunikasi multisaluran dan integrasi dengan alat lain, serta meningkatkan layanan pelanggan.
arabot
arabot.io
Arabot adalah platform chatbot tanpa kode yang mengotomatisasi interaksi pelanggan dan layanan untuk bisnis dengan menggunakan AI dan NLP.
Howazit
howazit.com
Howazit adalah platform komunikasi otomatis untuk meningkatkan interaksi pelanggan, mengelola pertanyaan, dan memperbaiki pengalaman serta kepuasan pelanggan.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix adalah platform online yang memfasilitasi manajemen tugas, komunikasi, otomatisasi alur kerja, analisis data, dan integrasi dengan perangkat lunak lain.
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack adalah platform untuk membuat dan mengelola chatbot AI yang mendukung obrolan langsung, multi-bahasa, dan integrasi mudah ke berbagai saluran.
Zifront
zifront.com
Zifront adalah perangkat lunak chatbot dan live chat untuk menghasilkan petunjuk dan mendukung keberhasilan pelanggan.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose adalah platform komunikasi yang menghubungkan siswa, alumni, dan staf melalui SMS untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi di institusi pendidikan.
Unless
unless.com
Aplikasi Unless memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat melalui dialog, menawarkan solusi UI percakapan berbasis AI yang mudah diterapkan.
OneHash
onehash.ai
OneHash adalah aplikasi CRM berbasis cloud yang menyediakan solusi untuk CRM, ERP, HCM, manajemen proyek, dan help desk dengan harga terjangkau untuk UKM.
InvoCom
invocom.io
InvoCom adalah aplikasi yang menawarkan solusi pemasaran digital berkualitas tinggi dan efektif untuk membantu pertumbuhan bisnis secara global.
Clepher
clepher.com
Clepher adalah alat pembuatan chatbot AI untuk membuat dan mengelola bot drag-and-drop, mengotomatisasi penjualan, kualifikasi prospek, dukungan pelanggan, dan integrasi media sosial/OpenAI.
Domino CRM
domino-crm.com
Domino CRM adalah aplikasi untuk komunikasi terpusat dan otomatis dengan klien lewat chatbot. Buat alur, kirim kampanye, hubungkan layanan, terima pembayaran, atur jadwal dan logika kondisional.
Ochatbot
ochatbot.com
Ochatbot adalah aplikasi chatbot AI untuk e-commerce yang meningkatkan keterlibatan pelanggan, mendukung penjualan, dan mengurangi tiket dukungan otomatis.
TENIOS
tenios.de
TENIOS adalah penyedia komunikasi berbasis cloud yang membantu perusahaan mengotomatiskan alur komunikasi dan proses bisnis menggunakan AI.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE adalah platform chatbot AI untuk perusahaan yang menyediakan solusi interaksi pelanggan melalui chat, suara, dan dukungan multikanal.
Cord
cord.com
Cord adalah toolkit untuk menambahkan fitur kolaborasi seperti obrolan, komentar, dan notifikasi ke aplikasi digital.
Querlo
querlo.com
Querlo adalah aplikasi yang menyediakan solusi kecerdasan buatan dan manajemen data, termasuk chatbot untuk meningkatkan interaksi dan efisiensi bisnis.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX adalah aplikasi yang membantu perusahaan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan chatbot AI dan analitik untuk interaksi yang lebih baik.
Netomi
netomi.com
Netomi adalah solusi AI yang mengotomatisasi dukungan pelanggan dan interaksi, serta meningkatkan efisiensi operasional melalui alat yang mudah digunakan.
Responsa
responsa.ai
Responsa adalah platform AI percakapan yang menyediakan asisten virtual untuk pengalaman pelanggan dan karyawan, serta mengoptimalkan proses bisnis.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify adalah platform online untuk membuat chatbot untuk Facebook, Slack, dan WeChat. Tidak perlu pemrograman, cukup gambar diagram alur.
Cuber
cuber.ai
Cuber adalah platform otomatisasi BotzForce yang memudahkan perusahaan mengelola tugas repetitif dan meningkatkan efisiensi tanpa kode.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai adalah platform AI percakapan yang membantu bisnis mengotomatiskan interaksi pelanggan dengan agen virtual yang tersedia 24/7, meningkatkan efisiensi dan kepuasan.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan interaksi melalui berbagai saluran, termasuk chat dan suara.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace adalah aplikasi AI yang mengembangkan teknologi suara dan perangkat lunak untuk pusat kontak, membantu pemahaman dan penggunaan bahasa manusia.
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot adalah aplikasi penjualan berbasis AI yang menyediakan dukungan mandiri dan video interaktif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan di situs web.
Solusi
© 2025 WebCatalog, Inc.
