Perusahaan menggunakan perangkat lunak faktur dan penagihan untuk membuat dan mengirim faktur ke pelanggan, meminta pembayaran untuk produk dan layanan yang dikirimkan. Perangkat lunak ini menyederhanakan proses pembuatan faktur, mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan serta meningkatkan akurasi penagihan. Terutama digunakan oleh para profesional akuntansi, perangkat lunak faktur dan penagihan juga dapat digunakan oleh tenaga penjualan atau manajer proyek untuk memberikan perkiraan atau faktur pro forma kepada pelanggan. Ini mendukung berbagai kebutuhan penagihan, seperti penagihan proyek untuk layanan profesional dan penagihan berulang untuk utilitas. Perangkat lunak penagihan terintegrasi secara mulus dengan sistem akuntansi dan solusi ERP atau CRM, tempat informasi pelanggan dan produk/layanan disimpan. Tahap akhir dari proses penagihan, yang melibatkan tanda terima pembayaran, biasanya dikelola melalui perangkat lunak akuntansi atau modul dalam solusi ERP yang lebih besar.