Halaman 14 - Alternatif - Smartsupp
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk adalah platform AI suara percakapan tanpa kode yang memungkinkan pengguna dan agensi menghubungi ribuan kontak hanya dengan mengklik tombol. Apakah Anda memerlukan pengaturan janji temu, dukungan pelanggan, wawancara, titik kontak pelanggan, atau fungsi telepon lainnya yang dapat Anda pikirkan, ClearTalk dapat mengotomatiskan prosesnya. ClearTalk terintegrasi ke dalam ribuan aplikasi dan CRM yang berbeda untuk kemudahan penggunaan dan kenyamanan.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder adalah perusahaan perangkat lunak yang memanfaatkan kekuatan otomatisasi suara AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan asisten suara AI, pusat panggilan Anda dapat melakukan panggilan berkualitas seperti manusia dengan kecepatan kilat, mengumpulkan dan menganalisis data secara otomatis untuk menjangkau dan mengaktifkan lebih banyak pelanggan. AI Rudder membantu pusat panggilan mengurangi biaya dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan menurunkan beban kerja agen. Hal ini membebaskan agen untuk fokus pada hal-hal yang hanya dapat dilakukan manusia. Dalam jangka panjang, AI Rudder bertujuan untuk memikirkan kembali masa depan komunikasi bisnis.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai adalah platform otonom yang merevolusi pengoperasian pusat kontak dengan solusi bertenaga AI dan dukungan real-time. Dengan rangkaian produk mereka, termasuk Engage AI, Analyze AI, dan Agent Assist, mereka memberdayakan organisasi untuk menyederhanakan interaksi pelanggan, meningkatkan kinerja agen, dan mengoptimalkan fungsi bisnis untuk efisiensi dan kesuksesan yang lebih besar. Produk mereka memungkinkan percakapan pelanggan multi-bahasa, penandaan otomatis, konversi ucapan-ke-teks yang akurat, audit berbasis SOP, dan banyak lagi, semuanya didukung oleh integrasi mendalam mereka dengan LLM dan analisis data. Dengan Rezo.ai, perusahaan dapat mencapai produktivitas yang lebih tinggi, peningkatan pendapatan, pengurangan biaya overhead, dan mengungkap wawasan berharga tentang interaksi pelanggan. Rezo.AI adalah Pusat Kontak Data pertama yang didukung oleh agen Otonom yang bertujuan untuk mengubah pengalaman pelanggan dengan mengotomatiskan dan menganalisis interaksi agen pelanggan di berbagai saluran suara dan non-suara dalam 20+ bahasa. Ada dua pilar utama yang mendasari produk ini: - Libatkan AI: Membantu mengotomatiskan percakapan agen-pelanggan dan bertindak sebagai platform layanan mandiri untuk memahami dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan. - Analisis AI: Membantu menganalisis interaksi agen pelanggan dan memberikan wawasan berharga untuk memungkinkan bisnis membuat keputusan proaktif.
Activechat
activechat.ai
Merevolusi cara Anda terhubung dengan pelanggan dan mendukung karyawan Anda. Activechat menjawab pertanyaan dan meningkatkan setiap interaksi, mengelola tugas seluruh pelanggan dan karyawan. * Platform All-In-One: Chatbots, bantuan, dukungan langsung, dan integrasi alur kerja. * Kemampuan Kustomisasi Tak Terbatas: Dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis apa pun. * Integrasi Cepat: Mulai dalam hitungan menit, manfaat seumur hidup. ActiveChat adalah pembelian lisensi satu kali dengan pembaruan perangkat lunak gratis seumur hidup. Beli sekali, pasang, miliki selamanya. Sesederhana itu. Activechat adalah kombinasi unik dari obrolan langsung, platform chatbot AI cerdas, dan alat kecerdasan percakapan. Mereka membantu chatbot dan agen manusia bekerja sama untuk meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk bisnis dalam skala apa pun. Berfokus pada layanan e-commerce dan dukungan pelanggan, mereka menawarkan alat visual yang hebat untuk menyederhanakan desain percakapan dan mengintegrasikan percakapan otomatis ke dalam kerangka bisnis yang ada - CRM, ERP, agen langsung, toko online, dll.
Trring Me
trringme.com
Trring Me adalah Solusi API WhatsApp untuk Bisnis yang memungkinkan bisnis mengobrol dengan pelanggan mereka melalui WhatsApp dengan cara yang sama seperti mereka mengobrol dengan teman dan keluarga - dengan perpesanan yang cepat, sederhana, dan aman. Perusahaan dari semua ukuran dapat menggunakan platform keterlibatan pelanggan mereka saat ini untuk berintegrasi dengan WhatsApp melalui API dan segera membalas pelanggan mereka dengan pesan, pemberitahuan, konfirmasi pengiriman, pengingat janji temu, tiket acara, dan promosi.
TENIOS
tenios.de
TENIOS - penyedia komunikasi cloud berlisensi - adalah bagian dari Apifonica, penyedia solusi kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi di Estonia. Hal ini menciptakan perpaduan sempurna antara teknologi komunikasi cloud terbaik dan otomatisasi layanan. Misi kami adalah membantu perusahaan mengotomatisasi arus komunikasi dan proses bisnis menggunakan teknologi AI dan cloud. Produk andalan kami adalah Voicebot berbasis AI - solusi yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk mengotomatiskan dialog dalam Penjualan, Pemasaran, Layanan Pelanggan, SDM, dan E-Commerce. Dengan lokasi di Jerman, Estonia, Latvia, Polandia, Italia, dan Belanda, kami melayani pelanggan di Eropa dan seluruh dunia.
HiperMe!
hiperme.io
Hiper Saya! adalah platform komunikasi terpadu dan pusat kontak yang terkemuka di industri. Solusi komprehensif ini memungkinkan Anda memusatkan dan mengelola semua komunikasi Anda, baik dengan klien atau dalam organisasi Anda. Dengan HiperMe, Anda dapat mengintegrasikan panggilan, pesan teks, email, dan obrolan ke dalam satu antarmuka, memfasilitasi kolaborasi dan meningkatkan efisiensi.
UJET
ujet.cx
UJET memimpin dalam inovasi pusat kontak bertenaga AI, menghadirkan platform cloud yang tahan masa depan yang mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan AI mutakhir, multimodalitas sejati, dan pendekatan mobile-first. Kami menerapkan AI di setiap aspek perjalanan pelanggan dan operasional pusat kontak Anda, untuk mendorong otomatisasi dan efisiensi. Solusi AI UJET memberdayakan agen, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, dan mengubah operasi pusat kontak untuk meningkatkan pengalaman dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dibangun pada arsitektur cloud-native dengan pendekatan unik yang mengutamakan CRM, UJET memastikan keamanan, skalabilitas, dan wawasan data yang diprioritaskan yang tak tertandingi (tanpa menyimpan PII). Dirancang untuk penggunaan yang mudah, UJET bermitra dengan dunia usaha untuk menghadirkan interaksi yang luar biasa, pengambilan keputusan yang lebih cerdas, dan percepatan pertumbuhan di dunia yang digerakkan oleh AI.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath adalah implementasi tanpa server di Wilayah Komersial AWS yang sama dengan Amazon Connect. Ini menggunakan banyak layanan AWS termasuk Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS, dan SES. Ini adalah arsitektur yang sepenuhnya elastis dan dapat disesuaikan dengan permintaan. ConnectPath dirancang untuk digunakan sebagai desktop agen untuk pusat panggilan Amazon Connect saja. Siapa pun yang memiliki izin admin sistem dapat melakukan onboarding ConnectPath dalam waktu kurang dari 15 menit dengan mengikuti proses orientasi di tempat lain di blog ini. Selama proses orientasi, ConnectPath menggunakan templat CloudFormation untuk membuat IAM role yang memiliki izin yang diperlukan untuk berintegrasi dengan instans Amazon Connect Anda. ConnectPath juga menghasilkan beberapa fungsi Lambda, tabel Dynamo DB, aliran Kinesis, dan Bucket S3 di Akun AWS Anda. ConnectPath bekerja dengan pengguna yang mungkin menggunakan CCP. Misalnya jika Anda menggunakan CRM dengan CCP yang tertanam, ConnectPath akan tetap melaporkan aktivitas dan status Anda. Menurut kami rangkaian fitur ConnectPath sedemikian rupa sehingga Anda mungkin ingin menjalankan keduanya, namun pengguna dengan ConnectPath akan melihat agen lain yang hanya menggunakan CCP. Namun beberapa fitur, seperti obrolan agen ke agen tidak akan berfungsi antara ConnectPath dan CCP.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce adalah penerbit perangkat lunak yang berspesialisasi dalam AI generatif dan omnichannel untuk layanan pelanggan, dengan rangkaian perangkat lunak yang dirancang untuk menampung, mengatur, dan mengelola jalur kontak pelanggan dan penasihat. Ini memberi pelanggan, agen, dan penyelia alat terintegrasi untuk mengoptimalkan kinerja layanan pelanggan dan mengubah pengalaman pelanggan.
eGain
egain.com
eGain adalah platform pengetahuan terkemuka yang didukung AI yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional di berbagai industri. Dengan fokus pada penyediaan pengetahuan tepercaya dan pengetahuan proses, eGain menawarkan serangkaian solusi yang membantu organisasi mengelola interaksi pelanggan secara efektif. Fitur Utama: * AI Knowledge Hub: Solusi terpusat ini membantu menciptakan, mengkurasi, dan menyampaikan pengetahuan dalam skala besar, memastikan tim layanan pelanggan memiliki akses ke informasi yang tepat pada waktu yang tepat. * Pusat Percakapan: eGain memfasilitasi komunikasi multi-saluran yang lancar, memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan pelanggan melalui berbagai platform termasuk obrolan, email, dan media sosial. * Pusat Analisis: Platform ini menyediakan analisis mendalam untuk mengukur kinerja, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional, sehingga memungkinkan peningkatan berkelanjutan.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio adalah platform manajemen layanan dengan CRM bawaan, pembuat alur kerja yang kuat, perutean dan prioritas tiket yang dapat disesuaikan, portal layanan mandiri bermerek, dan konfigurasi tanpa kode. Vivantio menyederhanakan proses untuk tim layanan di Dukungan Pelanggan B2B, TI, Fasilitas, SDM, Hukum, Keuangan, dan GRC. Solusi kami sangat berdampak bagi penyedia layanan & perangkat lunak B2B, atau perusahaan yang mengalami pertumbuhan tinggi dan perlu meningkatkan skala dukungan operasi. Platform Vivantio sangat fleksibel, menawarkan fungsionalitas perusahaan kepada setiap pelanggan – serta kemampuan untuk mengaktifkan dan menonaktifkan fitur-fitur tersebut sesuai kebutuhan. mereka percaya pada demokratisasi teknologi, itulah sebabnya Vivantio sangat dapat dikonfigurasi tanpa perlu bergantung pada insinyur atau konsultan untuk melakukan perubahan konfigurasi.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid adalah Platform Dukungan Cerdas yang dirancang khusus untuk produk dan perangkat. Teknologi Mavenoid yang dibuat khusus memberikan dukungan pelanggan terbaik di kelasnya dengan pemecahan masalah cerdas dan dukungan jarak jauh yang dipersonalisasi yang memberikan tingkat resolusi 58% atau lebih. Dengan Mavenoid, produsen dan penjual produk memberikan dukungan pelanggan tingkat jenius dan mewujudkan ROI yang cemerlang.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent adalah Platform Pusat Kontak sebagai Perangkat Lunak (CCaaS) cloud-native milik Ozonetel yang dipercaya oleh merek-merek terkemuka India untuk menjalankan operasi pusat kontak yang efisien, hemat biaya, dan terukur. Ini menggabungkan kemampuan ACD multi-saluran, IVR cerdas, dialer yang kuat, pemantauan kualitas, dan sistem AI yang memungkinkan bisnis menciptakan komunikasi pelanggan omnichannel yang lancar. * Dasbor Terpadu. Untuk CX Multisaluran yang Mudah - CloudAgent menawarkan platform terpadu untuk mengelola panggilan telepon, SMS, WhatsApp, dan banyak lagi dengan mudah. Agen Anda dapat dengan mudah beralih antara saluran suara dan digital di satu dasbor. Pastikan kesinambungan percakapan untuk pelanggan Anda di seluruh saluran. * Integrasi CRM yang Mendalam. Untuk Otomatisasi Tak Tertandingi - Dengan integrasi CRM siap pakai CloudAgent, Anda secara otomatis mencatat data panggilan dan rekaman panggilan ke dalam CRM Anda. Agen mengklik untuk menelepon atau menjawab panggilan dari dalam CRM itu sendiri. Mereka melihat data pelanggan saat mereka berbicara, menyelesaikan pertanyaan 25%-35% lebih cepat. * Pemantauan Unggul. Untuk Kinerja Agen yang Berubah - CloudAgent menawarkan dasbor paling komprehensif dan fleksibel, melacak kinerja di 300+ parameter. Supervisor dapat melihat secara menyeluruh segala sesuatu yang terjadi di lantai mereka. Anda melacak dan menilai metrik di seluruh kampanye dan tim untuk mendapatkan wawasan pelatihan yang dapat ditindaklanjuti.
Ada
ada.cx
Ada adalah perusahaan otomasi layanan pelanggan terkemuka di dunia. Dibangun untuk perusahaan yang bertransformasi secara digital, platform otomatisasi layanan pelanggan bertenaga AI membantu perusahaan dengan mudah menjawab pertanyaan pelanggan mereka dalam bahasa atau saluran apa pun. Sejak tahun 2016, Ada telah mendukung lebih dari 4 miliar interaksi pelanggan otomatis untuk perusahaan seperti Meta, Verizon, AirAsia, Yeti, dan Square. Lahir di Toronto, Ada melayani perusahaan dan pelanggan mereka di seluruh dunia.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI telah resmi menerima paten atas pengembangannya di bidang arsitektur pembuatan pesan multi-model, Paten US11823031B1. CoSupport AI – solusi yang meningkatkan dukungan pelanggan dan memberdayakan bisnis dengan wawasan berbasis data. Memanfaatkan Pemahaman Bahasa Alami, CoSupport AI memastikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memberikan Intelijen Bisnis yang tak tertandingi ke departemen inti. Terdiri dari 3 komponen: Agen, Pelanggan, dan BI. Mereka bekerja secara sinergi untuk meningkatkan produktivitas tim Dukungan Pelanggan, mengotomatiskan permintaan pelanggan sepenuhnya, dan menawarkan wawasan bisnis yang luar biasa dengan kekuatan AI generatif. Untuk mencapai hal ini, kami berintegrasi dengan sumber data perusahaan Anda dan menggunakan pembelajaran mesin untuk menciptakan solusi AI yang komprehensif, yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Komponen AI CoSupport: * Agen CoSupport – asisten AI untuk agen manusia Anda yang meningkatkan produktivitas mereka. Agen CoSupport mengoptimalkan dan mengurangi waktu pemrosesan tiket dengan memberikan saran balasan, berdasarkan konteks dari keseluruhan rangkaian percakapan. Dengan peningkatan efisiensi agen, Anda dapat mengurangi biaya dukungan pelanggan sebesar 30-80%. * CoSupport Customer adalah alat AI mandiri yang memberikan respons sangat akurat kepada pelanggan Anda. Pelanggan CoSupport adalah sistem bertenaga AI otonom dengan akses ke seluruh basis pengetahuan produk, termasuk halaman situs web, FAQ produk, dan API eksternal. Ini menghemat ribuan jam kerja dengan menangani hingga 100% lebih banyak permintaan pelanggan Anda. * CoSupport BI memperbarui proses pengambilan keputusan dan memberikan wawasan bisnis yang mengubah permainan dalam hitungan detik. Ini adalah Analis Bisnis AI yang terhubung ke sumber data perusahaan Anda, termasuk informasi real-time dari CRM Anda. Dengan cara ini, ia menghasilkan konten, menawarkan wawasan, dan menarik kesimpulan analitis, berdasarkan konteks yang relevan dengan produk dan pelanggan Anda.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz memposisikan dirinya sebagai platform chatbot tanpa kode yang kuat yang memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan penjualan, dan menyederhanakan operasi mereka melalui penggunaan chatbot multi-saluran yang cerdas di berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, dan banyak lagi.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE adalah chatbot AI perusahaan dan platform AI percakapan omni-channel. InteliWISE menyediakan solusi keterlibatan pelanggan yang didukung AI, termasuk chatbot AI, voicebot, dan alat obrolan/pesan langsung untuk pelanggan perusahaan. Platform ini menawarkan kemampuan untuk mengotomatiskan layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, dan proses bisnis lainnya melalui AI percakapan. Ini memberikan dukungan omni-channel, memungkinkan chatbots dan voicebots diintegrasikan di seluruh saluran seperti web, seluler, aplikasi perpesanan, dan asisten suara. InteliWISE mengklaim solusinya dapat mengurangi biaya layanan pelanggan secara signifikan dan menangani interaksi dalam jumlah besar secara otomatis. Platform ini dapat dikonfigurasi dan memberikan akses bagi pelanggan untuk melatih dan menyesuaikan model AI yang mendukung chatbot dan voicebot. InteliWISE melayani lebih dari 200 pelanggan perusahaan dan usaha kecil di berbagai industri seperti e-commerce, layanan pelanggan, dan pemasaran. Perusahaan ini baru-baru ini diakuisisi oleh Efecte Plc, penyedia perangkat lunak perusahaan asal Finlandia. InteliWISE tampaknya merupakan platform AI percakapan matang yang berfokus pada mendorong otomatisasi dan penghematan biaya untuk keterlibatan pelanggan perusahaan dan proses bisnis.
happyml
happyml.com
Happyml adalah asisten AI yang memungkinkan Anda menggunakan perintah suara atau teks sederhana untuk mengontrol aplikasi perangkat lunak dengan mudah guna menyelesaikan tugas untuk Anda. Semakin banyak aplikasi perangkat lunak yang Anda sambungkan, semakin hebat pula asisten AI Anda. HappyML adalah alat AI yang memungkinkan Anda meluncurkan chatbot AI yang dilatih pada berbagai file dan situs web hanya dalam 5 menit. Chatbot ini dibuat menggunakan model bahasa AI tingkat lanjut, memberikan kemampuan percakapan mutakhir. Dengan HappyML, Anda dapat dengan mudah menghubungkan API, file, dan situs web, serta menerapkan chatbot pada platform seperti Slack, Shopify, messenger, dan situs web. Alat ini menawarkan pengalaman yang lancar tanpa memerlukan pengkodean atau penyiapan yang rumit. Bergabung dengan HappyML gratis dan tidak memerlukan kartu kredit. Cukup daftar dengan akun Google Anda atau buat akun baru untuk memulai.
Goodcall
goodcall.com
AI percakapan untuk bisnis kecil. Layanan penjawab yang menerima pesan, membagikan jam buka, kebijakan covid, lokasi, pemesanan makanan, reservasi meja, dan banyak lagi. Ini selalu berhasil untuk Anda, gratis untuk pemilik bisnis tunggal dan penyiapannya hanya membutuhkan beberapa menit.
Engageware
engageware.com
Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord adalah perangkat untuk menambahkan fitur kolaborasi yang kaya seperti obrolan, komentar, dan notifikasi ke produk dan aplikasi digital. Hal ini dirancang untuk membantu pengembang, desainer, dan tim produk dengan cepat dan mudah menggabungkan kemampuan kolaborasi yang kuat ke dalam perangkat lunak mereka. Poin-poin penting tentang Cord: * SDK Lengkap untuk Kolaborasi: Cord menyediakan kit pengembangan perangkat lunak (SDK) lengkap dengan komponen UI bawaan, API, dan integrasi untuk menambahkan fitur kolaborasi seperti obrolan, indikator kehadiran, komentar berulir, dan pemberitahuan waktu nyata. * Dapat Disesuaikan dan Fleksibel: Komponen UI Cord dapat disesuaikan secara ekstensif menggunakan CSS agar sesuai dengan tampilan dan nuansa aplikasi host. API juga memungkinkan untuk membangun pengalaman kolaborasi yang dirancang khusus. * Pengalaman Pengguna Asli: Cord bertujuan untuk memberikan pengalaman kolaborasi yang terasa asli dan mulus dalam aplikasi host, bukan solusi eksternal atau terpasang. * Aman dan Skalabel: Infrastruktur Cord dirancang dengan mempertimbangkan keamanan dan skalabilitas, dengan fitur seperti sertifikasi SOC 2 untuk memenuhi kebutuhan perusahaan. * Kasus Penggunaan di Seluruh Industri: Cord dapat diterapkan ke berbagai kasus penggunaan, mulai dari menambahkan komentar ke alat intelijen bisnis, mengganti obrolan dukungan pelanggan, hingga mengintegrasikan asisten AI ke dalam editor dokumen. * Implementasi Cepat: Cord dirancang untuk mengaktifkan dan menjalankan fitur kolaborasi dengan cepat, dengan aplikasi demo sumber terbuka dan panduan "mulai cepat" untuk membantu pengembang memulai dalam hitungan menit. Cord bertujuan untuk menjadi perangkat komprehensif yang memberdayakan tim produk untuk dengan cepat membangun pengalaman kolaborasi yang disesuaikan dan berkualitas tinggi ke dalam aplikasi mereka.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo adalah platform yang memungkinkan pengguna dengan mudah membuat dan menyesuaikan chatbot bertenaga ChatGPT untuk situs web mereka. Beberapa fitur utama Cloozo meliputi: * Chatbot Cerdas: Pengguna dapat membuat chatbot yang dapat menjelajahi internet atau menggunakan kumpulan data khusus untuk berkomunikasi dengan pengunjung situs web. * Didukung oleh Basis Pengetahuan Anda: Chatbots dapat dilatih menggunakan informasi dari situs web pengguna atau serangkaian dokumen, sehingga mereka dapat berbicara dalam bahasa bisnis. * Melampaui Kustomisasi: Cloozo menawarkan beragam opsi visual untuk menjadikan setiap chatbot berbeda secara visual dan selaras dengan identitas spesifiknya. * Dibangun untuk Agensi: Cloozo dirancang untuk usaha kecil dan menengah serta agensi yang ingin menawarkan layanan chatbot kepada klien mereka. * Kunci OpenAI Individual: Setiap chatbot dapat memiliki kunci OpenAI dan Pinecone sendiri, memungkinkan kecepatan, kinerja, dan keamanan optimal. * Peluang Monetisasi: Cloozo memberdayakan agensi untuk menghasilkan keuntungan lebih tinggi dengan menjual chatbot khusus kepada klien mereka.
42chat
42chat.com
42Chat adalah penyedia terkemuka AI Percakapan. Solusi untuk organisasi dan acara yang ingin meningkatkan & melindungi merek mereka, mendapatkan & mempertahankan pelanggan, serta menangkap & mengambil tindakan berdasarkan wawasan.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo adalah solusi percakapan transformatif yang mengutamakan AI yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja di toko Anda. Tidak seperti chatbot tradisional yang memerlukan pengaturan alur yang rumit, pendekatan CHATTERgo yang mengutamakan AI memanfaatkan penalaran GPT-4 dan kemampuan pemanfaatan alat, bersama dengan teknologi pencarian berbasis vektor yang canggih, menjadikannya berguna untuk tugas-tugas seperti rekomendasi produk, menjawab kebijakan toko, memeriksa status pesanan, dll. * Konsultan AI - Menangani pertanyaan pelanggan dengan lancar, menyarankan produk yang relevan * Pencarian Kontekstual - Mengambil hasil yang tepat lebih dari sekedar kata kunci * Tingkatkan Pengalaman - Memanfaatkan pengetahuan kontribusi pengguna untuk dialog yang diperkaya
Querlo
querlo.com
Querlo adalah perusahaan konsultasi dan teknologi pemasaran yang menyediakan Solusi Kecerdasan Buatan Khusus dan manajemen data. Kami adalah tim ahli teknologi yang berkantor di AS, Eropa, Asia, dan Timur Tengah. Querlo menyusun strategi, merancang, dan meluncurkan 14.000+ Solusi AI Percakapan bekerja sama dengan penyedia kecerdasan buatan terkemuka, mengumpulkan lebih dari 5 juta item data untuk klien termasuk HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer, dan Forbes, dan masih banyak lagi. Querlo adalah “Mitra” yang membantu perusahaan agar berhasil bermigrasi ke Era Digital baru dengan memanfaatkan kekuatan teknologi dan AI. Solusi kami memanfaatkan bot percakapan untuk mendorong keterlibatan pemangku kepentingan internal dan eksternal, memfasilitasi transaksi B2B, B2E, B2C dan B2G, meningkatkan kinerja laba, mengumpulkan data pengguna, dan menghasilkan prospek. Kami berkonsultasi dengan klien kami tentang beragam penerapan teknologi AI kami dan bagaimana teknologi tersebut dapat dispesialisasikan agar sesuai dengan kebutuhan dan tujuan pemasaran mereka. Aplikasinya tidak terbatas, kami telah membuat bot untuk media sosial, situs web, blog, acara, dan aplikasi. Kasus penggunaan mencakup namun tidak terbatas pada: layanan pelanggan, keterlibatan karyawan, pemasaran omni-channel, pertukaran pengetahuan, manajemen acara, dll. Bot menjamin peningkatan konversi dan tingkat retensi pelanggan serta memberikan wawasan pelanggan yang berguna. Dasbor analitik Querlo mengatur data ini ke dalam bagan yang dapat dipahami, sehingga klien kami dapat dengan mudah menafsirkannya dan memasarkannya sesuai dengan itu. Untuk mengetahui bagaimana Querlo dapat memberi manfaat bagi merek Anda, silakan hubungi tim kami di AS, Eropa, Asia, dan Timur Tengah di [email protected]
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat adalah platform chatbot tanpa kode yang memungkinkan bisnis membuat chatbot untuk berbagai saluran sosial seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, dll. Ini adalah platform percakapan lengkap yang membantu bisnis memperoleh, berinteraksi, dan mendukung pelanggan 24/7 di saluran mana pun. * Otomatiskan respons untuk pertanyaan umum pelanggan. * Keterlibatan multi-saluran - buat chatbot untuk saluran sosial apa pun dan tayangkan dalam waktu kurang dari satu jam. * Kotak masuk terpusat dan transfer obrolan langsung - dapatkan satu tampilan dari semua percakapan pelanggan di seluruh saluran. * Pembuat alur drag-and-drop yang intuitif untuk membangun percakapan cerdas. * Buka API dan integrasi untuk bekerja dengan alat lain. Mengapa Membangun Chatbot WhatsApp? * 8 dari 10 pelanggan lebih memilih berkirim pesan daripada panggilan telepon. * Memungkinkan Anda memberi pelanggan opsi untuk memulai percakapan WhatsApp saat itu juga. * Meningkatkan jangkauan pelanggan dan memberikan dukungan 24/7, 365 hari. * Mengurangi biaya operasional dan memberikan respons yang lebih cepat. Secara keseluruhan, AbsolutChat tampaknya merupakan platform percakapan komprehensif yang memungkinkan bisnis mengatur dan mengelola chatbot dengan cepat di berbagai saluran, dengan fokus pada WhatsApp sebagai platform perpesanan utama.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot adalah platform pilihan Anda untuk mengotomatiskan layanan hebat dalam skala besar. Dengan layanan dalam DNA kami, integrasi yang fleksibel, dan mentalitas yang mengutamakan keselamatan, kami membekali Anda dengan alat obrolan yang didukung GenAI sehingga Anda dapat meningkatkan layanan tanpa khawatir kehilangan sentuhan pribadi. Kami di sini untuk menghilangkan layanan buruk, sehingga Anda dapat lebih fokus pada penyampaian dan lebih sedikit pada perbaikan.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX membantu perusahaan menciptakan #pengalaman pelanggan yang membedakan mereka, dengan menggunakan #AI #chatbots bersama tim manusia Anda untuk melibatkan orang-orang di setiap tahap siklus pembelian. Platform kami memanfaatkan saluran yang sudah digunakan orang setiap hari—seperti teks, Facebook Messenger, dan obrolan web—untuk menciptakan pengalaman real-time yang mendorong akuisisi, retensi, dan loyalitas pelanggan, melalui interaksi yang relevan dan sesuai permintaan, kapan saja, di mana saja, dalam bahasa apa pun. #CX #RTX. Chatbot multibahasa kami memberikan tingkat respons dan layanan yang tidak mungkin dilakukan hanya dengan sumber daya manusia saja. Semua interaksi dengan pelanggan dilacak di platform kami, memberikan pengguna akses ke analitik, serta ekspor data lengkap untuk alat BI dan integrasi lainnya melalui API kami.
Netomi
netomi.com
Didukung oleh para pemimpin AI terkemuka di dunia dan dipercaya oleh merek global terbesar, Netomi adalah pemimpin dalam AI pengalaman pelanggan untuk perusahaan. Netomi menyediakan Sanctioned Generative AI multimodal dan omnichannel, memastikan percakapan yang aman bagi merek dalam skala besar dengan kontrol tata kelola AI bawaan untuk akurasi, keamanan, dan privasi data. Penerapan AI inovatif kami menjamin penghematan biaya, efisiensi operasional, dan peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, pendapatan, dan profitabilitas. Solusi tanpa kode Netomi diterapkan dalam hitungan minggu, diskalakan secara otomatis, dan menawarkan alat komprehensif bagi pengguna non-teknis untuk mengelola CX AI dengan mudah dalam skala besar. Hal ini menghasilkan total biaya kepemilikan yang lebih rendah, waktu pemasaran yang lebih cepat, dan berkurangnya ketergantungan pada sumber daya pengembang. Didirikan pada tahun 2016, Netomi memanfaatkan perkembangan AI terkini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberdayakan merek dengan dukungan dan alat otomatis berkualitas tinggi untuk menambah tim agen manusia. Dalam lanskap AI yang berkembang pesat, Netomi memudahkan merek untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat dan memberikan layanan yang luar biasa.