Halaman 4 - Alternatif - Skit.ai
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic berdedikasi untuk merevolusi Robotic Process Automation (RPA) dan Conversational AI untuk perusahaan, memanfaatkan teknologi Natural Language Understanding (NLU) yang canggih untuk menciptakan chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Solusi Speech (TTS), dan pipeline Retrieval Augmented Generation (RAG) dengan Large Language Model (LLM).
Cust
cust.co
Tim sukses pelanggan elit menjadi lebih baik dengan agen AI cust. Agen AI memungkinkan CSM untuk mengenal bahkan pelanggan terkecil Anda. Mengubah wawasan ini menjadi rencana keberhasilan yang dipersonalisasi. Merekomendasikan tindakan terbaik berikutnya di seluruh perjalanan pelanggan. Cust adalah platform keberhasilan pelanggan otonom yang memungkinkan pengalaman sentuhan tinggi bagi pelanggan yang lebih kecil. Platform ini memberi perusahaan agen AI yang secara proaktif mengenal pelanggan ekor panjang mereka. Mengubah wawasan ini menjadi rencana keberhasilan yang dipersonalisasi. Memengaruhi keputusan mereka di seluruh perjalanan pelanggan penuh - dari onboarding ke pembaruan.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine adalah teknologi AI percakapan proaktif pemenang penghargaan yang digunakan oleh perusahaan besar di berbagai industri untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan. ContactEngine memungkinkan Anda memberikan layanan pelanggan proaktif sebagai sebuah bisnis - berinteraksi dengan pelanggan melalui saluran yang paling nyaman bagi mereka, sebelum mereka perlu menghubungi Anda. ContactEngine AI memulai dan menjalankan percakapan cerdas, mengubah efisiensi dan biaya operasi Anda, dan merevolusi pengalaman pelanggan Anda. ContactEngine diterapkan di berbagai industri secara internasional, termasuk telekomunikasi, perbankan, asuransi, ritel, dan utilitas. Kliennya termasuk Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine adalah milik pribadi.
Alivo
alivo.ai
Alivo mengotomatiskan komunikasi pelanggan, membantu bisnis memberikan interaksi instan, personal, dan cerdas yang benar-benar mendorong bisnis. Teknologi AI canggihnya memungkinkan percakapan lancar dan efisien, memungkinkan bisnis memperluas jangkauan mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Alivo membantu perusahaan jasa rumah tangga mendapatkan lebih banyak prospek, mengonversinya lebih cepat, dan mendorong bisnis yang berulang dengan platform manajemen prospek yang didukung AI.
Whelp
whelp.co
Whelp mengurangi waktu tunggu pelanggan Anda sebesar 60% dan membantu perusahaan Anda memberikan pengalaman yang lebih cepat dan lebih kaya dengan Chatbot berbasis AI, Perpesanan Multisaluran, dan Kotak Masuk Terpadu. Mereka juga memberikan pelaporan paling canggih untuk membantu Anda mengukur dan melacak kinerja tim dan perusahaan untuk pengalaman dukungan pelanggan yang lebih optimal dan menyenangkan.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon adalah platform dukungan pelanggan bertenaga AI yang dapat menangani pertanyaan dukungan perusahaan Anda di Email, Tiket, Obrolan, WhatsApp, dan Telepon. Ini mengotomatiskan lebih dari 80% kueri, meningkatkan waktu penyelesaian lebih dari 90% dan membantu mengurangi biaya lebih dari 30%. Proposisi nilai utama Robylon: 1) 80% pertanyaan pelanggan diselesaikan secara otomatis oleh agen AI 2) Sisanya 20% pertanyaan ditangani oleh agen manusia internal kami 3) Pengurangan waktu Penanganan Rata-Rata (AHT) sebesar 90% dan pengurangan biaya sebesar 30%. 4) Ketiga saluran yang didukung: Tiket/Email, Suara dan Obrolan/Sosial (Whatsapp, Instagram, dll.) 5) Penagihan hanya untuk pertanyaan yang diselesaikan 6) 40+ bahasa didukung
Omind
omind.ai
Memberdayakan Bisnis dengan Platform Pengalaman Pelanggan Terpadu Omind adalah penyedia solusi inovatif terkemuka yang memanfaatkan AI canggih, pembelajaran mesin, dan otomatisasi cerdas untuk mengubah pengalaman pelanggan dan mendorong kesuksesan bisnis. Dengan rangkaian produk Digital CXM & solusi Otomasi yang komprehensif, Omind memberdayakan organisasi untuk mengumpulkan, mengintegrasikan, & secara cerdas bertindak berdasarkan setiap kebutuhan pelanggan, memberikan interaksi yang dipersonalisasi dan berdampak dalam skala besar.​
Level AI
thelevel.ai
Level AI mengembangkan teknologi AI canggih untuk merevolusi pengalaman pelanggan. Solusi asli AI kami yang canggih dirancang untuk mendorong efisiensi, produktivitas, skala, dan keunggulan dalam penjualan dan layanan pelanggan. Dengan fokus pada otomatisasi, pemberdayaan agen, bantuan pelanggan, dan intelijen bisnis strategis, kami berdedikasi untuk membantu klien kami melampaui harapan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis yang menguntungkan. Perusahaan seperti Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, dll. menggunakan Level AI untuk membawa bisnis mereka ke tingkat yang lebih tinggi dengan lebih sedikit usaha.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom adalah platform Pengujian Jalur Panggilan Pelanggan terkemuka di dunia, yang membantu organisasi global dengan pengujian pusat kontak secara real-time. Klearcom menyediakan kemampuan pengujian Suara dan IVR global untuk organisasi yang bergantung pada komunikasi pelanggan. Platform berbasis AI-nya akan secara otomatis menganalisis jalur panggilan pelanggan secara lengkap, kinerja benchmark, dan peringatan pada setiap masalah melalui IVR dan jaringan ke agen, menggunakan satu pengujian. Kurangi biaya dan risiko waktu henti pada IVR berbasis ucapan dan DTMF dengan Klearcom. Pengujian meliputi jalur panggilan IVR, regresi, beban, dan pemantauan langsung.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam adalah Solusi Pusat Kontak bertenaga AI Arab terkemuka di kawasan MENA yang dirancang untuk merevolusi pengalaman pelanggan. Memanfaatkan kemajuan inovatif dalam teknologi AI, Maqsam telah mempelopori Transkripsi Panggilan Bahasa Arab yang akurat, analisis dan wawasan tingkat lanjut, serta pemodelan AI unik yang memanfaatkan LLM yang dirancang sendiri. Dengan Maqsam, tim dukungan dan penjualan dapat mengotomatiskan tugas yang berulang, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pertumbuhan pendapatan di berbagai saluran komunikasi termasuk panggilan suara, WhatsApp, dan lainnya. Kami memungkinkan perusahaan untuk memperluas jangkauan pasar dan membangun kehadiran lokal dengan akses ke nomor lokal di lebih dari 200 kota. Perusahaan dapat mengintegrasikan Maqsam dengan sistem CRM pilihan mereka untuk mengoptimalkan pengelolaan data dan memberikan layanan pelanggan yang melebihi harapan.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat membantu merek e-niaga menjual, mendukung, dan memasarkan di WhatsApp. Mereka telah menjadi pionir perdagangan WhatsApp, bekerja sama dengan 300+ merek terkemuka seperti HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes, dan Snitch. Mereka membantu mengurangi CAC, meningkatkan retensi, dan memberikan pengalaman luar biasa melalui WhatsApp, sehingga menghasilkan lebih dari 10% pendapatan online mereka. Fokus mereka adalah membantu bisnis menciptakan pengalaman luar biasa di WhatsApp! Apa yang membuat mereka menjadi pionir dalam pengalaman WhatsApp? 👉 Chatbots bertenaga GPT untuk pengalaman tingkat manusia 👉 Kampanye WhatsApp 2 arah untuk ROI 2x tanpa spam 👉 CRM berkemampuan AI yang dibuat untuk e-niaga 👉 Iklan Klik untuk WhatsApp dengan performa terbaik Mereka dengan senang hati memberikan konsultasi yang disesuaikan kepada bisnis untuk membantu memberikan pengalaman terbaik di WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia adalah pemimpin dan pelopor Manajemen Interaksi Terpadu—mendefinisikan ulang cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggannya. Arsitektur platform ChannelLess™ Glia mendukung interaksi pelanggan yang lancar di seluruh pusat panggilan, digital, web, dan otomatisasi AI. Glia menemukan kembali cara bisnis mendukung pelanggan mereka di dunia digital. Solusi Glia memperkaya pengalaman web dan seluler dengan pilihan komunikasi digital, kolaborasi di layar, dan bantuan berkemampuan AI. Glia telah bermitra dengan lebih dari 300 bank, credit unions, perusahaan asuransi, dan lembaga keuangan lainnya di seluruh dunia untuk meningkatkan hasil terbaik dan terbawah melalui Layanan Pelanggan Digital. Perusahaan ini diakui oleh para analis atas inovasinya - termasuk Gartner sebagai Vendor Keren, dan telah mengumpulkan dana lebih dari $150 juta dari investor terkemuka.
Thena
thena.ai
Thena adalah platform tiket modern untuk dukungan pelanggan B2B dengan kekuatan super AI. Merek B2B terkemuka seperti Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack, dan Incident.io menggunakan Thena untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka dengan AI dan perpesanan waktu nyata.
Capturi
capturi.ai
Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan terkemuka di Skandinavia, yang dirancang untuk secara otomatis menganalisis interaksi perusahaan Anda dengan prospek, pelanggan, dan warga. Solusi AI canggih ini memberi Anda wawasan unik yang dapat dengan cepat diterjemahkan menjadi nilai terukur. Capturi menawarkan tiga solusi utama yang mengubah pengalaman pelanggan menjadi aset berharga: Insights memberikan wawasan berbasis data yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu tim Anda mencapai potensi maksimalnya, meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan retensi, dan bekerja lebih efisien. Wawasan ini juga menjadi dasar untuk mengotomatisasi alur kerja. Asisten bertindak sebagai kopilot bagi agen Anda, memastikan mereka memiliki informasi yang tepat untuk memberikan respons yang cepat dan akurat. Asisten memahami masalah pelanggan dan menyarankan solusi yang diperlukan sehingga agen siap ketika menjawab panggilan. Agen AI menangani pertanyaan rutin, memungkinkan tim Anda fokus pada tugas yang lebih kompleks. Tanggapan Agen AI didasarkan pada praktik terbaik yang telah terbukti dari percakapan Anda sebelumnya. Jika Anda ingin memulai percakapan dengan tim kami dan melihat langsung platformnya, pintunya selalu terbuka, jadi silakan mampir untuk minum kopi di Ankersgade 12e, 1.tv di Aarhus C, Denmark.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot adalah rangkaian manajemen pengalaman pelanggan saluran omni lengkap. Cloodot memfasilitasi alur kerja yang efisien dan konsisten untuk membangun reputasi, melibatkan, dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui berbagai platform digital. Kelola obrolan dan ulasan dari beberapa daftar Google bisnis saya, halaman Facebook, nomor WhatsApp, daftar pesan bisnis Google, Situs Web, SMS/ Nomor teks dll melalui satu dasbor yang mudah digunakan. 1. Reputasi online yang lebih baik Kumpulkan, pamerkan & tanggapi lebih banyak ulasan dengan mudah. 2. Kehadiran Omni yang mudah Bawa semua obrolan ke kotak masuk multi agen yang mudah digunakan. Opsi obrolan langsung di pencarian Google untuk mendapatkan lebih banyak pertanyaan dengan mudah. Distribusikan dan tetapkan saluran ke satu atau lebih pengguna, serahkan obrolan dan ulasan antara pengguna dan departemen dalam hitungan detik. Beberapa agen dapat berkolaborasi dan mengelola saluran seperti WhatsApp, pesan Google, dll. yang tidak mungkin dilakukan menggunakan aplikasi asli asli. 3. Keterlibatan yang cepat dan berkualitas Kurangi waktu respons pertama & rata-rata menjadi hanya beberapa detik dari beberapa jam. Balasan templat khusus, pengingat, tag, tugas, catatan, dll. 4. Pengukuran CSAT otomatis Survei CSAT otomatis di setiap saluran obrolan untuk mengukur kualitas keterlibatan. 5. Kampanye keterlibatan kembali Menghasilkan lebih banyak pendapatan dari pelanggan yang sudah ada dengan mengirimkan pesan massal tentang penawaran dan program secara berkala. 6. Pengurangan beban kerja Balasan tinjauan otomatis & alur kerja manajemen obrolan kolaboratif Agen-Bot mengurangi keterlibatan tenaga kerja sebesar 50 - 80%. Membuat keterlibatan pelanggan menjadi sangat mudah bagi agen CS. 7. Pengawasan yang mudah Pemantauan dan pelaporan kinerja secara real-time memberikan akuntabilitas yang lebih besar. Agen menjadi lebih produktif, yang pada akhirnya menghasilkan pengalaman yang lebih cepat dan berkualitas bagi pelanggan. 8. Pengurangan biaya Menggantikan 1/2 lusin alat berbayar yang berbeda. Meningkatkan efisiensi & mengurangi biaya keseluruhan. 9. Akses aman Tidak perlu memberikan agen CS akses apa pun ke platform asli. Agen tidak akan terganggu oleh aktivitas media sosial lainnya. 10. Dukungan unggul Manajer akun khusus Dukungan On-Call Tanpa biaya pelatihan staf Tanpa biaya pengaturan
Pega
pega.com
Pega adalah platform berkode rendah yang kuat yang membangun ketangkasan organisasi terkemuka dunia sehingga mereka dapat beradaptasi terhadap perubahan. Klien menggunakan pengambilan keputusan dan otomatisasi alur kerja kami yang didukung AI untuk memecahkan tantangan bisnis mereka yang paling mendesak – mulai dari mempersonalisasi keterlibatan hingga mengotomatiskan layanan hingga menyederhanakan operasi. Sejak tahun 1983, kami telah membangun arsitektur yang terukur dan fleksibel untuk membantu orang fokus pada hal yang paling penting, sehingga mereka dapat memenuhi permintaan pelanggan saat ini sambil terus melakukan transformasi untuk masa depan.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai adalah pemimpin dalam AI dan teknologi CX digital pertama, yang membantu bisnis mengubah layanan pelanggan menjadi aset strategis yang mendorong pertumbuhan. Dengan menggabungkan AI generatif dengan alat komunikasi intuitif, Zingly.ai memungkinkan perusahaan meningkatkan pendapatan, memperluas pembagian dompet, dan mendorong efisiensi operasional sambil memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI menawarkan pembelajaran mesin berbasis cloud dan solusi analisis data besar untuk dengan cepat mengungkap terobosan intelijen churn pelanggan dari jutaan interaksi pelanggan dan catatan sejarah. VOZIQ AI menawarkan sinergi teknologi yang unik, operasionalisasi intelijen bawaan, dan dukungan profesional sesuai permintaan, yang menjamin peningkatan retensi pelanggan yang konsisten dan dapat dibuktikan. VOZIQ Memanfaatkan gabungan kekuatan pembelajaran mesin, analisis teks tingkat lanjut, dan solusi plug'n'play berbasis cloud, untuk mengidentifikasi dan mempertahankan pelanggan Anda yang berisiko tinggi dan bernilai tinggi. Banyak perusahaan terkenal yang bekerja sama dengan VOZIQ untuk mencapai tujuan bisnis tertentu seperti meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan tingkat retensi, mengurangi biaya layanan, meningkatkan efektivitas penjualan & pemasaran, mengurangi churn pelanggan, dan meningkatkan pendapatan.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore adalah perusahaan asli B2B AI terkemuka dengan kesuksesan yang terbukti selama puluhan tahun. Dirancang untuk skalabilitas dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, kami mendorong transformasi AI yang memberikan dampak bisnis nyata di berbagai industri dan penerapan global terbesar. AI multimoda dan platform data kami adalah inti dari transformasi ini, yang memungkinkan perusahaan untuk menerapkan agen AI dengan cepat. Dengan AI Engine Room kami, organisasi dapat memanfaatkan data mereka dan menciptakan model AI khusus domain yang skalabel untuk mendemokratisasi pengetahuan perusahaan—sambil memastikan keamanan, kedaulatan, dan penyampaian nilai yang cepat. Saat ini, teknologi Uniphore memberdayakan lebih dari 750.000 pengguna akhir di 1.600 perusahaan di 20 negara. Temukan kemampuan Uniphore yang tak tertandingi—karena tidak ada AI yang seperti itu™.
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI memberikan wawasan yang belum pernah ada sebelumnya tentang pengguna dan pengalaman mereka menggunakan analisis ucapan dan teknologi pengenalan emosi.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly adalah perusahaan insentif, retensi, dan analitik berbasis gamifikasi terkemuka yang didirikan pada tahun 1999. Mereka berspesialisasi dalam menciptakan pendekatan yang disesuaikan untuk setiap klien untuk memastikan Anda mendapatkan manfaat dari keterlibatan karyawan terbaik untuk organisasi Anda menggunakan gamifikasi unik, interval variabel, penguatan positif, sistem penghargaan dan pengakuan. Menggunakan analitik untuk memberikan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti menuju perbaikan individu dan organisasi melalui pengakuan dan insentif yang terfokus, Snowfly memberikan hasil yang disesuaikan, unik, dan terukur kepada klien mereka. Untuk klien Pusat Kontak, mereka juga dapat menyediakan layanan Analisis Ucapan mutakhir yang komprehensif termasuk kemampuan kartu skor dan seluruh pustaka konten topik serta tujuan bisnis yang telah ditetapkan dan dapat diterapkan dengan mudah.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve adalah platform analitik percakapan berdasarkan kecerdasan buatan (AI), yang berfokus pada pengumpulan, analisis, dan penggalian informasi berharga dari interaksi lisan atau tertulis antara merek dan audiensnya. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan touchpoint atau layanan perusahaan untuk mengambil keputusan guna meningkatkan pengalaman pelanggan (CX). Menyelamatkan suara pelanggan yang sebenarnya.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI melengkapi dukungan manusia dan pusat kontak dengan alat AI terukur yang memberikan simulasi permainan peran tingkat lanjut dan jaminan kualitas yang cerdas, sehingga mendorong hasil yang lebih baik untuk setiap interaksi manusia. ReflexAI menghadirkan yang terbaik dalam pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami ke organisasi yang berorientasi pada misi dan berpusat pada manusia melalui alat inovatif yang mengubah cara mereka melatih, mengembangkan, dan memberdayakan tim garis depan mereka.
Recordia
recordia.net
Perkuat bisnis Anda dengan pengetahuan otomatis yang diambil dari apa yang dikatakan pelanggan Anda sambil menangani peraturan internasional dengan lancar. Recordia® adalah platform kecerdasan buatan yang 100% berbasis cloud, mampu memperoleh pemahaman mendalam tentang percakapan dengan keamanan dan perlindungan tertinggi, bersertifikat dengan standar kualitas dan keamanan tertinggi. Temukan fitur Recordia®: - Rekaman Panggilan: patuhi peraturan internasional, simpan dan akses rekaman, log panggilan, dan persetujuan Anda dengan mudah di lingkungan yang aman dan terukur. - Transkripsi: ubah 100% percakapan suara Anda menjadi teks, bedakan interupsi dan suara yang tumpang tindih untuk analisis lebih lanjut. - Analisis Ucapan dan Sentimen: mengekstrak intelijen bisnis dan mengidentifikasi sentimen pelanggan dari percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengurangi biaya atau risiko kepatuhan. - Otentikasi Biometrik Suara: mengidentifikasi pelanggan secara akurat dalam hitungan detik dengan mengenali cetak suara mereka.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai dirancang untuk menganalisis rekaman panggilan dengan menyalin audio dan kemudian melakukan analisis berdasarkan parameter yang ditentukan yang diterapkan pada transkripsi tersebut. Analisis komprehensif ini membantu pengguna memperoleh wawasan berharga dari data panggilan mereka secara efisien, meningkatkan efektivitas operasional dan proses pengambilan keputusan.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud dapat membantu Anda mengukur Pengalaman Pelanggan, merancang strategi yang tepat berdasarkan KPI, & kemudian meningkatkan loyalitas, layanan pelanggan, & keterlibatan pelanggan melalui personalisasi. Pobuca Experience Cloud memanfaatkan AI untuk menganalisis apa yang dikatakan pelanggan di setiap titik kontak (panggilan, email, obrolan, sosial, dll) & menghasilkan metrik Pengalaman Pelanggan & wawasan Suara Pelanggan. Secara otomatis mengukur CX & Loyalitas Anda dengan menganalisis data gelap yang belum Anda manfaatkan.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq menawarkan fitur-fitur unik dan khusus dengan biaya yang sangat efektif dan merupakan pemimpin nilai global dalam analisis ucapan. Paten kami dalam komputasi percakapan memberi Yactraq keunggulan dalam mengembangkan agen pelanggan virtual generasi berikutnya dan jenis komputer berbicara lainnya. Vendor Keren Gartner (Mesin Cerdas), Yactraq juga telah disebutkan dalam berbagai laporan Gartner untuk Infrastruktur Pusat Kontak, CRM, Ilmu Data, Pembelajaran Mesin, dan Teknologi Inti AI. Laporan CRM Gartner untuk Analisis Interaksi Pelanggan, Analisis Ucapan & Suara Pelanggan (VoC). VoC adalah area aplikasi utama dengan Yactraq yang menyediakan metrik kualifikasi prospek prediktif untuk mempercepat pendapatan dan memahami kebutuhan konsumen. Produk kami membayar sendiri dalam beberapa hari. Pelanggan telah melihat peningkatan produktivitas yang tinggi bagi manajer tim pusat panggilan dan analis kualitas mereka yang kini dapat menargetkan secara berlebihan panggilan mana yang harus didengarkan, dibandingkan menggunakan pendekatan acak. Panggilan telepon yang direkam berisi informasi berharga terkait dengan Evaluasi Suara Pelanggan & Agen Panggilan.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Kampanye dan sumber pemasaran manakah yang menghasilkan panggilan telepon dan penjualan? Mediahawk adalah pemimpin pasar dalam pelacakan panggilan dan solusi analisis pemasaran bagi komunitas bisnis. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dalam memasok perangkat lunak pelacakan panggilan kepada banyak perusahaan blue-chip terbesar di dunia. Mereka juga ahli di bidangnya dengan segudang pengetahuan untuk membantu perusahaan Anda menganalisis dan melacak panggilan masuk dan konversi Anda. Pelacakan panggilan Mediahawk memberikan kejelasan dan wawasan yang diperlukan untuk mengaitkan penjualan Anda secara akurat dengan pengeluaran pemasaran, memastikan Anda beriklan di tempat yang tepat, dan meningkatkan ROI Anda sebagai hasil langsung. Teknologi mereka mendukung aktivitas pemasaran multisaluran, memungkinkan Anda menentukan kampanye iklan dengan kinerja tertinggi.
Echovane
echovane.com
Echovane adalah solusi terbaik bagi manajer produk, peneliti, manajer media sosial, manajer komunitas, dan pemimpin bisnis untuk melakukan riset pasar atau mengumpulkan umpan balik produk dan umpan balik pengguna secara mendalam dengan mudah.
Callbi
callbi.io
Callbi adalah perangkat lunak agnostik perekam berbasis cloud yang aman sebagai solusi analisis ucapan layanan untuk pusat kontak. Callbi memanfaatkan teknologi ucapan ke teks yang dikembangkan selama lebih dari 15 tahun, dan secara akurat mentranskripsikan dan menganalisis bahasa Inggris Afrika Selatan, Afrikaans, Sesotho, dan isiZulu, serta bahasa-bahasa lain yang sedang dikembangkan. Callbi memungkinkan organisasi Anda memantau dan menganalisis 100% panggilan pelanggan Anda, untuk memastikan kepatuhan, efektivitas penjualan atau pengumpulan, efisiensi operasional, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Callbi juga memungkinkan organisasi Anda memaksimalkan pendapatan, mengurangi biaya, dan memitigasi risiko.