Level AI
thelevel.ai
Level AI mengembangkan teknologi AI canggih untuk merevolusi pengalaman pelanggan. Solusi asli AI kami yang canggih dirancang untuk mendorong efisiensi, produktivitas, skala, dan keunggulan dalam penjualan dan layanan pelanggan. Dengan fokus pada otomatisasi, pemberdayaan agen, bantuan pelanggan, dan intelijen bisnis strategis, kami berdedikasi untuk membantu klien kami melampaui harapan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis yang menguntungkan. Perusahaan seperti Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, dll. menggunakan Level AI untuk membawa bisnis mereka ke tingkat yang lebih tinggi dengan lebih sedikit usaha.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistem helpdesk universal — mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis permintaan pelanggan dari semua saluran dalam satu 'jendela' Pulsedesk adalah meja bantuan yang fleksibel dan andal yang menyediakan dukungan pelanggan multisaluran. Pengguna menerima berbagai alat untuk mengotomatisasi proses rutin dan mematuhi persyaratan SLA, serta dukungan teknis yang sangat responsif. Integrasi perangkat lunak pihak ketiga juga mudah, membuat basis pengetahuan, meluncurkan portal klien, dan menyiapkan widget web Anda sendiri di sistem Pulsedesk.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat membantu merek e-niaga menjual, mendukung, dan memasarkan di WhatsApp. Mereka telah menjadi pionir perdagangan WhatsApp, bekerja sama dengan 300+ merek terkemuka seperti HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes, dan Snitch. Mereka membantu mengurangi CAC, meningkatkan retensi, dan memberikan pengalaman luar biasa melalui WhatsApp, sehingga menghasilkan lebih dari 10% pendapatan online mereka. Fokus mereka adalah membantu bisnis menciptakan pengalaman luar biasa di WhatsApp! Apa yang membuat mereka menjadi pionir dalam pengalaman WhatsApp? 👉 Chatbots bertenaga GPT untuk pengalaman tingkat manusia 👉 Kampanye WhatsApp 2 arah untuk ROI 2x tanpa spam 👉 CRM berkemampuan AI yang dibuat untuk e-niaga 👉 Iklan Klik untuk WhatsApp dengan performa terbaik Mereka dengan senang hati memberikan konsultasi yang disesuaikan kepada bisnis untuk membantu memberikan pengalaman terbaik di WhatsApp.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp memungkinkan bisnis e-niaga meningkatkan konversi situs web, pendapatan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menggunakan agen penjualan digital yang terukur. Kapan saja, konsultan produk digital Chatchamp - chatbots - memberikan saran profesional dan otomatis kepada pelanggan di situs web dan pengalaman pelanggan yang menakjubkan. Dalam hitungan menit, solusinya mudah diintegrasikan ke dalam toko dan bersama dengan tim Chatchamp, produk tersebut diimplementasikan dalam waktu singkat.
Blinger.io
blinger.io
Dukungan pelanggan multisaluran dan platform penjualan yang menggabungkan semua aplikasi perpesanan, obrolan langsung, dan email dalam antarmuka meja bantuan. Blinger.io adalah platform perangkat lunak omni-channel terbaik. Dapatkan akses ke messenger, email, dan obrolan langsung dengan satu API, antarmuka, atau integrasi dengan meja bantuan.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat adalah perangkat lunak jejaring sosial dengan kompatibilitas MySQL dan dukungan browser internet utama.
Chatlio
chatlio.com
Ngobrol dengan pengunjung situs web Anda langsung dari Slack. Anda tidak memerlukan klien obrolan lain untuk berbicara dengan pelanggan Anda. Instalasi sederhana satu menit. Pengunjung situs Anda kemudian dapat langsung mengobrol dengan Anda tentang pertanyaan pra-penjualan, masalah dukungan, dll. sementara Anda dan tim Anda merespons langsung dari Slack tanpa alat tambahan apa pun untuk dipasang atau digunakan.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM adalah perusahaan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM) yang membantu bisnis dan ekosistem mitra mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan visibilitas lengkap dan kontrol yang tepat sehingga mereka dapat mengendalikan perjalanan, memandu pengalaman, dan mendapatkan manfaat. Platform OvationCXM, CXMEngine, mencakup konektor CRM yang telah dibuat sebelumnya, alat orkestrasi dan otomatisasi perjalanan pelanggan, agregasi ekosistem, serta penyampaian pengetahuan dan solusi komunikasi terintegrasi dalam satu platform yang mulus. Profesional pengalaman pelanggan memilih OvationCXM karena teknologi CXM memberikan kesederhanaan dalam skala besar, menyederhanakan upaya CXM di setiap titik kontak pelanggan. Kantor pusat OvationCXM berada di Tiburon, California, dengan tenaga kerja jarak jauh nasional yang didukung oleh Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures, dan Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Obrolan Video Langsung, Berbagi Layar, dan Penjelajahan Bersama untuk tim penjualan dan dukungan. Apizee menawarkan solusi keterlibatan visual, membantu perusahaan memecahkan masalah pelanggan yang kompleks dengan lebih cepat melalui dukungan visual jarak jauh yang dipersonalisasi. Apizee mengumpulkan obrolan video, berbagi layar, dan penjelajahan bersama dalam satu solusi SaaS yang terhubung dengan platform dukungan dan penjualan terkemuka seperti Salesforce dan Zendesk. Apizee menyediakan platform pengalaman pelanggan yang mengutamakan privasi data yang dihosting di Eropa yang berskala mulai dari 1 agen hingga beberapa tim dan ribuan pengguna.
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna adalah Asisten Penutupan virtual bertenaga AI untuk Perusahaan Judul! Dia cerdas, banyak akal, dan selalu bersemangat membantu: * Layanan klien: Menjawab pertanyaan umum dan mengajukan pertanyaan spesifik 24/7/365 untuk Resware, SoftPro, dan RamQuest. * Entri Pesanan: Membuka pesanan baru dalam sistem produksi perangkat lunak judul Resware, 24/7. * Penutupan: Membuat perkiraan biaya penutupan pembeli dan lembar bersih penjual 24/7 (Hanya ResWare). * Pemrosesan: Mengumpulkan dan memproses informasi penjual/pembeli melalui Alanna Smart Forms. * Dukungan: Secara proaktif mengirimkan pesan teks dan email ke semua pihak yang bertransaksi. * Penjualan: Memberdayakan kampanye pemasaran pesan teks massal untuk pemasaran pasca-penutupan, retensi klien, dan bisnis baru. * Pemasaran: Bertindak sebagai duta merek Anda, memandu konsumen melalui proses kepemilikan.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai adalah alat kecerdasan buatan yang berfungsi sebagai agen telepon virtual. Layanan ini menawarkan kemampuan penanganan panggilan sepanjang waktu, memastikan bahwa pelanggan dapat terhubung sesuai kenyamanan mereka. Ini dirancang dengan mempertimbangkan fleksibilitas, memungkinkan pengguna menyesuaikan sistem untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka secara efektif. Salah satu proposisi nilai utama Slang.ai adalah kemudahan pengaturannya, sehingga memungkinkan untuk dengan cepat menggabungkan alat tersebut ke dalam infrastruktur komunikasi bisnis yang sudah ada. Fokus alat ini adalah kepuasan pelanggan, yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memenuhi permintaan dan pertanyaan mereka secara andal dan cepat. Slang.ai cocok untuk bisnis dari semua ukuran yang bertujuan untuk mengoptimalkan efektivitas dan efisiensi telekomunikasi mereka.
Mehery
mehery.com
Mehery adalah perusahaan muda berusia satu tahun yang membangun solusi di ruang digital. Perusahaan ini didirikan oleh tim teknokrat dan teknolog dengan pengalaman kumulatif lebih dari 100 tahun dan dengan pengalaman luas dalam digitalisasi sistem perusahaan, perjalanan transformasi digital perusahaan besar, dan membangun sistem manajemen media sosial yang berskala besar. Mehery lahir dari ide untuk mendemokratisasi keterlibatan pelanggan – informatif, serakah, proaktif, dan reaktif di seluruh aset digital suatu organisasi. Kami percaya bahwa melakukan digitalisasi dengan benar dan memberikan kemampuan untuk memanfaatkannya tanpa kode, dan didorong oleh pemasaran digital non-event, akan menjadi kunci keberhasilan perusahaan di masa depan. Pelanggan kami, adalah mitra kami, dalam kesuksesan bersama. Perjalanan kita bersama baru saja dimulai.
Automatorr
automatorr.com
Layanan Automatorr meliputi: * Perekrutan bakat khusus untuk peran permanen, kontrak, atau kasual. * Penasihat, konsultasi dan implementasi di seluruh tahap desain solusi, implementasi, dan dukungan. * Kami menawarkan solusi perangkat lunak yang dikelola sepenuhnya untuk memecahkan masalah spesifik industri. Solusi ini dapat diterapkan dalam hitungan hari, secara ekonomis dan menjamin laba atas investasi. * Dapatkan akses ke lebih dari 1000+ pakar melalui Pasar Bakat Online lepas kami untuk mengisi kesenjangan dalam organisasi Anda atau menyelesaikan proyek sesuai anggaran dan tepat waktu.
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice adalah perusahaan teknologi CPaaS yang menyediakan solusi teknologi AI otomatis melalui platform cloud yang dapat diprogram. Plum Voice memungkinkan pelanggan memilih rangkaian agen suara virtual cerdas (IVAs) atau solusi khusus - respons suara interaktif (IVR), survei, pemrosesan pembayaran, dll. - untuk mengotomatiskan tugas berulang, interaksi pelanggan, dan proses bisnis untuk efisiensi biaya dan penghematan biaya.
Mercury
mercury.ai
Mercury adalah platform perpesanan dan obrolan langsung berbasis AI yang mudah digunakan untuk otomatisasi pengalaman pelanggan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berdampak dengan hasil yang terukur pada obrolan situs web, WhatsApp, dan Facebook Messenger. Dengan menggunakan AI percakapan untuk menghilangkan beban permintaan layanan berulang dari tim yang berhadapan dengan pelanggan, Mercury membebaskan agen langsung untuk fokus pada kasus penggunaan yang lebih kompleks. Integrasi tanpa kode dengan penyedia CRM, platform e-niaga, dan alat desain percakapan memungkinkan koneksi yang mudah dengan Mercury. Hal ini memberikan tim non-teknis kemampuan untuk membangun otomatisasi layanan yang canggih dengan overhead penyiapan yang minimal dan waktu pemasaran yang cepat, serta tanpa biaya per kursi untuk agen dukungan obrolan langsung.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX adalah perusahaan perangkat lunak yang menawarkan pengalaman AI suara seperti Alexa bagi bisnis guna mengoptimalkan saluran telepon mereka untuk layanan pelanggan yang lebih baik. Flip CX didukung oleh Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen, dan Forum Ventures.
Neocom.ai
neocom.ai
Kami adalah Neocom, perusahaan Saas yang dinamis dan muda yang berupaya memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa kepada setiap pembelanja online. Kami membantu bisnis untuk membantu pelanggan mereka. Berbekal teknologi terkini, kami adalah tim luar biasa dengan pengalaman luas. Solusi Penjualan Terpandu kami yang didukung AI memungkinkan Anda melibatkan pengunjung dan membiarkan mereka menemukan produk sempurna mereka di situs web Anda. Selain itu, Anda dapat terhubung dengan mereka melalui fungsi email otomatis dan menganalisis data pihak pertama dan nol yang Anda kumpulkan dalam platform Neocom. Hal ini menghasilkan lebih banyak keterlibatan, tingkat konversi lebih tinggi, AOV lebih tinggi, dan laba lebih sedikit. Anda juga dapat mengoptimalkan departemen lain seperti Pemasaran atau Pengadaan, dengan menggunakan wawasan yang dihasilkan melalui Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius adalah platform pengalaman pelanggan bebas kode untuk e-commerce dan ritel yang didukung oleh kecerdasan buatan. Solusi AI mereka terus belajar dan berkembang dari setiap interaksi dalam jaringan pelanggan mereka, memanfaatkan lebih dari 50 kasus penggunaan yang telah dibuat sebelumnya, proses yang dapat disesuaikan, dan integrasi untuk membantu membuat pelanggan senang. Mereka bekerja dengan bisnis e-commerce dan ritel yang berpikiran maju di seluruh dunia seperti ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa, dan banyak lainnya untuk mendukung pengalaman pelanggan online yang lebih baik. Dengan DigitalGenius, mereka akan: * Memberikan perjalanan pembeli tanpa hambatan bagi pelanggan e-commerce * Mendorong keunggulan dan pertumbuhan masa depan dengan AI untuk e-commerce * Dengan percaya diri mengelola lonjakan volume yang tidak dapat diprediksi dan bersifat musiman * Secara proaktif mengatasi dan menyelesaikan masalah sebelum pelanggan menghubungi mereka * Memenuhi harapan konsumen secara online dan offline * Menerapkan dan menggunakan otomatisasi e-niaga dalam skala besar * Memberdayakan agen agar berhasil melayani pelanggan di setiap titik kontak * Mencapai Zero Backlog dengan cepat dengan otomatisasi backlog Mereka membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan: * Platform AI e-commerce yang terus berkembang dan ditingkatkan, dibangun dari pembelajaran dengan bisnis e-commerce yang berpikiran maju di seluruh dunia * 50+ kasus penggunaan khusus untuk e-niaga agar mudah mengelola lonjakan musiman & tak terduga * Interaksi proaktif memberikan informasi terkini tentang pengiriman dan pengembalian * Praktik terbaik yang dipelajari dari jaringan perusahaan e-commerce paling inovatif, memungkinkan respons dan perjalanan yang disesuaikan * Integrasi dan proses yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan Akses DigitalGenius dengan Mudah: * Teknologi Awan (SaaS) * Selalu aktif: 24/7 365 * Berbagai bahasa tersedia * Siapkan dalam 1 minggu tanpa/integrasi kode rendah * Saluran Agnostik: Layanan Mandiri, Email, Bot, Agen, Proaktif, Pra-penjualan & Suara
NoForm.aI
noform.ai
Apakah Anda lelah kehilangan calon pelanggan karena formulir prospek yang membosankan dan membuat mereka menjauh dari bisnis Anda? Tingkatkan perolehan prospek dan tingkat konversi Anda ke tingkat yang lebih tinggi dengan asisten penjualan AI yang fantastis! NoForm.AI adalah agen penjualan berbasis GPT-4 terbaik Anda yang dapat berteman dengan data Anda hanya dalam 3 menit. Apa yang membuat NoForm.AI menonjol dari yang lain? * Tingkatkan keterlibatan. NoForm.A memberikan jawaban instan, melakukan pra-kualifikasi pengunjung, dan secara efisien mengumpulkan detail kontak untuk Anda. * Pra-kualifikasi pengunjung Anda. Maksimalkan upaya Anda dengan berfokus pada prospek yang siap untuk melakukan pembelian daripada menginvestasikan waktu pada prospek yang mungkin tidak membuahkan hasil. * Tingkatkan konversi prospek. Lupakan formulir situs web biasa dan x2 tingkat konversi prospek Anda dengan asisten penjualan AI yang dipersonalisasi.
konversable
konversable.com
Konversable adalah solusi obrolan canggih yang dirancang untuk menyenangkan pelanggan Anda dan mengonversi lebih banyak pertanyaan. Solusi kami dapat digunakan di banyak kasus penggunaan yang berbeda. Konversable telah dirancang untuk membantu klien kami dalam beberapa cara: * Klien dengan cadangan Obrolan Langsung diaktifkan kini dapat diberitahu tentang permintaan obrolan langsung yang masuk melalui Aplikasi, dan bahkan dapat mengobrol dengan pengguna langsung dari dalam Aplikasi. * Semua fungsi Obrolan Langsung yang ada dalam solusi berbasis cloud kami dapat digunakan dalam Aplikasi, termasuk kemampuan untuk Mentransfer Obrolan antar departemen, dan pembuatan/penyisipan Balasan Cepat untuk meningkatkan kemudahan penggunaan. * Klien dapat diberi tahu tentang prospek apa pun yang dihasilkan oleh bot mereka, sehingga memastikan hal ini dapat ditindaklanjuti dengan cepat. * Transkrip obrolan di semua saluran perpesanan dapat ditinjau jika saluran tersebut terhubung; termasuk obrolan Situs Web, obrolan Whatsapp, dan obrolan Messenger. Fitur reaktif dan proaktif untuk meningkatkan pertanyaan, obrolan, dan konversi.
Juji Studio
juji.io
Pembuat Chatbot AI Kognitif Tanpa Kode Juji Studio menggabungkan AI Kognitif dan Psikologi Komputasi dengan antarmuka pengguna grafis (GUI) yang intuitif untuk memungkinkan siapa pun membuat, menerapkan, dan mengelola chatbot AI kognitif khusus mereka tanpa memerlukan kode dan sumber daya TI. Mencapai 100X waktu untuk menilai dengan mudah. Tidak seperti chatbot AI lainnya, chatbot AI kognitif memiliki soft skill manusia yang canggih. Dengan keterampilan seperti itu, mereka dapat secara aktif mendengarkan penggunanya dan merespons dengan empati. Mereka juga dapat membaca yang tersirat dan secara otomatis menyimpulkan karakteristik unik setiap pengguna dari percakapan, seperti ciri-ciri kepribadian 5 Besar dan soft skill, dan menggunakan wawasan tersebut untuk mempersonalisasikan layanan mereka secara mendalam kepada setiap pengguna. Juji Studio telah digunakan untuk mengotomatiskan tugas-tugas keterlibatan manusia yang beragam dan kompleks, seperti wawancara, pelatihan/bimbingan, dan presentasi informasi persuasif, di berbagai domain, termasuk pendidikan, perawatan kesehatan, dan manajemen bakat.
Arsturn
arsturn.com
Di dunia digital yang serba cepat saat ini, bisnis terus mencari cara inovatif untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka. Arsturn AI muncul sebagai solusi mutakhir, menawarkan chatbot ChatGPT khusus yang dapat diintegrasikan dengan mudah ke situs web Anda. Hanya dalam satu menit setelah penyiapan, Arsturn AI berjanji untuk merevolusi cara bisnis berinteraksi dengan pengunjung dengan memberikan dukungan instan dan meningkatkan pengalaman pengguna. Arsturn AI memanfaatkan kekuatan AI percakapan untuk menyediakan chatbot yang sangat interaktif dan responsif kepada pengguna. Berikut ini sekilas mekanisme yang mendasarinya: * Memanfaatkan pemrosesan bahasa alami tingkat lanjut (NLP) untuk memahami dan merespons pertanyaan pengguna. * Menyesuaikan dengan suara merek Anda untuk menjaga konsistensi dalam komunikasi. * Menawarkan interaksi real-time, memastikan pengunjung situs web menerima bantuan segera. Solusi ChatGPT Arsturn AI dikemas dengan fitur yang memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Mari selidiki secara spesifik: * Chatbot yang Dipersonalisasi: Dibuat khusus agar selaras dengan pesan dan tujuan merek Anda. * Dukungan Instan: Memberikan jawaban langsung atas pertanyaan pelanggan, meningkatkan pengalaman mereka. * Lead Generation: Melibatkan prospek melalui dialog interaktif, menangkap prospek secara efektif. * Bantuan Virtual: Bertindak sebagai perwakilan online, membimbing pengguna melalui situs web Anda. Manfaatnya meliputi: * Peningkatan keterlibatan pengguna yang mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan. * Peningkatan tingkat konversi melalui interaksi pelanggan yang proaktif. * Penghematan biaya pada dukungan pelanggan dengan respons otomatis.
Fixie.ai
fixie.ai
Fixie.ai adalah platform berbasis cloud yang dirancang untuk membangun, menghosting, dan menskalakan agen bahasa alami.
Xenioo
xenioo.com
Xenioo adalah platform terkenal yang kuat dan fleksibel yang memberdayakan para profesional dan bisnis untuk membangun dan mempublikasikan bot mereka di berbagai saluran. Kami mendirikan Xenioo pada awal tahun 2017, dengan misi untuk menyediakan platform chatbot dengan fitur tercepat dan tercanggih. Karena pendekatan pembuatan chatbot Xenioo adalah jenis model "desain pertama", Anda dapat membuat chatbot tanpa perlu memilih platform target terlebih dahulu. Setelah Anda selesai dengan desainnya, Anda kemudian dapat menerapkannya secara bersamaan di beberapa saluran. Xenioo mendukung penerbitan di saluran berikut: Situs Web, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp, dan Slack. Xenioo memiliki semua alatnya. Jadi yang perlu Anda berikan hanyalah komitmen dan kreativitas.
Flow XO
flowxo.com
Buat chatbot tanpa memerlukan keahlian coding untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda di berbagai platform berbeda.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot adalah platform AI Percakapan yang didukung "AI Generatif" end-to-end, "tanpa kode" berbasis SaaS yang membantu Fintech dan Perusahaan mengotomatisasi dukungan Pelanggan, meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan orientasi Digital melalui Chatbots dan Voicebots yang didukung AI. Platform “Tanpa Kode” DIY yang memungkinkan pembuatan bot hibrid menggunakan pembuat Alur Kerja canggih dan alat AI Percakapan. Floatbot adalah penerima penghargaan Emerge50 di NPC [Nasscom Product Conclave] di 10 kategori. Floatbot berada di posisi 5 teratas dalam kategori SaaS! IDC menampilkan Floatbot sebagai Inovator Perbankan dan Jasa Keuangan di India [11 Desember 2019] Bot yang dikembangkan di Floatbot dapat diluncurkan di portal Web, aplikasi seluler (iOS dan Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot juga mendukung Ucapan ke Teks dan Teks ke Ucapan untuk Voicebots. Floatbot terintegrasi dengan Contact Center untuk Voicebot. Floatbot adalah platform hibrid, salah satu dari sedikit platform global yang memungkinkan pengembangan Chatbot dan Voicebot Omni-channel dalam hitungan jam, di mana Fintech atau Bank dapat mengembangkan beberapa bot yang akan terlibat atau berkomunikasi dengan pelanggan di seluruh saluran Obrolan dan Suara, di fase berbeda dalam perjalanan mereka [Dukungan Pelanggan, validasi Prospek, verifikasi KYC, Penukaran poin Loyalitas, Pengingat pembayaran, Putaran Umpan Balik, Produk Cross-sell/Up-sell, dll]. Floatbot memungkinkan pengguna beralih dengan lancar antara saluran suara dan obrolan dan tetap mempertahankan sesi dan konteks sebelumnya.
CBOT
cbot.ai
CBOT adalah perusahaan AI Percakapan terkemuka yang menyediakan solusi AI tingkat perusahaan dalam AI Percakapan dan AI Generatif. Kami mengkhususkan diri dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor jasa keuangan, e-commerce, telekomunikasi, dan layanan pelanggan melalui chatbot berbasis AI, membantu bisnis mencapai tujuan mereka untuk meningkatkan loyalitas dan pendapatan pelanggan.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs adalah alat komunikasi pelanggan untuk bisnis Anda. Ini membantu Anda memperoleh dan mempertahankan pelanggan, membangun reputasi online, memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa, dan mengembangkan bisnis Anda. SMS bisnis, obrolan Google Maps & WhatsApp, manajemen ulasan online, obrolan web, formulir online, dan pemberitahuan SMS menggunakan satu alat yang dibagikan oleh tim Anda. Saluran yang didukung di Sociocs: Facebook Messenger, Komentar Posting Facebook, Ulasan Aplikasi Seluler, Ulasan Bisnis Google, Pesan Google Bisnis, SMS/SMS, Pesan Telegram, Obrolan Web, Pesan WhatsApp, Formulir Situs Web.
Dialogview
dialogview.com
Platform AI Percakapan | Integrasi Multisaluran | Agen Virtual yang Didukung AI Dialogview adalah platform AI percakapan yang membantu perusahaan mencapai pengalaman pelanggan omnichannel yang kuat dengan alat komunikasi dan kolaborasi. Dialogview akan menyediakan antarmuka satu tampilan untuk berbagai interaksi saluran, termasuk webchat, SMS, dan aplikasi perpesanan populer lainnya. Dengan bantuan alat kolaborasi waktu nyata, tampilan dialog dapat memanusiakan pengalaman pelanggan. Dialogview membantu bisnis Anda mencapai peningkatan Pengalaman Pelanggan, Perjalanan Pelanggan, dan Umpan Balik Pelanggan, sehingga memungkinkan konektivitas 360 derajat dengan agen.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic adalah platform keterlibatan pelanggan yang memungkinkan organisasi memuaskan pelanggan dengan pengalaman omnichannel yang luar biasa. Ini menyederhanakan percakapan di setiap titik kontak sepanjang perjalanan pelanggan dengan menyatukan saluran komunikasi, aplikasi perpesanan, dan chatbots. Solusi Unifonic mengintegrasikan saluran komunikasi pelanggan, termasuk teks, suara, pesan, dan web, ke dalam satu platform yang memungkinkan perusahaan menciptakan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Ketika saluran baru muncul dan preferensi pengguna berubah seiring waktu, organisasi mengandalkan Unifonic untuk memaksimalkan keterlibatan pelanggan dan mengoptimalkan laba atas investasi komunikasi. Mulai dari SMS untuk perbankan online hingga dukungan layanan pelanggan WhatsApp, Unifonic memberdayakan organisasi untuk mengubah pengalaman pelanggan mereka sekaligus memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas bisnis inti tanpa memelihara infrastruktur komunikasi yang mahal. Unifonic menghubungkan perusahaan lokal dengan pelanggan mereka. Hal ini mencakup bank-bank terkemuka, lembaga keuangan dan entitas pemerintah di seluruh Timur Tengah dan Afrika Utara, serta penyedia layanan kesehatan, ritel dan e-commerce, serta penyedia transportasi dan logistik di seluruh dunia. Dengan keahlian yang telah terbukti di pasar negara berkembang sejak tahun 2006, Unifonic berkomitmen untuk memberikan keunggulan dalam menangani 10+ miliar transaksi tahunan untuk jutaan penerima di lebih dari 160 negara, didukung oleh kehadiran perusahaan lokal di lima negara dan tim berdedikasi yang terdiri dari 300+ profesional yang melayani klien 24 /7. Untuk informasi tambahan tentang Unifonic, silakan kunjungi https://www.unifonic.com/.
© 2025 WebCatalog, Inc.