Halaman 13 - Alternatif - SaleSmartly

Provide Support

providesupport.com

Memberikan Dukungan Obrolan Langsung adalah alat dukungan pelanggan yang hebat. Ini memungkinkan Anda membantu pelanggan secara instan melalui obrolan langsung, melihat navigasi mereka melalui situs web Anda secara real time, membimbing mereka, dan menawarkan bantuan secara proaktif. Memberikan Dukungan menawarkan salah satu layanan Obrolan Langsung paling andal di pasar. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2003 dan telah terbukti kredibilitasnya. Dengan Memberikan Dukungan Obrolan Langsung Anda mendapatkan: Semua fitur yang disertakan dalam paket apa pun Jumlah obrolan tak terbatas Dukungan banyak domain tanpa biaya tambahan Jendela obrolan fleksibel dan kustomisasi tombol obrolan Jendela obrolan tertanam atau munculan Pengelompokan operator dan departemen tak terbatas Transfer file Pembatasan akses obrolan fleksibel Obrolan hebat statistik Aplikasi agen obrolan termasuk dalam harga Bantuan produk langsung tanpa batas 24/7 dan banyak lagi.

PipeRun

crmpiperun.com

CRM penjualan PipeRun adalah perangkat lunak CRM untuk mengelola saluran penjualan. Layanan, Manajemen Penjualan dan Purna Jual.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline adalah rangkaian CRM produktivitas unggul yang menawarkan manajemen tugas terbaik di kelasnya dikombinasikan dengan Kalender Grup, Manajemen Kontak, Otomatisasi Penjualan, dan Kustomisasi untuk menyaingi aplikasi kustom terbaik. Hal ini didasarkan pada prinsip-prinsip efektivitas abadi yang dikembangkan di dalam FranklinCovey dan dibangun selama beberapa dekade dalam penerapan praktis. Penerapannya berfokus pada pembangunan Budaya Produktivitas dan menyesuaikan alat tersebut dengan budaya spesifik yang diinginkan organisasi Anda.

Reputation

reputation.com

Reputasi adalah satu-satunya platform yang memberdayakan perusahaan untuk memenuhi janji merek mereka dengan mengukur, mengelola, dan meningkatkan kinerja reputasi mereka secara real-time, di mana saja. Berfungsi sebagai mata dan telinga bisnis di ruang di mana pelanggan berbicara, memposting, mengulas, dan merekomendasikan, rangkaian produk yang didukung Reputation AI menganalisis sejumlah besar data umpan balik publik dan pribadi untuk mengungkap wawasan prediktif yang dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan, dan meningkatkan kinerja mereka. reputasi online.

Atollon

atollon.com

PLATFORM CRM yang akan menggairahkan pelanggan Anda dan meningkatkan kinerja perusahaan. Dengan Atollon, Anda mendapatkan platform yang mengotomatiskan dan menghubungkan semua proses terkait pelanggan - mulai dari akuisisi hingga pemenuhan pesanan, pengiriman layanan hingga penagihan. Daripada 10 aplikasi terpisah, Anda hanya memerlukan satu, yang akan meningkatkan kinerja perusahaan Anda secara keseluruhan. Dengan Atollon, perusahaan akan meningkatkan produktivitasnya rata-rata sebesar 15% hanya dalam waktu tiga bulan penerapan. Ini adalah alat yang ideal terutama untuk perusahaan kecil dan menengah di bidang jasa dan penjualan.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 adalah platform berbasis aplikasi yang memungkinkan Anda menyiapkan portal layanan pelanggan dan layanan CRM yang dikonfigurasi untuk kebutuhan Anda, dalam sepuluh menit. Ini berfungsi untuk semua jenis produk- di lokasi pelanggan atau di pusat layanan Anda, Simply C2 menghadirkan pelanggan dan penyedia layanan pada platform yang sama. * Pengakuan keluhan secara otomatis Aktifkan Simply C2 untuk klien Anda dan pastikan semua keluhan dicatat dan pengakuan otomatis dikirimkan. * Obrolan 2 arah dan pembaruan perbaikan Pelanggan Anda menerima pesan dalam bahasa yang mereka pilih. Italia, Sinhala atau Bengali. Anda dapat terus mengirim pesan dalam bahasa Inggris. * Pembaruan Status, Perkiraan, Persetujuan Pelanggan Anda akan terus mendapatkan pembaruan tentang tahapan perbaikan, merinci perkiraan, dan opsi pembayaran.

Saleswah CRM

saleswah.com

Memungkinkan tim penjualan, pemasaran, dan dukungan lapangan Anda untuk berkembang - tidak peduli seberapa besar atau kecilnya. Jika bisnis Anda menjual ke bisnis lain, tim Anda membutuhkan Saleswah. Gunakan akun Anda di berbagai platform seperti web, desktop Windows 8, dan ponsel Android. Saleswah berfitur lengkap gratis untuk dicoba bagi individu selama lima belas hari. Menambahkan pengguna lain ke tim memerlukan akun berbayar. Fitur utama: Peran penjualan Peliharalah hubungan, kelola jadwal, lacak kunjungan, berkolaborasi dalam tim. Tingkatkan penjualan dan puaskan pelanggan yang menuntut dengan dukungan tepat waktu. Saleswah membantu mengatur hari Anda dengan berfokus pada hal-hal penting dan mendesak. Sinkronkan Kontak, Tugas, dan Janji Anda dengan akun Google tertaut Anda. Pindahkan kontak telepon Anda ke CRM dan mulai. Catat kunjungan, buat catatan, dan bahkan lacak alamat pertemuan melalui GPS. - Kelola siklus penjualan ujung ke ujung Anda dengan akses ke Penawaran, Kontak, Akun, Tugas, Janji Temu, Panggilan. Proposal di CRM. - Berkolaborasi dengan tim Anda secara real time dengan memposting komentar - Jadwalkan dan lacak semua janji temu, tugas, dan aktivitas Anda. Sinkronkan dengan kalender Google. Fitur Utama: Peran Layanan Untuk teknisi servis yang sedang bepergian, Saleswah CRM untuk layanan menawarkan kemampuan untuk mengurus dan menutup tiket servis untuk pemasangan, pemeliharaan terjadwal dan korektif, serta pengisian bahan bakar. Untuk berbagai skenario layanan lapangan - untuk pemeliharaan aset seperti perangkat DG, Pendingin, Kompresor, AC, dll, dan bahkan perangkat lunak. Benar-benar dapat disesuaikan dan dengan backend yang sangat kuat yang memungkinkan Anda, sebagai admin, kemampuan untuk mengonfigurasi CRM untuk: - melayani kelas aset apa pun - membuat bidang Anda sendiri untuk situs, spesifikasi produk - menyesuaikan formulir kunjungan - formulir tiket yang dapat disesuaikan. Semua kunjungan, seperti dalam peran penjualan dilacak di GPS. Dapat menangkap gambar dan tanda tangan pelanggan untuk menutup tiket.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Sistem helpdesk universal — mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis permintaan pelanggan dari semua saluran dalam satu 'jendela' Pulsedesk adalah meja bantuan yang fleksibel dan andal yang menyediakan dukungan pelanggan multisaluran. Pengguna menerima berbagai alat untuk mengotomatisasi proses rutin dan mematuhi persyaratan SLA, serta dukungan teknis yang sangat responsif. Integrasi perangkat lunak pihak ketiga juga mudah, membuat basis pengetahuan, meluncurkan portal klien, dan menyiapkan widget web Anda sendiri di sistem Pulsedesk.

mssg.me

mssg.me

Selamat datang di mssg.me - Alat Pembuat Situs Web Terbaik Anda! Temukan peluang tanpa batas untuk mewujudkan ide Anda dan nikmati proses pembuatan situs web yang belum pernah ada sebelumnya. Dengan mssg.me, Anda dapat menjelajahi berbagai kemungkinan. Mari selami apa yang dapat Anda capai bersama kami: ** Buat Tautan di Bio - Hubungkan pengikut ke semua konten Anda hanya dengan satu tautan. - Tambahkan tautan Anda ke bio Instagram, TikTok, atau jejaring sosial lainnya. ** Buat Kartu Nama Digital - Tingkatkan keterlibatan pelanggan dengan komunikasi yang cepat dan nyaman. - Tambahkan WhatsApp, Telegram, atau tombol messenger lainnya ke situs web Anda untuk kontak pengunjung yang lancar. ** Buat Toko Online - Luncurkan toko menakjubkan dalam hitungan menit, dari mana saja. - Tambahkan produk, dan kategori, dan mulai menerima pembayaran dengan Stripe atau Integrasi Paypal. - Tetap terinformasi tentang pesanan dan pembelian baru, dan kelola dengan mudah menggunakan sistem CRM bawaan kami. ** Buat Halaman Arahan - Rancang halaman arahan yang menawan untuk mengarahkan lalu lintas dan menangkap detail kontak yang berharga dengan blok formulir kami yang dapat disesuaikan - Luncurkan penawaran menarik dengan penghitung waktu mundur dinamis untuk mendorong urgensi dan meningkatkan konversi. ** Pembuat situs web Tanpa Kode - Kelola ruang web Anda dari mana saja tanpa memerlukan keahlian pemrograman atau desain. - Pembuat drag-and-drop intuitif yang memungkinkan Anda membuat situs web impian Anda dengan cepat dan mudah. ** Hubungkan domain Anda - Untuk profesionalisme yang lebih baik, Anda dapat dengan mudah menghubungkan domain Anda ke situs web Anda. - Dapatkan kontrol penuh atas kehadiran online Anda dan perkuat merek Anda di mata audiens Anda. ** Kode QR ke situs web - Dapatkan kode QR yang dipersonalisasi untuk mengarahkan pengunjung offline ke situs web Anda ** Analisis dan pemasaran - Lacak lalu lintas situs web Anda, dan ukur efektivitas kampanye iklan Anda. - Optimalkan konten Anda dengan integrasi dengan layanan analitik populer seperti Facebook Pixel, Google Analytics, dan TikTok Pixel. ** Optimasi mesin pencari - Sesuaikan parameter SEO situs web Anda untuk meningkatkan visibilitasnya di mesin pencari. - Gunakan semua alat yang diperlukan untuk memastikan konten Anda mudah ditemukan oleh audiens Anda. Semua ini dan masih banyak lagi tersedia untuk Anda sekarang dengan mssg.me! Mulailah membuat situs web unik Anda hari ini dan bawa bisnis online Anda ke level selanjutnya!

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE adalah platform digital korporat lengkap yang menyediakan beberapa solusi di satu tempat, memungkinkan Anda mengikuti transformasi digital. Platform ini memberi Anda solusi asli dan terintegrasi dengan sempurna, arsitektur fleksibel untuk menghubungkan sistem dan aplikasi perusahaan lainnya, dan banyak sumber daya tambahan untuk memperkaya pengalaman pengguna Anda. Lihatlah beberapa solusi SYDLE ONE yang tersedia dalam berbagai paket: * BPM: otomatisasi proses bisnis dan alur kerja. * ECM: data terpusat dan manajemen konten dan dokumen yang lengkap. * Analisis: indikator bisnis waktu nyata. * CRM: manajemen hubungan pelanggan 360 derajat. * Service Desk: manajemen lengkap tiket dan layanan pelanggan Anda. * Portal Layanan: portal layanan mandiri dan hubungan tingkat berikutnya. * SYBOX: solusi untuk layanan bersama, seperti SDM, pengadaan, keuangan, dan lainnya. * E-commerce: platform penjualan online dengan front-end dan back-end yang terintegrasi. * Penagihan: manajemen penagihan, dengan penetapan harga, pembuatan faktur, pengumpulan, dan banyak lagi.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp memungkinkan bisnis e-niaga meningkatkan konversi situs web, pendapatan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menggunakan agen penjualan digital yang terukur. Kapan saja, konsultan produk digital Chatchamp - chatbots - memberikan saran profesional dan otomatis kepada pelanggan di situs web dan pengalaman pelanggan yang menakjubkan. Dalam hitungan menit, solusinya mudah diintegrasikan ke dalam toko dan bersama dengan tim Chatchamp, produk tersebut diimplementasikan dalam waktu singkat.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat adalah perangkat lunak jejaring sosial dengan kompatibilitas MySQL dan dukungan browser internet utama.

Chatlio

chatlio.com

Ngobrol dengan pengunjung situs web Anda langsung dari Slack. Anda tidak memerlukan klien obrolan lain untuk berbicara dengan pelanggan Anda. Instalasi sederhana satu menit. Pengunjung situs Anda kemudian dapat langsung mengobrol dengan Anda tentang pertanyaan pra-penjualan, masalah dukungan, dll. sementara Anda dan tim Anda merespons langsung dari Slack tanpa alat tambahan apa pun untuk dipasang atau digunakan.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM adalah perusahaan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM) yang membantu bisnis dan ekosistem mitra mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan visibilitas lengkap dan kontrol yang tepat sehingga mereka dapat mengendalikan perjalanan, memandu pengalaman, dan mendapatkan manfaat. Platform OvationCXM, CXMEngine, mencakup konektor CRM yang telah dibuat sebelumnya, alat orkestrasi dan otomatisasi perjalanan pelanggan, agregasi ekosistem, serta penyampaian pengetahuan dan solusi komunikasi terintegrasi dalam satu platform yang mulus. Profesional pengalaman pelanggan memilih OvationCXM karena teknologi CXM memberikan kesederhanaan dalam skala besar, menyederhanakan upaya CXM di setiap titik kontak pelanggan. Kantor pusat OvationCXM berada di Tiburon, California, dengan tenaga kerja jarak jauh nasional yang didukung oleh Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures, dan Commerce Ventures.

Twenty

twenty.com

CRM Sumber Terbuka #1. Platform modern, kuat, dan terjangkau untuk mengelola hubungan pelanggan Anda

Koban

koban.cloud

Koban adalah perusahaan Perancis, yang berbasis di dekat Lyon, yang menawarkan platform CRM untuk UKM. Tujuan kami? Menawarkan platform terintegrasi 100% untuk mengelola semua aspek hubungan pelanggan perusahaan. (Terakhir) kumpulkan semua tim Anda dalam satu perangkat lunak: tim penjualan untuk meningkatkan pengembangan komersial Anda, tim pemasaran untuk membuat kampanye yang sangat bertarget dan menghasilkan prospek, tim administrasi penjualan untuk memfasilitasi transmisi penawaran harga yang dimenangkan dan memantau penagihan dan tim pendukung untuk mempertahankan dan memanfaatkan pelanggan yang sudah ada. Ya, semua itu, pada perangkat lunak yang ergonomis, mudah digunakan, sesuai GDPR, dan tersedia di perangkat seluler. Namun Koban bukan hanya soal fitur. Ini juga merupakan tim yang sangat percaya bahwa dukungan adalah faktor kunci keberhasilan dalam proyek CRM. Sejak 2012, keinginan kami adalah mendukung setiap klien menuju kesuksesan mereka.

MaxCustomer

maxcustomer.com

MaxCustomer adalah sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang mudah digunakan yang memberikan kemampuan bagi bisnis untuk menganalisis dan meningkatkan penjualan mereka melalui pengelolaan peluang pendapatan, hubungan pelanggan, dan pertumbuhan penjualan yang efektif. MaxCustomer berfokus untuk memberikan klien kami kemampuan untuk mengelola proses hubungan pelanggan secara lengkap dari satu halaman. Kami memastikan bahwa klien kami mendapatkan manfaat terbaik di bawah ini setiap saat untuk meningkatkan bisnis mereka: * Kemampuan satu halaman untuk mengelola hubungan pelanggan * Kemampuan untuk mengelola peluang dari awal hingga akhir * Pelacakan peluang yang berguna untuk semua manajemen * Akses ke aplikasi untuk semua tenaga penjualan di mana pun di dunia! * Harga terbaik untuk solusi CRM dari kemampuannya. * Meningkatkan Kinerja Tim

Selltis

selltis.com

Selltis adalah otomatisasi tenaga penjualan dan solusi CRM terbaik yang dibuat khusus untuk produsen, perwakilan, dan distributor.

Sales Infinite

salesinfinite.com

Innovations Infinite berspesialisasi dalam produk SaaS untuk Perusahaan Digital. Sales Infinite adalah platform SaaS Transformasi Digital yang mencakup CRM, ERP, dan Omni-Channel E-Commerce. Ia memiliki kemampuan untuk menjalankan seluruh siklus hidup pelanggan pada satu platform secara digital sambil menyediakan kemampuan omni-channel untuk bisnis. Ubah organisasi Anda menjadi Perusahaan Digital dengan Sales Infinite. Sales Infinite memiliki penawaran khusus Industri berikut: Asuransi Digital Sales Infinite: Asuransi Digital Sales Infinite menawarkan kemampuan distribusi omni-channel untuk Penanggung, Pialang, dan MGA di sektor asuransi Properti & Kecelakaan, Jiwa dan Non-Jiwa. Baik polis asuransi komersial maupun pribadi didukung. Kemampuan omni-channel mencakup E-Commerce, M-Commerce, API-Commerce dan saluran tradisional misalnya. Face-2-Face dan Tele-Sales. Mesin pemeringkat terintegrasi menyediakan perhitungan premi dinamis secara realtime dan polis asuransi dapat dijual secara online melalui E-Commerce.

Selling Lane

sellinglane.com

Singkirkan CRM yang Membengkak itu. Selling Lane adalah CRM yang sangat cepat dan sangat sederhana yang dibuat untuk orang-orang sibuk. Selling Lane membuat Anda keluar dari masalah dan langsung menuju hal yang penting - Membangun Hubungan - Menyelesaikan Pekerjaan (GTD) dan Menjual Produk atau Layanan Anda. Fokus pada pelanggan Anda, bukan perangkat lunak Anda. Inilah cara Selling Lane mewujudkan keajaiban: * Kecepatan Luar Biasa: Lupakan kelambatan dan frustrasi. Selling Lane dibangun untuk daya tanggap yang luar biasa. Setiap klik, setiap pencarian, setiap pembaruan terjadi secara instan. * Kesederhanaan pada Inti: Antarmuka intuitif Selling Lane memungkinkan Anda menemukan apa yang Anda butuhkan dalam satu klik. * Hubungan Anda, Diperkuat: Kelola kontak, otomatisasi tugas, lacak penjualan, dan pelihara setiap koneksi dengan mudah. * Seluler Menjadi Mudah: Bekerja saat bepergian! Aplikasi web Selling Lane membuat Anda tetap terhubung dengan pelanggan di mana pun Anda berada. * Ucapkan Selamat Tinggal pada Manajemen Mikro: Sesuaikan izin, otomatisasi alur kerja, dan berdayakan tim Anda untuk berkembang.

Salestack

salestack.in

Salestack adalah Perangkat Lunak CRM Otomatisasi untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda.

Apizee

apizee.com

Obrolan Video Langsung, Berbagi Layar, dan Penjelajahan Bersama untuk tim penjualan dan dukungan. Apizee menawarkan solusi keterlibatan visual, membantu perusahaan memecahkan masalah pelanggan yang kompleks dengan lebih cepat melalui dukungan visual jarak jauh yang dipersonalisasi. Apizee mengumpulkan obrolan video, berbagi layar, dan penjelajahan bersama dalam satu solusi SaaS yang terhubung dengan platform dukungan dan penjualan terkemuka seperti Salesforce dan Zendesk. Apizee menyediakan platform pengalaman pelanggan yang mengutamakan privasi data yang dihosting di Eropa yang berskala mulai dari 1 agen hingga beberapa tim dan ribuan pengguna.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs adalah alat komunikasi pelanggan untuk bisnis Anda. Ini membantu Anda memperoleh dan mempertahankan pelanggan, membangun reputasi online, memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa, dan mengembangkan bisnis Anda. SMS bisnis, obrolan Google Maps & WhatsApp, manajemen ulasan online, obrolan web, formulir online, dan pemberitahuan SMS menggunakan satu alat yang dibagikan oleh tim Anda. Saluran yang didukung di Sociocs: Facebook Messenger, Komentar Posting Facebook, Ulasan Aplikasi Seluler, Ulasan Bisnis Google, Pesan Google Bisnis, SMS/SMS, Pesan Telegram, Obrolan Web, Pesan WhatsApp, Formulir Situs Web.

Dialogview

dialogview.com

Platform AI Percakapan | Integrasi Multisaluran | Agen Virtual yang Didukung AI Dialogview adalah platform AI percakapan yang membantu perusahaan mencapai pengalaman pelanggan omnichannel yang kuat dengan alat komunikasi dan kolaborasi. Dialogview akan menyediakan antarmuka satu tampilan untuk berbagai interaksi saluran, termasuk webchat, SMS, dan aplikasi perpesanan populer lainnya. Dengan bantuan alat kolaborasi waktu nyata, tampilan dialog dapat memanusiakan pengalaman pelanggan. Dialogview membantu bisnis Anda mencapai peningkatan Pengalaman Pelanggan, Perjalanan Pelanggan, dan Umpan Balik Pelanggan, sehingga memungkinkan konektivitas 360 derajat dengan agen.

AiTrillion

aitrillion.com

Rasakan Otomatisasi Pemasaran yang Didukung Kecerdasan Buatan yang Dapat Ditindaklanjuti - Dapatkan AiTrillion! AiTrillion adalah Kecerdasan Buatan berbasis SaaS pertama yang diaktifkan – platform pemasaran lengkap untuk penjual eCommerce. Dengan 11+ saluran keterlibatan pelanggan yang terintegrasi dengan analitik yang dibangun untuk industri eCommerce, kami di AiTrillion berspesialisasi dalam menghubungkan titik-titik antara jutaan pelanggan di 175+ negara. Segala sesuatu yang Anda cari dikemas dalam satu atap dengan fitur Terintegrasi & Inovatif. Program Hadiah Loyalitas Otomatisasi Pemasaran Email Ulasan Produk + Tanya Jawab Pemberitahuan Push Web Pemasaran Afiliasi Pembuat Formulir Keanggotaan Berulang Ai Otomatisasi Alur Kerja Bilah Pengumuman Popup Cerdas Rekomendasi Produk

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wawasan yang berharga, jelas, penting, dan luar biasa dari video, postingan sosial, halaman produk, data teks tidak terstruktur – untuk membantu Anda lebih memahami pemikiran, perasaan, motivasi, dan proses pengambilan keputusan pelanggan Anda. Comments Analytics adalah alat AI yang menyediakan analisis mendalam terhadap data teks tidak terstruktur, termasuk analisis sentimen, kategori komentar, pengenalan nama_entitas, dan ekstraksi kata kunci. Manfaat Utama Layanan CommentsAnalytics: 1 - Wawasan Pelanggan 2 - Manajemen Reputasi Merek 3 - Pengembangan Produk dan Inovasi 4 - Peningkatan Pengalaman Pelanggan

Table Duck

tableduck.com

Table Duck adalah platform berbasis cloud untuk mengelola dan mengotomatiskan percakapan pelanggan, semuanya dari satu kotak masuk. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memberikan dukungan pelanggan 24/7 dan meningkatkan skor CSAT. Saluran perpesanan seperti obrolan langsung, email, dan saluran perpesanan sosial seperti Facebook Messenger berkumpul di satu tempat. Chatbot tanpa skrip yang digerakkan oleh AI memberikan interaksi yang alami dan mirip manusia dengan pelanggan. Model terlatih memungkinkan penerapan yang mudah, dalam hitungan menit. Bahasa yang didukung adalah Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Belanda, dan Swedia.

Futr

futr.ai

Futr adalah platform obrolan sebagai layanan yang meningkatkan kemampuan layanan pelanggan dengan obrolan otomatis, langsung, video & sosial - dalam bahasa apa pun dan di saluran apa pun. Dengan klien termasuk sejumlah kepolisian, pengecer terkemuka, dan badan amal, Futr membantu organisasi cerdas terhubung dengan audiens mereka melalui layanan obrolan yang selalu aktif, instan, dan berwawasan luas. Jangan percaya kata-kata kami begitu saja. Cobalah platform Futr secara gratis dengan uji coba satu bulan kami! - Penerapan Obrolan Otomatis Instan - Penggunaan terlacak & ROI yang diukur - Dukungan khusus dengan jadwal check-in - Akhir dari tinjauan kasus bisnis percobaan - Tidak ada kewajiban - tidak diperlukan kartu kredit

Cloodot

cloodot.com

Cloodot adalah rangkaian manajemen pengalaman pelanggan saluran omni lengkap. Cloodot memfasilitasi alur kerja yang efisien dan konsisten untuk membangun reputasi, melibatkan, dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui berbagai platform digital. Kelola obrolan dan ulasan dari beberapa daftar Google bisnis saya, halaman Facebook, nomor WhatsApp, daftar pesan bisnis Google, Situs Web, SMS/ Nomor teks dll melalui satu dasbor yang mudah digunakan. 1. Reputasi online yang lebih baik Kumpulkan, pamerkan & tanggapi lebih banyak ulasan dengan mudah. 2. Kehadiran Omni yang mudah Bawa semua obrolan ke kotak masuk multi agen yang mudah digunakan. Opsi obrolan langsung di pencarian Google untuk mendapatkan lebih banyak pertanyaan dengan mudah. Distribusikan dan tetapkan saluran ke satu atau lebih pengguna, serahkan obrolan dan ulasan antara pengguna dan departemen dalam hitungan detik. Beberapa agen dapat berkolaborasi dan mengelola saluran seperti WhatsApp, pesan Google, dll. yang tidak mungkin dilakukan menggunakan aplikasi asli asli. 3. Keterlibatan yang cepat dan berkualitas Kurangi waktu respons pertama & rata-rata menjadi hanya beberapa detik dari beberapa jam. Balasan templat khusus, pengingat, tag, tugas, catatan, dll. 4. Pengukuran CSAT otomatis Survei CSAT otomatis di setiap saluran obrolan untuk mengukur kualitas keterlibatan. 5. Kampanye keterlibatan kembali Menghasilkan lebih banyak pendapatan dari pelanggan yang sudah ada dengan mengirimkan pesan massal tentang penawaran dan program secara berkala. 6. Pengurangan beban kerja Balasan tinjauan otomatis & alur kerja manajemen obrolan kolaboratif Agen-Bot mengurangi keterlibatan tenaga kerja sebesar 50 - 80%. Membuat keterlibatan pelanggan menjadi sangat mudah bagi agen CS. 7. Pengawasan yang mudah Pemantauan dan pelaporan kinerja secara real-time memberikan akuntabilitas yang lebih besar. Agen menjadi lebih produktif, yang pada akhirnya menghasilkan pengalaman yang lebih cepat dan berkualitas bagi pelanggan. 8. Pengurangan biaya Menggantikan 1/2 lusin alat berbayar yang berbeda. Meningkatkan efisiensi & mengurangi biaya keseluruhan. 9. Akses aman Tidak perlu memberikan agen CS akses apa pun ke platform asli. Agen tidak akan terganggu oleh aktivitas media sosial lainnya. 10. Dukungan unggul Manajer akun khusus Dukungan On-Call Tanpa biaya pelatihan staf Tanpa biaya pengaturan

Pega

pega.com

Pega adalah platform berkode rendah yang kuat yang membangun ketangkasan organisasi terkemuka dunia sehingga mereka dapat beradaptasi terhadap perubahan. Klien menggunakan pengambilan keputusan dan otomatisasi alur kerja kami yang didukung AI untuk memecahkan tantangan bisnis mereka yang paling mendesak – mulai dari mempersonalisasi keterlibatan hingga mengotomatiskan layanan hingga menyederhanakan operasi. Sejak tahun 1983, kami telah membangun arsitektur yang terukur dan fleksibel untuk membantu orang fokus pada hal yang paling penting, sehingga mereka dapat memenuhi permintaan pelanggan saat ini sambil terus melakukan transformasi untuk masa depan.