Rokt

Rokt adalah platform inovatif yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman e-commerce dengan memberikan relevansi real-time selama momen transaksi kritis. Ini menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk mengoptimalkan keterlibatan pelanggan, memastikan bahwa produk atau layanan yang paling relevan disajikan pada waktu yang tepat. Pendekatan ini membantu bisnis mendorong pendapatan tambahan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Fitur utama Rokt termasuk kemampuannya untuk mengintegrasikan dengan mulus di seluruh perjalanan eCommerce, dari keranjang hingga konfirmasi. Ini menawarkan alat-alat seperti Aftersell untuk checkout dan upsell pasca-pembelian, Rokt Pay+ untuk mengubah momen pembayaran menjadi peluang pendapatan, dan Rokt terima kasih telah meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan pasca pembelian. Selain itu, ROKT menyediakan jaringan di mana mitra dapat menghasilkan pendapatan, pengiklan dapat mencapai hasil berbasis kinerja, dan pelanggan menikmati pengalaman yang relevan.

Dengan bergabung dengan MPARTICLE, platform data pelanggan terkemuka, ROKT lebih lanjut meningkatkan kemampuannya dengan mengintegrasikan manajemen data waktu nyata. Kemitraan ini memberdayakan bisnis untuk mengaktifkan data pelanggan mereka secara efektif, yang mengarah pada hasil konsumen dan bisnis yang lebih baik. Secara keseluruhan, solusi Rokt bertujuan untuk membuka kunci relevansi real-time di seluruh eCommerce, iklan, dan keterlibatan pelanggan, memastikan merek mempertahankan kendali atas data pihak pertama mereka sambil meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.