Halaman 2 - Alternatif - Redtie
Help Scout
helpscout.net
Help Scout adalah perusahaan jarak jauh global yang merupakan penyedia perangkat lunak helpdesk dan berkantor pusat di Boston, Massachusetts. Perusahaan ini menyediakan platform dukungan pelanggan berbasis email, alat basis pengetahuan, dan widget pencarian/kontak yang dapat disematkan untuk profesional layanan pelanggan. Produk utama Help Scout (juga disebut Help Scout) adalah meja bantuan yang sesuai dengan HIPAA SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) berbasis web. Didirikan pada tahun 2011, perusahaan ini melayani lebih dari 10.000 pelanggan di lebih dari 140 negara termasuk Buffer, Basecamp, Trello, Reddit, dan Daftar Malaikat. Selain lokasinya di Boston, perusahaan ini memiliki tenaga kerja jarak jauh dengan lebih dari 100 karyawan yang tinggal di lebih dari 80 kota di seluruh dunia.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (produk Freshworks Inc.) adalah solusi interaksi percakapan yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti obrolan web, email, telepon, dan saluran sosial seperti WhatsApp, Instagram, dan iMessage. Freshchat juga menawarkan chatbot asli bertenaga AI yang dapat dengan mudah dibuat menggunakan pembuat tanpa kode, yang membantu bisnis menyediakan layanan mandiri yang dipersonalisasi dalam skala besar. Dengan pembuat perjalanan Freshchat dan pedoman siap pakai, bisnis dapat selalu terdepan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan mendukung mereka secara proaktif kapan pun diperlukan. Freshchat juga memberikan pandangan komprehensif tentang riwayat percakapan pelanggan dan informasi relevan lainnya, menjadikan agen lebih produktif dan memungkinkan mereka memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
Zoho Campaigns
zoho.com
Perangkat lunak pemasaran email yang mendorong penjualan. Buat, kirim, dan lacak kampanye email yang membantu Anda membangun basis pelanggan yang kuat. Dari templat email yang cantik hingga editor yang mudah digunakan, dan alat otomatisasi hingga analitik real-time, Zoho Campaigns memiliki semuanya.
Simplified
simplified.com
Sederhana adalah platform desain dan kolaborasi untuk tim pemasaran modern. Kini Anda dapat membuat konten yang cepat dan sesuai merek di semua saluran tanpa harus mengedit secara manual setelah mengupload aset; Sederhana melakukan semuanya untuk Anda! Dengan cara ini Anda meminimalkan kerumitan sambil memberikan waktu berjam-jam kepada pemasar yang seharusnya mereka habiskan untuk memposting atau mengedit media di berbagai alat di agensi mereka.
Vista Social
vistasocial.com
Vista Social adalah platform media sosial lengkap yang modern. Alat manajemen media sosial yang dibuat secara ahli untuk membantu Anda melampaui tujuan Anda. Fitur-fiturnya mencakup penerbitan dan penjadwalan, laporan dan analitik, kotak masuk dan pendengaran sosial, manajemen ulasan, dan banyak lagi.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) adalah platform masuk ke pasar yang membantu bisnis menemukan, memperoleh, dan mengembangkan pelanggan mereka. ZoomInfo memberikan data, wawasan, dan teknologi yang akurat dan real-time kepada lebih dari 35.000 perusahaan di seluruh dunia. Bisnis menggunakan data dan platformnya untuk meningkatkan efisiensi, menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran, serta mengkonsolidasikan tumpukan teknologi. Ini adalah pemimpin yang diakui dalam privasi data, dengan kepatuhan GDPR dan CCPA yang terdepan di industri serta berbagai sertifikasi keamanan data dan privasi. Spesialisasi: Platform GTM, strategi GTM, intelijen penjualan, intelijen percakapan, intelijen pemasaran, keterlibatan penjualan, data kontak, data niat, perolehan prospek, peningkatan pencarian calon pelanggan, informasi bisnis, kontak bisnis, pemasaran berbasis akun (ABM), akurasi data, basis data kebersihan, dan orkestrasi data.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform menyediakan rangkaian solusi komprehensif untuk berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka, memberdayakan manajer dengan wawasan dan kecerdasan mengenai kinerja pusat kontak, dan meningkatkan bisnis Anda untuk memberikan hasil bisnis yang lebih baik dan Membawa Kegembiraan ke CX™. Platform cloud-native, terukur, dan aman kami mencakup pusat kontak; keterlibatan omnichannel; Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja; perluasan melalui lebih dari 1.400 mitra; dan AI yang inovatif dan praktis, otomatisasi, dan analisis perjalanan yang tertanam sebagai bagian dari platform. Five9 menghadirkan kekuatan sumber daya manusia, teknologi, dan mitra ke lebih dari 2.500 organisasi di seluruh dunia.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing menghubungkan setiap alat dan saluran yang Anda gunakan dalam bisnis Anda untuk melibatkan pelanggan di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Manfaatkan data dari pemasaran email, media sosial, periklanan digital, dan situs web Anda, untuk menyesuaikan titik kontak yang dipersonalisasi dengan kontak Anda – memastikan pemasaran Anda efektif, menarik, dan mudah diingat tanpa menghabiskan waktu Anda. Kami menerapkan otomatisasi untuk Anda sehingga Anda dapat fokus pada sentuhan pribadi yang membedakan bisnis Anda, dan memastikan bahwa Anda tidak melewatkan satu langkah pun dengan pelanggan Anda. Apa saja hal yang dapat Anda lakukan dengan ActiveCampaign? -Mengotomatiskan pengalaman yang dipersonalisasi di seluruh titik kontak pelanggan Anda -Melacak preferensi pembeli, perilaku, dan banyak atribut khusus di seluruh siklus hidup pelanggan untuk segmentasi yang lebih dalam dan penjangkauan yang lebih efektif -Menyesuaikan pengiriman berdasarkan hampir semua parameter, sehingga pesan Anda selalu ditargetkan untuk orang yang tepat audiens -Gunakan data dari seluruh siklus hidup pelanggan untuk memilih konten, waktu pengiriman, dan saluran pengiriman terbaik untuk setiap pelanggan -Buat kampanye yang sepenuhnya disesuaikan dengan sedikit usaha, lalu tingkatkan strategi pengiriman Anda secara real-time berdasarkan perilaku pelanggan -Replikasi 1-1 pengalaman pribadi untuk setiap pelanggan, tidak peduli seberapa besar bisnis Anda
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. adalah perusahaan pemasaran online, yang berkantor pusat di Waltham, Massachusetts, dengan kantor tambahan di Loveland, Colorado; dan New York, New York. Kontak Konstan menyediakan email, media sosial, dan alat pemasaran acara untuk membantu usaha kecil mengembangkan basis pelanggan mereka.
Planable
planable.io
Planable adalah platform kolaborasi konten yang memudahkan kerja tim pemasaran. Ini adalah tempat di mana Anda dapat membuat, merencanakan, meninjau, dan menyetujui semua konten pemasaran luar biasa Anda untuk media sosial, blog, buletin, siaran pers — sebut saja! Rasakan alur kerja yang lebih cepat dan lancar yang membantu tim Anda bekerja sama dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.
Textline
textline.com
Jadikan bisnis pribadi dengan saluran SMS bisnis yang cepat, ramah, dan nyaman untuk tim dukungan dan penjualan modern. Buat hubungan pelanggan yang lebih kuat dengan komunikasi dua arah di platform pesan teks bisnis yang paling aman. TextLine adalah platform SMS bisnis yang kaya fitur dan aman. Ini memberdayakan tim dukungan, penjualan, pemasaran, dan operasi untuk berkomunikasi lebih baik dan dalam skala. Terhubung dengan pelanggan, prospek, pasien, atau karyawan yang menggunakan TextLine untuk membangun hubungan yang lebih baik, memberikan layanan pelanggan terkemuka, atau menutup lebih banyak kesepakatan. Dengan fitur-fitur seperti kotak masuk SMS bersama, SMS dua arah, obrolan web langsung, otomatisasi, dan banyak lagi, TextLine membantu ribuan perusahaan, termasuk 1-800-Got-Junk?, Tuft & Needle, dan Lyft, meningkatkan dan merampingkan percakapan bisnis .
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social adalah pemimpin global dalam manajemen media sosial dan perangkat lunak analitik. Platform intuitif Sprout memberikan data sosial yang kuat ke lebih dari 30.000 merek sehingga mereka dapat memberikan dampak bisnis yang lebih cerdas dan lebih cepat. Dengan rangkaian lengkap solusi manajemen media sosial, Sprout menawarkan fungsi penerbitan dan keterlibatan yang komprehensif, layanan pelanggan, advokasi, dan intelijen bisnis yang didukung AI. Perangkat lunak Sprout yang memenangkan penghargaan beroperasi di semua jaringan media sosial dan platform digital utama.
Webex
webex.com
Webex Webinar (sebelumnya Webex Events) adalah platform webinar terukur yang dapat menciptakan pengalaman menarik dan berdampak bagi semua orang, mulai dari sesi kecil hingga audiens global dalam jumlah besar. Jadikan webinar inklusif, menarik, dan interaktif: • Dorong partisipasi aktif dengan sesi tanya jawab yang dimoderatori, polling langsung, chat, reaksi emoji, dan pengenalan isyarat • Biarkan peserta mendengarkan dalam bahasa pilihan mereka dengan penerjemah langsung yang disertakan dalam sesi • Pelajari topik lebih dalam atau dorong koneksi dengan sesi breakout Selenggarakan webinar profesional dan khusus dalam skala besar • Kelola panggung dan konten yang dilihat audiens Anda sebelum, selama, dan setelah acara • Susun pengalaman pendaftaran peserta dengan opsi dan tema pencitraan merek khusus • Latih seluruh presentasi dengan rekan panelis sebelum ditayangkan • Mengakomodasi hingga 100.000 peserta • Menjangkau audiens global dengan terjemahan real-time dalam 100+ bahasa
Qualtrics
qualtrics.com
Digunakan oleh lebih dari 13.000 merek dan 75% dari Fortune 500, Qualtrics CoreXM adalah platform lengkap yang paling tepercaya, cerdas, dan dapat diskalakan untuk manajemen pengalaman. Qualtrics CoreXM adalah alat penelitian dasar untuk membangun, meluncurkan, dan menganalisis penelitian survei. Dengan CoreXM, Anda dapat menghadirkan operasi yang terisolasi atau dialihdayakan ke dalam platform holistik dan menyeluruh untuk semua wawasan yang ingin Anda kumpulkan dan tindak lanjuti. Menampilkan kemampuan dan solusi untuk setiap departemen, CoreXM membantu Anda menjangkau audiens di mana pun mereka berada, memastikan Anda mendapatkan wawasan lebih cepat dari sebelumnya. Anda bahkan dapat membuat proyek Anda sendiri, atau menggunakan proyek yang dirancang oleh para ahli Qualtrics — untuk merek, wawasan pelanggan, riset produk, atau pengalaman karyawan — sehingga Anda dapat mengambil tindakan di tempat yang paling dibutuhkan. Dengan Qualtrics CoreXM, Anda memungkinkan semua orang untuk menangkap, menganalisis, dan berbagi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan menggunakannya untuk mengidentifikasi atau meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman yang ada. Saatnya meningkatkan efisiensi data pengalaman Anda dengan solusi paling fleksibel di dunia untuk penelitian dan masukan modern. 1) Fokus pada hasil yang tepat Berdayakan setiap keputusan dengan wawasan prediktif dan rekomendasi yang didukung AI untuk mengambil tindakan yang tepat dan meningkatkan pengalaman. Hal ini mencakup analisis teks berbasis AI untuk memahami masukan terbuka dalam skala besar, pelaporan untuk setiap pemangku kepentingan, dan banyak lagi. 2) Penelitian canggih menjadi sederhana Buat, sesuaikan, dan modifikasi proyek penelitian apa pun dalam hitungan menit dengan UI tunjuk-dan-klik, metodologi yang didukung PhD, dan perpustakaan tangguh yang berisi lebih dari 100 jenis pertanyaan dan templat yang dirancang oleh ilmuwan survei. Semua siap digunakan, tanpa memerlukan pengkodean apa pun. 3) Mendorong kecepatan dan ketangkasan Meningkatkan akses terhadap wawasan pengalaman di seluruh organisasi dengan solusi yang dirancang khusus, alur kerja, dan kolaborasi yang mudah. Ditambah lagi dengan platform fleksibel dengan integrasi tak tertandingi ke dalam sistem yang sudah digunakan organisasi Anda. 4) Menghemat waktu dan uang Standarisasi penelitian Anda pada satu platform untuk membangun sistem pencatatan yang komprehensif untuk semua data responden Anda. Menjadi pakar riset dengan AI yang melakukan tugas berat untuk Anda, menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas dan kompatibilitas survei. 5) Mengkonsolidasikan dan menyederhanakan penelitian Melalui satu sistem terpadu yang menghubungkan dan memusatkan kemampuan setiap orang untuk mendengarkan, memahami, dan bertindak berdasarkan masukan dan peluang pengalaman, menggali lebih dalam data, merancang pengalaman pribadi dalam skala besar, dan secara drastis meningkatkan efisiensi penelitian. 6) Mengurangi paparan risiko Menampilkan fungsionalitas keamanan, kepatuhan, dan tata kelola tingkat perusahaan yang tidak ada duanya, Qualtrics CoreXM bersertifikasi GDPR, HITRUST, bersertifikat ISO 27001, dan mematuhi FedRAMP. 7) Perluas bandwidth Anda dengan pakar sesuai permintaan Jadikan data Anda bekerja lebih keras untuk Anda. Mintalah Layanan Penelitian kami dan jaringan mitra untuk mendapatkan dukungan dalam desain, analisis, pelaporan, dan sumber responden. Selain itu, berkat model keterlibatan yang sepenuhnya fleksibel, gunakan kami sebanyak atau sesedikit yang Anda perlukan. Fitur utama produk Qualtrics CoreXM - Templat yang dirancang ahli - Pembuat survei seret dan lepas - Solusi XM Otomatis - Tema survei yang dapat disesuaikan - Alat kolaborasi lengkap - Logika survei tingkat lanjut - Manajemen kuota - Metodologi bawaan yang digerakkan oleh AI dan analisis kualitas pertanyaan (ExpertReview) - Analisis dan kecerdasan yang didukung AI (Stats iQ & Text iQ) - Tab silang - Akses REST API untuk integrasi sistem - Distribusi SMS - Sesuai dengan WCAG 2.0 - Dukungan email dan obrolan
Loomly
loomly.com
Loomly adalah platform manajemen media sosial yang mudah digunakan yang membantu Anda membuat & menjadwalkan postingan, melacak analitik, dan mengelola kotak masuk sosial terpadu di seluruh saluran media sosial Anda. * Kelola aset merek Anda di Perpustakaan. * Isi cerita Anda dengan Ide Posting. * Poles konten Anda dengan Tips Pengoptimalan Pasca. * Kontrol pesan merek Anda dengan Post Mockup & Alur Kerja Persetujuan. * Jangkau audiens Anda dengan Penjadwalan Asli, Penargetan Posting & Sponsor. * Terlibat dengan komunitas Anda melalui Interaksi. * Ukur kinerja Anda dengan Analisis Tingkat Lanjut. Loomly tersedia sebagai platform web, dengan aplikasi seluler asli untuk iOS & Android. Dengan antarmuka yang intuitif, alat kolaborasi bawaan, dan dukungan pelanggan terbaik, Loomly adalah alat pemasaran media sosial yang ideal untuk merek, agensi, pekerja lepas, pembuat konten, dan pemilik usaha kecil.
Keap
keap.com
Keap adalah platform CRM dan otomatisasi penjualan & pemasaran lengkap yang dirancang untuk mengembangkan bisnis Anda. Dengan Keap, Anda dapat dengan mudah menangkap, mengatur, melacak, dan memelihara semua prospek Anda untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan. Untuk memastikan kesuksesan Anda, Keap juga menawarkan pelatihan ahli, pelatihan mendalam, dukungan luar biasa, dan komunitas wirausaha yang berdedikasi.
Chative
chative.io
Chative.IO adalah platform perpesanan omni-channel, yang didukung oleh AI. Kami memungkinkan bisnis untuk menjual secara langsung melalui saluran sosial dengan bantuan AI dan otomatisasi. Mengapa Anda harus menggunakan Cative.IO? - Chative memiliki solusi layanan pelanggan AI siap pakai yang beradaptasi dengan bisnis apa pun, berjalan dalam satu klik! - Saluran & pesan gratis tanpa batas, ditambah harganya yang sepenuhnya transparan dan ramah startup. Muncul dengan aplikasi seluler gratis juga! - Paket gratis untuk usaha kecil dengan dukungan dalam aplikasi yang tersedia. - Chative menawarkan UI & UX pemenang penghargaan yang menggabungkan seni memadatkan informasi dengan navigasi yang mudah! - Kami telah menjadi pionir dalam AI, chatbot, dan otomatisasi perpesanan selama 6 tahun terakhir. Apa yang dilakukan Chative.IO untuk Anda? - Menyatukan semua percakapan, pelanggan, pesanan, dan katalog produk untuk mempercepat pertumbuhan melalui pelanggan yang lebih bahagia. - Akses konteks pelanggan lengkap, riwayat pesanan, dan detail aktivitas, memberdayakan dukungan khusus untuk loyalitas dan pembelian berulang. - Memungkinkan penjualan langsung melalui aplikasi perpesanan sehari-hari, mengubah pengunjung menjadi pelanggan potensial. - Memastikan layanan pelanggan yang tepat waktu dan terpersonalisasi serta meningkatkan produktivitas berkat AI dan otomatisasi.
LiveChat
livechat.com
LiveChat adalah platform layanan pelanggan lengkap dengan obrolan online dan kemampuan analisis web. Ini dirancang khusus untuk memberikan layanan pelanggan dan penjualan bahan bakar yang luar biasa. Platform layanan pelanggan lengkap ini digunakan oleh lebih dari 38.000 pelanggan di 150 negara. Ini menonjol dengan desainnya yang sederhana dan intuitif, sehingga memudahkan agen dukungan dan pelanggan untuk langsung menggunakannya. LiveChat memungkinkan Anda menyesuaikan komunikasi dengan pelanggan untuk memenuhi dan melampaui harapan mereka. Ini berfokus pada penyediaan layanan tanpa batas dengan fitur-fitur canggih yang mendukung tim layanan pelanggan. Ini dapat digunakan di perangkat seluler, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda tidak akan pernah kehilangan prospek apa pun, bahkan saat Anda sedang bepergian. Obrolan seluler juga dapat berfungsi di latar belakang, jadi apa pun yang Anda lakukan di ponsel, aplikasi akan tetap mengundang calon pengunjung dan memberi tahu Anda tentang obrolan masuk. Widget obrolan LiveChat sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga membuatnya terlihat dan terasa seperti bagian alami dari situs web Anda. Salah satu fitur paling canggih dalam hal mendapatkan prospek adalah salam otomatis, yang memungkinkan Anda menawarkan bantuan kepada pengunjung bahkan sebelum mereka menghubungi tim dukungan. Undangan obrolan otomatis juga dapat disesuaikan berdasarkan perilaku pelanggan, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dengan merek tersebut. Dengan LiveChat, tim dukungan pelanggan dapat menjalankan beberapa sesi obrolan secara bersamaan. Agen dapat menggunakan cuplikan untuk melihat apa yang diketik pelanggan sebelum mereka menekan tombol “kirim” dan menggunakan tanggapan terekam, yang membantu mereka mengurangi waktu pemrosesan rata-rata dan menyenangkan pelanggan. Untuk menjadikan layanan mereka ramah dan personal, agen dapat menggunakan detail pelanggan yang ditampilkan di sidebar selama percakapan. Ini memberikan wawasan yang sangat dibutuhkan tentang data paling penting tentang pelanggan. Agen dapat menandai setiap sesi obrolan, yang kemudian memungkinkan mereka menemukan pertanyaan populer dan meningkatkan produk atau layanan mereka. Dengan kemampuan pelaporan LiveChat yang canggih, tim dukungan dan penjualan dapat melacak kinerja mereka, menemukan peningkatan, meningkatkan produktivitas, dan sebagai hasilnya, mendapatkan pelanggan yang puas dan menikmati lebih banyak penjualan. LiveChat membantu mengelola pesan pelanggan, mengotomatiskan alur kerja, dan berkolaborasi dalam tim. Ini mendukung chatbot, memungkinkan merek membangun dan meluncurkan chatbot percakapan tanpa coding dan menonjol dalam layanan pelanggan. Ia juga menawarkan basis pengetahuan mandiri untuk layanan mandiri yang cepat dan mudah. LiveChat menyediakan 200+ integrasi canggih yang memungkinkan bisnis memperluas nilai alat yang mereka miliki. Ini terintegrasi secara sempurna dengan solusi CRM populer, seperti Hubspot dan Pipedrive, layanan e-niaga seperti Shopify dan BigCommerce, serta aplikasi perpesanan, seperti WhatsApp dan Facebook - memungkinkan sinkronisasi data pelanggan dan menjaga komunikasi di satu tempat dengan mudah. Ini mendukung layanan pembayaran, seperti PayPal atau Stripe, memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan dan pembayaran langsung dari obrolan. Ia bekerja dengan layanan email seperti Mailchimp, membantu mengumpulkan dan memelihara prospek setelah mengobrol. Masih banyak lagi integrasi yang tersedia untuk mendukung bisnis dalam memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan meningkatkan penjualan mereka. Tim LiveChat selalu siap membantu dalam hal apa pun 24/7/365. Pahlawan Dukungan LiveChat memberikan pengalaman layanan pelanggan terbaik dengan merespons pertanyaan dengan cepat, menyelesaikan masalah, dan memberikan solusi.
Appy Pie
appypie.com
Satu platform komprehensif dengan semua solusi AI dan tanpa kode untuk memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis Anda. Appy Pie memiliki rangkaian produk dan layanan yang dapat membantu bisnis apa pun unggul secara menyeluruh dengan memanfaatkan teknologi tanpa kode terbaru untuk aplikasi seluler, situs web, chatbot, otomatisasi, desain, basis pengetahuan, meja bantuan, dan banyak lagi.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi karyawan dan pelanggan bisa lebih terhubung, lebih inovatif, dan lebih tangkas. Dan kita semua bisa menciptakan masa depan yang kita bayangkan. Dunia bekerja dengan ServiceNow.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket adalah solusi SMS bisnis yang sangat intuitif untuk pengiriman SMS yang aman dan andal antara karyawan dan pelanggan Anda. Kirim pesan teks yang dipersonalisasi dengan cepat dan mudah dalam skala besar yang mendapatkan respons cepat dan membuat pelanggan tetap berinteraksi. Kelola semua SMS dan percakapan teks bisnis Anda di satu tempat, termasuk WhatsApp, Facebook dan Instagram Messenger, Pesan Bisnis Google, dan Apple Messages for Business. Pengguna menyukai Heymarket! Kotak masuk bersama, SMS terjadwal, balasan otomatis, templat yang mudah digunakan dengan bidang khusus, dan kampanye tetes hanyalah beberapa fitur yang menjadikan Heymarket pilihan utama bagi tim kesuksesan pelanggan, pemasaran, penjualan, dan operasi. Admin dan Manajer TI senang karena Heymarket cepat diterapkan, mudah dikelola, dan serius dengan keamanan tingkat perusahaan. Heymarket menawarkan Sistem Masuk Tunggal (SAML SSO) berbasis SAML dan platform yang sesuai dengan SOC 2 Tipe 2, HIPAA, dan TCPA.
Vonage
vonage.com
Vonage (nama resmi Vonage Holdings Corp.) adalah penyedia komunikasi cloud bisnis publik Amerika. Berkantor pusat di Holmdel Township, New Jersey, perusahaan ini didirikan pada tahun 2001 sebagai penyedia layanan telekomunikasi perumahan berbasis voice over Internet Protocol (VoIP). Pada tahun 2020, Vonage melaporkan pendapatan konsolidasi sebesar $1,25 miliar Melalui serangkaian akuisisi yang dimulai pada tahun 2013, Vonage, yang sebelumnya merupakan penyedia layanan yang berfokus pada konsumen, telah memperluas kehadirannya di pasar bisnis-ke-bisnis. Penawaran Vonage mencakup komunikasi terpadu, aplikasi pusat kontak, dan API komunikasi.
Crisp
crisp.chat
Crisp adalah platform dukungan pelanggan multisaluran lengkap yang membantu bisnis terhubung secara instan dengan pelanggan atau prospek mereka yang menunggu dukungan. Dengan seperangkat alat yang berkembang pesat, Crisp memimpin perusahaan melalui revolusi yang didorong oleh pelanggan dengan menggunakan percakapan untuk membuka kunci pertumbuhan yang pesat. Pelanggan menggunakan Crisp untuk memberikan pengalaman siklus hidup pelanggan yang modern bagi calon pelanggan, menghasilkan prospek yang lebih berkualitas, meningkatkan bantuan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan global. Mulailah secara gratis hari ini dan bergabunglah dengan 400.000 bisnis menggunakan Crisp di crisp.chat Dengan UX yang mudah, perusahaan dapat membuat kotak masuk bersama untuk semua orang di dalam perusahaan. Crisp adalah solusi terpadu untuk mengelola strategi dukungan pelanggan multisaluran Anda. Saat menggunakan Crisp, Anda akan mengakses yang berikut ini: - Widget obrolan situs web - Perangkat lunak AI Chatbot dan pembuat chatbot bernaskah - Perangkat lunak basis pengetahuan - Perangkat lunak kampanye tetes - Perangkat lunak CRM - Terjemahan Langsung (Berbicara seperti penutur asli dalam bahasa pelanggan Anda) - MagicType (Lihat apa yang diketik pelanggan Anda secara real-time) - Berbagi Layar (Tanpa perlu plugin tambahan) - Berbagai integrasi (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - banyak fitur lainnya
Publer
publer.io
Publer adalah platform manajemen media sosial yang memungkinkan Anda berkolaborasi, menjadwalkan & menganalisis postingan Anda di Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google Profil Bisnis, YouTube, WordPress, Telegram, dan Mastodon dari tempat yang sama.
SocialPilot
socialpilot.co
SocialPilot adalah alat otomatisasi pemasaran media sosial yang membantu Anda menjadwalkan dan menganalisis aktivitas pemasaran media sosial dan dengan demikian meningkatkan efisiensi dan jangkauan media sosial Anda. 1) Anda dapat menghubungkan lebih dari 9 jaringan media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Google Bisnisku, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, TikTok, dan VK dengan SocialPilot. 2) Bagikan sebanyak 500 postingan dan hubungkan lebih dari 100 profil hanya dengan satu akun SocialPilot. 3) Kelola percakapan media sosial Anda dengan Kotak Masuk Sosial. 4) Tambahkan hingga 10 anggota tim di akun SocialPilot Anda untuk mendelegasikan berbagi dan penjadwalan dengan fitur Kolaborasi Tim. 5) Jadwalkan 100 postingan sekaligus mengunggah CSV dengan fitur Penjadwalan Massal. 6) Buat postingan khusus untuk masing-masing akun sosial sekaligus dan sebutkan juga profil Facebook dan Twitter lainnya untuk lebih banyak keterlibatan. 7) Analisis aktivitas pemasaran media sosial Anda dengan Analisis dan Pelaporan Media Sosial yang mudah dipahami. 8) Lihat kapan dan apa yang telah Anda jadwalkan secara visual dengan Kalender Media Sosial. 9) Jangan pernah kehabisan ide konten baru, kurasi saran konten, dan simpan sebagai draf untuk digunakan nanti. Tambahkan Konten Pilihan dan Umpan RSS untuk antrean tanpa akhir. 10) Tunggu apa lagi untuk kredensial akun media sosial klien Anda - cukup undang mereka dan kelola akun sosial mereka dengan mudah menggunakan fitur Manajemen Klien. 11) Buat domain bermerek Anda sendiri yang disesuaikan untuk visibilitas dan pengenalan lebih lanjut dengan Penyingkat URL yang disediakan SocialPilot dan singkirkan URL yang panjang, tidak diinginkan, dan tampak jelek. 12) Tingkatkan postingan Facebook Anda tepat saat Anda menjadwalkannya.
Front
front.com
Front adalah platform layanan pelanggan modern yang membantu perusahaan memuaskan pelanggannya, melibatkan tim mereka, dan membangun bisnis yang lebih kuat. Mereka telah menata ulang layanan bantuan untuk kolaborasi tim secara real-time di setiap saluran komunikasi pelanggan, lalu memperkuatnya dengan AI dan otomatisasi untuk menyelesaikan masalah dan membantu tim bekerja lebih cepat. Pelanggan mendapatkan layanan luar biasa baik mereka mencari jawaban sederhana, instan, atau bantuan yang dipersonalisasi untuk masalah mereka yang paling kompleks — dan mereka mendapatkan analisis dan wawasan yang dibutuhkan bisnis mereka untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Lebih dari 8.500 bisnis dari segala bentuk dan ukuran, mulai dari ClickUp hingga Branch Insurance, Echo Global Logistics hingga Reed & Mackay, mengandalkan Front untuk memberikan layanan terobosan yang memenangkan dan mempertahankan pelanggan seumur hidup.
ContentStudio
contentstudio.io
Ubah media sosial & strategi konten Anda dengan ContentStudio – pembangkit tenaga listrik terbaik untuk bisnis, agensi, dan pemasar. Sederhanakan proses pembuatan konten Anda dan perkuat kehadiran online Anda. ContentStudio bukan sekadar alat lain; ini adalah solusi lengkap untuk meningkatkan pemasaran konten Anda di semua platform sosial dan blog. Kunjungi website kami: https://contentstudio.io Mengapa memilih ContentStudio? Inilah alasannya: Mempercepat Pembuatan Konten: Buat konten berkualitas hingga 10X lebih cepat dengan AI, memastikan saluran media sosial Anda selalu ramai dengan postingan yang menarik. Platform All-in-One: Ucapkan selamat tinggal pada penggunaan banyak alat. ContentStudio menghadirkan segalanya dalam satu atap, mulai dari penemuan konten hingga penerbitan. Temukan Konten Trending: Tetap terdepan. Manfaatkan algoritme canggih kami untuk mengungkap topik yang sedang tren dan sesuai dengan audiens Anda. Kolaborasi Tim yang Mulus: Rencanakan dan jalankan strategi konten Anda dengan mudah. Berkolaborasi dengan tim atau klien Anda secara lancar di dalam platform. Penjadwalan yang Mudah: Otomatiskan kalender konten Anda. Jadwalkan postingan terlebih dahulu dan pertahankan kehadiran online yang konsisten tanpa kerumitan. Analisis Wawasan: Buat keputusan yang tepat dengan laporan label putih. Selami analitik yang bermakna untuk memahami apa yang berhasil dan menyempurnakan strategi Anda. Kotak Masuk Terpadu: Kelola semua interaksi Anda di satu tempat. Tanggapi komentar dan pesan di seluruh saluran tanpa henti. ContentStudio lebih dari sekedar alat; ini adalah mitra Anda dalam keunggulan digital. Ubah strategi media sosial Anda dan rasakan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Manfaatkan kekuatan ContentStudio dan biarkan konten Anda yang berbicara.
Missive
missiveapp.com
Missive diluncurkan pada tahun 2015 dari Kota Quebec, Kanada. Saat ini terdiri dari 3 pendiri dan 2 karyawan. Missive adalah aplikasi yang menghadirkan kotak masuk tim dan obrolan dalam satu atap. Itu dibangun dengan mempertimbangkan kolaborasi untuk memusatkan komunikasi tim Anda. Di antara banyak fiturnya, Missive menawarkan empat fitur utama: - Kotak Masuk Tim. - Obrolan Tim Internal. - Aturan untuk mengotomatiskan alur kerja. - Integrasi.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse adalah platform pemasaran email komprehensif yang menyediakan alat canggih dan terjangkau bagi usaha kecil, wirausahawan, pelatih, dan pemasar untuk mengembangkan pemirsa, berinteraksi dengan pelanggan, dan mengubah pelanggan menjadi pelanggan yang membayar. Dengan keahlian lebih dari 25 tahun, pelanggan kami memilih GetResponse karena solusi kami yang mudah digunakan, dukungan pelanggan 24/7 pemenang penghargaan, dan alat canggih yang melampaui pemasaran email – dengan otomatisasi, pertumbuhan daftar, dan alat komunikasi tambahan seperti webinar dan siaran langsung obrolan untuk membantu bisnis membangun merek pribadi, menjual produk dan layanan, dan membangun komunitas. Butuh platform yang lebih canggih? GetResponse MAX dan MAX² adalah solusi bagi pengguna yang menuntut fitur pemasaran tingkat lanjut dan dukungan yang andal.
Helpwise
helpwise.io
Mempertahankan pelanggan sama pentingnya dengan memperoleh pelanggan baru. Pelanggan setia menghasilkan lebih banyak pendapatan dan memberi Anda referensi tanpa biaya. Memberikan layanan pelanggan yang baik merupakan bagian integral dari retensi pelanggan. Dengan Helpwise, mengelola layanan pelanggan menjadi mudah. 1. Siapkan pusat layanan pelanggan Anda hanya dalam hitungan menit. 2. Berkomunikasi dengan pelanggan di semua saluran dan berkolaborasi dengan tim Anda. 3. Membangun akuntabilitas tanpa lagi berbagi kata sandi. 4. Siapkan layanan mandiri dan otomatisasi. 5. Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan produktivitas tim dan kepuasan pelanggan. Helpwise terintegrasi dengan Email (pikirkan support@, sales@, careers@ dll.), Obrolan Langsung, Whatsapp, SMS, Media Sosial, dan banyak lagi. Mulailah dengan Helpwise, solusi layanan pelanggan yang mendorong pendapatan untuk bisnis Anda.