Halaman 9 - Alternatif - PhingooCRM
ClientTether
clienttether.com
Terhubung secara instan dengan prospek yang dihasilkan melalui upaya pemasaran Anda dengan platform otomatisasi keterlibatan penjualan dan CRM kami. Kirim pesan teks yang dipersonalisasi, terima panggilan telepon, kirim email, atau bahkan sekotak brownies dalam waktu 29 detik, saat Anda menerima prospek untuk memaksimalkan konversi prospek. Klien Waralaba kami senang karena mereka dapat menjamin 100% tindak lanjut prospek di seluruh jaringan mereka menggunakan platform kami. Konversi prospek dengan mudah melalui teknologi penjadwalan dan tindak lanjut otomatis kami. Jadwalkan janji temu, panggilan, SMS, dan email ke pelanggan Anda sesuai dengan jangka waktu dan frekuensi yang Anda inginkan. Selain itu, pastikan tim Anda menindaklanjuti secara konsisten setiap penawaran, setiap peluang yang hilang, dan setiap prospek yang dikonversi. Ciptakan hubungan jangka panjang dan pertahankan pelanggan melalui program retensi otomatis kami. Terlibat dengan klien Anda dengan sedikit usaha dari Anda. Jadwalkan email, SMS, dan panggilan, dan kirim kartu pos yang dipersonalisasi, kartu ucapan terima kasih, brownies, bola golf, atau media fisik lainnya untuk menciptakan strategi retensi dan keterlibatan kembali omni-channel yang kaya. Gunakan alat manajemen proposal terintegrasi kami untuk membuat proposal menarik atau penawaran singkat. Terima pemberitahuan ketika sudah dibuka, dan ketika klien Anda telah menggunakan alat tanda tangan elektronik kami untuk menandatangani dan menyetujui pekerjaan Anda. Otomatiskan manajemen ulasan online untuk memastikan Anda mengoptimalkan reputasi online Anda menggunakan alat manajer reputasi kami juga. Platform kami dirancang untuk layanan rumah dan waralaba serta bisnis layanan lainnya. Arsitektur data kami memungkinkan sistem waralaba untuk menerapkan platform kami secara langsung tanpa penyesuaian besar-besaran untuk memenuhi kebutuhan mereka. Pemilik bisnis dan pemilik waralaba sama-sama menyukai saluran visual dan dasbor dinamis kami. Lacak dan pantau pertumbuhan seluruh aliran prospek, atribusi prospek, perkembangan penjualan, aktivitas, dan tingkat penutupan di seluruh bisnis multi-lokasi atau multi-unit
AllClients
allclients.com
Sistem Manajemen Klien dan Otomasi Pemasaran #1 untuk bisnis yang sangat kecil. Dirancang untuk usaha yang sangat kecil. Kelola kontak Anda dengan mudah, kirim email, dan lakukan pemasaran secara otomatis.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM adalah solusi FaaS berbasis cloud, kuat, terukur, gesit, terjangkau, dan berfitur lengkap dengan CRM, ERP, HCM, Manajemen Proyek, Meja Bantuan, dan SaaS lain yang dibutuhkan perusahaan Anda, dengan harga FOSS untuk pertumbuhan eksponensial dan perkembangan. Kami bertekad untuk melayani 95% UKM di seluruh dunia dengan solusi CRM yang cerdas, terjangkau, tangkas, dan aman yang akan memastikan pertumbuhan berkelanjutan. Layanan kelas dunia dengan harga ramah kantong adalah USP kami, dan kami mematuhi apa yang kami janjikan.
Spin CRM
spincrm.com
Free Spin CRM - sistem manajemen penjualan, komunikasi dengan pelanggan, manajemen penjualan, dan persiapan penawaran.
Churnfree
churnfree.com
Berhenti Kehilangan Pelanggan. Pertahankan Pendapatan Anda Melalui Peningkatan Retensi Pengguna. Churnfree memungkinkan Anda membuat alur pembatalan yang dapat disesuaikan untuk memenangkan kembali pelanggan dan meningkatkan nilai seumur hidup mereka untuk bisnis Anda, serta membantu mengurangi churn sebesar 46% Churn adalah musuh nomor satu dalam bisnis apa pun. Ini adalah pembunuh diam-diam yang dapat mengikis basis pelanggan Anda dan melemahkan keuntungan Anda. Tapi ada solusinya: Churnfree. Churnfree adalah solusi untuk mengurangi churn dan mempertahankan pelanggan. Ini membantu Anda menciptakan aliran retensi pelanggan dan memenangkan kembali pelanggan Anda. Dengan Churnfree, Anda dapat membuat alur retensi khusus untuk membuat pelanggan Anda tetap terlibat dan datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi. Dan jika mereka berhasil lolos, Anda dapat memenangkan mereka kembali dengan alur yang ditargetkan yang dirancang untuk membuat mereka ketagihan lagi.
Orgzit
orgzit.com
Orgzit memberikan kekuatan CRM perusahaan dengan fleksibilitas Excel. Orgzit adalah sistem penjualan lengkap untuk perwakilan produsen dan distributor. Ini membantu menyederhanakan Penjualan, Penawaran, Layanan, dan Keuangan dengan membantu Anda berpindah dari spreadsheet yang tersebar ke satu aplikasi terpusat.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK adalah platform berbasis internet untuk dukungan video langsung dari Freiburger Solutiness GmbH. Didirikan pada tahun 2016 oleh direktur pelaksana Klaus Plüher sebagai bagian dari tim pendiri kreatif, Solutiness adalah salah satu pionir teknologi jarak jauh audiovisual dengan tele-LOOK. Sebagai tawaran dengan ambang batas rendah, tele-LOOK memandang dirinya sebagai alternatif investasi rendah dibandingkan sistem berbasis perangkat keras di bidang bantuan visual, seperti kacamata pintar. Tawaran Solutiness GmbH ditujukan untuk perusahaan yang menyediakan layanan dukungan teknis melalui tele-LOOK. Pelanggan layanan komunikasi terbuka industri ini antara lain perusahaan di bidang teknik mesin, produsen mesin pertanian dan kendaraan niaga, penyedia alat bantu kesehatan, serta perusahaan di bidang perawatan rumah atau produsen peralatan rumah tangga. Pada tahun 2017, Solutiness GmbH menerima “Penghargaan Manajemen Layanan” dari Asosiasi Layanan Pelanggan Jerman e.V. untuk tele-LOOK sebagai inovasi layanan yang luar biasa. Hal ini diikuti pada tahun 2018 dengan “Service Globe Award untuk inovasi teknis”, sebuah penghargaan untuk ide dan pendekatan solusi berorientasi masa depan di bidang dukungan video langsung, yang diberikan oleh Euroforum Jerman, anak perusahaan dari Handelsblatt Media Group.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport adalah solusi tepat Anda untuk meningkatkan interaksi pelanggan dengan perangkat lunak obrolan langsung dan chatbot AI terbaik. Dirancang untuk situs web dan aplikasi, SwiftSupport meningkatkan keterlibatan dengan memberikan bantuan waktu nyata, memungkinkan bisnis untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan segera. Rasakan komunikasi lancar yang mendorong kepuasan pelanggan dan mempercepat pertumbuhan bisnis Anda! Fitur Utama: - Manajemen Dokumen: SwiftSupport menawarkan penanganan dokumen yang lancar dengan analisis berbasis AI, memberikan jawaban dan wawasan instan. - Kecerdasan Perayapan Web: Fitur perayapan web canggih kami mengekstrak data yang relevan dari situs web, memberikan wawasan komprehensif untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. - Kemampuan Integrasi: Terintegrasi dengan mudah dengan alat seperti Notion dan Google Drive, meningkatkan produktivitas tanpa mengganggu alur kerja Anda. Sektor yang Dilayaninya: - Dukungan Pelanggan: Tingkatkan keterlibatan dengan bantuan AI 24/7, kurangi waktu respons, dan tingkatkan kepuasan. - Layanan Kesehatan: Akses cepat dan aman ke informasi penting, membantu perawatan pasien dan pengelolaan data. - Sumber Daya Manusia: Menyederhanakan proses SDM dengan penanganan kebijakan dan pertanyaan yang efisien. - Keuangan: Menavigasi dan merangkum data keuangan yang kompleks dengan mudah. Mengapa SwiftSupport? - Efisiensi Waktu: Mengurangi waktu respons dukungan sebesar 50%. - Penerapan Cepat: Siap dalam hitungan menit dengan integrasi mudah dan tema yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda. - Ramah Pengguna: Dirancang untuk kesederhanaan dan efisiensi. SwiftSupport lebih dari sekadar chatbot; ini adalah revolusi AI untuk bisnis Anda, memastikan pengoperasian yang lebih cerdas, lebih cepat, dan intuitif.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud memudahkan kewirausahaan berbasis layanan - dengan rangkaian lengkap untuk menjalankan bisnis berbasis layanan Anda termasuk e-Docs dengan eSign, formulir lanjutan, CRM, Pemasaran, Manajemen tugas, dan banyak lagi. Jika Anda menjual layanan, SwiftCloud dapat membantu Anda berkembang.
SERV
goserv.com
SERV: Asisten Digital Terbaik untuk Profesional Layanan Rumah SERV, pusat digital Anda untuk keunggulan layanan rumah - sebuah platform yang disesuaikan dengan ritme unik bisnis layanan rumah, mulai dari praktisi tunggal hingga tim yang berkembang. SERV menggabungkan kesederhanaan aplikasi seluler yang mudah digunakan, operasional bahkan offline untuk teknisi lapangan, dengan portal web komprehensif bagi staf administrasi untuk mengelola dan mengirimkan tim secara efektif. Platformnya adalah solusi tepat bagi beragam penyedia layanan rumah, yang menawarkan alat yang lancar dan dapat diskalakan yang berkembang seiring dengan bisnis. Fitur Utama: * Interaksi Pelanggan yang Didukung AI: Felix, penjawab otomatis AI-nya, memastikan komunikasi yang konsisten dan profesional, memenuhi kebutuhan klien dengan cepat dan efisien. * Sistem CRM yang Dapat Disesuaikan: Sempurna untuk bisnis segala ukuran, CRM-nya memfasilitasi pengelolaan interaksi pelanggan dengan mudah, menyederhanakan perjalanan dari kontak pertama hingga penyelesaian pekerjaan. * Pelacakan Pekerjaan yang Kuat: Tetap perbarui dengan kemampuan pelacakan pekerjaan waktu nyata, cocok untuk profesional individu dan tim yang lebih besar. * Metode Pembayaran Mutakhir: Nikmati kenyamanan opsi pembayaran modern, tingkatkan pengalaman klien, dan pertahankan bisnis di garis depan dalam inovasi layanan. * Manajemen Panggilan yang Efisien: Menangani dan mencatat panggilan dengan mudah, memastikan layanan pelanggan tingkat atas seiring berkembangnya bisnis. * Penjadwalan yang Ramah Pengguna: Alat penjadwalan intuitifnya membuat layanan pemesanan menjadi mudah, mencerminkan komitmen terhadap kenyamanan pelanggan. * Aplikasi Seluler untuk Teknisi: Aplikasi seluler SERV dirancang untuk kecepatan dan kesederhanaan, berfungsi offline dengan sempurna agar teknisi tetap terhubung di lapangan. * Portal Web untuk Administrasi: Menyederhanakan operasi dengan portal webnya, memungkinkan staf administrasi mengirim dan mengelola tim secara efisien.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX adalah platform bertenaga AI yang mendefinisikan ulang dukungan pelanggan untuk e-commerce dan ritel, sehingga meningkatkan setiap interaksi di seluruh perjalanan produk. Dibuat untuk disesuaikan dengan mudah, alat berbasis AI kami membantu Anda berinteraksi, mendukung, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. * Clue AI: Memberikan jawaban instan, akurat, dan peka terhadap produk atas pertanyaan pelanggan di saluran online Anda, 24/7. Clue AI mengidentifikasi produk yang dilihat pelanggan dan menawarkan dukungan real-time, hanya mentransisikan pertanyaan kompleks ke agen pendukung untuk penyelesaian yang efisien. * QuickPage: Ganti manual produk tradisional dengan halaman produk interaktif yang dapat diakses QR. Ini memberdayakan pelanggan untuk mengakses manual produk, dukungan AI, FAQ, dan rekomendasi peningkatan penjualan langsung dari perangkat mereka. * Pusat Bantuan: Memberikan dukungan layanan mandiri sesuai permintaan dengan basis pengetahuan yang dinamis. Pelanggan dapat dengan mudah menemukan panduan produk, tutorial, dan jawaban atas pertanyaan umum, serta dukungan AI, sehingga mengurangi pertanyaan dukungan dan meningkatkan kepuasan. * Mesin Analisis: Dapatkan wawasan yang kuat dengan analisis berbasis AI yang memantau interaksi pelanggan, mengidentifikasi tren, dan menyoroti peluang untuk peningkatan. Mesin Analytics memberikan gambaran komprehensif tentang kinerja dukungan, membantu Anda mengoptimalkan keterlibatan pelanggan di seluruh saluran. Didirikan untuk mendorong inovasi dalam pengalaman pelanggan, ScalePX berkomitmen untuk membantu bisnis menciptakan sistem dukungan yang luar biasa dan terukur yang membuat pelanggan tetap terlibat dan mendapat informasi di setiap langkahnya.
Pindrop
pindrop.com
Solusi Pindrop memimpin masa depan suara dengan menetapkan standar keamanan, identitas, dan kepercayaan untuk setiap interaksi suara. Solusi Pindrop melindungi beberapa bank, perusahaan asuransi, dan pengecer terbesar di dunia menggunakan teknologi yang dipatenkan yang mengekstraksi kecerdasan dalam jumlah tak tertandingi dari setiap panggilan telepon yang ditemui. Solusi Pindrop membantu mendeteksi penipu dan mengautentikasi penelepon, mengurangi penipuan dan biaya operasional, sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan dan melindungi reputasi merek. Solusi Pindrop telah diterapkan di 8 dari 10 bank terkemuka di AS dan 5 dari 7 perusahaan asuransi jiwa terkemuka di AS. Selain itu, 70% pelanggan Pindrop AS termasuk dalam Fortune 500. Pindrop, sebuah perusahaan swasta, yang berkantor pusat di Atlanta, GA, didirikan pada tahun 2011 dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV, dan IVP. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi pindrop.com.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies adalah pemimpin dan inovator dalam menyediakan solusi teknologi untuk memecahkan tantangan manajemen komunikasi pelanggan dan pembayaran. Dengan aplikasi dan rangkaian produk Expresso berbasis cloud yang dipatenkan Nordis, bisnis dapat dengan cepat dan efisien membuat dan mengelola komunikasi dan pembayaran cetak dan digital yang penting. Nordis memberikan solusi menyeluruh, dengan layanan surat dan surat langsung yang canggih untuk memproduksi dan mengirimkan dokumen. Nordis Technologies milik swasta berbasis di Coral Springs, Florida. Expresso - Kendalikan manajemen komunikasi pelanggan Anda Dapatkan kendali dan visibilitas yang belum pernah ada sebelumnya saat menyiapkan, memodifikasi, dan mendistribusikan komunikasi transaksional seperti laporan tagihan, pengingat pembayaran, surat kepatuhan, dan banyak lagi. Platform manajemen komunikasi pelanggan (CCM) Expresso memungkinkan Anda mengembangkan templat dan dengan mudah melakukan perubahan pada dokumen cetak atau digital tanpa harus menunggu proses vendor yang lama. Solusi Expresso CCM berintegrasi secara sempurna dengan outsourcing percetakan dan surat kami, memberikan Anda yang terbaik dari keduanya: perangkat lunak CCM yang mudah digunakan dikombinasikan dengan produksi cetak ahli dan pengiriman surat keluar. Manajemen Komunikasi Pelanggan, Sederhana * Mengembangkan templat dokumen yang dapat digunakan kembali dengan mudah melalui platform CCM. * Unggah satu file data dan gabungkan elemen untuk menyesuaikan setiap surat, pernyataan, email, perlengkapan selamat datang, atau bagian pemasaran. * Tinjau dokumen, hasilkan bukti penandatanganan, dan lakukan perubahan pengungkapan secara real time. * Lacak distribusi, jalankan laporan terperinci dan buat jejak audit dari perangkat lunak CCM. * Integrasikan secara lancar dengan fasilitas produksi percetakan dan surat kami yang canggih.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya adalah manusia digital AI canggih yang merevolusi interaksi pelanggan dengan avatar yang hidup dan respons yang mirip manusia. Asisten Manusia Digital yang didukung AI dari Kimiya merevolusi layanan pelanggan dengan menyediakan solusi 24/7 yang konsisten, terukur, dan hemat biaya yang mengatasi masalah utama layanan pelanggan berbasis manusia. Platform inovatif ini memanfaatkan teknologi AI percakapan yang canggih untuk menghadirkan interaksi yang alami dan mirip manusia, sehingga memberdayakan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Intelly
intelly.solutions
Intelly mendefinisikan ulang lanskap aplikasi dasbor dengan berfokus pada mereka yang benar-benar mendorong kesuksesan bisnis—tim penjualan dan layanan pelanggan Anda. Platformnya mengintegrasikan gamifikasi untuk menciptakan lingkungan di mana persaingan yang sehat tumbuh subur, mendorong motivasi, dan meningkatkan dinamika tim. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan kinerja individu tetapi juga memperkuat semangat tim secara keseluruhan. Bagi para manajer, Intelly menawarkan alat intuitif yang memudahkan merancang dan menyesuaikan dasbor yang disesuaikan dengan tujuan seluruh tim dan individu. Dasbor ini memberikan visibilitas real-time terhadap metrik kinerja utama, memungkinkan manajer membuat keputusan berdasarkan data dengan cepat dan efisien. Selain dasbor yang canggih, Intelly menggabungkan kemampuan survei tingkat lanjut, yang menawarkan wawasan berharga mengenai kepuasan pelanggan dan kinerja karyawan. Dengan mengumpulkan dan menganalisis umpan balik, organisasi dapat mengidentifikasi kekuatan, mengungkap area yang perlu ditingkatkan, dan mengambil langkah proaktif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses internal. Platformnya terintegrasi secara mulus dengan sistem CRM dan pusat kontak terkemuka seperti Salesforce, Genesys Cloud, dan Zendesk, memastikan alur kerja yang lancar dan efisien. Baik fokus Anda adalah mendorong pertumbuhan penjualan atau memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, Intelly melengkapi tim Anda dengan alat yang diperlukan untuk unggul. Di Intelly, mereka berkomitmen untuk mengubah cara bisnis mendekati manajemen kinerja, memungkinkan tim mencapai potensi penuh mereka dan memberikan hasil luar biasa secara menyeluruh.
Grypp
grypp.io
Grypp membantu pusat kontak lebih dekat dengan pelanggan dengan memberikan pengalaman bersama dan menarik melalui teknologi yang mendalam. Platform Pengalaman Digital (DXP) Grypp menambahkan interaksi tersinkronisasi langsung ke saluran suara, obrolan, dan pesan yang ada untuk meningkatkan pengalaman pusat kontak dari transaksional menjadi emosional. Dengan Grypp, agen pusat kontak memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, meningkatkan tingkat konversi, mengurangi waktu penanganan, meningkatkan kepatuhan, dan banyak lagi. Semua ini sambil melayani pelanggan dengan cara yang belum pernah mungkin dilakukan sebelumnya. Agen meningkatkan kinerja, mengurangi waktu panggilan dan meningkatkan penjualan; pelanggan memiliki pengalaman yang lebih menarik dan produktif; merek mendapatkan pelanggan yang lebih bahagia dan setia. Grypp mudah digunakan dan bekerja selaras dengan solusi komunikasi yang ada. Ini dapat diinstal dan dijalankan dalam hitungan menit, mencapai ROI 47x dengan nilai nyata langsung bagi semua pengguna. Grypp membentuk masa depan komunikasi, memanfaatkan peluang global yang luas untuk meningkatkan percakapan pusat panggilan dan berencana untuk menata ulang komunikasi secara global. Bersiaplah untuk menjadi Grypped!
Fiidbakk
fiidbakk.com
Pengunjung situs web dapat meninggalkan komentar dan masukan melalui widget Fiidbakk. Komentar kanvas terbuka memungkinkan pengguna meninggalkan masukan di tempat yang paling penting. Hal ini memberi pemilik situs web atau aplikasi web wawasan yang jelas untuk perbaikan nyata Fiidbakk adalah alat yang memungkinkan pengguna Anda meninggalkan komentar langsung di situs web Anda. Tidak ada pertanyaan yang telah ditentukan sebelumnya, hanya masukan yang jujur jika diperlukan. Ini membantu Anda memahami dengan tepat apa yang dipikirkan pengguna dan di mana mereka menghadapi masalah, memberi Anda wawasan yang jelas untuk perbaikan nyata. Dapatkan masukan sekarang - tentukan apa yang paling penting bagi pengguna Anda dan buat perubahan yang meningkatkan keterlibatan, konversi, dan kepuasan.
Feedbucket
feedbucket.app
Alat umpan balik situs web Feedbucket, adalah skrip yang Anda pasang di situs web Anda. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengirimkan umpan balik situs web melalui tangkapan layar dan rekaman langsung ke alat manajemen proyek atau sistem tiket Anda. Umpan balik visual dan alat anotasi untuk pelaporan bug, pengembangan situs web, dan proyek desain. Uji coba gratis 14 hari! Coba Feedbucket gratis - Tanpa kartu kredit. Tidak ada tangkapan. Tidak ada gelar sarjana. Kumpulkan umpan balik situs web dan laporkan bug langsung dari situs web yang Anda kerjakan, tanpa meninggalkan situs. Dapatkan masukan yang jelas dengan tangkapan layar dan rekaman video yang dikirim secara otomatis dengan semua data teknis langsung ke alat manajemen proyek Anda; Trello, Jira, Github, dll. Bekerja lebih cerdas: - Hemat waktu, perkiraan 4 - 10 jam per proyek - Termasuk rekaman video dan anotasi - Tidak ada lagi dokumen PowerPoint atau Word - Tidak ada lagi rangkaian email yang panjang dan berantakan - Klien yang bahagia dan tim pengembang yang bahagia Pendeknya: Platform berbasis cloud yang membantu bisnis menerima masukan mengenai fungsi situs web melalui tangkapan layar beranotasi, video, dan lainnya.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk memanfaatkan masukan pengguna untuk pengembangan produk yang lebih cerdas. Libatkan komunitas Anda dengan menyediakan platform bagi pelanggan dan rekan satu tim untuk berbagi wawasan, memberikan suara pada fitur yang diinginkan, dan berpartisipasi dalam diskusi yang bermakna. FeatureFind adalah platform umpan balik pengguna dan permintaan fitur yang dirancang untuk membantu bisnis mengumpulkan, mengatur, dan memprioritaskan masukan pelanggan. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, tim dapat mengelola masukan, melacak permintaan fitur, dan menyelaraskan peta jalan produk dengan kebutuhan pelanggan. FeatureFind menyederhanakan proses mengubah masukan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu tim produk membuat produk yang lebih baik dengan lebih cepat.
IdeaApe
ideaape.com
Satu-satunya Alat Riset Pasar AI yang berfungsi. Identifikasi masalah nyata yang dihadapi target pasar Anda. Sesuaikan strategi konten Anda untuk mengatasi permasalahan klien Anda yang belum terpenuhi. Pahami kesediaan pasar sasaran Anda untuk membayar. Kembangkan strategi masuk ke pasar yang terbukti, didukung oleh poin-poin masalah yang nyata. Pahami bagaimana audiens target Anda memandang pesaing Anda. Gunakan IdeaApe agar berhasil mengidentifikasi dan mengatasi kebutuhan yang belum terpenuhi di target pasar Anda, Anda dapat mengembangkan produk-produk inovatif yang sangat disukai pelanggan, menciptakan diferensiasi pasar yang kuat, dan menumbuhkan loyalitas.
Cyft
cyft.ai
Lewati kerumitan login dan navigasi layar di PSA Anda. Gunakan Cyft untuk memperbarui tiket dengan lancar dan mencatat jam kerja yang dapat ditagih secara handsfree. Revolusikan MSP Anda dengan Cyft, agen AI pertama untuk penyedia layanan terkelola. Sederhanakan operasi, otomatisasi tugas-tugas kompleks, dan ubah kelebihan tiket menjadi peluang pertumbuhan strategis. Cyft adalah platform mutakhir yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan operasi bisnis melalui analisis dan otomatisasi data tingkat lanjut. Hal ini berfokus pada transformasi data kompleks menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu organisasi mengambil keputusan yang tepat.
Cube
cubehq.ai
Hasilkan balasan yang sangat pribadi dan relevan dengan merek untuk ulasan dan pertanyaan pelanggan menggunakan ChatGPT. Didirikan oleh alumnus Stanford, Wharton, dan IITs, Cube adalah startup AI generatif yang membantu bisnis multi-lokasi menyederhanakan manajemen reputasi online dan layanan pelanggan. Ini memanfaatkan ChatGPT untuk merevolusi layanan pelanggan. Cube membantu tim menghemat waktu pada tugas yang berulang, meningkatkan produktivitas, dan mempersonalisasi interaksi pelanggan dalam skala besar. Cube didukung oleh ChatGPT, didukung oleh investor terkemuka seperti Peak XV (sebelumnya Sequoia India), Graph Ventures, dan angel investor, serta dipercaya oleh beberapa bisnis terkemuka di bidang perawatan kesehatan, real estat, perhotelan, dan penyimpanan. Fitur Utama: * Koleksi Tinjauan: Manajemen terpadu di semua dan semua platform. * Respons yang Didukung AI: Hasilkan respons yang dipersonalisasi menggunakan AI tingkat lanjut. * Respons Otomatis: Otomatiskan balasan dengan respons berbasis aturan. * Respons yang Dioptimalkan SEO: Tingkatkan SEO Anda dengan respons kaya kata kunci yang disesuaikan untuk meningkatkan visibilitas. * Peringatan Email: Dapatkan pemberitahuan untuk ulasan dan kata kunci baru. * Dukungan Multi-Lokasi: Kelola umpan balik di berbagai lokasi dengan lancar. * Pengguna Tidak Terbatas: Menyesuaikan izin untuk berbagai peran tim. * Sistem Tiket: Mengatur dan menetapkan tindak lanjut tinjauan. * Integrasi Platform Utama: Konektivitas lancar dengan Google, Yelp, TripAdvisor. * Analisis Sentimen: Pahami emosi pelanggan melalui analisis tingkat lanjut. * Laporan Peringkat: Akses laporan ringkas tentang peringkat online. Integrasi Khusus: * Restoran: Model terlatih yang dapat memahami dan merespons ulasan restoran di Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub dan memberikan wawasan tentang tema yang berulang dalam ulasan. * Hotel dan Penyewaan: Integrasi dengan Pemesanan, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb untuk ulasan khusus hotel.
Clickiny
clickiny.com
Tingkatkan bisnis Anda dengan Clickiny! Tingkatkan keterlibatan pelanggan dengan mudah menggunakan solusi lengkap untuk tombol obrolan WhatsApp, formulir, pemesanan, dan banyak lagi. Clickiny sangat cocok untuk bisnis dan individu yang ingin memperlancar komunikasi melalui WhatsApp. Baik Anda ingin mendapatkan prospek, mengelola janji temu, atau menyediakan cara mudah bagi pelanggan untuk menghubungi Anda.
AdsEra
adsera.in
Adsera adalah platform SaaS yang inovatif dan berkembang pesat yang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. WhatsApp sangat yakin bahwa hubungan pelanggan yang bermakna dibangun melalui percakapan, dan perangkat lunak keterlibatan pelanggannya yang mutakhir, yang dibangun di atas API Bisnis WhatsApp, memberdayakan bisnis untuk melakukan interaksi yang dipersonalisasi dan real-time dengan pelanggan mereka dalam skala besar. Dalam perekonomian on-demand saat ini, di mana pelanggan mengharapkan layanan yang cepat dan lancar, Adsera memungkinkan perusahaan untuk memberikan hal tersebut. Platformnya yang ramah pengguna membuatnya sangat mudah untuk memulai. Menyiapkan dan menjalankan Adsera membutuhkan waktu dan tenaga yang minimal, memungkinkan usaha kecil dan menengah untuk segera menggunakan solusinya.
Addy AI
addy.so
Addy AI adalah platform inovatif yang dirancang khusus untuk pemberi pinjaman hipotek, yang bertujuan untuk menyederhanakan proses permulaan pinjaman. Dengan memanfaatkan teknologi AI yang canggih, Addy AI membantu mengurangi pekerjaan manual bagi petugas bagian pinjaman, meningkatkan efisiensi, dan memungkinkan penyelesaian pinjaman lebih cepat—seringkali hanya dalam hitungan hari, bukan minggu.
Teleportivity
teleportivity.com
Teleportasi memungkinkan para spesialis untuk menatap mata pelanggan mereka dari mana saja di dunia; untuk membantu, tatap muka dan sesuai permintaan, di lokasi fisik Anda menggunakan teknologi digital terkini. Teleportasi menciptakan solusi koneksi untuk era komunikasi modern, memadukan efisiensi dan skala digital dengan kekuatan sentuhan pribadi. Asosiasi Industri Keamanan (AS) - Pemenang "Pilihan Juri" 2021 ** Interkom - Interkom Anda, konsep ulang. Definisikan kembali kemampuan interkom Anda dengan tingkat aksesibilitas, fungsionalitas, dan kemudahan yang baru. ** Video Concierge - Pramutamu Anda, ditata ulang. Tidak ada lagi kekurangan staf. Tidak ada lagi meja depan tanpa pengawasan. Hanya layanan yang tak tertandingi dari mana saja ke mana saja. ** Bantuan sebagai layanan - Layanan dalam skala besar, konsep ulang Apa pun kebutuhan Anda, dukung staf dan pelanggan Anda di ribuan titik akses dengan mudah.
Nametag
getnametag.com
Nametag menghentikan penyerang bertenaga AI sekaligus menghemat 30% biaya layanan bantuan Anda. Nametag adalah platform verifikasi identitas pertama untuk pemulihan akun yang aman. Lengkapi konfigurasi IAM dan MFA Anda dengan solusi plug-and-play yang melindungi momen penting seperti pengaturan ulang MFA, perubahan kata sandi, dan orientasi karyawan, sekaligus membuka otomatisasi baru dan penghematan biaya melalui alur kerja layanan mandiri dan bantuan agen. Solusi Nametag dibangun di atas Deepfake Defense™, mesin verifikasi identitas (IDV) generasi berikutnya yang menggabungkan Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™, dan fitur lainnya untuk mencegah peniruan identitas yang didukung AI. Ini adalah satu-satunya IDV yang memberikan jaminan identitas yang dibutuhkan di era AI generatif dan deepfake. Perusahaan global di bidang media sosial, perangkat lunak, layanan kesehatan, asuransi, keuangan, pendidikan tinggi, dan industri lainnya mempercayai Nametag untuk memberikan perlindungan akun yang aman dan terintegrasi serta penghematan biaya dalam skala besar. Pelanggan Nametag menghilangkan lebih dari 50% tiket IT mereka, mengurangi biaya helpdesk sebesar 30%, meningkatkan efisiensi agen helpdesk sebesar 5x, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mencegah pengambilalihan akun yang menyebabkan pelanggaran data dan serangan ransomware.
Manyface
manyface.io
Manyface merevolusi produktivitas perusahaan dengan teknologi AI yang canggih. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, agen-agennya yang didukung AI, atau Agen Manyface, membebaskan karyawan untuk fokus pada pekerjaan kreatif dan strategis. Platformnya adalah landasan bagi AI generatif di seluruh perusahaan, yang memberikan solusi yang lancar, akurat, dan aman. Agen Manyface berkolaborasi secara cerdas, memecah tugas-tugas kompleks menjadi langkah-langkah yang dapat dikelola dan memanfaatkan alat perusahaan yang ada. Terus belajar dan berkembang, agen ini memberikan kinerja tak tertandingi di seluruh departemen, mulai dari dukungan pelanggan hingga manajemen data dan kepatuhan. Fitur Utama: 1. Avatar yang Dipersonalisasi: Pilih dari beragam avatar dan sesuaikan agar sesuai dengan gaya, kepribadian, atau suasana hati Anda. Sesuaikan ekspresi wajah, pakaian, dan latar belakang untuk menjadikan avatar Anda unik. 2. Percakapan Dinamis: Rasakan percakapan interaktif dan dinamis dengan avatar Anda. Ajukan pertanyaan, berikan petunjuk, atau diskusikan berbagai topik, dan saksikan avatar Anda merespons dengan cerdas, sehingga memicu diskusi yang menarik. 3. Sintesis Ucapan: ManyFace menggunakan teknologi sintesis ucapan mutakhir untuk memberikan suara mirip manusia pada avatar Anda, meningkatkan pengalaman percakapan, dan menciptakan interaksi yang alami dan menarik. 4. Interaksi Kecerdasan Buatan (AI): Memanfaatkan algoritme AI tingkat lanjut, ManyFace memastikan respons avatar Anda beradaptasi dan berkembang seiring waktu, belajar dari interaksi sebelumnya untuk meningkatkan kemampuan dan akurasi percakapannya. 5. Komunikasi Ekspresif: Avatar Anda tidak hanya berbicara tetapi juga mengeluarkan emosi! Gerakan wajah dan gerak tubuh yang ekspresif menghadirkan lapisan realisme tambahan, membuat percakapan Anda terasa sangat tulus dan mendalam. 6. Berbagai Topik: Dari obrolan santai hingga diskusi mendalam tentang berbagai subjek, ManyFace mengakomodasi beragam topik, memastikan selalu ada sesuatu untuk dibicarakan dan dipelajari. 7. Mendidik dan Menghibur: Gunakan ManyFace sebagai alat pendidikan untuk mensimulasikan tokoh sejarah, tokoh sastra, atau tokoh ilmiah, yang memungkinkan pengalaman belajar interaktif. Alternatifnya, gunakan hanya untuk hiburan dan nikmati olok-olok ringan dengan avatar Anda. 8. Fitur Aksesibilitas: ManyFace dirancang agar inklusif dan dapat diakses oleh semua pengguna. Ini menawarkan opsi untuk ukuran teks yang dapat disesuaikan, dukungan berbagai bahasa, dan kompatibilitas dengan teknologi bantu, memastikan pengalaman yang lancar bagi semua orang. Dengan menggabungkan kekuatan model bahasa publik yang besar dan model khusus yang dimilikinya, Agen Manyface menawarkan akurasi dan kemampuan beradaptasi yang tak tertandingi. Saat Anda memilih Manyface, Anda tidak hanya menambahkan teknologi; Anda mendapatkan rekan setim yang sangat terampil dan didukung AI.
FeedbackNow
feedbacknow.com
Sinyal real-time untuk operasi real-time Anda FeedbackNow memberikan bisnis dalam perawatan kesehatan, perjalanan, ritel multi-lokasi, dan tempat-tempat utama kemampuan untuk memantau, menganalisis, dan bertindak berdasarkan aliran umpan balik pelanggan yang berkelanjutan dan sinyal lainnya untuk mengoptimalkan operasi mereka menggunakan sistem yang sederhana dan kuat. Bisnis diberikan umpan balik ini secara instan di platform FeedbackNow dan dapat menganalisis data untuk tren, dan memprioritaskan tindakan untuk meningkatkan pengalaman dan operasi. FeedbackNow memungkinkan merek untuk secara konsisten memberikan CX yang sangat baik dan mendorong pertumbuhan.
Effebot
effebot.com
Effebot adalah layanan yang membantu mengirim pesan suara yang direkam sebelumnya atau dibuat ke ribuan penerima panggilan sekaligus. Jalankan skrip dan skenario panggilan apa pun dengan pengenalan suara dan fungsi IVR. Integrasikan Effebot ke sistem Anda dengan API. Nikmati beragam fitur untuk meningkatkan pengalaman pelanggan klien Anda, dan menghemat waktu dan uang yang berharga. Effebot menyediakan panggilan otomatis untuk meningkatkan CX dan mendorong biaya. Pusat panggilan interaktif di saku Anda - tidak pernah semudah ini melakukan lebih dari 100 ribu panggilan/hari dengan IVR yang mirip manusia. Fitur utama: - Akses API; - Pengenalan dan pembuatan ucapan; - Analisis secara real-time; - Dukungan Pelanggan dan Teknologi Gratis. Biasa digunakan untuk: - pengingat janji temu; - pemberitahuan; - verifikasi. Effebot juga menyediakan layanan White Label, sehingga Anda dapat menyiapkan solusi Anda sendiri dan menghasilkan uang darinya. Banyak digunakan di Agen Pemasaran dan BPO.