Halaman 42 - Alternatif - Pega

Ada

ada.cx

Ada adalah perusahaan otomasi layanan pelanggan terkemuka di dunia. Dibangun untuk perusahaan yang bertransformasi secara digital, platform otomatisasi layanan pelanggan bertenaga AI membantu perusahaan dengan mudah menjawab pertanyaan pelanggan mereka dalam bahasa atau saluran apa pun. Sejak tahun 2016, Ada telah mendukung lebih dari 4 miliar interaksi pelanggan otomatis untuk perusahaan seperti Meta, Verizon, AirAsia, Yeti, dan Square. Lahir di Toronto, Ada melayani perusahaan dan pelanggan mereka di seluruh dunia.

Plutomen

pluto-men.com

Tenaga kerja garis depan yang tangkas dan dilengkapi teknologi merupakan kebutuhan saat ini bagi perusahaan industri. Plutomen adalah platform operasional garis depan yang menyediakan solusi AR bagi perusahaan industri untuk digitalisasi garis depan. Mereka membantu peningkatan pengetahuan di garis depan Anda melalui Bantuan Visual Jarak Jauh, Instruksi Kerja, dan Pelatihan 3D yang didukung AR. Platform mereka membantu pelanggan industri meningkatkan produktivitas, memungkinkan penyelesaian lebih cepat, mengurangi biaya operasional, dan memaksimalkan pertumbuhan pendapatan sekaligus mendorong keberlanjutan dan keselamatan pekerja. Mereka percaya pada pemberdayaan digital tim garis depan industri untuk membantu mereka merangkul dan memanfaatkan manfaat Industri 4.0. Dengan pengalaman lebih dari 8+ tahun dalam melayani dan berkonsultasi dengan klien di XR, mereka memberikan solusi perusahaan untuk sektor-sektor seperti Manufaktur, Telekomunikasi, Infrastruktur TI, Otomotif, dan sebagainya. Mereka telah melayani pemain industri terkemuka seperti Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, dll. Berkantor pusat di Ahmedabad, India, mereka adalah salah satu pengembang terkemuka solusi AR untuk Perusahaan Industri. Platform terintegrasi mereka berfungsi sebagai toko serba ada untuk kebutuhan perusahaan B2B berbasis bantuan jarak jauh. Mereka menyediakan tiga produk yang membantu perusahaan memulai perjalanan digitalisasi Anda dengan XR – * Plutomen Connect: Bantuan jarak jauh bertenaga AR & platform berbasis kolaborasi video yang memungkinkan tenaga kerja garis depan Anda terhubung dengan pakar Anda secara instan. * Alur Kerja Plutomen: Platform bantuan kerja bertenaga Assisted Reality untuk mengakses instruksi kerja digital yang menyederhanakan pengetahuan tenaga kerja. * Plutomen Assist: Bantuan mandiri & platform bertenaga XR untuk pelatihan imersif tenaga kerja generasi berikutnya, digitalisasi proses, dan menyediakan gudang pengetahuan interaktif.

Obzervr

obzervr.com

Apakah Anda siap untuk meningkatkan alur bisnis Anda dari berbasis kertas yang rumit menjadi solusi manajemen kerja digital yang mutakhir? Perangkat lunak Obzervr adalah bagian operasional yang hilang untuk berbagai industri padat aset. Sebagian besar operator aset penting beroperasi dalam mode pemadaman kebakaran dengan beban kerja yang besar karena aktivitas kepatuhan, keselamatan, pemeliharaan, dan inspeksi, kerusakan yang menghalangi mereka dari pekerjaan yang dijadwalkan, dan tidak ada cara untuk mengejar ketertinggalan mengingat dokumen yang harus mereka selesaikan di penghujung hari. . Obzervr mengisi kesenjangan besar dengan menyediakan solusi yang merupakan sinergi dari aplikasi sederhana dan fleksibel untuk pengelola dan operator, serta dasbor desktop untuk dikelola oleh Supervisor dengan pengecualian. Supervisor dengan mudah dan cepat mengirimkan pekerjaan dari dashboard kerja, operator dan pengelola mencatat pembacaan, mengambil foto sepanjang hari pada pekerjaan yang ditugaskan kepada mereka. Mereka juga dapat membuat pekerjaan pembobolan, mencatat kerusakan, dan menetapkan stok untuk pekerjaan. Setelah selesai, pengecualian dapat diperiksa oleh supervisor sebelum secara otomatis memperbarui ERP dengan titik monitor, stok, foto, dan data lain yang memiliki rumah di ERP. Dasbor dan laporan otomatis kini tersedia untuk meninjau riwayat, memeriksa kembali efektivitas strategi dan taktik Pemeliharaan, mengalokasikan pembelanjaan ke area yang menyebabkan overhead pemeliharaan tertinggi, dan mengurangi risiko kegagalan alat berat karena kurangnya transparansi informasi. Obzervr bekerja sama dengan sistem ERP utama dan mengarah pada: * Tenaga kerja garis depan yang terhubung didukung oleh teknologi terdepan serta proses praktik terbaik dan otomatisasi * Mengoptimalkan proses pemeliharaan sehingga memungkinkan lebih banyak waktu perkakas, mengurangi pengerjaan ulang dan pemborosan * membuat dasbor dan pelaporan otomatis yang mengurangi risiko kegagalan mesin dan meningkatkan efektivitas operasi.

Droplet

droplet.io

Droplet memberikan solusi perangkat lunak untuk menghilangkan dokumen kertas dan alur kerja persetujuan yang memakan waktu. Dibangun dengan mempertimbangkan distrik sekolah tetapi tersedia untuk semua! Digitalisasi formulir kertas, tambahkan persetujuan multi-langkah & logika perutean, kumpulkan tanda tangan elektronik, dan simpan semua dokumen penting di lokasi yang aman. Kasus penggunaan umum meliputi: alur kerja permintaan pemeriksaan, daftar permintaan personel, otorisasi kunjungan lapangan, tiket pemeliharaan, permintaan pembelian ke PO, penggantian biaya, dan banyak lagi!

FieldInsight

fieldinsight.com

Perangkat Lunak Layanan Lapangan End to End untuk HVAC & Pemeliharaan Aset Kebakaran, penjadwalan pekerjaan, optimalisasi alur kerja, keselamatan, dan banyak lagi. FieldInsight membantu mengatur & mengotomatiskan untuk membantu bisnis: - Tanpa kertas - Meningkatkan efisiensi dalam sehari/minggu - Meningkatkan produktivitas (menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dalam seminggu) - meningkatkan profitabilitas (dapatkan pembayaran lebih cepat) - Jaga akuntabilitas tim mereka di lapangan FieldInsight membantu Anda dengan program orientasi layanan lengkap agar tim Anda siap dan berjalan dengan CEPAT. FieldInsight tidak pernah meninggalkan siapa pun dan akan mendukung Anda melalui perubahan dalam bisnis seiring Anda memperoleh efisiensi dan produktivitas saat Anda mulai menyempurnakan alur kerja Anda. FieldInsight ingin membantu semua bisnis berbasis Field Service berhasil - jika ini juga merupakan minat Anda, maka FieldInsight akan senang mendengar pendapat Anda dan berdiskusi tentang peluang pengecer atau kemitraan.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft adalah perusahaan teknologi terkemuka dengan solusi untuk Mobile Workforce Management (MWM), Field Service Management (FSM), dan Mobile Resource Management (MRM). Misi Actsoft adalah membantu bisnis mewujudkan potensi penuh mereka dengan meningkatkan produktivitas dan profitabilitas. Rangkaian solusi perangkat lunak berbasis lokasi Actsoft memanfaatkan GPS dan teknologi nirkabel, memberikan pengawasan optimal untuk bisnis dengan tenaga kerja tanpa meja dan berbasis lapangan.

Formitize

formitize.com

Formitize lebih dari sekedar solusi perangkat lunak. Hal ini merupakan terobosan baru bagi bisnis segala ukuran yang ingin menyederhanakan operasi mereka dan bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Dengan desain intuitif dan antarmuka yang ramah pengguna, Formitize memudahkan organisasi untuk mengotomatiskan formulir, alur kerja, dan proses mereka, sehingga menghemat waktu dan sumber daya untuk hal-hal yang benar-benar penting. Baik Anda lembaga pemerintah, perusahaan besar, atau usaha kecil, Formitize memberdayakan Anda untuk mengendalikan operasi Anda dan mendorong kesuksesan.

Gruntify

gruntify.com

Gruntify memungkinkan Anda membuat Templat formulir, mengumpulkan data lapangan di perangkat seluler, dan memetakan hasil – dengan sangat cepat. Tingkatkan produktivitas, hemat biaya, dan hilangkan kerja keras sekarang juga dengan memperkenalkan proses bisnis yang didukung oleh kecerdasan lokasi. Bekali staf garis depan dan kontraktor Anda dengan teknologi inspeksi yang dapat mereka pelajari dalam hitungan menit. Aplikasi layanan lapangan Gruntify menyajikan semua informasi dalam antarmuka pengguna yang bersih dan mudah digunakan serta memberdayakan Anda dan supervisor lainnya untuk mengelola operasi dari mana pun Anda berada. FITUR: ** Buat templat khusus. Impor dari Perpustakaan Templat Formulir atau gunakan pembuat formulir visual “seret dan lepas” kami, yang menampilkan 15 tipe kontrol formulir, untuk membuat pertanyaan untuk inspeksi, audit, atau survei Anda. Berikan petunjuk dan instruksi tambahan untuk pengguna Anda, pilih opsi respons, dan tambahkan logika kondisional untuk menyederhanakan pertanyaan apa yang memerlukan respons. ** Kelola tim dan pengguna Anda. Undang pengguna Anda untuk bergabung dengan Gruntify, lalu berikan mereka peran dan izin, tambahkan mereka ke Teams, dan atur Wilayah Kerja Geografis mereka. Dengan menggunakan akses berbasis peran, setiap pengguna hanya akan melihat apa yang seharusnya mereka lakukan, dan akan jelas apa yang perlu mereka lakukan. ** Hasilkan laporan. Gunakan panduan templat laporan kami untuk membuat dan berbagi laporan dalam format yang telah ditentukan sebelumnya. Pengontrol web akan dapat menggunakan alat seleksi, filter, dan pembatasan wilayah untuk menyorot satu atau lebih catatan, lalu mengekspornya ke templat yang ditentukan. Selain itu, integrasikan data Anda dengan kemampuan pelaporan Power BI. ** Buat peta untuk kesadaran waktu nyata. Inti Gruntify dibangun berdasarkan kecerdasan dan pemetaan lokasi, yang memungkinkan Anda membuat peta panas yang indah, peta cluster, atau bentuk peta lainnya dengan mudah dan efisien. Gruntify terintegrasi dengan 12 penyedia peta dasar, dengan dukungan untuk penyedia tambahan ditambahkan secara berkala. Selain itu, pengguna dapat mengimpor lapisan peta mereka sendiri dengan aset atau data spasial lainnya, memetakannya dalam 2d atau 3d, dan akhirnya mempublikasikan peta tersebut serta membawanya ke lapangan, dan menggunakannya bahkan secara offline - ketika konektivitas 3G/4G tidak tersedia. tidak tersedia! ** Integrasikan dengan perangkat lunak pihak ketiga. Dengan menggunakan kerangka kerja Gruntify, atau API, Anda dapat membuat dan mengotomatiskan alur kerja, memicu tindakan di Gruntify atau di sistem eksternal, mengirimkan pemberitahuan ketika peristiwa penting terjadi, atau memasukkan data ke aplikasi pihak ketiga. Dari Google Waze, hingga Power BI, Microsoft Flow, dan banyak lagi, aplikasi Gruntify Anda akan terhubung dengan aman dengan aplikasi lain dalam hitungan menit.

Datamatics

datamatics.com

Datamatics memungkinkan perusahaan untuk mendalami Digital untuk meningkatkan produktivitas, pengalaman pelanggan, dan keunggulan kompetitif mereka. Portofolio Datamatics mencakup tiga pilar, yaitu Teknologi Digital, Operasi Digital, dan Pengalaman Digital. Perusahaan ini telah mengembangkan produk dalam Pemrosesan Dokumen Cerdas, Otomatisasi Proses Robot, model AI/ML, Alur Kerja Cerdas, Kecerdasan Bisnis, dan Pengumpulan Tarif Otomatis. Datamatics melayani klien global yang beragam di bidang Perbankan, Jasa Keuangan, Asuransi, Layanan Kesehatan, Manufaktur, Organisasi Internasional, dan Media & Penerbitan. Perusahaan ini hadir di empat benua dengan pusat pengiriman yang signifikan di Amerika Serikat, India, dan Filipina.

ABBYY

abbyy.com

ABBYY menerapkan informasi Anda. Mereka membantu perusahaan dan organisasi mengubah data mereka menjadi hasil yang cerdas dan dapat ditindaklanjuti, sehingga mereka dapat membuat keputusan cerdas dengan lebih cepat dan memberikan hasil yang lebih baik. Solusi otomasi cerdasnya menggunakan AI yang dibuat khusus untuk perusahaan—dibuat dengan mempertimbangkan pelanggan kami, mendukung lebih dari 200 bahasa secara real time. Pemrosesan dokumen cerdas ABBYY mengubah data dari dokumen apa pun, dalam format atau bahasa apa pun, kapan pun, menjadi data yang mendorong proses dan pengambilan keputusan. ABBYY Process Intelligence memberikan wawasan dan pemantauan terkait proses untuk meningkatkan pelaksanaan proses bisnis.

Clean Smarts

cleansmarts.com

Mengelola perusahaan layanan kebersihan menjadi sangat mudah dengan Clean Smarts yang lengkap. Dengan Clean Smarts, staf, manajer, dan bahkan pelanggan dapat berkomunikasi bersama secara real-time (dan dalam bahasa berbeda!). Petugas kebersihan dapat menandai tugas yang telah selesai, melacak waktunya, dan memberi tahu bila persediaan diperlukan. Manajer dan supervisor dapat memeriksa status pembersihan di beberapa lokasi. Atur perintah kerja dan shift berulang dengan fleksibilitas untuk menerapkan pembatasan wilayah, waktu masuk, dan penyesuaian. Daftar periksa bersifat dinamis dan dapat disesuaikan dengan tugas yang diperlukan setiap hari dalam seminggu. Pada akhir minggu, karyawan Anda dapat memverifikasi waktu mereka, dan dengan laporan anggaran hingga aktual serta semakin banyaknya integrasi penggajian, peninjauan dan pemrosesan penggajian menjadi lebih mudah dari sebelumnya. Clean Smarts memberi Anda visibilitas lengkap ke dalam bisnis Anda!

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster adalah perangkat lunak bisnis terkemuka untuk profesional layanan lapangan, yang menyediakan solusi manajemen pelanggan, penjadwalan, dan pemasaran lengkap secara online. ServiceMonster dirancang khusus untuk industri layanan lapangan, dengan tujuan membantu bisnis menjadi lebih profesional, efisien, dan lebih menguntungkan. Dengan sejarah 20 tahun di industri ini, ServiceMonster membantu ribuan profesional layanan menjadikan bisnis mereka lebih profesional, lebih efisien, dan lebih menguntungkan.

ServiceDeck

servicedeck.io

ServiceDeck adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan (FSM) canggih yang dirancang untuk meningkatkan operasi layanan lapangan Anda. Ideal untuk penyedia layanan seperti tukang ledeng, tukang listrik, pembersih, penata taman, dan banyak lainnya, ServiceDeck menyederhanakan operasi, mengotomatiskan proses, dan meningkatkan koneksi pelanggan dengan perangkat lunak pengiriman mutakhir dan alat manajemen pekerja lapangan.

Integrify

integrify.com

Integrify, sebuah Perusahaan PSPDFKit, menyediakan perangkat lunak otomatisasi alur kerja yang mendukung operasi bisnis beberapa perusahaan terbesar di dunia. Integrify mengotomatiskan tugas dan aktivitas sehingga karyawan dapat fokus pada pekerjaan yang benar-benar bernilai tambah. Selain itu, Integrify meningkatkan keakuratan proses penting dan membantu perusahaan tetap mematuhi peraturan organisasi dan eksternal.

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite adalah perangkat lunak keselamatan konstruksi terkemuka. SignOnSite lebih dari sekadar aplikasi masuk dengan menawarkan fitur komprehensif seperti manajemen SWMS, induksi, pembicaraan toolbox/pengarahan lokasi, manajemen darurat, dan izin. Platformnya memberikan induksi keselamatan yang kuat untuk persyaratan induksi lokasi dan induksi karyawan, sehingga memastikan keselamatan lokasi konstruksi. Ini meningkatkan visibilitas lokasi, menghasilkan laporan lokasi yang mendalam, dan berintegrasi secara mulus dengan perangkat lunak manajemen konstruksi seperti Procore dan Autodesk untuk mengoptimalkan manajemen tenaga kerja konstruksi dan informasi real-time dalam konstruksi.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas adalah solusi proses kerja yang memudahkan bisnis apa pun untuk mengotomatisasi cara pekerjaan dilakukan; menggantikan proses yang ketinggalan jaman dan dokumen yang mahal. GoCanvas menghubungkan tim lapangan Anda ke kantor sehingga memberi Anda visibilitas penuh untuk mengelola semua pekerjaan lapangan Anda dari satu tempat. Sesuaikan prosesnya, kelola pekerjaan lapangan Anda, dan sederhanakan operasi Anda sehari-hari dengan menghubungkan tim lapangan dan kantor Anda. Integrasikan dengan alat bisnis yang sudah Anda gunakan, seperti Google Drive, Pemberitahuan Teks SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams, dan banyak lagi.

Claimlane

claimlane.com

Claimlane adalah platform manajemen pengembalian dan klaim terkemuka untuk merek dan pengecer yang menjual produk fisik. Lebih dari 8000 merek dan pengecer menggunakan Claimlane untuk menyederhanakan proses pengembalian dan meningkatkan keuntungan mereka. — MENGELOLA PENGEMBALIAN DAN KLAIM SANGAT KOMPLEKS Bagi sebagian besar merek dan pengecer, menangani pengembalian dan klaim adalah proses yang penting namun sangat rumit. Hal ini melibatkan pemangku kepentingan yang tak terhitung jumlahnya dan banyak bagian yang bergerak. Hasilnya adalah: - Pengembalian dan klaim yang tidak terdokumentasi dengan baik sehingga mengarah pada komunikasi yang tidak perlu - Alur kerja yang tidak efisien dan komunikasi yang sia-sia melalui email dan excel - Tidak ada informasi mengenai alasan produk dikembalikan atau mengapa produk tersebut rusak. – B2C dan B2B – dari semua saluran dan pasar dalam satu sistem. Dengan Claimlane: 1. Pelanggan Anda dapat dengan mudah membuat pengembalian yang terdokumentasi dengan sempurna setiap saat. 2. Tim Anda dapat menangani semua jenis pengembalian dari semua pelanggan di satu tempat dengan alur kerja dan otomatisasi yang kuat. 3. Pelajari alasan produk dikembalikan dan tingkatkan keuntungan Anda Menggunakan Claimlane menghemat waktu dan uang Anda serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Kami ingin membantu Anda menyederhanakan pengembalian Anda!

KONDESK

konze.com

KONDESK adalah perangkat lunak CRM dengan solusi satu atap untuk mengelola berbagai fitur, yang ditargetkan untuk membuat pengelolaan bisnis, khususnya untuk Migrasi dan Pendidikan, menjadi lebih mudah dan lancar bagi agen. Ini membantu dalam membantu pengelolaan informasi pelanggan, memberikan pengalaman pelanggan tanpa gangguan dan memuaskan. KONDESK berbeda dengan CRM khusus Industri, KONDESK menyediakan platform inovatif untuk meningkatkan pengalaman tidak hanya bisnis tetapi juga pelanggan mereka. Kami membantu bisnis dalam mengelola data dan tugas mereka dengan memberi mereka platform yang membantu mereka menyederhanakan proses dan pekerjaan mereka dengan menyediakan semua solusi di satu tempat dan menghilangkan peralihan antar platform yang berbeda.

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask memungkinkan Anda mengelola segala sesuatu dengan cara yang modern dan intuitif, menjadikannya perangkat lunak manajemen layanan lapangan terbaik di pasar. Ia menawarkan sistem yang memecahkan masalah terkini yang dihadapi oleh manajemen layanan lapangan perusahaan. Ini adalah organisasi yang berfokus pada pelanggan dengan misi menurunkan biaya, meningkatkan efisiensi, dan mengoptimalkan operasi untuk kliennya. Hal ini telah membantu beberapa bisnis jasa lapangan mengelola dan mengoptimalkan aktivitas lapangan mereka, yang pada gilirannya meningkatkan laba atas investasi mereka. EyeOnTask adalah nama yang dapat Anda percayai di antara perangkat lunak layanan lapangan yang tersedia di pasar. Fitur: * Penagihan & Faktur * Kutipan/Estimasi * Penjadwalan Pekerjaan * Manajemen Aset/Inventaris * Pelacak Waktu Kerja * Pengiriman Pekerjaan * Manajemen Kontrak * Audit/Inspeksi * Janji / Cuti * Riwayat Panggilan Klien dan Pelacakan Layanan * Pengumpulan Pembayaran Di Lapangan * Tanda Tangan Elektronik * Portal Pelanggan * Manajemen Peralatan * Manajemen Pimpinan Industri yang Dilayaninya: * HVAC * Pipa * Instalasi & Perbaikan Komputer * Transportasi dan Logistik * Konstruksi * Pengawasan CCTV * Penyedia Layanan Internet dan Kabel * Pengendalian Hama * Perangkat Lunak Pembersihan * Perawatan Rumput dan Lanskap * Kolam renang dan Spa * Sistem Instalasi Tenaga Surya * Keamanan Kebakaran dan Sistem Alarm * Otomatisasi Rumah EyeOnTask adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan berbasis cloud yang mengotomatiskan, mengatur, dan menyederhanakan operasi perusahaan Anda.

Original Software

originalsoftware.com

Platform pengujian perusahaan kami dipercaya oleh ratusan perusahaan dalam menurunkan risiko dari bug dan pembaruan yang gagal dan menghemat hingga 60% dalam pengujian waktu yang dihabiskan. Masuki masa depan dengan satu platform yang kuat untuk mengelola, menangkap, dan mengotomatiskan pengujian Anda di seluruh ERP dan seluruh tumpukan teknologi. On -Premise, Cloud, Custom App atau Green Screen - Ini menguji di mana saja dan semuanya.

Drivetrain

drivetrain.ai

Drivetrain adalah platform perencanaan, pemantauan, dan pengambilan keputusan keuangan generasi mendatang. Perangkat lunak lintas departemen kami membantu tim membuat rencana, anggaran, dan perkiraan yang terintegrasi, melacak kemajuan mereka terhadap target secara real-time, dan mengidentifikasi hambatan pertumbuhan. Drivetrain menggabungkan data dari lebih dari 200 sistem bisnis seperti Salesforce, NetSuite, Quickbooks, Workday, dan Looker untuk menciptakan satu sumber kebenaran dan menyederhanakan pengukuran kinerja bisnis. Drivetrain memberdayakan beberapa pemimpin kategori dengan memberikan mereka pandangan masa depan tentang bisnis mereka untuk membuat keputusan yang lebih cepat dan percaya diri. Untuk mempelajari lebih lanjut dan melihatnya beraksi, kunjungi www.drivetrain.ai atau kirim catatan ke [email protected].

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel menyediakan satu-satunya solusi teknologi ritel online dan dalam toko yang digerakkan oleh pakar merek yang penuh semangat. Melengkapi perwakilan merek yang terampil dan bersemangat dengan teknologi berbasis cloud yang kuat memungkinkan mereka melakukan optimalisasi penjualan yang cerdas baik di lingkungan e-niaga maupun di dalam toko. ThirdChannel dibuat dengan ide sederhana — merek dan orang-orang saling bersimbiosis. Orang-orang melekatkan identitas mereka pada merek; mereka menjadi segalanya yang dipromosikan merek. Perusahaan ini percaya bahwa terdapat sekelompok individu yang berdedikasi dan bersemangat yang mewakili segala sesuatu yang diperjuangkan merek Anda — gaya hidup, nilai, etika. Di ThirdChannel, ia menemukan orang-orang ini dan mencocokkan mereka dengan merek Anda berdasarkan kehidupan yang mereka sukai. Pada intinya, mereka percaya bahwa bisnis akan mengungguli pesaingnya jika mereka didorong oleh data. Pada gilirannya, masyarakat dapat membuat keputusan yang mengarah pada hasil yang terukur. Eksekusi ritel dan perangkat lunak dukungan pelanggan e-niaga ThirdChannel memberikan visibilitas ke dalam data waktu nyata untuk aktivitas online dan di dalam toko. Dengan menggabungkan jutaan titik data di dasbor sederhana, merek dan perwakilan merek memiliki akses ke ikhtisar singkat serta analisis mendalam yang dapat digunakan untuk membuat keputusan yang berarti. Kelola dan pertahankan wawasan tentang karyawan dan operasi Anda dari satu dasbor yang terorganisir. Rangkaian solusi ritel intuitifnya memungkinkan Anda memiliki visibilitas real-time ke setiap toko Anda di mana pun di dunia, kapan pun waktunya. Tumpukan teknologi miliknya mencakup Pelaporan Toko Inti, Pelaporan Penjualan Tingkat Lanjut, Pengoptimal Kehadiran Ritel, dan Layanan Pemilihan Toko. Merek memerlukan wawasan real-time mengenai aktivitas penjualan online dan di dalam toko, pelanggan perlu memperkuat pengetahuan produk mereka pada saat-saat penting dalam perjalanan pembelian, dan perwakilan merek harus memiliki kemampuan untuk menciptakan pengalaman pembelian yang tak terlupakan. Perwakilan mereknya adalah pakar visual merchandising, pecinta obrolan online, dan pakar penjualan yang berdedikasi pada pelanggan Anda.

Engageware

engageware.com

Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.

Abacum

abacum.io

Abacum adalah solusi perencanaan keuangan paling terukur untuk mengotomatisasi, menganalisis, dan memperkirakan dampak strategis. Terintegrasi secara mulus dengan ERP, CRM, HRIS, dan gudang data Anda, Abacum menyediakan pembaruan waktu nyata untuk semua laporan dan perkiraan Anda. Dari laporan manajemen dan analisis skenario hingga penganggaran tingkat vendor dan perencanaan jumlah karyawan, Abacum memberdayakan tim keuangan untuk mendorong akuntabilitas dan mencapai hasil di seluruh bisnis mereka. Ada alasan mengapa perusahaan dengan pertumbuhan tercepat dapat melaporkan dan merencanakan 75% lebih cepat dengan Abacum. Untuk melihat bagaimana Abacum dapat mengotomatiskan FP&A untuk perusahaan Anda, kunjungi abacum.io.

Howazit

howazit.com

Di Howazit kami membantu organisasi dari semua jenis, ukuran, dan industri memenuhi harapan pelanggan dan memandu mereka melalui perjalanan mereka, dengan memungkinkan komunikasi yang sederhana dan, yang paling penting, relevan. Solusi pemasaran dan operasi kami memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan di titik kontak yang relevan, mengukur pengalaman pelanggan mereka, dan bertindak berdasarkan hal tersebut secara pribadi dan disesuaikan.

Pylon

getpylon.com

Pylon membantu Anda memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan tenaga surya Anda, meningkatkan bisnis rujukan dan ulasan pelanggan.

Formilla

formilla.com

Formilla.com adalah penyedia terkemuka perangkat lunak pengiriman pesan pelanggan untuk penjualan, pemasaran, dan dukungan. Dengan kombinasi alat Obrolan Langsung, Email, dan perpesanan dalam aplikasi dalam satu platform canggih, lebih dari 12.000 perusahaan di seluruh dunia menggunakan perangkat lunak kami untuk menghasilkan prospek, otomatisasi pemasaran, dan untuk meningkatkan dukungan pelanggan.

Blinger.io

blinger.io

Dukungan pelanggan multisaluran dan platform penjualan yang menggabungkan semua aplikasi perpesanan, obrolan langsung, dan email dalam antarmuka meja bantuan. Blinger.io adalah platform perangkat lunak omni-channel terbaik. Dapatkan akses ke messenger, email, dan obrolan langsung dengan satu API, antarmuka, atau integrasi dengan meja bantuan.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System adalah perangkat lunak komprehensif yang dirancang untuk mengubah komunikasi pelanggan bisnis Anda. Dengan fitur untuk mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, pelanggan Anda dapat berinteraksi dengan Anda melalui live support, chatbot, dan integrasi lainnya. Platform serbaguna ini menonjol dengan kemampuannya untuk mengotomatiskan proses bisnis Anda. Berkat fitur chatbotnya, Anda dapat dengan cepat menjawab pertanyaan berulang, mengkategorikan permintaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, kemampuan untuk memberikan dukungan dan layanan langsung 24/7 memastikan pengalaman yang lancar bagi pengunjung. Supsis tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis Anda dengan memungkinkan Anda mengelola proses bisnis dengan lebih efisien dan cepat.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen adalah solusi obrolan langsung untuk situs web Anda yang memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda langsung dari Slack. Dengan membuat akun di SignalZen dan memasukkan sepotong kecil kode HTML ke dalam kode situs web Anda, Anda akan mulai menerima sesi obrolan dari pelanggan Anda secara online di Slack. Aplikasi Slack ini memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda secara real-time dan dalam 2 cara integrasi - melalui saluran obrolan khusus atau rangkaian pesan dalam satu saluran.