Halaman 5 - Alternatif - Paillor
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered membantu tim secara kolektif mengelola dan mengembangkan basis pengetahuan mereka menggunakan apa yang mereka sebut Dokumen mikro seperti Tanya Jawab, blog, artikel, ide, dan jajak pendapat. Anda dapat menganggap kami sebagai Slack untuk manajemen pengetahuan tim. Biasanya tim membalas dokumentasi untuk menangkap dan berbagi pengetahuan menggunakan alat seperti Sharepoint dan Confluence. Mari kita hadapi itu. Mereka semua membenci dokumentasi. Pembuatannya memakan waktu lama dan di dunia yang berubah dengan cepat saat ini, hal ini juga menjadi sangat cepat ketinggalan jaman. Seiring berjalannya waktu, semakin sulit menemukan pengetahuan spesifik yang terkubur dalam dokumen-dokumen panjang. Sama seperti Slack yang menggunakan saluran untuk memfasilitasi komunikasi tim, AllAnswered memanfaatkan kekuatan komunitas untuk memperoleh pengetahuan tim, terus memperbaruinya, dan mengembangkannya seiring waktu. Anda dapat membuat komunitas untuk proyek, grup, atau kepentingan bersama. Dokumen mikro yang digunakan oleh AllAnswered singkat, efisien, dan sangat tepat sasaran. Terintegrasi dengan alur kerja Anda saat ini, pengetahuan tim Anda ada di ujung jari Anda kapan pun Anda membutuhkannya. AllAnswered tidak menggantikan sistem dokumen seperti Sharepoint dan Confluence; itu melengkapi mereka dan membuat mereka pintar. Dengan menggunakan AllAnswered, Anda akan melihat peningkatan signifikan terhadap produktivitas tim Anda.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp adalah alat dokumentasi online yang digunakan oleh perusahaan perangkat lunak di seluruh dunia untuk membuat panduan pengguna, basis pengetahuan, FAQ, tutorial, dll., dan mempublikasikannya secara instan di portal mereka. Inilah cara ClickHelp memudahkan penulisan teknologi: * Kelola semua dokumentasi Anda dalam satu portal online. * Migrasi konten Anda yang ada dengan mudah dan cepat menggunakan sejumlah format yang didukung * Undang UKM, pengembang, insinyur QA, pemasar untuk berpartisipasi dalam satu alur kerja dokumentasi. * Analisis bawaan untuk melacak kinerja tim Anda, menilai keterbacaan konten, dan menganalisis perilaku pembaca. * Gaya portal Anda sesuai dengan buku merek perusahaan Anda. * Membuat dan mengelola situs dokumentasi multibahasa dengan modul terjemahan.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso adalah platform tata kelola data yang unik. Misi Dawiso adalah mendemokratisasi data untuk semua orang. Dawiso memiliki misi untuk mendobrak silo data dan memberdayakan semua orang dalam organisasi, tidak hanya pakar teknis. Platform Dawiso yang ramah pengguna menghilangkan kerumitan manajemen pengetahuan, tata kelola data, dan manajemen metadata perusahaan. Hal ini memungkinkan semua orang mengakses, memahami, dan memanfaatkan kekuatan data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. Penerapan Dawiso membantu perusahaan bekerja secara efisien dengan data mereka - menemukannya, memahami makna dan konteksnya, dan mengelola informasi tentang data tersebut di satu tempat. Alat AI Dawiso menyederhanakan pencarian dan pengerjaan data, sehingga lebih mudah diakses oleh semua orang.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Bangun basis pengetahuan untuk perusahaan Anda, temukan dan ambil informasi dengan mudah tanpa meninggalkan Microsoft Teams.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps adalah solusi operasi pengetahuan yang membantu perusahaan mengatasi tantangan pelatihan dan kinerja dengan memecahkan akar masalah mereka — ketidakmampuan untuk mentransfer pengetahuan secara efisien kepada karyawan mereka. Solusi operasi pengetahuan mengatasi masalah transfer pengetahuan Anda dengan memberi Anda: 1. Perangkat Lunak: Platform operasi pengetahuan untuk membuat dan mengelola panduan digital dan kursus pelatihan Anda 2. Sistem: Kerangka Temukan & Ikuti untuk menjadikan transfer pengetahuan lebih efektif ScreenSteps juga menyediakan layanan pelatihan dan konsultasi untuk membantu perusahaan berhasil menerapkan Kerangka Kerja Temukan & Ikuti, membangun Tim Operasi Pengetahuan, dan meningkatkan operasi pengetahuan, transfer pengetahuan, dan pelatihan karyawan.
Shelf
shelf.io
Shelf adalah platform pengetahuan modern yang membantu bisnis on-demand meningkatkan layanan dan meningkatkan produktivitas dengan jawaban yang cepat dan bermanfaat atas pertanyaan pelanggan dan karyawan. MerlinAI dari Shelf mendengarkan pertanyaan dan langsung menyarankan jawaban terbaik dalam pencarian, portal layanan mandiri, formulir web, obrolan, CRM, aplikasi dukungan, dan platform pusat kontak. Identifikasi kesenjangan antara pertanyaan dan jawaban dengan analisis Rak dan otomatiskan penerbitan konten ke setiap saluran.
Workki AI
workkiai.com
Workki AI adalah asisten virtual bertenaga AI yang membantu bisnis menyederhanakan operasi mereka dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti manajemen email, penjadwalan kalender, dan riset pasar. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dengan menangani tugas administratif yang memakan waktu atas nama pengguna.
Amploo
amploo.io
Amploo adalah solusi kolaboratif komprehensif yang dirancang untuk UKM, mencakup kerja sama tim, manajemen, pembelajaran perusahaan, fungsi SDM, dan banyak lagi. Ini menggabungkan semua fitur ini ke dalam satu platform tunggal yang nyaman, menghilangkan kerumitan menggunakan banyak alat.
Ariglad
ariglad.com
Platform AI pertama yang terintegrasi dengan saluran dukungan dan catatan rilis untuk memelihara basis pengetahuan Anda secara otomatis. Ariglad menyarankan artikel baru, memperbarui artikel yang sudah ada, mendeteksi duplikat, dan menggabungkannya. Pada dasarnya, ini menempatkan pemeliharaan basis pengetahuan Anda secara otomatis.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams adalah platform berbagi pengetahuan dan kolaborasi yang membantu tim memecahkan tantangan teknis melalui setiap tahap siklus hidup pengembangan. Karena platform publik Stack Overflow sudah menjadi bagian integral dari cara kerja para ahli teknologi, Stack Overflow for Teams memungkinkan pertukaran pengetahuan institusional yang lebih alami dan tanpa hambatan. Kini Anda akan memiliki akses terus-menerus terhadap pengetahuan dan pakar lintas fungsi yang Anda perlukan untuk membuat keputusan yang lebih tepat di tempat kerja dan di luarnya.
Markprompt
markprompt.com
Tutup tiket dukungan pelanggan lebih cepat dengan AI. Kami sedang membangun infrastruktur AI untuk mendukung dukungan pelanggan dalam skala besar. Dengan Markprompt, perusahaan dapat mengotomatiskan dukungan pelanggan, meningkatkan skala tanpa menambah jumlah karyawan, dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Menskalakan dukungan pelanggan dengan jumlah karyawan itu mahal, karena sumber daya manusia menyumbang 90%+ biaya dukungan pelanggan. Selain itu, agen dukungan pelanggan sering kali kehabisan tenaga sehingga menyebabkan pergantian dan penurunan kualitas. Seiring dengan pertumbuhan perusahaan, pengetahuan ahli mereka pun ikut bertumbuh, yang sulit diakses dalam skala besar dan membuat karyawan selalu mendapatkan informasi terkini hampir mustahil. Markprompt mengatasi akar masalah akses informasi dengan mengindeks semua pengetahuan yang tersedia dalam suatu perusahaan, menetapkan landasan bagi sistem pencatatan yang kuat untuk mendukung AI. Dibangun dari awal dengan pendekatan yang mengutamakan API, Markprompt menyediakan SDK (seperti React hooks dan komponen) dan alat tanpa kode untuk memungkinkan integrasi di semua titik kontak dalam perjalanan pelanggan.
Tekst.ai
tekst.ai
Tingkatkan layanan pelanggan Anda ke tingkat berikutnya! Dengan Text.ai, organisasi dapat langsung menyelesaikan kasus umum, memprediksi dan memprioritaskan tiket, serta membantu agen dengan pengetahuan yang relevan. Mulai tingkatkan dan otomatisasi layanan Anda sehingga agen dapat fokus pada hal yang paling penting: pelanggan. Landasan teknologi kami dibangun berdasarkan penelitian mutakhir dalam NLP multibahasa, ditambah dengan penelitian internal kami sendiri. Inti multibahasa kami bekerja dalam lebih dari 100 bahasa dan dengan sempurna mengelola layanan bantuan yang paling menantang sekalipun.
Collato
collato.com
Collato adalah alat mesin pencari bertenaga AI yang dirancang untuk menghubungkan dan mengatur informasi yang tersebar dari berbagai sumber yang digunakan oleh tim produk. Dengan Collato, pengguna dapat menemukan jawaban atas pertanyaan terkait produk tanpa perlu bersusah payah dan secara real-time. Alat ini menawarkan peta visual di mana pengguna dapat menghubungkan alat mereka seperti Confluence, Jira, Figma atau Google Drive untuk menghilangkan silo informasi dan menemukan semuanya di satu tempat. Algoritme cerdas Collato memungkinkan pencarian tautan, file, dan desain konteks spesifik melalui masukan pencarian pertanyaan sederhana. Alih-alih menelusuri dokumen tanpa akhir, alat ini menghasilkan ringkasan informasi relevan secara instan, singkat, dan dibuat secara otomatis dari berbagai sumber yang dapat dibaca pengguna secara efisien. Collato dirancang dengan proses penyiapan dan penskalaan yang mulus. Pengguna dapat menghubungkan satu dokumen atau seluruh alat dan mengundang anggota tim untuk bergabung melalui tautan sederhana. Collato juga menawarkan platform yang aman, menyimpan data di server data bersertifikat yang dihosting di Jerman dan mematuhi GDPR. Alat ini gratis untuk digunakan, dan menawarkan akses kepada pemangku kepentingan terhadap konten visual dan konten khusus yang diperlukan untuk proyek mereka.