Lance

Lance dirancang untuk pemilik, manajer, dan tim hotel yang perlu menangani permintaan tamu serta operasional sehari-hari di seluruh area properti. Resepsionis AI-nya menjawab panggilan, merespons pertanyaan umum, membantu reservasi, dan meneruskan permintaan kepada staf saat bantuan manusia diperlukan. Lance juga dapat mengubah permintaan tamu menjadi perintah kerja untuk bagian tata graha atau pemeliharaan. Bagi tim penjualan hotel, Lance dapat menangkap dan menilai prospek pertanyaan tentang pemesanan grup, pernikahan, dan pemesanan lainnya, serta membantu menindaklanjutinya. Staf dapat menggunakan papan bersama dan alat pengelolaan tugas untuk melacak status kamar, penugasan, dan pekerjaan yang belum selesai, sementara manajer dapat memanfaatkan fitur pelaporan operasional dan penjadwalan. Lance mungkin cocok untuk hotel yang ingin mengotomatiskan komunikasi rutin dengan tamu serta mengoordinasikan pekerjaan di area layanan depan dan operasional belakang dalam satu platform, sambil tetap melibatkan staf untuk menangani eskalasi dan tugas.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Lance. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.