Halaman 6 - Alternatif - Issuetrak

Wannadocs

wannadocs.com

Buat dokumen produk publik untuk pelanggan Anda atau basis pengetahuan internal untuk tim Anda, semuanya dalam UI mengagumkan yang sama. Mulai uji coba gratis 14 hari Anda hari ini! Sistem Manajemen Basis Pengetahuan Buat dokumentasi publik untuk pelanggan Anda atau basis pengetahuan internal untuk tim Anda menggunakan antarmuka kami yang luar biasa. Tingkatkan kepuasan pengguna dan maksimalkan keuntungan bisnis dengan Wannadocs hari ini!

Zapoj

zapoj.com

Zapoj pada intinya meningkatkan ketahanan operasional bisnis dengan manajemen acara penting dan platform hub kolaborasi tim yang ditawarkan sebagai solusi berbasis SaaS. Zapoj memungkinkan organisasi untuk memprediksi, bertindak, mengatur, dan berkolaborasi selama segala bentuk gangguan kritis terhadap operasi bisnis dan membantu bisnis untuk terus menjalankan misinya bahkan setelah gangguan tersebut terjadi. Zapoj adalah satu-satunya platform yang menyatukan dan mendigitalkan proses identifikasi risiko proaktif, implementasi kelangsungan bisnis, kolaborasi tim, dan pengiriman pesan massal omni-channel pelanggan yang diperlukan untuk ketahanan bisnis dari satu tempat.

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere menawarkan platform manajemen SaaS All-In-One pertama di dunia. Dengan manajer TI AI pertama di dunia, Felix, kami dapat secara efektif membantu bisnis dari semua ukuran dan industri dalam mengelola seluruh siklus hidup produk dan layanan digital dengan mudah.

TaskCall

taskcallapp.com

TaskCall adalah respons insiden dan sistem manajemen waktu nyata untuk TI dan DevOps. Teknologi ini meminimalkan waktu penyelesaian dengan mengotomatiskan seluruh proses respons insiden mulai dari manajemen siap pakai hingga mengidentifikasi visibilitas dampak hingga berkomunikasi dengan pemangku kepentingan. TaskCall terhubung dengan semua alat pemantauan Anda dan memusatkan manajemen insiden. Ini secara otomatis mengidentifikasi dampak di seluruh infrastruktur Anda dan meningkatkan visibilitas. Ini terhubung dengan aplikasi obrolan, ITSM, dan tiket Anda, serta menyederhanakan kolaborasi antar tim sekaligus terus memperbarui pemangku kepentingan melalui dasbor status. Teknologi ini menekan kebisingan dan gangguan peringatan yang berlebihan, sehingga personel TI dan pengembang dapat fokus menyelesaikan insiden dalam waktu secepat mungkin.

PagerTree

pagertree.com

Saat Panggilan. Sederhana. PagerTree memudahkan penjadwalan rotasi panggilan, merutekan halaman masuk, dan mengingatkan anggota tim yang tepat setiap saat.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet adalah platform manajemen insiden TI modern yang menawarkan aplikasi untuk iOS dan Android. All Quiet memberikan pengalaman ramah pengguna yang meningkatkan kolaborasi antara insinyur perangkat lunak, manajer produk, dan pengembang. Ia menawarkan solusi untuk tim start-up kecil dan organisasi perusahaan besar pada saat yang bersamaan. Gunakan alat yang Anda kenal dan sukai: Manfaatkan mesin pemetaan insiden mutakhir kami untuk mengintegrasikan hampir semua alat observabilitas kontemporer dengan lancar dalam hitungan menit. Gabungkan data dari berbagai sumber, dapatkan gambaran menyeluruh mengenai insiden, dan pecahkan masalah secara efektif untuk penyelesaian yang lebih cepat. Peringatan jangan sampai hilang: Pilih di antara berbagai saluran. Dapatkan informasi melalui Pemberitahuan Push, SMS, Email, atau Panggilan Telepon tergantung pada tingkat keparahan peringatan atau kriteria lain yang dapat disesuaikan. Integrasikan alat kolaborasi favorit Anda seperti Slack atau Discord sehingga Anda dapat lebih meningkatkan kerangka peringatan Anda. Manajemen Panggilan dan Penjadwalan: Nikmati fungsi rotasi dan penjadwalan tingkat atas dengan All Quiet. Buat jadwal dengan mudah, awasi rotasi, dan fasilitasi serah terima yang lancar, menjamin insiden dialokasikan ke anggota tim yang tepat dengan cepat dan efisien. Manajemen Eskalasi disesuaikan dengan kebutuhan Anda: Sesuaikan aturan eskalasi, otomatisasi notifikasi, dan rutekan insiden dengan cerdas berdasarkan Ketersediaan tim. Biarkan tim Anda menikmati akhir pekan. Kami hanya memberi tahu mereka yang merupakan bagian dari tingkat eskalasi saat ini. Berkolaborasi : Kembangkan kolaborasi real-time di antara anggota tim menggunakan All Quiet. Bagikan pembaruan insiden, komunikasikan secara efektif, dan manfaatkan keahlian kolektif untuk mempercepat penyelesaian dan mengurangi waktu henti. Aman: Anda dapat percaya bahwa data Anda dilindungi dengan langkah-langkah keamanan yang ketat dan protokol perlindungan data yang diterapkan. Tidak ada risiko! Anda dapat membatalkan atau mengubah langganan Anda setiap hari. Uji coba gratis 30 hari. Model penetapan harga transparan dan sederhana, mulai dari $4,99 per pengguna per bulan.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh adalah platform pilihan Anda untuk respons insiden dan manajemen panggilan. Kami membantu tim mengatasi dan menyelesaikan insiden dengan cepat menggunakan fitur seperti peringatan panggilan telepon real-time, peringatan SMS, dan integrasi lancar dengan bot Slack dan Microsoft Teams. Fungsionalitas halaman status kami memberikan informasi kepada pemangku kepentingan tentang masalah dan penyelesaian yang sedang berlangsung. Dengan Spike, Anda dapat mengelola insiden dengan lancar, dan berupaya meminimalkan waktu henti serta meningkatkan keandalan. Ratusan tim Teknik dan Operasi dari 40+ negara mengandalkan Spike untuk membantu mengawasi potensi insiden.

iLert

ilert.com

Satu platform untuk peringatan, manajemen panggilan, dan halaman status. Kelola panggilan, tanggapi insiden, dan komunikasikan melalui halaman status menggunakan satu aplikasi.

StatusHub

statushub.com

StatusHub adalah Alat Komunikasi Insiden & Gangguan TI fleksibel yang membantu Anda terus memperbarui staf dan pengguna akhir yang terkena dampak secara efektif. Ini membantu organisasi dari semua ukuran membangun proses komunikasi insiden yang jelas dan fleksibel serta membangun kepercayaan. Fitur StatusHub memudahkan pelanggan dan tim Anda mendapatkan informasi selama downtime: - Membuat insiden secara manual atau melalui integrasi; - Membuat dan menggunakan templat untuk insiden dan acara pemeliharaan; - Membuat dan menjadwalkan acara pemeliharaan; - Perbarui insiden atau peristiwa pemeliharaan; - Gunakan Hub yang Terhubung: Operasikan beberapa halaman status sedemikian rupa untuk mencapai komunikasi yang lebih relevan dengan pengguna akhir; - Perbarui pengguna akhir melalui Beberapa Saluran Pemberitahuan; - Buat Halaman Status Publik dan Pribadi.

AlertOps

alertops.com

AlertOps adalah perangkat lunak yang memungkinkan organisasi mengendalikan insiden dan mengotomatiskan tindakan yang mengurangi biaya, melindungi pendapatan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. AlertOps adalah Platform Peringatan & Real-Time berbasis SaaS yang membantu tim ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps, dan Dukungan merespons insiden penting bisnis dengan lebih baik dan lebih cepat.   Dengan AlertOps Anda mendapatkan: ✓ Fleksibilitas Total, tanpa kompromi. ✓ Otomatisasi Alur Kerja ujung ke ujung. ✓ Visibilitas Insiden Tumpukan Penuh ✓ Panduan Ahli, sesuai permintaan. Kunjungi kami di: alertops.com dan jadwalkan demo yang dipersonalisasi. Kami akan dengan senang hati mendiskusikan kasus penggunaan Anda dan menunjukkan alasannya, banyak perusahaan terbesar di dunia memanfaatkan AlertOps untuk merespons lebih cepat, mengungguli pesaing mereka, dan menang pada saat yang tepat.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp adalah portal observabilitas terpadu. Ucapkan selamat tinggal pada titik buta dan silo data. Menggunakan data mesh dan visualisasi data mutakhir, SquaredUp memberi tim TI dan teknik satu tempat untuk melihat segala sesuatu yang penting. Satukan data dari seluruh tumpukan teknologi Anda tanpa perlu repot memindahkan data. Tidak seperti alat pemantauan dan observabilitas lain yang mengandalkan gudang data, SquaredUp membiarkan data Anda berada di tempatnya, menyambungkannya langsung ke setiap sumber data untuk mengindeks dan menyatukan data menggunakan jaring data. Tim memiliki satu tempat untuk mencari, memvisualisasikan, dan menganalisis data di seluruh alat mereka. Kendalikan infrastruktur, aplikasi, dan kinerja produk dengan visibilitas terpadu. Pelajari lebih lanjut di squaredup.com Apa yang Anda dapatkan: > Visualisasi data mutakhir > Akses ke 100+ sumber data > Sumber data khusus apa pun melalui API Web > Observabilitas multi-cloud > Pemantauan biaya > Dasbor tak terbatas > Monitor tak terbatas Fitur utama: > Keluar Dasbor terpadu > Perancang dasbor yang sederhana dan fleksibel > Pemantauan real-time > Tampilan roll-up tingkat tinggi > Penelusuran objek > Notifikasi (Slack, Teams, email, dll.) > Analisis SQL Gratis hingga 3 pengguna. Kunjungi SquaredUp - Portal Observabilitas Terpadu untuk mempelajari lebih lanjut >>> https://squaredup.com/ Kami juga memiliki produk SCOM khusus, Dashboard Server untuk SCOM. Lihat halaman produk kami untuk mempelajari bagaimana kami membantu mengubah SCOM dengan visibilitas menyeluruh >>> https://ds.squaredup.com/ Untuk mengetahui paket apa yang terbaik bagi Anda, buka >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

solvpath

solvpath.com

Menangani hingga 80% permintaan dukungan pelanggan masuk Anda. solvpath menyediakan serangkaian produk yang dirancang untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan dengan lancar. Kendalikan strategi pasca-penjualan Anda, tingkatkan retensi, hindari pembatalan dan pengembalian, dan kurangi pengembalian dana secara signifikan untuk meningkatkan laba Anda. Tetap terdepan dengan membuka era dukungan pelanggan berbasis data yang efisien. solvpath mentransfer permintaan pelanggan e-commerce yang masuk—panggilan telepon, email, pesan media sosial, dan pengunjung situs web—ke teknologi dukungan yang cepat dan dapat diandalkan. Dengan menavigasi sistem penyelesaian tiket visual otomatis yang terpandu, mudah digunakan, pelanggan dapat mengatasi berbagai masalah: • Melihat/Merevisi Pesanan • Pembatalan • Mengubah Frekuensi Pengiriman • Mengubah Jenis Pembayaran • Dapatkan jawaban atas pertanyaan dengan cepat • Memecahkan masalah produk • Dan Banyak Lagi!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat dibuat khusus untuk E-niaga. Ini membantu toko Anda menjual lebih banyak dengan memudahkan pelanggan berbelanja. Ini seperti memiliki pembantu virtual di toko nyata. AI ini mampu menyarankan produk hanya untuk Anda dan menjawab pertanyaan tentang pesanan, produk, dan pengembalian, yang berfungsi 24/7. Ia bahkan dapat berbicara dalam 50 bahasa! Selain itu, RevoChat menjawab pertanyaan umum, sehingga Anda memiliki lebih banyak waktu untuk meningkatkan produk dan merencanakan bisnis Anda. Integrasikan dengan WooCommerce dan Shopify.

Registria

registria.com

Dipercaya oleh lebih dari 150 merek terkemuka di 65 lokal di seluruh dunia, Registria memberdayakan perusahaan untuk menumbuhkan hubungan yang lebih kuat dengan orang -orang yang memiliki produk mereka. Platform Manajemen Pengalaman Kepemilikan (OXM) Registria dan solusi andalan, conciergesm, menggunakan data dan intelijen keputusan untuk mendorong perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi di seluruh siklus kepemilikan produk. Registria memungkinkan skalabilitas global dengan integrasi tanpa batas ke dalam aplikasi utama lainnya untuk membantu merek memberikan pengalaman kepemilikan yang luar biasa.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi adalah platform Advokasi Pelanggan berbasis SaaS yang menjanjikan pertumbuhan pendapatan berkelanjutan untuk bisnis. Ini membantu mereka mengidentifikasi promotor mereka, mendorong rujukan, mengelola referensi & menciptakan buzz sosial untuk merek mereka.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI adalah platform AI perusahaan dengan misi untuk mewujudkan kecerdasan umum buatan (AGI) bisnis, dimulai dengan dukungan pelanggan. Didirikan pada Juli 2023 oleh para eksekutif dari HubSpot, Google, dan Stripe, Maven membangun agen AI percakapan yang mampu memberikan dukungan yang akurat dan otonom yang dapat memuaskan pelanggan dalam skala besar. Platform mereka menyatukan sistem yang terfragmentasi, mengintegrasikan sumber pengetahuan dan personalisasi, serta memungkinkan tindakan cerdas - semuanya tanpa perubahan sistem yang mahal. Mereka meletakkan fondasi untuk masa depan di mana teknologi mereka menangani tugas-tugas kompleks, memungkinkan orang untuk fokus pada hal terbaik yang mereka lakukan: pemecahan masalah secara kreatif, membangun hubungan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Maven AGI didukung oleh para pemimpin dari OpenAI dan Google, dan didukung oleh investor AI terkemuka, termasuk M13, Lux Capital, E14 Fund, dan Mentors Fund.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk adalah merek layanan pemasaran cerdas lengkap yang dibuat oleh ZKJ, menyediakan berbagai produk AI percakapan seperti panggilan keluar cerdas, layanan pelanggan cerdas, karyawan manusia digital, pengawalan cerdas, kontrol kualitas cerdas, dan asisten kursi.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat menyederhanakan dukungan pelanggan AI untuk tim Anda dengan notifikasi instan, manajemen percakapan, pemfilteran spam, manajemen kontak, dan analisis mendalam. Sederhanakan pengalaman dukungan pelanggan bisnis Anda dengan perwakilan HelperHat yang didukung AI. Aplikasi seluler HelperHat dirancang untuk membantu tim Anda mengelola pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien. Dengan notifikasi real-time dan manajemen percakapan yang disederhanakan, HelperHat memastikan pelanggan mendapatkan respons yang akurat dan tepat waktu kapan pun mereka membutuhkan bantuan. Fitur Utama: - Dukungan Pelanggan 24/7: Dukung pelanggan Anda sepanjang waktu menggunakan respons yang didukung AI dan obrolan langsung. - Pemberitahuan Instan: Jangan pernah melewatkan pertanyaan pelanggan dengan pemberitahuan push waktu nyata untuk permintaan agen langsung dan pesan baru. - Pemfilteran Spam: Jaga kotak masuk Anda bebas dari kekacauan dengan mendeteksi pesan spam secara otomatis dengan analisis AI. - Manajemen Kontak: Akses detail kontak pelanggan secara instan untuk memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi melalui email atau telepon. - Analisis Mendalam: Dengan analisis yang didukung AI, pantau dan dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai tingkat kepuasan pelanggan, tingkat resolusi, dan metrik utama lainnya. - Kolaborasi yang Mulus: Berdayakan tim Anda untuk mengelola pertanyaan pelanggan tanpa batas dengan respons yang didukung AI dan obrolan langsung yang dapat dilakukan sendiri. Tingkatkan pengalaman dukungan pelanggan bisnis Anda dengan HelperHat dan tetap terhubung dengan pelanggan Anda kapan saja, di mana saja.

GullChat

gullchat.com

GullChat adalah sistem layanan pelanggan online cerdas internasional gratis: sistem ini menggunakan pesan instan, audio dan video, robot AI, data besar, perintah kerja, dan teknologi lainnya untuk memberikan bantuan kepada pelanggan, dan terhubung ke Facebook, WeChat, Shopify, dan WordPress dengan satu sistem. klik , QQ, APP, halaman web, Mailchimp dan lebih dari 20 aplikasi populer. Dari layanan pelanggan hingga pemasaran, meningkatkan konversi penjualan, layanan SaaS tingkat perusahaan dengan skenario penuh untuk pelanggan.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce adalah penerbit perangkat lunak yang berspesialisasi dalam AI generatif dan omnichannel untuk layanan pelanggan, dengan rangkaian perangkat lunak yang dirancang untuk menampung, mengatur, dan mengelola jalur kontak pelanggan dan penasihat. Ini memberi pelanggan, agen, dan penyelia alat terintegrasi untuk mengoptimalkan kinerja layanan pelanggan dan mengubah pengalaman pelanggan.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai adalah platform layanan SaaS NLP (Natural Language Processing) yang mengotomatiskan analisis dan pemrosesan umpan balik pelanggan dengan memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan dan algoritme kepemilikan. Terintegrasi secara asli atau melalui API melalui Zapier dengan semua solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Zendesk, platform Diabolocom.ai dapat diakses melalui apa yang disebut layanan mandiri tanpa kode. Mode penemuan gratis tersedia untuk bereksperimen dengan semua modul analisis dan klasifikasi otomatis untuk mengoptimalkan pemrosesan umpan balik pelanggan dan tiket dukungan Anda: masalah yang dihadapi, tema, produk, kategori, kelas, perasaan yang diungkapkan, dll. .dll.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

Portal Pelanggan KAISPE memberi klien Anda opsi layanan mandiri yang nyaman untuk mengakses informasi dan dukungan. Tingkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan Portal Pelanggan KAISPE, yang menawarkan serangkaian fitur lengkap. Fitur-fitur tersebut memberdayakan pelanggan dengan akses real-time ke portal manajemen pesanan online, pelacakan pengiriman, dan dokumentasi produk. Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan Anda ke tingkat berikutnya dengan memberikan informasi yang dibutuhkan klien Anda. ** Pengalaman Pelanggan yang Luar Biasa: Anda dapat membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda melalui kolaborasi yang diperkuat dan komunikasi yang efisien. Hal ini tidak hanya memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa namun juga mengurangi beban kerja tim penjualan Anda dengan menghilangkan tugas yang berulang. ** Layanan mandiri & Ramah Pelanggan, dan Efisien: Solusi portal pelanggan KAISPE menyediakan platform yang ramah pengguna bagi klien untuk mengakses informasi yang mereka butuhkan tanpa memerlukan bantuan, menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. ** Tampilan 360° Pelanggan Anda: Dapatkan pandangan komprehensif tentang data pelanggan dan interaksi yang tersedia di portal, memungkinkan bisnis untuk memahami dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan pendekatan mereka. ** Pengalaman Pelanggan Modern: Dengan sifat solusi yang kontemporer dan terkini, Anda akan memberikan pengalaman yang disederhanakan dan dipersonalisasi kepada klien yang memenuhi harapan mereka yang terus berkembang.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX memungkinkan dunia pengalaman pelanggan B2C yang mudah, efektif & dapat diprediksi. IrisCX memandu pengguna dalam menangkap cacat dan secara otomatis mendokumentasikan tugas, membuatnya siap untuk ditindaklanjuti oleh staf, menghemat waktu dan sumber daya. IrisCX menggunakan video pintar untuk menyelesaikan masalah konsumen dengan lebih cepat. Platform interaksi pelanggan IrisCX memungkinkan konsumen untuk menilai sendiri masalah mereka, menjadwalkan waktu untuk berbicara dengan pakar layanan, atau menunjukkan kepada pakar layanan apa yang menjadi perhatian mereka untuk menerima bantuan secara real-time. Dibangun untuk perusahaan, platform IrisCX menangkap data dalam lingkungan swadaya konsumen. Perusahaan produk rumah tangga mendapatkan wawasan tentang cara konsumen memilih, menyiapkan, dan mendukung produk mereka. Dengan menggunakan data dan analitik dari sesi rekaman, perusahaan produk rumahan dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan membantu konsumen sesuai permintaan dan membuat produk yang lebih baik dengan mengatasi masalah umum.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox adalah platform komunikasi video dan audio satu lawan satu yang memungkinkan organisasi memberikan dukungan jarak jauh kepada pelanggan mereka melalui infrastruktur teknologi canggihnya. Ini digunakan oleh lebih dari 60 merek besar. Kasus penggunaan utama: * Penjualan dan Konsultasi: Pusat Panggilan Video, Pusat Panggilan Bahasa Isyarat * Keuangan: Orientasi Pelanggan Jarak Jauh * Asuransi: Penyesuaian Klaim Jarak Jauh dan Analisis Risiko * Ritel: Belanja Video Langsung 1:1 * Layanan Kesehatan: Telehealth * Layanan Purna Jual: Dukungan Teknis Video * FMCG: Penjualan Video dan Dukungan Teknis

Threecolts

threecolts.com

Satu rangkaian manajemen bisnis terpadu yang mencakup solusi keuangan, pembelanja, dan omnichannel untuk merek konsumen dan pengecer. Threecolts menawarkan rangkaian perangkat lunak e-niaga canggih yang memberdayakan penjual di Amazon, Walmart, dan banyak lagi. Sederhanakan operasi, tingkatkan penjualan, dan skalakan dengan platform multi-solusi kami. Bergabunglah dengan 20.000+ bisnis sukses hari ini. Meskipun e-commerce sedang booming, hanya 18% penjualan ritel dilakukan secara online, hal ini menunjukkan perlunya alat perdagangan online yang canggih. Dengan 200 karyawan yang tersebar di 32 negara dan enam benua, kami menyediakan 17 produk dan 39 solusi. Dipercaya oleh agen e-niaga terkemuka dan perusahaan Fortune 500, Threecolts mendorong pertumbuhan, mengurangi biaya, dan meningkatkan ketangkasan.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk adalah solusi manajemen layanan untuk memantau, melacak, dan bertukar informasi tentang sumber daya dalam perusahaan Anda dan dengan vendor luar. MINT Service Desk adalah aplikasi berbasis web untuk manajemen layanan, ini adalah sistem multi-saluran yang memungkinkan Anda untuk mendukung pelanggan Anda (internal atau eksternal) berdasarkan permintaan layanan yang akan mereka kirimkan melalui email, portal, atau saluran komunikasi lainnya didukung oleh Meja Layanan MINT. Sistem tiket yang ramah pengguna dengan banyak fitur terintegrasi dari sudut pandang baru. Peta jalan MINT Service Desk mencakup fungsionalitas baru dan fitur ITSM yang saat ini sedang dikembangkan dan diuji, seperti: * Meja Layanan dan Sistem Tiket * Manajemen Aset * Manajemen Insiden * Manajemen Masalah * Komunikasi Multisaluran * Manajemen Proses * Manajemen Aset IoT * Manajemen Pengetahuan * Pelaporan

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM adalah perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel, dirancang untuk tim yang ingin meningkatkan efisiensi saat menangani pertanyaan dari masyarakat. HaloCRM akan membawa kebahagiaan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi, menyeimbangkan kebutuhan agen dan pelanggan Anda dalam solusi yang merevolusi layanan pelanggan untuk semua. HaloCRM menawarkan platform intuitif bagi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk mengelola percakapan dari saluran mana pun. Platform ini akan menyerap percakapan pelanggan dari Twitter, Facebook, Facebook Messenger, email, SMS, chat, panggilan telepon dan banyak lagi, menghilangkan kemungkinan pertanyaan yang terlewat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan membuka lebih banyak saluran komunikasi.

GUURU

guuru.com

GUURU didirikan pada tahun 2016 di Swiss dengan visi memungkinkan orang berbagi keahlian mereka dengan orang lain secara real-time. GUURU memberi perusahaan solusi omnichannel end-to-end untuk menyelesaikan semua pertanyaan dukungan tingkat pertama melalui solusi platform tunggal yang didukung oleh pelanggan mereka yang paling berpengalaman dan terampil. Poin keterlibatan komunitas yang kuat yang meliputi: 1. Obrolan Komunitas Pakar Langsung yang langsung menghubungkan pembeli yang memiliki pertanyaan dengan pelanggan setia Anda dengan jawaban dunia nyata. 2. Konten Buatan Pengguna Ahli (terus menerus berasal dari percakapan langsung) GUURU mudah diimplementasikan dan bahkan lebih mudah digunakan. Mesin perutean cerdasnya memastikan bahwa pertanyaan pelanggan yang masuk akan dijawab secara real-time dengan cara yang paling efektif dan efisien: oleh chatbot GUURU, oleh pelanggan perusahaan yang paling berpengalaman, atau oleh agen mereka.

BotsCrew

botscrew.com

Di BotsCrew, mereka merevolusi cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan dan memberdayakan karyawannya melalui agen AI generatif dan asisten suara yang inovatif. Misi mereka adalah membantu organisasi meningkatkan komunikasi, meningkatkan efisiensi, dan memberikan pengalaman luar biasa. Sejak tahun 2016, mereka telah bermitra dengan merek global ternama, termasuk Adidas, FIBA, Palang Merah, dan Honda, mengembangkan lebih dari 200 solusi berbasis AI di berbagai platform untuk mendorong dampak bisnis yang nyata. Dari dukungan langsung kepada pelanggan hingga bantuan internal karyawan, teknologi AI mereka mengubah interaksi di berbagai industri. Mengapa Memilih BotsCrew? * Dipercaya oleh Pemimpin Industri: Klien mereka mencakup merek terkenal seperti Samsung NEXT, Mars, Virgin, dan BMC. * Keahlian Peraih Penghargaan: Diakui sebagai Perusahaan AI Generatif teratas dan Perusahaan AI teratas pada tahun 2024 oleh Clutch, bersama dengan penghargaan sebelumnya sebagai pengembang chatbot terkemuka. * Hasil yang Terbukti: Mereka memberikan hasil yang terukur, membuat komunikasi lebih cepat, lebih efisien, dan sangat terukur.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy memberdayakan Credit Union dan Bank Komunitas dengan solusi mutakhir yang memastikan komunitas mereka memiliki akses terhadap produk keuangan terbaik kapan saja, di mana saja. Platform kami yang didukung AI menawarkan rangkaian lengkap termasuk suara, pesan teks, obrolan aman, perbankan video, penjelajahan bersama, dan banyak lagi untuk melibatkan komunitas Anda. Baik Anda ingin menambah anggota, meningkatkan simpanan, mengurangi tunggakan, melawan penipuan, atau menata ulang cabang Anda, Eltropy siap membantu Anda. Dengan bangga berakar pada komunitas Lembaga Keuangan Komunitas, kami hadir untuk membantu Anda berkembang di era AI dan digital.