Halaman 21 - Alternatif - Google Cloud Platform

censius

censius.ai

Platform Observabilitas AI untuk Tim ML Perusahaan. Dapatkan visibilitas menyeluruh dari model produksi terstruktur dan tidak terstruktur Anda dan terapkan pendekatan proaktif terhadap manajemen model untuk terus menghadirkan ML yang andal.

Smarsh

smarsh.com

Smarsh memungkinkan perusahaan mengubah pengawasan menjadi tinjauan ke masa depan dengan menampilkan sinyal penting bisnis dalam komunikasi digital mereka. Organisasi-organisasi dari semua ukuran bergantung pada portofolio solusi penangkapan, retensi, dan pengawasan komunikasi digital cloud-native Smarsh untuk membantu mereka mengidentifikasi risiko peraturan dan reputasi dalam data komunikasi mereka sebelum risiko tersebut menjadi denda atau berita utama. Smarsh melayani basis klien global yang mencakup bank-bank terkemuka di Amerika Utara, Eropa, dan Asia, bersama dengan perusahaan pialang terkemuka, perusahaan asuransi, dan penasihat investasi terdaftar serta lembaga pemerintah negara bagian dan lokal AS.

InfoSum

infosum.com

InfoSum adalah platform kolaborasi data terkemuka di dunia dan satu-satunya ruang bersih data yang aman, memberdayakan perusahaan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik sambil memprioritaskan privasi pelanggan. InfoSum memungkinkan koneksi yang aman antara banyak pihak untuk membuka potensi penuh data pelanggan mereka tanpa risiko paparan atau penyalahgunaan. InfoSum tidak hanya memprioritaskan privasi konsumen, namun meningkatkannya dengan teknologi data non-pergerakan yang dipatenkan untuk menciptakan jaringan kolaborasi data yang paling terlindungi, paling terhubung, dan paling mudah diakses. InfoSum didirikan pada tahun 2016 dengan visi untuk menghubungkan data dunia tanpa harus membagikannya. Perusahaan ini memiliki banyak paten, yang melindungi penemuannya tentang 'data non-pergerakan'. InfoSum memiliki kantor di seluruh AS, Inggris, Eropa, dan Australia. Perusahaan ini siap untuk melanjutkan pertumbuhan menyusul investasi Seri B pada Agustus 2021, dan basis klien yang berkembang pesat.

LiveRamp

liveramp.com

LiveRamp adalah platform kolaborasi data untuk perusahaan paling inovatif di dunia. Sebagai pemimpin dalam privasi konsumen, etika data, dan identitas dasar, LiveRamp menetapkan standar baru untuk membangun pandangan pelanggan yang terhubung dengan kejelasan dan konteks yang tak tertandingi sekaligus melindungi kepercayaan merek dan konsumen. LiveRamp memberikan fleksibilitas untuk berkolaborasi di mana pun data berada untuk mendukung berbagai kasus penggunaan kolaborasi data - dalam organisasi, antar merek, dan di seluruh jaringan globalnya. Ratusan inovator global – mulai dari merek konsumen ikonik dan raksasa teknologi hingga bank, pengecer, dan pemimpin layanan kesehatan – mengandalkan LiveRamp untuk membangun merek dan nilai bisnis yang bertahan lama dengan memperdalam keterlibatan dan loyalitas pelanggan, mengaktifkan kemitraan baru, dan memaksimalkan nilai pihak pertama. data sambil tetap menjadi yang terdepan dalam persyaratan kepatuhan dan privasi yang terus berkembang. LiveRamp berbasis di San Francisco, California, dengan kantor di seluruh dunia.

Statsig

statsig.com

Statsig adalah platform eksperimen produk terkemuka yang membantu bisnis menggunakan data untuk mengirim dengan cepat dan membuat produk yang lebih baik. Perusahaan seperti Microsoft, Figma, Notion, Flipkart, Eventbrite, Ancestry, Headspace, dan Univision menggunakan Statsig untuk mengelola peluncuran fitur, mengotomatiskan eksperimen, dan membuat keputusan berdasarkan metrik kinerja. Didirikan pada tahun 2021 oleh mantan insinyur Facebook, Statsig mendukung ribuan eksperimen yang berdampak pada lebih dari satu miliar pengguna akhir di seluruh dunia. Statsig mendemokratisasi eksperimen, yang merupakan aspek penting dalam mengurangi risiko pembangunan, dan sebelumnya hanya dapat diakses oleh perusahaan teknologi besar.

Vendia

vendia.com

Alur kerja data di seluruh jaringan bisnis terfragmentasi, tertunda, dan sangat manual, serta kurangnya akses ke data mitra memperlambat perusahaan. Platform Vendia membantu perusahaan mengotomatiskan dan mempercepat alur kerja data di seluruh jaringan bisnis dengan memfasilitasi pertukaran data yang aman, tepercaya, dan terkendali antara banyak pihak. Pelanggannya menggunakan Vendia Share untuk membangun aplikasi data unik dan eksklusif yang menghasilkan pendapatan baru, penghematan biaya, dan inovasi di seluruh industri seperti keuangan, manufaktur, perjalanan, dan rantai pasokan. Vendia adalah startup yang berkembang pesat dan didukung oleh ventura yang didirikan oleh para veteran industri dan didukung oleh investasi sebesar $50 juta dari investor papan atas.

Opaque

opaque.co

Opaque adalah platform AI rahasia yang membuka data sensitif untuk mempercepat AI ke dalam produksi dengan aman. Dibuat oleh para peneliti terkenal dunia di Berkeley RISELab, platform Opaque yang ramah pengguna memberdayakan organisasi untuk dengan mudah menjalankan beban kerja AI tujuan umum berskala cloud pada data terenkripsi dengan verifikasi kriptografi atas privasi dan kedaulatan. Opaque mendukung bahasa dan kerangka kerja populer untuk AI, termasuk Python dan Spark, memungkinkan tim menggabungkan kumpulan data secara aman dengan verifikasi privasi kriptografi. Pelanggan yang tidak jelas menerapkan AI berkinerja tinggi dengan lebih cepat dan menghilangkan trade-off antara inovasi dan keamanan.

Omnisient

omnisient.com

Omnisient adalah penyedia teknologi terkemuka untuk platform kolaborasi data aman yang memberdayakan organisasi untuk memperoleh wawasan mendalam dari data mereka. Perusahaan membantu organisasi membuka peluang pertumbuhan dan segmen audiens baru tanpa mengorbankan privasi pelanggannya; baik melalui kerjasama dengan bisnis lain maupun antar divisi internal. Platform milik Omnisient diposisikan secara unik untuk memungkinkan organisasi mengoptimalkan kumpulan data yang sepenuhnya mematuhi peraturan (misalnya POPIA, GDPR, dll); dan bebas risiko; dan beroperasi secara internasional.

Decentriq

decentriq.com

Decentriq, “data Swiss”, adalah platform kolaborasi data rahasia. Dengan menerapkan kepatuhan dan kontrol menggunakan teknologi privasi canggih, ruang bersih data Decentriq membantu perusahaan meningkatkan kolaborasi data melintasi batas-batas organisasi dan membuka nilai dari data yang mungkin terlalu sensitif untuk digunakan. Decentriq memungkinkan kolaborasi data di industri yang paling sadar akan privasi dan kepatuhan di dunia, termasuk media, layanan kesehatan, perbankan, dan sektor publik.

Optable

optable.co

Optable adalah platform identitas, audiens, dan kolaborasi yang berakar pada teknologi peningkatan privasi. Optable memungkinkan penjual media dan merek mengurangi total biaya kepemilikan teknologi, dengan menerapkan rangkaian perangkat lunak dan kemampuan yang kuat sebagai landasan bagi mereka untuk membangun bisnis digital. Dengan melakukan hal ini, pelanggan Optable dapat mempercepat waktu mereka untuk melakukan penilaian sekaligus membebaskan sumber daya penelitian dan pengembangan internal untuk mengejar inisiatif yang lebih bermakna. * Solusi ujung ke ujung Optable dirancang sejak awal untuk periklanan digital, dengan segala yang diperlukan untuk mendapatkan presisi, kinerja, dan skala dari aktivasi data dalam satu platform yang mudah digunakan. Konektivitas data dengan semua gudang data utama, penyimpanan cloud, e-commerce, dan sistem pemasaran sudah ada di dalamnya. Manajemen dan resolusi grafik identitas pihak pertama terintegrasi secara bawaan. Kemampuan kolaborasi yang aman diaktifkan melalui aplikasi ruang bersih yang intuitif. Aktivasi ke sistem iklan penerbit dan pengiklan - termasuk Google Ad Manager, DV360, The Trade Desk, Amazon DSP, Meta, TikTok, Permutive, dan lainnya - berjalan lancar. * Terintegrasi untuk Aktivasi Platform Optable telah dibangun untuk mendukung kasus penggunaan real-time yang dibutuhkan oleh ekosistem periklanan terprogram saat ini. Aktivasi iklan real-time penerbit dapat diaktifkan melalui Javascript, iOS & Android SDK, serta SDK sisi server. Dan audiens dapat diarahkan ke platform iklan dan sistem iklan utama hanya dengan mengklik satu tombol. * Kolaborasi Tanpa Gesekan Optable menawarkan beragam opsi bagi pelanggan untuk melakukan operasi pencocokan data yang aman dan lancar dengan mitranya, semuanya dengan pergerakan data minimal. Optable mendukung pencocokan antara pelanggannya, serta dengan mitra eksternal, menggunakan infrastruktur ruang bersih data AWS dan/atau Snowflake dan teknologi persimpangan set pribadi yang aman. Lihat dokumentasi kami di Mitra Flash untuk mempelajari lebih lanjut tentang kemampuan unik ini.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk adalah platform AI suara percakapan tanpa kode yang memungkinkan pengguna dan agensi menghubungi ribuan kontak hanya dengan mengklik tombol. Apakah Anda memerlukan pengaturan janji temu, dukungan pelanggan, wawancara, titik kontak pelanggan, atau fungsi telepon lainnya yang dapat Anda pikirkan, ClearTalk dapat mengotomatiskan prosesnya. ClearTalk terintegrasi ke dalam ribuan aplikasi dan CRM yang berbeda untuk kemudahan penggunaan dan kenyamanan.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI menawarkan pembelajaran mesin berbasis cloud dan solusi analisis data besar untuk dengan cepat mengungkap terobosan intelijen churn pelanggan dari jutaan interaksi pelanggan dan catatan sejarah. VOZIQ AI menawarkan sinergi teknologi yang unik, operasionalisasi intelijen bawaan, dan dukungan profesional sesuai permintaan, yang menjamin peningkatan retensi pelanggan yang konsisten dan dapat dibuktikan. VOZIQ Memanfaatkan gabungan kekuatan pembelajaran mesin, analisis teks tingkat lanjut, dan solusi plug'n'play berbasis cloud, untuk mengidentifikasi dan mempertahankan pelanggan Anda yang berisiko tinggi dan bernilai tinggi. Banyak perusahaan terkenal yang bekerja sama dengan VOZIQ untuk mencapai tujuan bisnis tertentu seperti meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan tingkat retensi, mengurangi biaya layanan, meningkatkan efektivitas penjualan & pemasaran, mengurangi churn pelanggan, dan meningkatkan pendapatan.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore adalah perusahaan asli B2B AI terkemuka dengan kesuksesan yang terbukti selama puluhan tahun. Dirancang untuk skalabilitas dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, kami mendorong transformasi AI yang memberikan dampak bisnis nyata di berbagai industri dan penerapan global terbesar. AI multimoda dan platform data kami adalah inti dari transformasi ini, yang memungkinkan perusahaan untuk menerapkan agen AI dengan cepat. Dengan AI Engine Room kami, organisasi dapat memanfaatkan data mereka dan menciptakan model AI khusus domain yang skalabel untuk mendemokratisasi pengetahuan perusahaan—sambil memastikan keamanan, kedaulatan, dan penyampaian nilai yang cepat. Saat ini, teknologi Uniphore memberdayakan lebih dari 750.000 pengguna akhir di 1.600 perusahaan di 20 negara. Temukan kemampuan Uniphore yang tak tertandingi—karena tidak ada AI yang seperti itu™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI memberikan wawasan yang belum pernah ada sebelumnya tentang pengguna dan pengalaman mereka menggunakan analisis ucapan dan teknologi pengenalan emosi.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly adalah perusahaan insentif, retensi, dan analitik berbasis gamifikasi terkemuka yang didirikan pada tahun 1999. Mereka berspesialisasi dalam menciptakan pendekatan yang disesuaikan untuk setiap klien untuk memastikan Anda mendapatkan manfaat dari keterlibatan karyawan terbaik untuk organisasi Anda menggunakan gamifikasi unik, interval variabel, penguatan positif, sistem penghargaan dan pengakuan. Menggunakan analitik untuk memberikan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti menuju perbaikan individu dan organisasi melalui pengakuan dan insentif yang terfokus, Snowfly memberikan hasil yang disesuaikan, unik, dan terukur kepada klien mereka. Untuk klien Pusat Kontak, mereka juga dapat menyediakan layanan Analisis Ucapan mutakhir yang komprehensif termasuk kemampuan kartu skor dan seluruh pustaka konten topik serta tujuan bisnis yang telah ditetapkan dan dapat diterapkan dengan mudah.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve adalah platform analitik percakapan berdasarkan kecerdasan buatan (AI), yang berfokus pada pengumpulan, analisis, dan penggalian informasi berharga dari interaksi lisan atau tertulis antara merek dan audiensnya. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan touchpoint atau layanan perusahaan untuk mengambil keputusan guna meningkatkan pengalaman pelanggan (CX). Menyelamatkan suara pelanggan yang sebenarnya.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI melengkapi dukungan manusia dan pusat kontak dengan alat AI terukur yang memberikan simulasi permainan peran tingkat lanjut dan jaminan kualitas yang cerdas, sehingga mendorong hasil yang lebih baik untuk setiap interaksi manusia. ReflexAI menghadirkan yang terbaik dalam pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami ke organisasi yang berorientasi pada misi dan berpusat pada manusia melalui alat inovatif yang mengubah cara mereka melatih, mengembangkan, dan memberdayakan tim garis depan mereka.

Recordia

recordia.net

Perkuat bisnis Anda dengan pengetahuan otomatis yang diambil dari apa yang dikatakan pelanggan Anda sambil menangani peraturan internasional dengan lancar. Recordia® adalah platform kecerdasan buatan yang 100% berbasis cloud, mampu memperoleh pemahaman mendalam tentang percakapan dengan keamanan dan perlindungan tertinggi, bersertifikat dengan standar kualitas dan keamanan tertinggi. Temukan fitur Recordia®: - Rekaman Panggilan: patuhi peraturan internasional, simpan dan akses rekaman, log panggilan, dan persetujuan Anda dengan mudah di lingkungan yang aman dan terukur. - Transkripsi: ubah 100% percakapan suara Anda menjadi teks, bedakan interupsi dan suara yang tumpang tindih untuk analisis lebih lanjut. - Analisis Ucapan dan Sentimen: mengekstrak intelijen bisnis dan mengidentifikasi sentimen pelanggan dari percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengurangi biaya atau risiko kepatuhan. - Otentikasi Biometrik Suara: mengidentifikasi pelanggan secara akurat dalam hitungan detik dengan mengenali cetak suara mereka.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai dirancang untuk menganalisis rekaman panggilan dengan menyalin audio dan kemudian melakukan analisis berdasarkan parameter yang ditentukan yang diterapkan pada transkripsi tersebut. Analisis komprehensif ini membantu pengguna memperoleh wawasan berharga dari data panggilan mereka secara efisien, meningkatkan efektivitas operasional dan proses pengambilan keputusan.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud dapat membantu Anda mengukur Pengalaman Pelanggan, merancang strategi yang tepat berdasarkan KPI, & kemudian meningkatkan loyalitas, layanan pelanggan, & keterlibatan pelanggan melalui personalisasi. Pobuca Experience Cloud memanfaatkan AI untuk menganalisis apa yang dikatakan pelanggan di setiap titik kontak (panggilan, email, obrolan, sosial, dll) & menghasilkan metrik Pengalaman Pelanggan & wawasan Suara Pelanggan. Secara otomatis mengukur CX & Loyalitas Anda dengan menganalisis data gelap yang belum Anda manfaatkan.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq menawarkan fitur-fitur unik dan khusus dengan biaya yang sangat efektif dan merupakan pemimpin nilai global dalam analisis ucapan. Paten kami dalam komputasi percakapan memberi Yactraq keunggulan dalam mengembangkan agen pelanggan virtual generasi berikutnya dan jenis komputer berbicara lainnya. Vendor Keren Gartner (Mesin Cerdas), Yactraq juga telah disebutkan dalam berbagai laporan Gartner untuk Infrastruktur Pusat Kontak, CRM, Ilmu Data, Pembelajaran Mesin, dan Teknologi Inti AI. Laporan CRM Gartner untuk Analisis Interaksi Pelanggan, Analisis Ucapan & Suara Pelanggan (VoC). VoC adalah area aplikasi utama dengan Yactraq yang menyediakan metrik kualifikasi prospek prediktif untuk mempercepat pendapatan dan memahami kebutuhan konsumen. Produk kami membayar sendiri dalam beberapa hari. Pelanggan telah melihat peningkatan produktivitas yang tinggi bagi manajer tim pusat panggilan dan analis kualitas mereka yang kini dapat menargetkan secara berlebihan panggilan mana yang harus didengarkan, dibandingkan menggunakan pendekatan acak. Panggilan telepon yang direkam berisi informasi berharga terkait dengan Evaluasi Suara Pelanggan & Agen Panggilan.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Kampanye dan sumber pemasaran manakah yang menghasilkan panggilan telepon dan penjualan? Mediahawk adalah pemimpin pasar dalam pelacakan panggilan dan solusi analisis pemasaran bagi komunitas bisnis. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dalam memasok perangkat lunak pelacakan panggilan kepada banyak perusahaan blue-chip terbesar di dunia. Mereka juga ahli di bidangnya dengan segudang pengetahuan untuk membantu perusahaan Anda menganalisis dan melacak panggilan masuk dan konversi Anda. Pelacakan panggilan Mediahawk memberikan kejelasan dan wawasan yang diperlukan untuk mengaitkan penjualan Anda secara akurat dengan pengeluaran pemasaran, memastikan Anda beriklan di tempat yang tepat, dan meningkatkan ROI Anda sebagai hasil langsung. Teknologi mereka mendukung aktivitas pemasaran multisaluran, memungkinkan Anda menentukan kampanye iklan dengan kinerja tertinggi.

Echovane

echovane.com

Echovane adalah solusi terbaik bagi manajer produk, peneliti, manajer media sosial, manajer komunitas, dan pemimpin bisnis untuk melakukan riset pasar atau mengumpulkan umpan balik produk dan umpan balik pengguna secara mendalam dengan mudah.

Callbi

callbi.io

Callbi adalah perangkat lunak agnostik perekam berbasis cloud yang aman sebagai solusi analisis ucapan layanan untuk pusat kontak. Callbi memanfaatkan teknologi ucapan ke teks yang dikembangkan selama lebih dari 15 tahun, dan secara akurat mentranskripsikan dan menganalisis bahasa Inggris Afrika Selatan, Afrikaans, Sesotho, dan isiZulu, serta bahasa-bahasa lain yang sedang dikembangkan. Callbi memungkinkan organisasi Anda memantau dan menganalisis 100% panggilan pelanggan Anda, untuk memastikan kepatuhan, efektivitas penjualan atau pengumpulan, efisiensi operasional, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Callbi juga memungkinkan organisasi Anda memaksimalkan pendapatan, mengurangi biaya, dan memitigasi risiko.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder adalah perusahaan perangkat lunak yang memanfaatkan kekuatan otomatisasi suara AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan asisten suara AI, pusat panggilan Anda dapat melakukan panggilan berkualitas seperti manusia dengan kecepatan kilat, mengumpulkan dan menganalisis data secara otomatis untuk menjangkau dan mengaktifkan lebih banyak pelanggan. AI Rudder membantu pusat panggilan mengurangi biaya dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan menurunkan beban kerja agen. Hal ini membebaskan agen untuk fokus pada hal-hal yang hanya dapat dilakukan manusia. Dalam jangka panjang, AI Rudder bertujuan untuk memikirkan kembali masa depan komunikasi bisnis.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai adalah platform otonom yang merevolusi pengoperasian pusat kontak dengan solusi bertenaga AI dan dukungan real-time. Dengan rangkaian produk mereka, termasuk Engage AI, Analyze AI, dan Agent Assist, mereka memberdayakan organisasi untuk menyederhanakan interaksi pelanggan, meningkatkan kinerja agen, dan mengoptimalkan fungsi bisnis untuk efisiensi dan kesuksesan yang lebih besar. Produk mereka memungkinkan percakapan pelanggan multi-bahasa, penandaan otomatis, konversi ucapan-ke-teks yang akurat, audit berbasis SOP, dan banyak lagi, semuanya didukung oleh integrasi mendalam mereka dengan LLM dan analisis data. Dengan Rezo.ai, perusahaan dapat mencapai produktivitas yang lebih tinggi, peningkatan pendapatan, pengurangan biaya overhead, dan mengungkap wawasan berharga tentang interaksi pelanggan. Rezo.AI adalah Pusat Kontak Data pertama yang didukung oleh agen Otonom yang bertujuan untuk mengubah pengalaman pelanggan dengan mengotomatiskan dan menganalisis interaksi agen pelanggan di berbagai saluran suara dan non-suara dalam 20+ bahasa. Ada dua pilar utama yang mendasari produk ini: - Libatkan AI: Membantu mengotomatiskan percakapan agen-pelanggan dan bertindak sebagai platform layanan mandiri untuk memahami dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan. - Analisis AI: Membantu menganalisis interaksi agen pelanggan dan memberikan wawasan berharga untuk memungkinkan bisnis membuat keputusan proaktif.

Activechat

activechat.ai

Merevolusi cara Anda terhubung dengan pelanggan dan mendukung karyawan Anda. Activechat menjawab pertanyaan dan meningkatkan setiap interaksi, mengelola tugas seluruh pelanggan dan karyawan. * Platform All-In-One: Chatbots, bantuan, dukungan langsung, dan integrasi alur kerja. * Kemampuan Kustomisasi Tak Terbatas: Dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis apa pun. * Integrasi Cepat: Mulai dalam hitungan menit, manfaat seumur hidup. ActiveChat adalah pembelian lisensi satu kali dengan pembaruan perangkat lunak gratis seumur hidup. Beli sekali, pasang, miliki selamanya. Sesederhana itu. Activechat adalah kombinasi unik dari obrolan langsung, platform chatbot AI cerdas, dan alat kecerdasan percakapan. Mereka membantu chatbot dan agen manusia bekerja sama untuk meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk bisnis dalam skala apa pun. Berfokus pada layanan e-commerce dan dukungan pelanggan, mereka menawarkan alat visual yang hebat untuk menyederhanakan desain percakapan dan mengintegrasikan percakapan otomatis ke dalam kerangka bisnis yang ada - CRM, ERP, agen langsung, toko online, dll.

Trring Me

trringme.com

Trring Me adalah Solusi API WhatsApp untuk Bisnis yang memungkinkan bisnis mengobrol dengan pelanggan mereka melalui WhatsApp dengan cara yang sama seperti mereka mengobrol dengan teman dan keluarga - dengan perpesanan yang cepat, sederhana, dan aman. Perusahaan dari semua ukuran dapat menggunakan platform keterlibatan pelanggan mereka saat ini untuk berintegrasi dengan WhatsApp melalui API dan segera membalas pelanggan mereka dengan pesan, pemberitahuan, konfirmasi pengiriman, pengingat janji temu, tiket acara, dan promosi.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - penyedia komunikasi cloud berlisensi - adalah bagian dari Apifonica, penyedia solusi kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi di Estonia. Hal ini menciptakan perpaduan sempurna antara teknologi komunikasi cloud terbaik dan otomatisasi layanan. Misi kami adalah membantu perusahaan mengotomatisasi arus komunikasi dan proses bisnis menggunakan teknologi AI dan cloud. Produk andalan kami adalah Voicebot berbasis AI - solusi yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk mengotomatiskan dialog dalam Penjualan, Pemasaran, Layanan Pelanggan, SDM, dan E-Commerce. Dengan lokasi di Jerman, Estonia, Latvia, Polandia, Italia, dan Belanda, kami melayani pelanggan di Eropa dan seluruh dunia.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI adalah platform wawasan dan tindakan berdasarkan permintaan yang revolusioner menghilangkan hambatan yang dihadapi agen, manajer, dan eksekutif dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami memanfaatkan kecerdasan buatan dan otomatisasi untuk menyatukan data dari perjalanan pengalaman pelanggan multisaluran dan berintegrasi secara lancar dengan solusi CCaaS populer, termasuk Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox, dan Talkdesk. SuccessKPI dipercaya oleh beberapa pusat kontak pemerintah, BPO, keuangan, layanan kesehatan, dan teknologi terbesar di dunia di Amerika Serikat, Eropa, dan Amerika Latin.